............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MARMELAD 

Цветочная мастерская
4.1
49 оценок
Дарим скидку 10% при заказе на сайте по промокоду «G10»
Реклама
4.1
49 оценок
Мария Нечаева2 отзыва
Маша Диденко26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MARMELAD, цветочная мастерская
27 октября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Большое спасибо за высокую оценку! Всегда Вам рады!
АА
Анастасия А2 отзыва
После второго неудачного опыта заказа цветов в этом цветочном пишу отзыв, выбрала данный филиал, т.к., возможно, оттуда была доставка по адресу. Первое - пожалуйста, сделайте уже что-то с курьерами! Каждый раз выясняется, что ему ничего не передают из комментариев в графе "что сказать курьеру". В первый раз он привёз моей коллеге в подарок на день рождения цветы, молча сунул, мол, я не знаю от кого, хотя писала своё имя. В этот раз мне не прислали даже фото готового заказа, а курьер уже почти на пороге стоял. Я как должна догадаться, скажите пожалуйста? Вдруг бы я вышла в этот период двухчасовой. По факту меня не было на месте, букет должна была забрать моя коллега, и вон он к ней пристал, что надо обязательно фото с букетом сделать. В прошлый раз такого не было. Второе - оформление заказа на сайте. Я решила воспользоваться функцией оплаты через qr, но почему-то оказалось, что я оплатила не заказ, а просто деньги перевела, т.е. после оплаты не было перехода обратно на сайт, и мне пришлось срочно писать в вотсап, ещё и чеками доказать, что это была я. И заново писать все детали заказа. Тоже максимально не удобно. Третье - цветы не самые свежие, хотя на сайте заявлено, что поставки каждые два дня. Я надеялась, что оформляла заказ не на готовый букет с витрины, каким он кажется, но вышло будто бы иначе. И по объёму, как моя коллега сказала, он не совсем такой, как на сайте. В целом желания кому-то рекомендовать этот цветочный магазин или делать самой заказы больше нет. Хотя подача сайта и всевозможные акции выглядят привлекательно, здесь всё отлично. Надеюсь, этот отзыв поможет кому-то и как-то повлияет на качество.
Читать целиком
MARMELAD, цветочная мастерская
3 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, большое спасибо за подробную обратную связь🌿 Нам искренне жаль, что у вас осталось нега…
ОД
Ольга Давыдова4 отзыва
MARMELAD, цветочная мастерская
18 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Большое спасибо за приятные слова, будем рады видеть вас снова!
ИЖ
Иван Журавлёв6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MARMELAD, цветочная мастерская
22 июля 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв, будем очень рады видеть вас снова🌿
Никита Ващенко3 отзыва
Заказывал букет на день рождения. Когда приехали забирать - увидели совершенно другой букет, нежели был на сайте. Цвет другой, половина цветов распустившиеся, половина закрытые. Под цвет букета, который заказывали, был сделан торт, оформлена упаковка подарка. Цветовая гамма нарушена, все не по плану. Могли бы предупредить что цвет может отличаться от фото. Предложили на замену несколько вариантов в разы хуже. Сервис на высоте. Еще заказывал шары. Такая же ситуация. Сначала туда зачем-то добавили фиолетовый шарик, которого там быть не должно. С этим справились, заменили. Но прозрачный шар был внутри грязный. Попросили померять - такой же результат, шар внутри какой-то грязный. Позже еще увидели состояние цветов - посмотрите фото. Обещали что в понедельник будет поставка и во вторник мы вам соберем свежие цветы. Их свежие цветы на фото. В общем настроение испорчено, сюда больше не ногой. Будьте готовы что в ответственный момент данный салон может вас неплохо подставить. Мне пришлось собирать полностью другой букет, доплатить еще денег чтобы попасть в цвет праздника. Приложу фото для наглядности. Номер заказа 26578.
Читать целиком
MARMELAD, цветочная мастерская
9 июля 2025, официальный ответ
Никита, большое спасибо за подробную обратную связь🌿 Нам искренне жаль, что у вас осталось негатив…
АЕ
Анна Ефимова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MARMELAD, цветочная мастерская
8 апреля 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв! С удовольствием порадуем вас и другими букета…
женя жукова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MARMELAD, цветочная мастерская
2 апреля 2025, официальный ответ
Женя, здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь, мы рады, что вам все понравилось! С удовольст…
АК
Алина Кабышкина2 отзыва
СЗ
Софья Захарова7 отзывов
MARMELAD, цветочная мастерская
11 марта 2025, официальный ответ
Софья, здравствуйте! Большое спасибо за приятную обратную связь! Будем рады собрать для вас еще букеты!🌸
АS
Александр Storm5 отзывов
Читать целиком
MARMELAD, цветочная мастерская
11 марта 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Будем рады собрать для вас новые букеты🌸
VV
V V4 отзыва
MARMELAD, цветочная мастерская
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова🌸
М👧
Мари 👧🏻1 отзыв
MARMELAD, цветочная мастерская
11 марта 2025, официальный ответ
Мари, большое спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что вам понравились тюльпаны, искренне будем рады собрать для вас еще букеты🌸
ГП
Григорий Поляков6 отзывов
Читать целиком
MARMELAD, цветочная мастерская
18 марта 2025, официальный ответ
Григорий, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, или последние 4 цифры номера телефона…
Е
Елена4 отзыва
MARMELAD, цветочная мастерская
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за отзыв! Всегда готовы радовать вас красивыми букетами 🌸
Анна Orsh25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MARMELAD, цветочная мастерская
7 января 2025, официальный ответ
Анна, спасибо, что выбрали нас! Рады работать для вас
Дмитрий 🐺35 отзывов
MARMELAD, цветочная мастерская
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за такой приятный отзыв ❤ Очень приятно!
🍪
Мы используем cookies подробнее