Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.9

44 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НВ

Наталья В.4 отзыва

После сомнительного «обновления» персонала операторов данного ПВЗ , резко ухудшилось качество и оперативность обслуживания клиентов. 07.11.26. в 11:00 два молодых «специалиста» не смогли найти доставленный заказ (#0107412311-1058). После чего нам предложили получить заказ на следующий день, т.е. 08.11.26. Но и на следующий день (08.11.26.) в 11:30 нам снова не выдали доставленный в ПВЗ заказ. Доставка нашего заказа подтверждалась данными ПК в ПВЗ. На наши законные возмущения девушка предложила оформить отказ оплаченного заказа. Более того, она стала объяснять, что она в ПВЗ находиться временно, звонить руководству отказывается. А в заключении нашего диалога перешла на ненормативную лексику. Просим навести порядок и найти наш заказ в данном ПВЗ. Или мы будем вынуждены поменять адрес доставки заказов.Читать целиком

Ozon

9 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Простите, что возникли трудности при получении заказа. Уже взяли вопрос на ко…

Татьяна Уфимцева7 отзывов

Сегодня 6 ноября 2026 года , где-то с 15:00 до 16:00, в этом промежуток времени, была в пункте выдачи, опять эта девушка в очках. У которой вечно проблемы при выдачи Заказов, опять не смогла выдать мне мои Заказы. Уже надоело ждать и ходить с маленькими детьми туда-сюда. Можно уже сотрудников покомпетентнее. Она меня уже злит. Теперь зато я знаю,что если много заказов , и они все готовы к выдаче могут выдать один, потом еще один, потом еще один и еще😀 Ну это капец просто, я в ужасеЧитать целиком

Ozon

7 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисо…

АА

Александр А9 отзывов

Самый лучший пункт выдачи , получил свой заказ по пути домой , родные рады подарками , вежливые сотрудники довольны клиенты , рекомендую 👍

Татьяна Долматова25 отзывов

Всегда чисто, вежливо, быстро

АА

Анастасия А11 отзывов

Отличный пункт выдачи,девочки просто душки. Всегда помогут и подскажут, иногда попадаем на владельца точки, тоже отличный человек. Пункт чистый, переодически улучшается новыми штуками для удобств.Читать целиком

Дмитрий Ч.28 отзывов

Пришел под закрытие пункта. 19:55. Был встречен недовольной парой. И после получения товара сопровожден в след с матом. Я давно такого не слышал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

29 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас возникло негативное впечатление от посещения нашего пункта…

Марина Фукс15 отзывов

Хороший пункт, заказывала первый раз, мужчина все подробно объяснил и помог. Рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Ляна Леухина4 отзыва

Ужасный сотрудник (женщина) Я довольно частый посетитель данного пункта выдачи. Но сотрудник, это ужас. Вечно недовольное лицо, ни здравствуйте, ни до свидания. Вечно в развалочку. Такое ощущение, что я пришла к ней домой и прошу ее вещи. Ужас!!! Смените сотрудника. Если вы не готовы работать с людьми, зачем вы идёте работать на такую работу. Портить настроение своим видом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДМ

Дмитрий Мартынюк15 отзывов

Хороший и просторный пункт выдачи, большая парковка возле комплекса.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Сысоева16 отзывов

В этот пункт заказывала два раза, один заказ мне выдавал мужчина. Никакой клиентоориентированности нет, сложилось ощущение, что я пришла к нему домой. Сегодня мне выдавала заказ женщина. У вас нет сил? Желания? Зачем вы там находитесь? Ну с таким лицом мне выдала заказ, будто сама она его оплатила. Вместе нормального пакета OZON дала просто маечку, как в овощном. «Высокая благодарность вам, уважаемые» но в этот пункт больше не ногой. Мы приходим за своими заказами, которые со своего кармана оплатили, а не с вашего. Будьте дома такие недовольные, и научитесь элементарно здороваться с людьми!!! Хотите портить себе настроение недовольными людьми, то вам по адресу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Ильенко12 отзывов

Ужасное обслуживание. Женщина вместо того чтобы списать деньги отменила заказ.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sergei I.26 отзывов

👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Любовь Логина1 отзыв

3 июня 2026, 19:50, перегородку закрыли, ведущую к ПВЗ и уже не попасть. Специально бежала, чтоб успеть перед закрытием.Читать целиком

Ozon

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, о какой перегородке идёт речь? Пришлит…

ИО

Иван Обозов1 отзыв

Здравствуйте, много раз уже заказываю с озон и доволен таким методом покупак, но сегодня меня порадовала сотрудница которая выдает товар, до этого сотрудники не могли объяснить мне как получить доступ к вайфай, а сегодня девушка мне точно сказала как авторизоваться и подключить интернет, огромое ей спасибо🙂👍👍👍Читать целиком

ОА

Олег Антипов1 отзыв

Как постоянный клиент хочу поблагодарить сотрудника салона Алёну за грамотное и вежливое обслуживание,что в наше время не мало важно ,всегда терпеливо и доступно объяснить если возникают вопросы...ещё раз спасибо что есть такие люди особенно среди молодёжиЧитать целиком

Елизавета Нагибина9 отзывов

Лучший пвз 💔 ребята 10 из 10, захожу, похихикаю, забираю заказ, ухожу Вопросов вообще никогда не возникалоЧитать целиком

Ozon

10 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой положительный отзыв и высокую оценку. Рады слышать, что посещение пун…

ЕТ

Евгений Т.1 отзыв

Живу напротив. Постоянно пользуюсь этим ПВЗ. Работают (работали) приятные сотрудники. Но 11.09.2025 захотел забрать свой заказ и заодно впервые воспользоваться wi-fi (бумажка с паролем висела ранее на стойке), была необходимость зайти в банковское приложение. Молодая девушка за стойкой на мою вежливую просьбу ответила, что приложение ozon - интернет не требует и штрих-код грузится и так. И далее свысока добавила, что "зачем я с ней спорю". Не проблема, спорить не будем. Вынужден перезаказать доставки и перейти в другой ПВЗ. Спасибо!Читать целиком

МА

Маргарита Адилёва2 отзыва

Хороший пункт выдачи, всегда вежливые ребята, в пространстве чисто и уютно

A V6 отзывов

Ужасный пункт выдачи, некомпетентная сотрудница выдает не весь заказ и в труб часть самовольно отменяет. Если уж не научилась пользоваться компьютером и программами для выдачи в пвз зачем вообще вышла на работу . Ждала свой заказ 2 недели и в итоге даже не увидела половину в лицоЧитать целиком

алина13 отзывов

Все отличноЧитать целиком

Ozon

27 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и за то, что нашли время написать. Радуемся, что у вас…

ЛМ

Лилия Миллер13 отзывов

Хороший пункт выдачи. Девочки приветливые и вежливые. Спасибо👍Читать целиком

Ozon

7 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады слышать, что вам понравился наш пункт выдачи и что сотрудники оказались приветли…

W1zarD2 отзыва

Самый мой любимый ПВЗ, маленькая девочка умничка, доброжелательная и всегда поможет👍 В ПВЗ всегда чисто и всё в порядке.Читать целиком

Ozon

29 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам приятно слышать, что вас радует работа нашего…

СВ

Светлана Викторовна1 отзыв

Хороший пункт, сотрудник отличный, всегда чисто

Гж

Городской житель3 отзыва

Приходила 23 числа моя мама, пожилая женщина, обратилась за помощью к сотруднице а та в свою очередь помогла зарегистрироваться, заказать карту и сделать заказ, отличный сотрудникЧитать целиком

Маруся Кудрявцева4 отзыва

Приятная сотрудница очень вежливая. Рекомендую этот пункт выдачи.

Светлана Лемеш6 отзывов

Пункт напротив дома, очень удобно по местоположению, Но сотрудница всегда недовольная, грубая, подчёркнуто медлительная. Ни здравствуйте, ни до свидания, постоянно пытается списывать деньги до того, как я подтверждаю покупку. Из-за неё перешла в другой пункт выдачи.Читать целиком

Елена Гусева4 отзыва

Пунк выдачи удобен для получения, перешла сюда с другого пункта. Всё хорошо, получила сразу 9 предметов, быстрое обслуживание, персонал доброжелательный. По сравнению с другими пунктами здесь всё отлично. Огромное спасибо.Читать целиком

ИК

Ирина Коваленко9 отзывов

Доставлен заказ, пришли в пункт выдачи заказа, нам отказали , ссылаясь что инвентаризация и товары не перекинуты из пунктов, для чего тогда в приложении написано что товар доставлен, причем уже несколько дней. Сотрудница в этом отделении постоянно на телефоне по личным вопросам, отвечает нехотя. Разочарованы! Также в приложении не сообщалось о том что товар со статусом «можно забрать» не возможно будет получить, на следующий день ситуация особо не поменялась, не смогли найти заказ, в итоге пришлось отказаться от заказа и пере заказать в другой пункт.Читать целиком

АБ

Анна Батарщук4 отзыва

Неприятный сотрудник , только из за этой женщины пришлось сменить пункт выдачи озон , хотя этот был удобен , рядом с домом . Хотелось бы , чтоб сотрудники были более приветливые, как в других пунктах . И чистоты не хватает , коврики грязные. А так же, ранее проблем с возвратом товара никогда не было в других пунктах , но здесь же женщина отказалась принимать товар (обувь) , утверждая что обувь носили , только как можно носить обувь с биркой 🤦‍♀️, не понимаю ??? Сотрудница начала писать в поддержку, что то узнавать , по итогу я не стала ждать , когда ей ответят (и так пол часа меня продержала у себя ) отнесла в другой пункт выдачи , где в течении 2 минут сделали возврат без проблем.Читать целиком

Ozon

12 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эмоц…

ИЧ

Ирина Чердынцева13 отзывов

Здравствуйте! Все хорошо, только бывает закрываются ха 10 минут до заявленного времени

Имя Фамилия82 отзыва

Все отлично

Дмитрий Анушенко7 отзывов

Быстро, удобно, вежливые работники!

Карта

Омск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии