............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

Банки
4.5
123 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
94
Цены
Фото
4
4.5
123 оценки
93 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ИК
Ирина Котовщикова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Попала на обслуживание к сотруднице (имя не знаю) ,которая вообще не понимает вопроса клиента и более того не знает "продукты" банка и общается в агрессивной форме. Являясь зарплатные клиентом банком очень довольна!Читать целиком
Дмитрий Шапоренко·33 отзыва
В восторге
Оформил кредитку, чтобы закрыть карту в другом банке. В офисе менеджер мне грамотно объяснила, как это работает, спасибо.
ВС
Вениамин Симушин·21 отзыв
В восторге
Да в принципе все прекрасно, если вы ждете адекватного обслуживания, а не того, чтоб вам в ножки кланялись – вам сюда. А что касается отрицательных отзывов….ну, на вкус и цвет все фломастеры разные …Читать целиком
Альфа-банк
18 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вениамин! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
А
Антон·4 отзыва
В восторге
По сути это отделение можно ставить в пример другим, чтобы было видно как нужно работать и как нужно обслуживать клиентов. Практически без изъянов
СТ
София Тимофеева·1 отзыв
В восторге
хожу в это отделение потому что оно ко мне ближайшее. в среду кредит оформила, давно планировала ремонт, теперь смогу сделать
E
Evgenij·8 отзывов
В восторге
Сотрудники хорошо обучены, по крайне мере на все мои вопросы четко ответили, даже не переспрашивал ничего, хотя до меня обычно всякая банковская информация долго доходит))Читать целиком
Альфа-банк
11 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Фируза Коралева·35 отзывов
В восторге
Приятное отделение. Внутри светло и свободно. Сотрудники вежливые, не грубят. Получила нужную консультацию по своему счету, осталась довольна разговором с консультантом. Буду обращаться еще, если вдруг необходимость такая будетЧитать целиком
Лера М.·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание, профессиональности ноль!!! Пришла сегодня в банк чтобы узнать причину блокировки карты и что делать, девушка сказала пишите в центро банк... Статья 161... Ни чем помочь не могу, счёт закрыть вы тоже не можете, окей уходу звоню на горячую линию банка мне говорят у вас вообще не эта причина блокировки, придите в офис с паспортом вам всё объяснят и скажут какие нужны документы для разблокировки!!! Ужасный банк никому не рекомендую пользоваться !!!Читать целиком
МК
Мария Кукушкина·1 отзыв
В восторге
Зашла снять наличные, банкомат в удобном месте
Анатолий Тахиров·42 отзыва
В восторге
Обратился с проблемой, решили быстро, неожиданно приятно было, обслуживают быстро, обращаться комфортно
ДВ
Денис Воронов·2 отзыва
В восторге
В такой офис и зайти не стыдно. Ремонт неплохой, сотрудники с прическами модными и пахнут хорошо. Говорят по делу, не вводят в заблуждение. Помогли с заявкой по автокредиту, залога не было.Читать целиком
Жанна Тахирова·56 отзывов
В восторге
Нравится это отделение. Сотрудники всегда доброжелательны. Недавно заезжал разобраться с ошибкой в приложении, хотя это была проблема моего телефона, а не банка. Но все равно спасибо менеджеру Ирине за отзывчивость и желание помочьЧитать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Алина·4 отзыва
В восторге
Все сделали оперативно и без всяких там ненужных предложений, прям как надо. Специалист знающий попался, помог карту ребенку оформить и к моему счету ее подцепить. Я как клиент в восторгеЧитать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВГ
Виктория Гетте·2 отзыва
В восторге
Не очень частый гость я в этом месте. Как то не возникает необходимости. А если нужно , то я заранее планирую визит и записываюсь на удобное для меня времяЧитать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕГ
Егор Гетте·2 отзыва
В восторге
Автокредит помог. А получить автокредит мне помог сотрудник отделения Игорь. Он рассказал все о различных вариантах кредитования. Главное в том, что не требуется покупать КАСКО, которое стоит сейчас очень солидных денегЧитать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Егор! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
Елена Козлова(Алексеева)·1 отзыв
В восторге
Оформила карту от Басты и очень рада! Эксклюзив!
Альфа-банк
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ЕС
Екатерина Сахарова·1 отзыв
В восторге
Чудесное отношение сотрудников, я очень довольна посещением!
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Родион Верещагин·2 отзыва
Не понравилось
Отделение не для бизнеса в лучшем банке для бизнеса🫣
Андрей Филатов·38 отзывов
В восторге
Отделение мне очень нравится. Находится недалеко от работы, поэтому захожу часто. Всегда чисто, быстро и качественно обслуживают. На днях получал дебетовую карту, менеджер все сделал отличноЧитать целиком
Альфа-банк
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Полянская Яна·19 отзывов
В восторге
Делали тут доверенность. Персонал вежливый, не торопит, но и не тянет время и не приходится в очереди сидеть. Отличный сервис!
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
МВ
Мария Васильева·1 отзыв
В восторге
Расположение удачное, рядом транспортная развязка. Можно без проблем добраться по необходимости
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Юлия Бостанова·41 отзыв
В восторге
Первый раз посетила это отделение, впечатления остались положительные. Светло, чисто, есть где присесть. Специалист сам подошёл, присел ко мне, уточнил мой вопрос. Всё прошло спокойноЧитать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Ярослава Андреева·10 отзывов
В восторге
удобно, быстро и вежливо. просто спасибо.
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослава! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Объективно И Кратко·25 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте, люди. А вы знаете, что данный банк покупает отзывы в приложении? Нет, вы не ослышались.За деньги. Мнения людей в приложении. Стоило пробыть несколько минут в окружении сотрудников банка (отлично, что многие здесь адекватные и свою работу энают) . Но вот это но.. В виде других работников. Сложилось впечатление - что работники зала работают тут не по своей воле. Так и хотелось узнать у сотрудников," ну а действительно всё ли в порядке?" Ну что-же, спасибо им большое,ведь если не они, то я бы не отказался от услуг. Вердикт! Есть другие банки и сервисы, где людей ценят и уважают. И вот данный банк сюда никак не попадает.Читать целиком
К
Катя·9 отзывов
В восторге
Приходила сюда пару дней назад. Сделала заявку на кредит, меня обслуживала такая девушка с русыми волосами, Евгения кажется зовут. Мне в тот день пришлось быстрой уйти. Пришла снова через два дня, Евгении уже не было, но со мной работала другая девушка. По базе все посмотрела, не надо было опять ей мою проблему рассказывать, сразу меня подхватила.Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
Сергей Лаптев·3 отзыва
В восторге
Хотел поблагодарить сотрудников Альфа банка филиала К. Маркса 84, и в частности менеджера Светлану за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность, и душевность! Всё грамотно и терпеливо разъяснит, ответит на все вопросы!!! очень приятно, когда с клиентами работают не бездушные работники как извините в ВТБ или Сбербанк ( постоянные очереди часами), а доброжелательные сотрудники делающие всё для комфортного обслуживания своих клиентов! Спасибо вам Светлана что вы есть ❤️ и всем сотрудникам отделения на Карла Маркса 84.Читать целиком
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
А
Александр·6 отзывов
Совсем не понравилось
Хочу написать отзыв.. Облегчения)) - сегодня закрыл все продукты этого банка, опять обманули, как Буратино покрутил барабан выпало 40 процентов кэшбек на такси.. Ага как же... Нет конечно, легче потом написать ваша карта не подходит🤣🤣, обычная дебетовая карта мир... Свежая, как бы.. Тоже уговорили её открыт, не какая нибудь кредитка... Зачем весь этот цирк, не могу эту рекламу сейчас смотреть... Купите акции, просит третьесортный актёр ... Туда сюда.. Говорит, купите золото, серебро это его игра и вы станете богатым.. Это дословно... Противно слушать, слух режет, почему не запрещать эту рекламу??? - она же обман, прямое заведение в заблуждение.. А это альфоунли.... Что за ковепканье....ребята закрывайте продукты этого банка, берегите нервы и здоровьеЧитать целиком
Альфа-банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Условия акций соблюд…
в
валя·14 отзывов
В восторге
Получала перевыпущенную карту, старая перестала читаться на терминалах, только засовывать. Нормально, ьыстро
Альфа-банк
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
Виктор Аманбаев·62 отзыва
В восторге
Я решил взять кредит на ремонт квартиры, сумма не очень большая, но копить на нее времени нет. Это отделение было ближайшим, кредит выдали буквально за двадцать минут, проблем с одобрением и с бумажной волокитой не возникло. Рекомендую банк!Читать целиком
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…
ВА
Валерий Арошев·18 отзывов
В восторге
Месяц назад оформлял в этом отделении потребительский кредит. Понравилось, что страховку не навязывали. Общение уважительное, вежливое. Нареканий нет сотрудницам.Читать целиком
Альфа-банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВК
Валерий Красников·6 отзывов
В восторге
Обращался за перевыпуском карты, мне помогли со всеми формальностями. В отделении уютно, все оборудовано для комфортного ожидания клиентов. 5 баллов
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АШ
Артур Шульц·1 отзыв
В восторге
Альфа Квесты! Менеджер Светлана знает свою работу отлично, прошу очень связаться со мной @sh_u1ts
Альфа-банк
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Д.
Денис .·10 отзывов
В восторге
Выбрал это отделение по рекомендации соседа, и он не ошибся. Здесь действительно работают профессионально и слаженно. Сотрудники однозначно молодцы, всё делают чётко и без ошибокЧитать целиком
Альфа-банк
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
Андрей Смиртов·24 отзыва
В восторге
Зашел за дебетовой картой с кэшбэком. Выбрала заранее с гравировкой, там и условия поприятнее. Всё подготовили заранее, объяснили условия программы, активировали сразу.Читать целиком
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВН
Виктория Николаева·10 отзывов
В восторге
Мне понравился офис в новом формате. Предложили мне отличные варианты по кредитованию когда пришла сюда на консультацию. В общем и целом банк конечно характеризую положительноЧитать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВН
Владимир Недошивин·4 отзыва
В восторге
Карточку свою старую пришло время обменять, обратился в этот филиал. Назначили дату когда приходить. Все получил, теперь новенькая с приятным глазу дизайном, мне кажется она стала еще тоньше, теперь плотнее сидит в портмоне.Читать целиком
Альфа-банк
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВД
Василиса Долгих·1 отзыв
В восторге
Заходила с подругой. Интерьер светлый, современный
Альфа-банк
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
КК
Кирилл Копылов·16 отзывов
В восторге
Хорошее отделение. Удобное расположение. Опыта маловато конечно у специалистов, но как ещё научиться молодым специалистам и получить опыт. Главное что получилось решить то вопрос с которым обратился. Спасибо. Успехов и дальнейшего развития.Читать целиком
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЗК
Земфира Куликова·3 отзыва
В восторге
На прошлой неделе я открыла счёт в этом банке и осталась вполне довольна. Всё прошло быстро и без лишних сложностей, сотрудники были очень подкованы в вопросеЧитать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Земфира, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ВД
Вика Денисова·1 отзыв
В восторге
Снимать деньги с такими банкоматами одно удовольствие. Не лагают, без лишних опций и выдают чистенькие купюрки
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛН
Лена Нестерова·2 отзыва
В восторге
Ребенок занимается в доме детского творчества по соседству. Привожу на занятия, а сама то прогуляться по аптекам-магазинам, то в Альфу. Всегда мне тут есть, чем заняться) Интернет заплати, на телефон положи, деньги на вклад закинь, коммуналку тоже тут. Удобное отделение.Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
ЕБ
Елена Блюмберг·1 отзыв
В восторге
12.12.25 обратилась в данный офис, менеджер Светлана выслушав проблему помогла с её решением без всяких проблем, большое спасибо квалифицированным сотрудникам этого офиса не то ,что на Богдана Хмельницкого от куда мне пришлось уехать и обратиться в другой офисЧитать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена. Благодарим за отзыв и оценку. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обра…
КП
Ксения Панфилова·2 отзыва
В восторге
Сотрудники молодые но видно что не дурачки с улицы. Приходила по вопросу страховки для самозанятых. Рассказали по условиям, узнала что можно выиграть целый мульт если оформишь полис.Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АВ
Анастасия Власова·1 отзыв
В восторге
единственный банк, где я чувствую себя человеком, а не блин просителем) интерьер стильный, много живых цветов, приятно пахнет
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЕШ
Евгения Шамова·22 отзыва
Было средне
Медленные работники. Принимают в час по чайной ложке. Заказ у курьера забрали, и сели обратно. А на клиента времени нетЧитать целиком
Альфа-банк
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
А
Анжелика·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание , очень долго работают менеджера . 4 специалиста , но приходится сидеть ждать именно одну которая заводила заявку 2 дня назад (но так ничего и не оформила). Просидела полтора часа в очереди пропуская всех в перед . На вопрос долго еще ждать ?ответили не могу сказать . Просто сказали нужно подождать и более ни чем не помогли. Когда я в очередной раз спросила управляющую почему ни кто больше помимо одного специалиста меня не принимает? хотя они могут это сделать и не делали только из за того что бы специалист который изначально заводила заявку , получила свои деньги, мне ответили что они не могут этого сделать . Хотя по личному опыту в банке я знаю что любой специалист может зайти в заявку клиента и дооформить его. Я задала вопрос для вас важнее клиент или что бы ваш сотрудник получил деньги? Мне ответили что сотрудник для нее важнее клиентов. В итоге остались без клиента , без денег и с негативом . Еще ходят с недовольными лицами жуя жвачки . Столько негативных отзывов об отвратительном обслуживании и ни какие меры не принимаются . Больше никогда не приду в это отделение и вам не советую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г호
Городской 호호·15 отзывов
Совсем не понравилось
Кажется, персоналу стоить подумать об отпуске или о смене профессии, роде деятельности. Не всем дано вести деловое и уважительное общение с клиентами и людьми, соблюдая профессиональную этику.Читать целиком
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным. Сотрудников постоянно обучаем, повышаем их квалификацию и…
АК
Анна Кошкина·1 отзыв
В восторге
Все вопросы помогают решить персонал. Посещение филиала прошло вчера на позитиве. Помогли досрочно погасить мой кредит правильно и быстро. Так что никаких проблем у меня не возниклоЧитать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
ЕЮ
Елена Юрченко·1 отзыв
В восторге
Здесь вчера смогли сразу сориентировать по лимиту по кредитной карточке. Лимит и правда оказался таким каким обещал сотрудник Илья и условия меня удовлетворили на все 100. В плане оформления тоже всё хорошо прошлоЧитать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕМ
Елена Макарова·3 отзыва
В восторге
Прихожу в основном ближе к открытию, практически никогда не бывает много людей именно в это время. Сам офис всегда открывается вовремя, персонал всегда на местах и готов работатьЧитать целиком
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее