............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Штурман 

Туристическое агентство
4.5
15 оценок
4.5
15 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Владимир Нас11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шт
Штурман, туристическое агентство
14 октября 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Спасибо за приятный отклик ❤ Мы всегда вам рады помочь 🤝
Гж
Городской житель1 отзыв
Шт
Штурман, туристическое агентство
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку 😌 Успехов вам!
ЛФ
Людмила Фоменко1 отзыв
МЖ
Марина Житкова8 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шт
Штурман, туристическое агентство
26 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, Марина! Мы вам тоже благодарны за ваше доверие!
ЕА
Елена Атабаева3 отзыва
Приобрела тур в ОАЭ на апрель месяц в ООО "Штурман", но в связи с действиями на Ближнем Востоке тур пришлось аннулировать. Агентство отказалось возвращать денежные средства в полном объеме ссылаясь на то, что они понесли фактически понесенные расходы (ФПР). На мой запрос, о предоставлении документального подтверждения ФПР Агентством мне был дан отказ. Вопрос, а были затраты и на что?! Также я предоставила медицинское заключение о своем заболевании и том, что мне запрещены авиаперелеты на три месяца, но агентство это не интересует. ФПР с меня взяли 90 долларов, при чем курс намного выше чем в Центробанке РФ. (стоимость курса плюс 6%, которые агентство решило прибавить сверху). Отель я выбрала сама, все предоставила агентству, за что я должна заплатить - не понимаю. Тур я аннулировала за 42 дня до вылета и по законам РФ оператор должен вернуть денежные средства в полном объеме, но видимо не на всех действуют законы и не все им подчиняются. На сегодняшний день денежные средства мной не получены. Пока ты деньги отдаёшь, ты хороший, как деньги возвращать - их нет. Ждем 10 дней, согласно ФЗ РФ и идем в суд. Оставив отзыв на сайте о Турагентстве ООО "Штурман", мне написала Галичева Е.А. (директор агентства "Штурман") и просила удалить данный отзыв. Получив мой отказ она начала оскорблять меня, что я токсичная, неадекватная, что карма настигнет меня. Я задала Галичевой вопрос: - Почему вы меня оскорбляете? Она ответила: - А я вас как-то оскорбила? Я сказала про судьбу и взаимоотношения людей. На каком основании меня оскорбляют и унижают мою честь и достоинство, я не понимаю. Это непозволительно так общаться с клиентами и уголовно наказуемо. Советую директору ООО "Штурман" ознакомиться с законами РФ и понять, что ответственность за свои высказывания лежит полностью на ней. Данное агентство ООО "Штурман" не рекомендую. Если хотите спокойно провести свой отдых и не потерять свои деньги, обращайтесь в другое туристическое агентство.
Читать целиком
Шт
Штурман, туристическое агентство
20 марта 2026, официальный ответ
Елена, добрый день. Ваши денежные средства в полном объёме были Вам возвращены 18.03.2026 г.
О
Ольга1 отзыв
Читать целиком
Шт
Штурман, туристическое агентство
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Ждём вас к нам за новыми путе…
АП
Анна Попова4 отзыва
Читать целиком
Шт
Штурман, туристическое агентство
24 октября 2025, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за теплый отзыв! 💟 Нам очень приятно, что свой отдых Вы доверили нам! Возвраща…
О
Оля8 отзывов
Читать целиком
Шт
Штурман, туристическое агентство
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за обратную связь! Мы рады для вас стараться.
СА
Светлана Архипова1 отзыв
Шт
Штурман, туристическое агентство
3 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за доверие! Будем рады помочь вам снова!
Алёна Перевалова8 отзывов
Читать целиком
Шт
Штурман, туристическое агентство
13 февраля 2025, официальный ответ
Алёна, спасибо большое за доверие. Очень рады, что ваш отдых прошёл чудесно - это самое главное для…
МН
Мария Неклюдова2 отзыва
Читать целиком
Шт
Штурман, туристическое агентство
31 января 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие! Будем рады помочь Вам в выборе нового незабываемого путешествия!
СП
Славян Перунович19 отзывов
Читать целиком
Шт
Штурман, туристическое агентство
23 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо огромное за доверие!😊
🍪
Мы используем cookies подробнее