Еаптека

Интернет-аптека

3.9

96 оценок

Скидка 300 ₽ на первый заказ от 1000 ₽ в «Купере». Промокод «гис3»*

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *Промокоды не действуют в ресторанах, на самовывоз, на цифровые товары, в магазинах «Самокат», «Чижик», «Магнит», «Магнит Косметик». Есть ограничения по городам. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis30.

36 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ае

анатолий ефремов47 отзывов

странное дело , был 3 ноября в аптеке , на кассе никого , в кабинете кто-то шуршит ,что-то перебирает , кричал кричал , бесполезно , так никто и не вышелЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Еи

Еаптека, интернет-аптека

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что сотрудник не вышел к вам. Ваше замечание…

ЕЛ

Елена Лящук1 отзыв

Добрый день, сделаешь заказ, а получить не получается, вечная проблема с интернатом у них, не работают пока нет интернета. Это просто ужасно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Еи

Еаптека, интернет-аптека

31 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите нам, пожалуй…

* КОБА *6 отзывов

ПРЕТЕНЗИЯ Кому: ООО «Еаптека» 28.07.2026 в сервисе 2ГИС в карточке ЕАПТЕКА (Омск, ул. Дианова, 7/1) мной обнаружена публичная оферта (ст. 437 ГК РФ): «Скидка 40% на первый заказ от 1000 ₽. Максимум 500 ₽. Промокод: апт40. Я выполнил условия, собрал корзину в приложении более 1000 ₽, но промокод апт40 не сработал. На горячей линии в скидке отказали.Согласно Закону «О защите прав потребителей» и ст. 437 ГК РФ, продавец обязан продать товар по условиям публично заявленной акции. Отказ является введением в заблуждение (ст. 14.7 КоАП РФ). Скриншот нарушения прилагаю. ТРЕБУЮ: В течение 24 часов предоставить мне рабочий промокод на скидку 40% для первого заказа. В случае отказа направлю жалобы в Роспотребнадзор и ФАС за недостоверную рекламу. 28.07.2026 г.Читать целиком

сд

сер дж1 отзыв

Хозяина этой ,,аптеке" прошу проверить сотрудницу которая работает сегодня 1.11.25. приехал купить пасту зубную прописаную докторм, продавец дала не ту пасту хотя в название было распечатано на листе и я давал именно сотруднику в руки. Еду Домой и думаю дай проверю и эта не та паста. Еду обратно,придя туда и высказав своё неудовольствие, мне сказали что тебе принципиально нужна та паста что-ли... Я афигел ,я говорю вы дали мне не ту пасту и пришлось к вам возращается мне ответили ну и что при этом кинув в меня лист.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Еи

Еаптека, интернет-аптека

1 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с этим. Если проблема актуальна, пож…

Yu Yu20 отзывов

Всегда помогут и подскажут

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения17 отзывов

Рано закрывают кассу и из за этого нет возможности рассчитаться по карте

1 посещение

Отзыв подтверждён

Еи

Еаптека, интернет-аптека

29 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Спасибо за ваш отзыв. Замечание передано руководству аптекой для изучения. С уважением, команда ЕАПТЕКА

Елизавета Яковлева8 отзывов

Большой ассортимент препаратов и средств по уходу. Есть выгодные скидки. Удобно заказать через приложение, списать бонусы и в удобное время забрать.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра П15 отзывов

Приехала в аптеку, на двери табличка "Аптека закрыта, Интернета нет". Это вообще как? Потратила время, бензин, чтобы что, постоять и уйти. Отвратительный сервис.Читать целиком

Еи

Еаптека, интернет-аптека

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за зря потраченное время и доставленные неудобства.Закрытие аптеки…

Даниил Бондаренко20 отзывов

Нервный какой то парень за кассой, интернет не работает, касса всталаЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Еи

Еаптека, интернет-аптека

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил! Приносим извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции, вызванные т…

Алексей Панин7 отзывов

Заказали товар. Пришел в течение 1 часа, что вполне меня устроило.

Алла Б.76 отзывов

Забирала заказ с оплатой в аптеке.Списались деньги 2 раза.и не малые.Пол зарплаты Продавец пообщела что средства вернуться в течении суток.Оформили претензию ,писали и звонили в поддержку аптеки.Ппошло 4 дня ,денег так и нет.В банке подтвердили двойное списание.Выходит это мошеннические действия со стороны аптеки Незаконное списание денег?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Еи

Еаптека, интернет-аптека

16 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что столкнулись с этим. Ваше обращение находится в работе у коллег. Они обяз…

Виктор Медведков11 отзывов

Сотрудник аптеки Маргарита по своей безответственности отдала мой оплаченный заказ другому человеку, предложив подождать мне 1,5 часа, когда мне вернут его обратно. При этом никак не хотела признавать свою ошибку и вину. Составил претензию. Надеюсь аптека компенсирует моё потраченное время и испорченное настроение.Читать целиком

Еи

Еаптека, интернет-аптека

26 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Благодарим за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru ном…

МС

Марина Слабодич1 отзыв

Хорошая аптека. Отличный коллектив .

сш

светлана шерстобитова2 отзыва

Дали промокод на 500 руб ко Дню рождения при покупке от 3000 руб. Заказываю на большую сумму, так как есть еще бонусы Спасибо. В аптеке продают только одно лекарство, ссылаясь, что на второе надо рецепт. Идите перезаказывайте. Сумма становится меньше и бонуса на 500 руб нет. При повторном заказе, промокод уже активирован и никакие 500 руб скидки уже не светит. А теперь вопрос: оба препарата рецептурные, но один продают без рецепта, а второй нет. Нарушаете законодательство и минздрав не боитесь. Почему продали рецептурный препарат без рецепта, сняли Спасибо и не отправили человека домой за рецептом? Ответ: чтоб бонус просто сгорел. Технической поддержки нет, в обращении никто не отвечает.Читать целиком

Еи

Еаптека, интернет-аптека

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Производитель даёт информацию по категории препарата, а мы размещаем её на…

Римма +Яблонская46 отзывов

Пришла оплатить заказ. Когда вставляешь карту, терминал не видит карту. И одну и вторую! Две карты. Он у вас не раьотает, заказ был на 23 000. Зря потраченное время. Надо иметь 2 терминала !!!! Чтобы принимать оплату, если один не работает !!!!!! Ужас ужас ужас. При этом сотрудник просто не понимает, что у него проблема и ни одна карта не читается! Зачем полагаться и прикладывание карты, как единственный работающий способ???? Иногда приходится вставлять карту во внутрь. Как можно не иметь второго терминала !Читать целиком

Еи

Еаптека, интернет-аптека

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. Благодарим, что указали на проблемные моме…

Вероника Пермякова9 отзывов

Хорошая аптека, все время заказываю онлайн, есть всегда в наличии лекарства которых нет в других аптеках, никогда не было проблем с доставкой либо с заказом. Спасибо огромное, за Вашу работу! Будьте здоровы!Читать целиком

Павел Полит1 отзыв

Молодец

ИП

Инесса Парамзина1 отзыв

Забирала сегодня с данной аптеки заказ и купила 2 упаковки кагоцела по скидичной цене. Провизор положила все в пакет. Когда дома открыла, то одна упаковка кагоцела была пустая. Понятно что сейчас ни чего не докажешь, надо было проверять в аптеке не отходя, но факт одна упаковка кагоцела была пуста. ПРОВЕРЯЙТЕ не отходя от кассыЧитать целиком

Еи

Еаптека, интернет-аптека

5 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Инесса. Напишите нам на почту support@eapteka.ru номер вашего заказа. Мы вам поможем…

ЯХ

Яна Холл56 отзывов

Претензии больше даже не к вам, а к сервису Деливери, с которым вы сотрудничаете. Не смогли изменить адрес доставки, предложили, чтобы курьер просто оставил лекарства у двери адреса, где меня нет (вызвали по работе). При отмене заказа у них в соглашении полное списание денежных средств, даже если товар просто приедет обратно на склад. Как по мне, это какое то мошенничество. Это же не суши, а лекарства в упаковке, которые просто вернутся обратно. Разочарована в сервисе, хотя с вашей аптекой негатива никогда не встречала. Обратите на это внимание, с кем вы сотрудничаете.Читать целиком

Еи

Еаптека, интернет-аптека

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Сожалеем, что вам пришлось разбираться с этим. Благодарим за обратную связь и жел…

Екатерина Борисюк33 отзыва

Хорошее обслуживание. Приемлемые цены если делать онлайн заказ

Николай Ралдугин4 отзыва

Делал интернет заказ Заказал 18:09 доставку на дом. Написали что доставят 18.09 с 17:00 до 19:00. В итоге не сообщая мне перенесли доставку на 19.09 с 13:00 до 17:00 потом перенесли ещё раз, но уже сообщили , звонил ругался сказали что проблема с программой склада. Но мне то какое дело до ваших проблем, сквозь землю провал тест но доставьте. ЭТО ЛЕКАРСТВА, а не средства для развлечения(презервативы) , люди рассчитываю на дату доставки, а вы на СУТКИ, на СУТКИ задержали заказ. Кааак я вообще не понимаю. Безалаберность да и только....Читать целиком

Еи

Еаптека, интернет-аптека

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Приносим искренние извинения за многократный перенос доставки и отсутствие св…

Ольга Фомина31 отзыв

Все отлично! Приветливый персонал, быстро, без очередей!

Valeriya Zaharenko7 отзывов

Отличная аптека. Доступные цены. Большой выбор лекарственных препаратов. Грамотные фармацевты.

Анастасия Быструшкина3 отзыва

Спасибо, каждому работнику этой аптеки 💫

ГЛ

Гульнара Литвина3 отзыва

Очень внимательные и грамотные фармацевты! Не оставят без внимания сомнения покупателя. Респект за грамотных сотрудников!

Darina Popova2 отзыва

Очень довольна осталась.Спасибо за качественное обслуживание и доставку.Рекомендую всем своим друзьям.

ТЯ

Татьяна Яшунина6 отзывов

Отличное обслуживание, вежливый персонал, часто бывают препараты, которых нет в других аптеках города, рекомендую 👍

ИР

Ирина Рыбакова1 отзыв

Открыла для себя эту аптеку.Всегда приветливый и квалифицированный персонал, демократичные цены.💓

Диана _8 отзывов

Все понравилось,качественно и быстро.Буду заказывать еще!

Lihomyslya Alexandra8 отзывов

Забирала заказ в этом пункте. Все быстро и комфортно. Специалисты приветливы.

Nadia Sheva6 отзывов

Всё быстро, вежливо и цены всегда приятные

Sergey Man5 отзывов

Обслуживание ужасное. Не рекомендую.Читать целиком

Еи

Еаптека, интернет-аптека

26 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку! Нам важно знать о таких ситуациях, и мы стараемся улучшать кач…

АК

Антон Клементьев1 отзыв

Ужасное обслуживание и неналаженная система заказов! Инцидент был в июле. Супруга сделала заказ, пришло смс. Приехал за заказом, выдать не могут. Хотел купить на кассе, цены-космос! Попросил разобраться, позвали якобы "заведующую", имя не рассмотрел, фамилия Прихна если не ошибаюсь.Вышла девица в коротких кожаных шортах, коротком топике и накинутом растегнутом халате. В хамском наглом тоне сказала мне, чтобы я ждал, а чего ждать и сколько я не понял и она ушла. Ну и я пошел..... Вообщем в этой аптеке мы с женой больше не появимся однозначно! К счастью у нас в городе много аптек. Руководство, обратите внимание на одежду и общение персонала, а то как будто в публичный дом заходишь.Читать целиком

Еи

Еаптека, интернет-аптека

20 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем о произошедшем. Мы сообщили заведующей аптеки об этом. К…

Анна Мозжерина13 отзывов

Ужасная аптека простояла в очереди пока кассир консультировала парня который и два слова связать не мог сам не знал что надо его больной подруге, так потом ещё у телефон передал этому фармацевту!!! И та стала конскльтоварать по телефону его девушку, и советы раздавала что лучше взять а что нет! Не замечания ответила что она должна консультировать что принимать пациентам! На что я сказала что это должен делать врач а она только давать нужные лекарства по назначению врача!! При том что очередь собралась не маленькая, а касса работала одна!!! Фармацевт была возрастная блондинка 👱Читать целиком

Еи

Еаптека, интернет-аптека

27 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем о произошедшем. Мы сообщили заведующей аптеки об этом. К…

Новгородцева Дарья28 отзывов

Сделала заказ, оплатила онлайн, пришло уведомление что заказ готов у выдаче, заказала курьера, он приехал, в аптеке говорят нет такого заказа. Все сверила и адрес и номер заказа. В итоге обещали разобраться, оператор не смогла дозвониться до аптеки, составили какую-то заявку, с которой уже третий час не могут разобраться, ответа нет. Больше не буду заказывать.Читать целиком

Еи

Еаптека, интернет-аптека

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы с этим столкнулись. Напишите, пожалуйста, номер…

😡😲

😡 😲13 отзывов

Очень понравилась аптека, вежливые и грамотные фармацевты. Очень большой ассортимент товаров, как я поняла к них склад там. И огромный плюс, что можно списывать бонусы сберспасибо.Читать целиком

Карта

Омск

Аптеки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии