Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.7

77 оценок

Контакты

45 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВИ

Виктория Иванова1 отзыв

Лучший пункт выдачи на районе, сотрудники вежливые💕💕💕

1 посещение

Отзыв подтверждён

🪷13 отзывов

мой любимый пункт выдачи, сотрудники всегда отзывчивые и готовы помочь ❤️

3 посещения

Отзыв подтверждён

ПК

Пользователь К2 отзыва

Впервые встречаю таких сотрудников…. И причем все как на подбор. Необразованные, общаться с клиентами не умеют, постоянно закатывают глаза. Руководству совет- смотрите кого берете на работу, иначе к вам вообще перестанут ходить. Так же как и у многих возникла проблема с возвратом товаров, ну мы даже не стали с ними спорить и пошли спокойно вернули товар в другом пункте выдачи, где проблем никаких не возникло. Больше в этот пункт выдачи ни ногой и вам не советую, если не хотите смотреть на недовольные и возмущенные лица!! Надеюсь до владельцев наконец-то дойдет, что они могут прогореть со своим «бизнесом»….Ну чувствую, что с таким успехом этот ПВЗ скоро закроется…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель4 отзыва

Отвратительно просто время 10 час ВБ закрыт якобы перерыв, с 9 часов , идёт никуда не торопясь говорит нет интернета, я стою подключилась к интернету , она ещё зашла на озон по пути, люди ждут стоят она гуляет, эта же девочка работает на озоне, и та же песня придёшь у нее перерыв в это время она сидит с энергетиком на ВБ, в итоге опаздываю на работу, и товар с вб не забралаЧитать целиком

Анастасия Г8 отзывов

Сотрудникам не хватает только лупы 🤣 Даже если ты не уходил в примерочную, то все равно нужно стоять и ждать пока они рассмотрят каждый см. Смешно даже смотреть на это. А как они обувь осматривают это что-то. Микроскоп в придачу к лупе нужен. Две звезды только за то, что вежливые.Читать целиком

АМ

Алексей Мишков3 отзыва

24.10.25 Передаю привет, двум умникам работающим в этот день. Объясняю ситуацию, а администрацию прошу взять на заметку этот комментарии и по возможности ответить на него, так как я не понимаю, это сотрудники школу частенько прогуливали или их настолько запугали возвратом товара (штрафом). И так… Заказал я 3 пары обуви в этот пункт, одну из них решил забрать и от двух отказаться. Начинаю переводить деньги и слышу то, что давненько мечтал услышать. Одна из сотрудниц мне говорит что не примет товар, так как торчит заводская нитка и видно заводской клей. После этих слов представьте мое лицо, которое недоумевает после ее слов. Я культурно пытаюсь ей это объяснить, но вместо конкретики, получаю вызубренный официально-деловой ответ. После этого мне пришлось забрать товар, который у меня без вопросов приняли в другом пункте. Это все по поводу одной из дам, я пытался всячески выгородить вторую перед людьми кому я эту ситуацию рассказывал. Но вчера вторая и свое лицо показала. Придя делать возврат этих же кроссовок в этот же пункт, вторая девица кинулась смотреть на те же самые места, хотя прошла неделя. Как она запомнила, остается загадкой. Получив такой же ответ про клей и нитку, пошел я в другой пункт, где у меня их сразу приняли. Выводы делайте сами, в этом пункте при мне уже были такие случаи, поэтому и написал выше, что ждал этого момента. Больше сюда ни ногой👋Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия 🤡16 отзывов

Положите лупу на стол ! Потому что как вы изучаете товар так нельзя ! Докапываются до каждой мелочи , не хотят забирать

Дейв Мастейн настоящий6 отзывов

Начальник тот же самый что и у озон напротив , поэтому такой же отстой, удачи всем кто работает у него

Техно Техно3 отзыва

Все на высоте

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Техно Техно, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Елена Лесникова17 отзывов

Заказываю все сюда, хоть и живу в Кузьминках. Все нравится, очереди почти нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Елена, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Мария Леонова5 отзывов

Чисты и ухоженный пвз, сотрудники отзывчевые, быстро отдают заказ . то что газели подъезжаю к вхожу пвз я считаю пустякам, так как там очень много ячеек и люди заказывают по 40 товаров на одного человека. Вопрос к людям которые занижают оценку из за газели. как по их мнению грузчики должны с большого расстояния тащить тяжеленные коробки с вашими заказами ?) На счёт очередей тоже считаю не уместно писать, так как я выше выразилась большой пункт и при чем все сами же туда заказывают и бегут в один день, а потом в отзывах пишут, что очереди. Значит купите себе собственные пвз и очередей не будет, или так же поменяйте его на тот к котором не будет много людей. Сотрудники не могу же впускать , когда стоит толпа народа по одному человеку или все считают что могут? Хотя тогда тоже полетят низкие оценки за неуважение в вашу же сторону.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Мария, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Татьяна А7 отзывов

21 июня 2026 года в 9:35 пункт выдачи был закрыт. Получить заказ удалось только после 10. На вопрос:"Со скольки работают?" Ответ был с 9. Но никто пункт не открыл в 9. Всё было заставлено коробками. К столу не подойти.Читать целиком

ЛВ

Любовь Владимировна3 отзыва

Раньше был хороший пункт выдачи, сейчас же все испортилось, работают одни хамки, руководство вб проведите беседу со своими сотрудниками, научите их общаться с людьми.Читать целиком

Ксю Ша4 отзыва

Уже второй раз отказывают в возврате товара и списывают деньги без моего согласия. Проверяю тщательно постоянно одежду, даже не одна уже, чтобы снова не произошло не приятных ситуаций. Но все равно они находят микро изъяны, которые даже еле как можно по фото предъявить, чтобы написать продавцу, тк их абсолютно не видно ! Обучите пожалуйста персонал правильной работе. Одна и та же ситуация 3 раз уже, невыносимо терпеть это, буду меня пункт выдачи, от этого уже тригерит туда заходить. Пусть сами тогда изначально проверяют одежду и сообщают о браке, это их обязанность, они тут работают и получают деньги за это, а не за то, что пользуются своим преимуществом списывать деньги без личного согласия покупателя!!!!Читать целиком

АД

Анна Домальчук6 отзывов

Уважаемое руководство, а вы в курсе что ваша сотрудница нарушает права потребителей? Она не имеет права списывать деньги без моего согласия, она не имеет права отказать мне если я не хочу приобретать товар… Хочет удостовериться что отдает мне в руки товар без единого изъяна, так пусть сама и проверяет, разве не так? Законы почитайте на досуге Похоже ваш пункт пора прикрывать, очень много нарушений судя по отзывамЧитать целиком

Оксана Горчакова2 отзыва

Отвратительное обслуживание консультантов,взяла домой на примерку ребёнку кроссовки ребёнок померил кроссовок один кроссовки оказались малыми я составила заявку на возврат принесла а консультант отказалась брать увидела точку на кроссовках я ее даже не увидела сказала по этому штрих коду забирать не буду оформляйте брак .Это просто какой то ужас ,отвратительный пункт выдачи .находят пятна которые нужно рассматривать по лупой .Читать целиком

АК

Алина Ковеченкова4 отзыва

Просто ужасный пункт выдачи. Девушки не принимают товар по любой причине: ниточка торчит, шов неровный, пятнышко. 15 апреля пришла к ним за кофтой из вб. Проверила, все нитки показала. Зашла в раздевалку и 2 минуты накинула кофту на футболку. Кофта не подошла. Сотрудник отказался принимать товар,так как внимание белое пятно на кофте . А теперь внимание: фото приложила.постарайтесь найти на кофте пятно. Если вы такие дотошные, то проверяйте товар сами !!!!! Больше сюда ни ногой. Не в первый раз такие историиЧитать целиком

ИМ

Ирина Мельник7 отзывов

менеджер хамка невоспитанная . отказалась принимать товар из -за маленькой желтой ниточки в шитой в шве. Орала , хамила , выгоняла из пвз (можно ли сотрудникам хамить ?). Ужасное обслуживание .Читать целиком

Анна Сидорова1 отзыв

Ходила в данный пункт с момента его открытия и всегда было приятно зайти. Вежливость. Улыбки.Чистота. Но последние время идешь туда скрипя зубами и думаешь, что надо бы сменить пункт выдачи, потому что всегда недовольные лица за стойкой, здороваются через раз и без улыбки, даже иногда подкатывают глаза с видом « Как вы все достали!!! Че ходите и ходите!» И такой случай предоставился… Курьером заказала куртку горнолыжную нескольких цветов. Выбрала одну из курток и остальные отнесла в данный пункт на возврат. Одну из курток у меня не приняли, сказав, что на воротнике грязь, где рисунок ( фото этого рисунка прикрепила). Я сказала, что не вижу никакой грязи и мне показали на маленький, незаметный дефект на рисунки. Я сказала, что это не грязь тогда, а производственный брак! На что ответ был такой : « Ну и что! Мы все равно принять не сможем и точка»! Одна из менеджеров, пышных размеров, жует жевачку, этикета общения с покупателями-никакого, еще и слушать приходится о ее нелегкой жизни и как она устала!!! Понятие таких слов, как вежливость и клиентоориентированность- для нее видимо пустой звук! Я оформила возврат по браку, описав ситуацию и продавец отказал мне в возврате денег, так как не обнаружил никакого брака!!! В другом пункте выдачи ( куда я ходила до открытия данного пункта) приняли без проблем куртку! Теперь вновь буду ходить в тот пункт выдачи, хоть он и дальше от дома. Сюда больше ни нагой!Читать целиком

Екатерина1 отзыв

Отвратительное обслуживание, консультанты без бейджиков, большой вопрос почему?! Находят непонятные пятна, которые под лупой надо рассматривать. в наглую заставляют выкупать, хотя можно отказаться сказав на камеру что просто отказываешься выкупать товар с браком. Хамоватая девочка, которой свой характер нужно убрать куда подальше.Читать целиком

Марина Михайлицина3 отзыва

Крайне негативный опыт в данном пункте выдачи Wildberries. Сотрудники отказались оформлять возврат по браку и заявили, что возможен только полный выкуп, несмотря на наличие недостатков. Осмотр товаров проводился чрезмерно придирчиво, в результате я была вынуждена оплатить товары ненадлежащего качества. Считаю такие действия сотрудников некорректными и противоречащими правилам возврата. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу данного ПВЗ.Читать целиком

ЕА

Елизавета Алексеева1 отзыв

Руководство данного пункта, где вы набрали этих невоспитанных девочек-подростков? Они школу то хоть закончили? Ужасное обслуживание, каждый поход за товаром заканчивается скандалом. Меня не имею права заставлять выкупать товары, пусть зарубят себе это на носу. Их правила не должны противоречить законодательству РФ, пусть ознакомятся.Читать целиком

ОЗ

Ольга Завязкина3 отзыва

Хамство, грубость , маты в свой адрес услышиша от менеджера данного пвз, как могут такие люди работать!? Всегда было все отлично 👌 но с появлением этого сотрудника (((и это уже не первый раз от одного и того же менеджераЧитать целиком

ОО

Олеся Олеся3 отзыва

Говорят осматривать товар внешне. Накинула куртку примерила, не подошла по размеру. Так они нашли какие то пятна, которые я явно не поставила бы, внутри весь подклад дёргали, могли и сами порвать при таком осмотре. Все швы ногтями ковыряли. Вы прикалывпетесь! Мне тоже надо так каждую вещь осматривать перед тем как померить! Предлагают выкупить и написать претензию. Вы нормальные вообще! Персонал тоже так себе. Буду выбирать другой пункт, где сами сотрудники не пытаются, что то оторвать и найти пятна которых нет.Читать целиком

АС

Анна С11 отзывов

В этом пункте свои правила. Отказываются принимать товар надлежащего качества, без следов использования, который можно просто вернуть в течении 14 дней. Отправляют делать заявку по браку. По какому браку? Товар без брака. Я больше в ваш пункт ни ногой. По единому qr-коду тоже не принимают товары обратно, просят на каждый сделать отдельный qr-код на возврат. Это было последней каплейЧитать целиком

Николай Шевелев1 отзыв

Заказал три пары обуви, после примерки выбрал одни которые подошли по размеру. Одни из оставшихся отказались принять по причине того что подошва оказалась испачкана, до примерки.Но дефектов при этом не было. Два раза оформлял возврат через приложение, продавец отклонял их. Поддержка ВБ тоже отказала в возрате.Не советую посещать данный пункт выдачи. Да и в целом желание на вб заказывать стало меньше. У другого маркетплейса таких проблем нет.Читать целиком

Лило20 отзывов

Что случилось с данным пунктом? Просто отвратительное обслуживание , хамства , закатывание глаз и дежурная фраза «девушка, вам придется выкупить данный товар и вернуть его через заявку». Почему вы так боитесь возвратов? Всегда на пункте 5/6 клиентов и все пытаются осматривать вещи и осматривать их надо максимально пристально, потому что в случае попытки отказа - товар будет рассмотрен под прицелом лупы.Читать целиком

Ольга Ивановна3 отзыва

Здравствуйте. Хочу сообщить о некорректной работе пункта выдачи. Сегодня я пришла примерить обувь из заказа. Сотрудники перед примеркой сказали проверить товар на брак, но визуально дефектов не было. После примерки сотрудник сам стал внимательно рассматривать обувь и нашёл маленькую точку, после чего заявил, что я могла «что-то сделать в примерочной», и отказывались оформить отказ от товара. Заставляя его выкупить . Называя какую то точку на рисунке браком и я должна теперь этот брак выкупить. На столе должна быть тогда лупа и увеличительное стекло. Так как она сама искала это место долго и усердно. По сути она изо всех сил искала повод для того чтоб обувь назвать браком. Также сотрудник сказал, что если меня не устраивают правила их пункта выдачи, я могу «вообще ничего не заказывать на сайте валберриес" . Я примерила товар, он мне не подошёл, и я имею право отказаться до оплаты, согласно правилам Wildberries. Но сотрудники фактически принуждали меня к покупке и вели себя некорректно.Читать целиком

Анна Омская42 отзыва

Отличные сотрудники, решают любой вопрос, очень оперативные и клиентоориентированые, вежливые , доброжелательные очень люблю этот пункт выдачи Имена девушек не знаю, работали 11 ноября 2025 гЧитать целиком

Apple User38 отзывов

Две взрослые женщины за прилавком пункта еле сдерживали смех при виде женского белья 🔞как школьницы, не иначе 🫠 Была 24.05.2025. Кроме этого, грязные коврики постоянно, и все время недовольный персоналЧитать целиком

НВ

Наталья Владимировна2 отзыва

Ходили в этот ПВЗ со дня его открытия, но в октябре там появилось , ужасное хамовитое существо" . Женщина которой далеко за ...цать лет,но для своих лет не умеющая абсолютно себя вести. С гордостью вещает,что в этом ПВЗ она навсегда, а если кого-то не устраивает,то ПВЗ на районе много. ВБ, у вас совсем дела плохи, раз такое уже на работу берете?🤦🏻🤦🏻🤦🏻 И ведь мой отзыв не один такой... В этот пункт выдачи действительно стало противно заходить.Читать целиком

Олег19 отзывов

Спасибо вам, рядом с домом удобно. Приятные и вежливые работники. Всегда чисто

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

9 июля 2025, официальный ответ

Олег, спасибо что уделили время и написали отзыв ❤️ Ждем вас к нам за новыми покупками!

Roma Roman5 отзывов

Нормальный ПВЗ, спасибо за Wi-Fi

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

3 июля 2025, официальный ответ

Roma, спасибо что уделили время и написали отзыв ❤️ Ждем вас к нам за новыми покупками!

Евгений14 отзывов

Часто заказываем именно сюда. Всегда вежливый персонал, удобные примерочные. В помещении чисто и аккуратно. Спасибо за вашу работу. Рекомендую

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

26 июня 2025, официальный ответ

Евгений, спасибо что уделили время и написали отзыв ❤️ Ждем вас к нам за новыми покупками!

УК

Упатов Константин9 отзывов

Хороший пункт! Девочки работают быстро, по делу, все чётко. Чисто, уютно.

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Константин, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Ирина .26 отзывов

Вчера была в этом пункте чисто, светло. Девушки приветливые, вежливые. При мне начали заносить коробки, и одна девушка начала сразу их разбирать и мне пришло уведомление о новой доставке. Молодцы слажено и быстро работают.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Ирина, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Кирилл Солдатенко4 отзыва

Сотрудники пункта выдачи всегда приветливы и доброжелательны всегда помогут разобраться в любой непонятной ситуации и работают быстро и оперативно всегда приятно приходитьЧитать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Кирилл, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

РС

Регина Светлаковская5 отзывов

Не раз уже забираю товары с этого пункта выдачи. Все сотрудники на которых я попадалась очень приветливые и вежливые, быстро справляются со своей работой.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Регина, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Виктория4 отзыва

Вчера забирала свой заказ, все прошло успешно. Сотрудница вежливая, принесла его быстро, очень хороший пункт, и я рада в него ходить за заказами когда меня встречают такие приятные сотрудники.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Ольга, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Татьяна .14 отзывов

Какие же замечательные сотрудники здесь работают 🙏🏽❤️

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Татьяна, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Nadezhda Fedorenko4 отзыва

Очень нравится этот пункт выдачи. Всегда вежливый персонал.

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Nadezhda, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Семья Кузнецовых8 отзывов

Всегда всем довольны. Сотрудники приветливые )))

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Семья Кузнецовых, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Ксения Овчинникова12 отзывов

ДД. Отличное место. Очень удобно. Приятные и квалифицированные менеджеры. Чисто и комфортно. Спасибо за уют.

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Ксения спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Тая -7 отзывов

Ураааа, наконец не придется ходить за три версты в Вайлдберриз! Спасибо что здесь открылись!!

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Тая спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками!

Angelo4ek :347 отзывов

Топчик🍏🍕

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

20 мая 2025, официальный ответ

Пуся. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите ещё ❤

Карта

Омск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии