Менеджер по работе с клиентами Академии
Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!
Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь быть частью команды, которая меняет жизни людей через образование? Тогда эта вакансия для тебя! В Компьютерной Академии ТОП мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет первым другом и проводником для наших будущих студентов.
Твои задачи:
– Общаться с входящим потоком клиентов: консультировать по программам обучения, помогать выбрать подходящий курс, отвечать на вопросы.
– Вести клиентов от первого обращения до заключения договора, сопровождать на всех этапах.
– Работать с CRM-системой: фиксировать обращения, поддерживать актуальность информации.
– Поддерживать высокий уровень сервиса и заботиться о каждом клиенте.
– Взаимодействовать с преподавателями и другими отделами Академии для решения нестандартных ситуаций.
– Участвовать в жизни Академии: помогать в организации мероприятий, дней открытых дверей, презентаций.
Что важно для нас:
– Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
– Грамотная устная и письменная речь, умение находить подход к разным людям.
– Навыки работы с CRM-системами и офисными программами.
– Ответственность, внимательность, умение работать с большим объемом информации.
– Желание учиться новому и развиваться в сфере образования и IT.
– Позитивный настрой и умение работать в команде.
Условия и преимущества:
– Официальное трудоустройство, график 5/2, рабочий день с 8:00.
– Современный офис в дружелюбной атмосфере, поддержка наставника на старте.
– Возможность профессионального и карьерного роста внутри Академии.
– Бесплатное обучение и доступ к уникальным образовательным программам.
– Работа в крупнейшей международной IT-академии с сильной репутацией и ценностями.
О компании Компьютерная Академия ТОП — лидер IT-образования в России, 16 лет опыта, 250 000 выпускников, 380 кампусов по всей стране и онлайн-формат. Мы создаём экосистему для развития каждого: от детей до взрослых, от первых шагов в IT до профессионального роста. Присоединяйся к команде, которая меняет будущее!