............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Отделение банка
4.5
174 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы98

Услуги

Фото7

4.4
174 оценки
МП
​Мария Пантелеева​2 отзыва
Обратилась за консультацией по вкладу в офис, хочу поблагодарить директора Валерию, которая проходила мимо и предоставила мне консультацию без очереди, являюсь клиентом ВТб на протяжении 6 лет побольше вам таких квалифицированных сотрудников. Спасибо огромное за качественный сервис.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
25 ноября 2025, официальный ответ
Мария Пантелеева, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку!
​Дао Ru​9 отзывов
Отвратительное и абсолютно наплевательское отношение к клиентам со стороны принимающего персонала. Формула успеха: "я не знаю и не умею".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
24 ноября 2025, официальный ответ
Дао Ru, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оценк…
​Тимур Сабаралеев​4 отзыва
Пришёл оформить зарплатную карту, почему то не прошёл по программе. Обещали позвонить в течение нескольких дней, так и не позвонили. Буду оформлять в другом банке значит, раз банку ВТБ я не нужен
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
23 октября 2025, официальный ответ
Тимур Сабаралеев, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
СС
​Севак Саргсян​1 отзыв
Отличный офис,отличные сотрудники,порядок,приятно общаться,все понятно объясняют.Рад буду прийти снова.
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
22 октября 2025, официальный ответ
Севак Саргсян, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АШ
​Анна Шестель​8 отзывов
Отличный банк, приятные и вежливые сотрудники👍👍👍
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
21 октября 2025, официальный ответ
Анна Шестель, спасибо вам большое за доверие! Приходите к нам почаще!
ЮН
​Юлия Нурмухаметова​1 отзыв
хороший офис, опытные сотрудники
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
21 октября 2025, официальный ответ
Юлия Нурмухаметова, спасибо вам большое за доверие! Приходите к нам почаще!
АШ
​Анна Широкова​2 отзыва
Отличное отделение банка,отзывчивые,квалифицированные сотрудники.Сколько раз обращалась,всегда помогали решить вопрос
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
20 октября 2025, официальный ответ
Анна Широкова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ПО
​Парвана Османова​2 отзыва
Отличное обслуживание Комфортный офис
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
17 октября 2025, официальный ответ
Парвана Османова, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
ЕШ
​Екатерина Шамрай​1 отзыв
Благодарю менеджера Алину за профессиональное обслуживание, полезные и понятные разъяснения, клиентоориентированность, дальнейших успехов и профессионального роста
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
17 октября 2025, официальный ответ
Екатерина Шамрай, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы осталис…
​Заурешка Тюлюбаева​4 отзыва
Отличный офис. Сотрудники помогли решить проблему.
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
17 октября 2025, официальный ответ
Заурешка Тюлюбаева, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
ЮВ
​Юлия Вебер​2 отзыва
Быстро и оперативно ответили на все интересующие вопросы, девушки вежливые и приветливые, очень приятно посещать данный офис ВТБ, комфортное обслуживание.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
17 октября 2025, официальный ответ
Юлия Вебер, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались дово…
A🌟
​Anna 🌟​2 отзыва
Часто хожу в этот офис, сотрудники приветливые, оперативно решают вопрос. Компетентный руководитель 👍🏻
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
16 октября 2025, официальный ответ
Anna 🌟, спасибо вам за пятёрку!
ВА
​Владимир Агапов​1 отзыв
небольшой уютный офис, хожу к сотрудникам ещё с банка открытие, всегда ежливы и помогают.
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
16 октября 2025, официальный ответ
Владимир Агапов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ТС
​Татьяна Стоякина​1 отзыв
Спасибо большое за помощь сотруднице из 5 окна, Марина, спасибо за труд
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
16 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Стоякина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВК
​Василий Кондрашов​1 отзыв
Отличный офис, приветливые сотрудники
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
16 октября 2025, официальный ответ
Василий Кондрашов, спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
ДМ
​Дарья Матяж​8 отзывов
Хороший офис , квалифицированные специалисты
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
16 октября 2025, официальный ответ
Дарья Матяж, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Виктория Степанова​4 отзыва
Отличный банк,приветливые сотрудники и руководитель.Быстро решили вопрос
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
16 октября 2025, официальный ответ
Виктория Степанова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Александра Чепенко​7 отзывов
Замечательный банк ! Обслуживают очень быстро, приятный персонал ! Помогли решить мою проблему. Отдельная благодарность детектору офиса Игнатченко Валерии, компетентная и отзывчивая !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
15 октября 2025, официальный ответ
Александра Чепенко, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Екатерина Суркова​72 отзыва
Сегодня посещала данный офис, очень понравилось обслуживание, приветливые сотрудники, быстрое ожидание, мне очень помогли в решении моего вопроса, рекомендую к посещению!! Девочкам премию за такой сервис!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
15 октября 2025, официальный ответ
Екатерина Суркова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
КЖ
​Кристина Жилина​1 отзыв
Здравствуйте! Была в этом отделение банка ВТБ. Вежливые и внимательные сотрудники банка. Ответили грамотно и понятно на мой вопрос. Благодарю
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
15 октября 2025, официальный ответ
Кристина Жилина, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
​Наталья Жаркова-Ломакина​6 отзывов
Очень понравилось в данном офисе Решение вопроса 10/10 Скорость обслуживания 10/10 Сотрудники 10/10
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
15 октября 2025, официальный ответ
Наталья Жаркова-Ломакина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Елена Денискова​1 отзыв
Мне понравилось как в отделение все устроено и как сотрудники банка быстро смогли оказать мне нужную услугу . Оценила скорость работы и полноту оказанной услуги .
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
15 октября 2025, официальный ответ
Елена Денискова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ОК
​Оксана Кузнецова​3 отзыва
Очень вежливые и грамотные сотрудники. Вопрос решили.
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
15 октября 2025, официальный ответ
Оксана Кузнецова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
КШ
​Катерина Шпак​11 отзывов
Отличный офис ! Все на высоте ! А за обслуживание отдельный респект, быстро и грамотно.
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
15 октября 2025, официальный ответ
Катерина Шпак, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ЮГ
​Юлия Голобокова​3 отзыва
Хороший офис, вежливые сотрудники. Обслужили чётко и быстро
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
14 октября 2025, официальный ответ
Юлия Голобокова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
РР
​Р Р​16 отзывов
Спасибо Алине, 1 окно. Помогла оформить кредитную карту. А также предложила стикер. Очень удобная вещь! Стоит своих денег. Сам банк приятный и удобный, рядом с домом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
14 октября 2025, официальный ответ
р р, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Ольга Кутергина​2 отзыва
Очень понравился банк Сделали все быстро и хорошо Особенно хочется выделить 1 окно девушка помогла все объяснила Спасибо большое
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
14 октября 2025, официальный ответ
Ольга Кутергина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Петр Гречишин​7 отзывов
Банк при использовании карты требует полный доступ к данным госуслуг, дети, семейное положение, подтверждение дохода, недвижимость, вообще ВСЕ данные, карта дебетовая. Есть утвержденный минимально необходимый список, но нет ВТБ вам навяжет. А как вам соглашение на получение рекламы на телефон в терминале электронной очереди?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
13 октября 2025, официальный ответ
Петр Гречишин, благодарим вас за отзыв. Хотим пояснить, что для оформления нашей дебетовой карты ест…
ОМ
​Ольга Малыгина​3 отзыва
У меня почти нет цензурных слов чтобы описать всё моё негодование по компетенции сотрудников этого отделения. Пришла с мамой пенсионеркой чтобы перевыпустить ей зарплатную карту, т.к. Её карта размагнитилась. И ещё был вопрос касаемо мобильного приложения. Сотрудник выслушала нас и не переходя к решению наших вопросов спросила, получает ли мама пенсию в втб. Мама ответила - нет. А хотели бы перевести к нам пенсию. Мама отказалась. На что сотрудница сказала, так как вы не получаете пенсию в нашем банке мы не можем вам перевыпустить карту. Где связь????? Карта так то ЗАРПЛАТНАЯ. На каком основании??? Какая глупость. На что расчёт? Видимо на то что мы испугаемся и подумаем ну надо так надо. Типа добровольно принудительно. Я в ужасе от такого обслуживания. Такие сотрудники только портят лицо банка. Кстати, через пол часа в другом отделении, никаких проблем не возникло. И сотрудники были очень удивлены подобным нововведениям сотрудников отделения на проспекте Мира 35.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
6 октября 2025, официальный ответ
Ольга Малыгина, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
ЕС
​Елена Самкова​6 отзывов
Отличный банк. Очень вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
29 сентября 2025, официальный ответ
Елена Самкова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЮС
​Юлия Сосновская​5 отзывов
Ужасное обслуживание, сделали кредитную карту, вместо рефинансирование. Льготный период девушка назвала иной, про проценты ничего не сказала. Я могу сказать только одно. Меняйте сотрудников, это дно- Обмывать людей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
8 сентября 2025, официальный ответ
Юлия Сосновская, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответств…
ТМ
​Тамара Московцева​1 отзыв
Хороший офис, вежливые сотрудники
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
4 сентября 2025, официальный ответ
Тамара Московцева,так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
АС
​Александра Степанова​3 отзыва
Пишу отзыв не по данному отделению банка а вообще по банку ВТБ.. Очень не довольна качеством работы самим банком, переустановила приложение не смогла войти по старому паролю так как была переустановка. Связалась с тех поддержкой объяснила всю ситуацию на что мне сказали помочь войти в банк мне не как не могут, только если посещать сам отдел банка или банкомат.. мне лично не удобно такое если что вот так что теперь каждый раз бегать за паролем до банка? Решила уйти от этого банка, жалеть не буду, плюсов не увидела.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
28 августа 2025, официальный ответ
Александра Степанова, огорчены, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. В связи с тем…
​Кристина Аксенова​4 отзыва
01.07 обратилась в офис для перевыпуска карты,но молодой человек почему-то решил,что мне нужно открыть именно новую карту,указав комиссию за выдачу 199 рублей,после замечания сотрудник сказал,что старую карту перевыпускать больше нельзя,плюс ко всему открыл стикер к платежному счету,уверив,что он бесплатный и выдается бонусом к карте.Далее я попросила закрыть старую карту на что сотрудник сказал,что это можно было сделать и в приложении.К сожалению ФИО сотрудника не запомнила.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
28 августа 2025, официальный ответ
Кристина Аксенова, спасибо за сигнал. Организуем встречу с руководителем офиса и проведем комплексну…
Cs
​City spirit​1 отзыв
26 северная 13а\4
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
18 июля 2025, официальный ответ
Ольга Будылина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
ДП
​Денис Пехоцкий​1 отзыв
Великолепный коллектив, быстро помогли. По своему вопросу попадал во все окна, все сотрудники проффисионалы и документы в файл к положили)
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
15 июля 2025, официальный ответ
Денис Пехоцкий, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Андрей Кургузов​8 отзывов
Спасибо девушке за труд! Талон ф036(другие операции) 27.05.2025
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
29 мая 2025, официальный ответ
Андрей Кургузов, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
​Я Я​33 отзыва
Хочу оставить жалобу на сотрудника (Анастасия или Екатерина, имени не запомнили , полная девушка ). 21.05.2025 в 17.00 муж обратился в отделение за оформлением бесплатной неименной моментальной карты(чтоб оплатить инвойс на покупку машины через приложение ). Заранее звонили на горячую линию, уточняли все детали .Там сказали что карту можно без проблем получить в отделении банка в момент обращения . Муж пришел в отделение , сотрудница без талона повела на свое рабочее место, спросила для чего нужна карта , и сказала что эту карту можно оформить либо через курьера , либо по условиям с бумажки рекламной (на которой были прописаны условия про подписку , страховку и так далее). Муж сказал нужна просто карта в момент обращения без всяких доп услуг. ему эта сотрудница ответила что это невозможно, только с такими условиями. Муж ушел , звоним на горячую линию, ещё раз узнать условия . Нам ещё раз повторяют, что это сделать возможно, и при отказе сотрудника, обращаться к руководителю. Муж вернулся обратно, с требованием оформить карту . Сразу начался Кипиш, и беготня по отделению между сотрудниками. В итоге "руководитель карту ОДОБРИЛ"😁 Ну смешно правда . Ни извинений ничего не прозвучало , за то что вворачивают клиентам в уши и даже не краснеют . Но и то карту не оформили , чтоб не портить тебе показатели по продажам , а просто восстановили личный кабинет, т.к давнишняя карта не была закрыта . Отвратительное впечатление, потраченное время, нервы и некомпетентность и наглость сотрудника.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
4 июня 2025, официальный ответ
Я Я, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать до…
ГМ
​Галина Михайлова​3 отзыва
12.05.2025 посетила отделение банка, всегда хожу к Анастасии,консультацию по выгодным предложениям получила на высшем уровне. Она всегда поможет и подскажет по всем вопросам. Но вот при опросе случайно проставила 1, видимо сыграл возраст и нажала не туда. Вышло очень некрасиво и неудобно. Надеюсь, Анастасия не получит выговор от руководства. Если можно было бы пройти опрос заново, то исправила оценку.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
15 мая 2025, официальный ответ
Галина Михайлова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
ОС
​Ольга Смышляева​1 отзыв
В 4 окне Юлия Алексеевна, очень грамотный, вежливый специалист, доступно и грамотно объясняет, оказала помощь по всем вопросам! Огромное спасибо!
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
11 мая 2025, официальный ответ
Ольга Смышляева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
​Илья Зубарев​7 отзывов
Классный офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
30 апреля 2025, официальный ответ
Илья Зубарев, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов.
ГЖ
​Городской Житель​2 отзыва
Влепили страховку за дебетовую карту!! на которую не давал согласия, якобы обязательная) (не кредит)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
30 апреля 2025, официальный ответ
Городской Житель, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут п…
​Геннадий Федоров​38 отзывов
Хорошо что рядом.
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
29 августа 2024, официальный ответ
Геннадий Федоров, благодарим за обратную связь!
ДХ
​Данил Харенко​4 отзыва
Нет кассы. Долгое ожидание в очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
7 мая 2025, официальный ответ
Мария Харенко, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслуживани…
СН
​Станислав Новохатний​3 отзыва
Персонал вежливый и приветливый но работают долго так как операторов всего 2 человека, карту оформлял целый час, нужно расширять штат.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
5 мая 2025, официальный ответ
Станислав Новохатний, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять мер…
​Кира Б.​1 отзыв
Заблокировали доступ в личный кабинет приложения.Не уведомили,пока сама не обнаружила.В офисе толком причины не назвали,объяснить ничего не объяснили.Сказали ждать пять рабочих дней и звонка.Никак собственными деньгами не воспользоваться,никакого решения проблемы.Видите ли их служба безопасности решила заблокировать,и ничего сделать не могут - ждите пять рабочих дней,потом пишите на закрытие счетов и ещё ждите около 10 дней,и только после пишите на возврат,и снова ждите...Ужасный банк...
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
18 апреля 2025, официальный ответ
Кира Б., позвольте отметить, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и…
​Дарья Миронкина​10 отзывов
В банке душно, воды в кулере нет. Хочется спросить, зачем оно тут стоит??? Сотрудников мало, клиентов много( зарядки тоже не работают 😂 спасибо)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
8 апреля 2025, официальный ответ
Дарья Миронкина, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно о…
ТС
​Татьяна Смолина​4 отзыва
Самый худжее отделение банка. Не кому не рекомендую это отделение банка, сотрудники нормально рассказать ничего не могут, половина информации не договаривают и решить вопрос с которым пришел клиент не могут. Всем своим знакомым и родственникам рекомендовать не буду ваш банк. Я данному отделению банка поставла бы ноль звезд. Худжее обслуживание клиента. Ваш банк вообще ничего не заслуживает. В будущем надеюсь больше с вашим банком не связусь.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
1 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна Смолина, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пож…
​Татьяна Де Ла Вега​49 отзывов
Хорошее отделение. Чисто, быстро, профессионально. Есть банкомат. Персонал внимательный и вежливый!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
24 марта 2025, официальный ответ
Татьяна Коровина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получить обратную связь.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее