............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Укроп 

Студия декора и флористики
3.1
12 оценок
3.1
12 оценок
Виктория Макарова8 отзывов
Пришло время кричать: наша история — это предупреждение для всех. Мы обратились к свадебным декораторам за 5 месяцев до свадьбы, надеясь на профессионализм. В итоге — лишь стресс и разочарование. Эскиз ждали 4 месяца, хотя обратившимся позже их предоставляли раньше. Нам прислали единственный вариант, за месяц до свадьбы , полностью игнорирующий наши пожелания. На наш вопрос о новых вариантах последовал шокирующий ответ: «За каждый новый эскиз — 5000 рублей». Весь декор пришлось придумывать самим, хотя мы пришли за готовыми решениями. За 3 недели до свадьбы прислали примитивные логотипы (буквы + пистолет), созданные, по ощущениям, за 2 минуты. Президиум оказался копией чужого оформления в наших цветах. Бусины с бокалов отваливались весь банкет, банк был оклеен криво, книга пожеланий развалилась (плотность бумаги не соответствовала тонким кольцам). Ткани были подобраны без согласования, не соответствовали цветовой гамме (назначили встречу на единственное время, мы не смогли, нового времени предложено не было) Рабочий чат был забит голосовыми сообщениями без спроса о нашем удобстве и желании их слушать. Главный удар: итоговая сумма оказалась на 30% выше первоначальной сметы! Появились волшебные позиции вроде «работы с материалом заказчика», хотя большую часть декора мы приобрели сами, из-за тишины в 3 месяца. Юридический адрес компании не соответствует действительному, оплата — на физлицо. Мы заплатили за халтуру и невыполненные обещания. Уверены, в ответ получим гневный отзыв, а не извинения. Совет всем: бегите от них. Сбережёте нервы, время и деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
голубичка, лол.8 отзывов
L.
Lesya .3 отзыва
Плохой опыт работы с этой организацией. Заказывали декор для корпоратива. Изначально была потребность в скатертях,свечах и гирляндах, но в процессе остались нужны только свечи и гирлянды. Оплату 100% внесли,в назначенный день курьером забрали декор. Началось с того,что все привезли в рваных коробках, в день корпоратива, при расстановке свечей на белые скатерти оставались следы пыли,ок,сами все протёрли, начали развешивать гирлянды,в итоге они горят нормально только при определенном наклоне провода,в итоге одна горела,вторая потухла,третью даже вешать уже не стали. Заранее были уточнены условия возврата декора, было озвучено ,что в воскресенье нужно вернуть туда,где взяли,ок. Вызвали курьера в воскресенье,в обед он все отвёз обратно. Оказалось,что в воскресенье там никто не работает и все закрыто. О ЧЕМ НАС НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ. И вообще зачем назначать возврат на воскресенье,зная,что там никого нет,вопрос...начала связываться и менеджером и тут началось... буквально наорали, что заранее не предупредили о привозе декора, бесконечный поток хамских сообщений в вотсап,много сарказма непозволительных обращений. На слова о том ,что курьер,естественно,не будет стоять под дверями час и уже уехал на другие заказы, и теперь они своими силами сами заберут декор с нашего адреса ,пошел шантаж что мы должны сделать как им удобно,в противном случае нам не отдадут акты. Все их условия выполнили. Впервые с таким сталкиваемся. Их свечки точно не стоят такого кошмара.
Читать целиком
Ус
Укроп, студия декора и флористики
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Lesya!! Хотим заметить, что вы совершенно не умеете реагировать на замечания! На вопрос…
🍪
Мы используем cookies подробнее