............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа 

Мебельный салон
3.9
7 оценок
3.9
7 оценок
Од
Ольга дитятива4 отзыва
Наконец то нашла время написать отзыв. Кроме как 2ки выше поставить не могу. Заказала диван, указали все мельчайшие моменты. Диван привезли вовремя, первое, на что обратила внимание- это эстетика, которой не было( ножки не черные, а коричневые- ждали, когда съездят за новыми и поменяют, второе- это полосы на диване были разной ширины-этот момент оговаривался). Через день поняла, что вместо дорогого оплаченого наполнителя положили явно другой. На столько другое, что если чуть реще сесть на диван, то можно было и копчик повредить-посередине чувствовалась деревянная перекладина. Попросила сделать возврат, на что меня очень просили этого не делать. Директор данной фирмы обещала, что они переделают весь диван и она лично за этим проследит и через неделю будет новый. В итоге ждала 1,5 месяца, кормили обещаниями разными... И лучше бы сразу отказалась от их услуг. Во втором диване даже подлокотники не смогли прикрутить ровно, в 2х местах были видны разрывы ткани... Одна часть дивана плотно вставала к стене, вторая чуть наискосок. И мужчина, который делал этот диван стоял и доказывал, что это очень качественный диван.. кучу личного времени убила на эту фирму...на выяснение всех обстоятельств и разговоры. Ещё и обои грузчики содрали- за это правда перевели сразу. Но мне после этого нужно было искать отделочников, чтобы переклеивали- опять куча времени. К слову их директор больше не звонила, даже не извенилась за данную ситуацию. Хотя за время, пока я их ждала уже и ткани подорожали. И куча нервов убита. Потом настал момент оформления возврата денег( для этого пришлось приезжать в их магазин ещё целых 4 раза, а не один). И один раз продавца просто не было на месте, хотя за день до этого мы договорились, что я приеду. Потом муж вместе с продавцом на кассе разбирался как ей провести возврат. В итоге спустя две недели деньги не вернулись... Снова разбирались уже с бухгалтером, и спустя ещё неделю деньги наконец то уже пришли. Непрофессионализм по всем инстанциям!
Читать целиком
МК
Мария Косарева19 отзывов
Читать целиком
Ам
Альфа, мебельный салон
19 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв и оценку 😉 Рады работать для вас 💛
ГЕ
Галина Есып4 отзыва
Читать целиком
Ам
Альфа, мебельный салон
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее