Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.2

31 оценка

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

17 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алина Якубченко3 отзыва

Хороший пункт выдачи, обои не понимают правил, к сожалению

4 посещения

Отзыв подтверждён

Валерий Фёдоров17 отзывов

Не знаю почему такие оценки у пвз, возможно их пишут люди которые думают, что сотрудник пвз сам им посылки привозит и продавцом ещё является. Отличный пвз, всегда всё быстро и без проблемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады слышать, что вы остались довольны нашим пунктом выдачи и работой наших сотрудник…

ИЖ

Иван Жуков5 отзывов

Ужасный пункт с хамским отношением и абсурдными правилами, чтобы создать максимально плохое отношение после заказа. С чего вы вдруг вообще запрещаете покупателю вскрывать на ПВЗ заводскую упаковку товара? Вы в курсе, что по закону не имеете права так делать, если товар уже оплачен? Товар даже в заводской упаковке может быть с дефектом или вообще не тем, что заказали. И покупатель имеет полное право вскрыть его под камерой и сразу вернуть оплаченный дефектный товар. Если кому-то вдруг придется забирать от туда товар, то смело игнорируйте это, если скажут. Оснований этому нет никаких. И недавно новую дичь услышал от сотрудников. Теперь там оказывается, нельзя выкидывать картонные коробки от товара в специальную деревянную емкость, на которой (внимание!) есть символ переработки (петля Мёбиуса), что говорит о его прямом назначении. Напишу владельцу и сотрудникам, если не знали - «По закону (ст. 210 ГК РФ), покупатель приобретает сам товар, а не обязанность утилизировать транспортировочную упаковку маркетплейса. Содержание помещения и вывоз мусора — это обязанность и расходы собственника ПВЗ». Так что смело кидайте коробки в эту специальную емкость, игнорируйте замечания. Ну а про хамское отношение расписывать особо нет смысла. Сотрудники не все такие, но их достаточно. И что-то желания нет на смену таких попадать, проще выбрать просто другой ПВЗЧитать целиком

Ozon

23 августа 2026, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Нам жаль, что посещение пункта выдачи доставило вам негативные эмоции. Чтобы мы…

АД

Аркадий Демченко2 отзыва

Самый быстрый и чистый озон в округе. Всегда все вовремя, хорошие, улыбчивые сотрудники, думаю что им тяжело делить одну точку на две организации, поднимите им зарплату! Спасибо за труд!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

М)

Мария )3 отзыва

Ну что, сходили ещё раз. Никого нет. Так оформлен офис и никого там нет уже на протяжении 4 часов рабочего времени. Ни записки, ни вывески.

Михаил Живец47 отзывов

Почитал комменты и диву даюсь, вот взять Марию) сфотографировала крыльцо по адресу Маркса 52 и оставила негативный комментарий про пвз на Маркса 48😁 А вообще обычный пвз, не самый просторный, но вполне себе адекватныйЧитать целиком

МЗ

Мария Зимина1 отзыв

Пришел заказ. Пришла получать. Ни вывески, ни режима работы. Здесь указано с 10 рабочий день, а по факту закрыто ) Два раза уже сегодня ходила, нет никто ... Когда в итоге можно подойти получить - непоняяяятно )))Читать целиком

Евгения T15 отзывов

Отвратительно и ужасно, поставила бы минус 1,но такая возможность отсутствует( Маленький ПВЗ, примерочная практически вплотную к стойке с оператором, когда собирается 2-3 человека в ПВЗ ощущение, что они вместе с тобой в примерочной и находятся. Работает один оператор и на ПВЗ Озон и на ПВЗ ВБ, в итоге приходишь, стоишь и ждешь, когда же оператор освободится от выдачи заказов на ВБ и придёт к тебе на Озон, а дальше оператор стоит и недовольно пыхтит всë время, пока ты разбираешь и покупки и примеряешь вещи, ему же нужно обратно на ВБ бежать, а ты его задерживаешь. Ну и видимо в силу постоянной беготни с одного ПВЗ на другой операторы вечно с недовольным лицом, разговаривают сквозь зубы. ИПешник, который решил заработать денег сразу на всех маркетплейсах одновременно, видимо, очень прижимистый товарищ, если не хочет взять кол-во персонала соответсвующее кол-ву ПВЗ, ну и он и его персонал словосочетание клиентский сервис наверное и не слышали никогда.Читать целиком

Ozon

29 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами…

ПС

Петр Сычеванов4 отзыва

Ужасный пункт выдачи озон, 1) не раздают вай-фай невозможно открыть приложение очень не удобно в отличие от других озон, менеджер на выдаче говорит хозяйка запрещает. 2) очень часто перерывы что не удобно 3) нет пакетов Очень хорошо отношусь к Озон но этот пункт выдачи всё испортил впечатление, тепер ищу другой адрес для выдачи.думаю владельцу не знакомо слова сервис, комфорт.в общем не советую!Читать целиком

Ozon

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам жаль слышать, что ваш визит в пункт выдачи…

Елена .43 отзыва

Второй день одна и та же ситуация ! Невозможно заказ забрать ?!Время перевалило за 16:40 ! Так же закрытоЧитать целиком

Ozon

3 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…

Екатерина Панкова2 отзыва

Отличный пункт выдачи ✨

Татьяна Федорова34 отзыва

Очень вежливые и приветливые девушки работают у нас на пвз. Не только быстро отдадут заказ,но и подержат дверь и пакет откроют, если нужно))

аи

ад ип1 отзыв

Вероника очень Внимательная и очень добрая

ЛМ

Людмила Маковеева43 отзыва

конечно нужно 2 сотрудника: на озон и на вб, но я озон забираю в вб и проблем никаких с этим нет. кондиционер бы еще поставили. летом было очень душно в помещении. а так все устраиваетЧитать целиком

Vladimir5 отзывов

Даже не знаю за, что можно добавить балл. Одни минусы. Во-первых в 1 помещении находится и озон и вайлдберриз и на эти два пвз всего 1 сотрудник, постоянно приходишь никого нет на месте, при этом видимо владельцы считают, что посетители сами должны догадываться, что у них 1 сотрудник и ходить его искать, во-вторых сейчас лето, жарко и в помещении нет системы вентиляции и кондиционирования, там настолько душно, что нечем дышать, окна открыты настежь, но это естественно не помогает. Можно было бы поставить 0, смело поставил бы потому что абсолютно не клиентоориентированный пвз.Читать целиком

Flamp

ПБ

Павел Беляев7 отзывов

Ужасно душно и жарко ! Почему такое отношение к клиентам!!! Получить товар испытание ! Пункт выдачи меняю !!!Читать целиком

Ozon

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Спасибо за обратную связь. Это не обязательное условие для пункта выдачи, инфор…

Анна Никонорова15 отзывов

Очень неудобно забирать заказы. Два пункта выдачи размещены в одном помещении. Один работник на два пункта выдачи. Если кто-то пришел в валбериз, то ты стой и жди когда человек подойдет в озон. И это может продолжаться бесконечно.Читать целиком

Ozon

14 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Простите за долгое ожидание при получении. Время ожидания в на…

Карта

Омск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии