............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
11 оценок
3.4
11 оценок
Люсьен Боёкова4 отзыва
Мария Мария68 отзывов
Сегодня пришли с супругом за получением товаров,заказала костюм, вместо леопардового костюма мне пришел леопардовый с черным какой то, в общем другой, проверила под камерой, в примерочную не забирала, тряпье. Отказ сразу же. В итоге консультант пыталась нам навязать забирать этот товар и возвращать его через заявку(я сразу отложила в сторону отказ и сказала об этом). Утверждала консульт. ПОЧЕМУ ВЫ МНЕ НЕ СКАЗАЛИ ЧТО ДРУГОЙ КОСТЮМ? А я можно подумать все расцветки леопарда помню у этого продавца!!Через заявку не всегда можно сделать возврат, если бы продавец отказал-у меня бы тряпье это валялось бы. продавец консультант говорила о подмене ПОД КАМЕРОЙ🤦🏻‍♀️ В моменте уже подключился мой супруг, тк консультант шла против законов РФ и в принципе политики Вб, я даже нашла где черным по белому прописано об отказе от товара! Когда вызывали полицию оператор сказал что это мошенничество с их стороны! Как итог: Скандал. Полиция. Руководство пункта выдачи. Продавец консультант казашка(не наша что на постоянке), упирающаяся и понты колотящая моментами. Дело доведено до абсурда какого то. Я думаю, что все же полицию стоило дождаться, и еще заявление написать и просмотреть камеры в присутствии гос.органов. А то только нервы нам встряхнули лишний раз. Потом в моменте она подумала что выдала мне товар который приехал пока мы там находились,мда. Я говорю ей что товар вы мне не выдавали, она уверенно думала обратное, итог: принесла со склада. 🤦🏻‍♀️ Понимаю нагрузка перед нг большая, но извините, берега видеть уж нужно. Вывод: товар пришел не тот, на консультанте отражается это как либо и она этого не хотела, очевидно. Были бы наши местные девочки, вообще бы решили вопрос без проблем. Заберу свои последнии покупки и сюда больше не прийду, пойду на озон, вб это была последняя капля терпения. И да, эта консультант кому то таким же образом шубу за 50 тысяч поменяла, думаю даже после скандала с нами она не поняла что действует против закона РФ.
Читать целиком
ТС
Тимур С5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее