Обязанности:
– Приём и консультирование посетителей. Встречать гостей, отвечать на вопросы, направлять к нужным специалистам, предоставлять справочную информацию.
– Урегулирование конфликтных ситуаций. Оперативно реагировать на жалобы и претензии, находить компромиссные решения, при необходимости привлекать руководство.
– Обеспечение комфортного пребывания. Следить за тем, чтобы в зоне обслуживания было чисто, удобно и безопасно, оперативно реагировать на возникающие неудобства.
– Ежедневная поддерживающая уборка закреплённой зоны. Протирать рабочие поверхности, столы, стойки ресепшн, дверные ручки, выключатели; удалять пыль с видимых поверхностей и оргтехники (без разборки).
– Уборка пола. Подметать и мыть полы в холле, коридоре, зоне ожидания, санузлах (в пределах закреплённого участка). Использовать моющие и дезинфицирующие средства согласно инструкциям.
Требования:
– Опрятная одежда
– Умение общаться с посетителями
Условия:
– Полный соц. пакет
– Оформление в рамках ТК РФ