............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Аптека
1.9
14 оценок
1.9
14 оценок
6 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
Екатерина Панкратова·2 отзыва
Совсем не понравилось
15.04.26 в 18.21 был создан заказ, в 18.40 пришла в аптеку, интернета не было поэтому статус заказа проверить не смогла. Назвала фармацевту последние 4 цифры номера телефона. Фармацевт сказал такого заказа нет. Я уточнила по поводу вай-фая, мне ответили положительно и я начала подключаться. В этот момент зашёл второй посетитель и его начали обслуживать, попутно у меня спрашивали что в заказе. Я два раза попросила обслужить клиента, а потом я все покажу и скажу. Как освободился фармацевт я показала заказ в приложении, на что мне сказали, что не правильно назвала номер и мой заказ собран. Мне подали 2 шт аэрозоля для промывания носа по 150 мл, той же марки что я заказывала спрей. Мне несколько раз пришлось говорить и объяснять, что это не то что мне нужно. После того как я до стучалась до фармацевт, она мне сказала что я вообще не то заказала и мне необходима морская вода и начала её показывать на прилавке. Я попросила перестать делать с меня дуру, и просто проверить есть ли в наличии то что мне надо. Конечно после моей фразы на меня просыпался шквал негатива и агрессии, и мне сказали что я вообще мешаю работать с клиентами, влазию в разговоры и не знаю чего хочу. Очень часто хожу в эту аптеку, так как она возле дома и неоднократно попадала на этого фармацевта, некогда таких проблем не было. Но сегодня либо человек не в настроении, либо ему пора в отпуск. Мои нервы тоже не вечны, я сказала что мне не нужно не чего искать и ушла в соседнею аптеку. (на фото мой заказ, фото2 то что мне пытались отдать, фото3 то что мне по итогу нужно было заказать по мнению фармацевта)Читать целиком
ЛР
Леди Ро·5 отзывов
Совсем не понравилось
Претензия не конкретно к данной аптеке, а к сети аптек Апрель в целом! Есть ряд неприятных моментов в работе: 1. Информация цене и наличию препаратов в их АТ не отображается на единой справочной платформе Аптека Справка Омск. Видимо экономят. Каждый раз необходимо заходить на их сайт! 2. Карты у них нужно предъявлять натурально (пластик) или в приложении, что крайне неудобно! На все приложения такими темпами нужно будет заводить отдельный внешний диск! Давно уже у многих организаций достаточно номер телефона назвать, к которому привязана карта! 3. Первый раз сталкиваюсь с тем, что на карту есть платная подписка в зависимости от срока действия! Это фиаско! Знаю, что карты могут быть платными при приобретении, но чтоб доходило стоимость до 900₽- это слишком! Или по их мнению человек должен быть абсолютно больным и есть килограммами лекарства, которые купил у них?! Не рекомендую данную сеть аптек Апрель!Читать целиком
Валентин Любимый·15 отзывов
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее