............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
84 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
67
Цены
Фото
4
2.4
84 оценки
67 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Олеся Семёнова·15 отзывов
Совсем не понравилось
Случился последний визит на данный пункт выдачи, когда люди заходят с утра на пункт выдачи, хоть немножко стоит задуматься, не торопятся ли они на работу, ОЧЕНЬ долгое обслуживание, стоит улыбается в телефон, пока не обратишь ее внимание в компьютер ничего не происходит…разговаривать не умеет, клиентоориентированность ниже нуля, ближайший пункт выдачи к дому, желание заказывать что-то с озона пропало, дабы не контактировать с не обученным сотрудником.Читать целиком
ИЗ
Ирина Звягинцева·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание, постоянно проблемы с поиском заказов ‼️ Раньше вообще невозможно было зайти, вонища ужасная потником 🤮 Примите меры, или вообще закройте пункт выдачи, в других пунктах всё нормально, в этом же постоянно бардак. Вонь и хамство 🤬 Вечно недовольные и хамят.Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, номер заказа. Примем меры.
ДГ
Давид Горбачев·18 отзывов
Совсем не понравилось
Слишком долгое обслуживание, постоянно наложено куча коробок, работники очень долгие. Изменю отзыв: Вчера работали 2 девушки, ( то есть 26.03.26 ) ОЧЕНЬ ДОЛГО обслуживали клиентов в 4 руки, постоянно отходили куда то и обслуживали других ( хотя сначало должны обслужить нас, перед тем, как других ) в следующий раз будем с матами приходить Изменю отзыв: Уже сколько раз не могут найти товары: на этой неделе не могли найти кофту и ушные палочки, что за бардак у вас вообще происходит, то что приходится в службу поддержки писатьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей P·2 отзыва
Совсем не понравилось
В пункте очень грязно. По всему пвз валяются пустые коробки. Работают там девушки порядка нет от слова совсем. Позор! Будем заказывать товар в другой раз. Еще и отзыв в самом озоне оставим!Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
NR
Na Ramz·24 отзыва
Совсем не понравилось
Единственный плюс это место расположения - рядом с домом. Всё остальное "мама не горюй". Товар вечно валяется, что на входе, что там за шторой. В примерочных грязь, наверное в них никогда не убираются, у меня перед входной дверью с улицы коврик в лучшем состоянии нежели у них в примерочных. Как на них вставать без обуви? Добавляю отзыв. Вам надо увеличить площадь ПВЗ, чтобы не было такого бардака внутри, тем самым организовать доп. места для товара при разгрузке посылок и подготовленных к отгрузке обратно. Поставить в пару двоих сотрудников, и если одна не успевает ни отпускать клиентов, ни следить за порядком.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о таких проблемах с чистотой и порядком…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказывала в этот пункт выдачи, т.к. рядом с домом. Но сегодня был последний заказ, полученный здесь. Лучше дальше, но с другим качеством работы. Когда владелец обратит внимание на своих сотрудников? Только с 3 раза( заново оформленных каждый раз) смогла получить то,что хотела. Ну это не серьёзно, ребята. Причина одна-бардак в пункте. Первый заказ- поиски минут 30-безуспешно, отмена; второй заказ-такие же поиски-безрезультатно, отмена; с третьего раза- поиски пол часа, очередь 15 человек, Бог услышал мои молитвы, и я получила долгожданный плед к 8 Марта. Передо мной женщине также пол часа искали заказ, кое-как нашла, ещё и недовольными речами девушка-работник сопроводила покупателя, как только та вышла из пункта. Сидит вечно в телефоне, а товар разобрать и упорядочить не может. Ладно в предпраздничные дни, но это и в будни обычные, когда ни души в пункте.Читать целиком
O
Ozon
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение пункта выдачи вызвало…
Юлия С·8 отзывов
Совсем не понравилось
Была в этом пвз 2 раза, и 2 раза в шоке. Первый раз был перерыв более 30 минут, потом очень долго не могли найти мой заказ. Второй раз - девушка играла в телефон и попросила подождать, пока доиграет🫠, еще и на «ты»Читать целиком
ЭШ
Эльмира Шакирова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Холодный и грязный сарай, а не пункт выдачи, сотрудники вечно ничего не знают и не могут найти товар по пол часа, собирая очередь, которая вечно стоит на улице, вы хоть немного задумайтесь, глядя на отзывы.Читать целиком
Ольга Печёнкина·4 отзыва
Совсем не понравилось
На данном пункте выдачи систематически теряются товары, приходится часто в течении дня заходить к ним "попозже" пока найдут товар, хотя товар уже пришёл на пункт выдачи, куда его положили - неизвестно. В пункте выдачи всегда специфический неприятный запах пота, что создаёт огромный дискомфорт посетителям. Сегодня сотрудница грозилась выгнать всех и закрыть пункт выдачи из-за того, что я сказала ей, что товар мне нужен сейчас, а не позже. Я соблюдала спокойствие, никого не оскорбляла. Она утверждала, что я с ней неподобающе разговариваю и обслуживать меня она не собирается. Позвонила директору, договорились, что снова подойду к закрытию. Директор вежливый, жалко что попадаются такие некомпетентные сотрудники ему, которые дополнительно утверждают, что трудоустроены неофициально, и им все равно как разговаривать с клиентами, ответственности нести не будут. Очень неприятно постоянно лицезреть такое отношение от наемных работников к приходящим посетителям пункта выдачи. Не хотелось бы создавать проблем вежливому Директору, но такое отношение персонала терпеть невозможно постоянно.Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисо…
Дарья 👄·20 отзывов
Совсем не понравилось
Мало того,что там работает девушка ,явно с проблемами с психикой и пугает людей и детей своими высказываниями и поведением ,так еще 11.02 в 20:54 пункт был закрыт. Вы закройте эту шарашкину контору ,люди надеятся на вас,а у вас то закрыто,то сумасшедшая на смене,то товар найти не могут,отвратительно ,в деревне глухой пвз лучше,желаю вам побольше штрафовЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NA
Natalia Alexsandrova·1 отзыв
В восторге
Пункт выдачи отличный. Новенький сотрудник Алёна очень доброжелательная и быстро выдает заказы ✨Читать целиком
O
Ozon
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой положительный отзыв. Рады слышать, что пункт выдачи понравился и что…
Полина е·8 отзывов
Было средне
50/50, девушка на выдаче товаров недовольная посстояно 🫣Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
Юлия Григорьева·1 отзыв
В восторге
Новенькая девушка очень вежливая и доброжелательная, приятно стало приходить за заказамиЧитать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв о нашем пункте выдачи. Очень приятно знать, что новенькая с…
ВМ
Виктория Меркулова·10 отзывов
В восторге
чудесный пункт выдачи, все сотрудники добрые и вежливые🤌🏻❤️Читать целиком
O
Ozon
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за чудесный отзыв и за то, что отметили доброту и вежливость сотрудников наше…
НК
Наталья Камнева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Каждый раз, выдача заказов проходит с какими то проблемами! По не могут найти по несколько дней, то ставят отметку раньше времени, что товар забираю (хотя я его ещё не осмотрела и не сказала, что забираю)! Девушка с цветными волосами (зелено-синяя) вообще проблематичная! Столько жалоб и она все ещё делает те же ошибки и продолжает работать! Куча лишних комментарий и жалоб на жизнь. А я прихожу, просто забрать свой заказ!Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
И.
Инна .·2 отзыва
Совсем не понравилось
Уже два раза не могут найти долго мой товар, говоря фразу «К сожалению, я не могу найти ваш товар, или приходите позже, или отменяйте и перезаказывайте». В первом случае зашла позже, и девушка нашла мой товар, а второй случай произошел 26.12, я заказала подарки, и она мне говорит: «Не могу найти товар». Народу в пункте выдачи много, но я стояла и настаивала, чтобы мой товар нашли, потому что я не успею еще раз заказать до Нового года. Раздражает эта ситуация. Наведите порядок в своем пункте выдачи. Я не виновата, что вы неграмотно распределяете товар. С недавнего времени еще работают 2 пацана каких-то. Я даже не уверена, что им есть 18, они не умеют пользоваться сканером и еще дольше ищут товары, забывают, кому отдать товар, вчера мой заказ чуть не отдал другому человеку, очередь скопилась большая.Читать целиком
Mr. М.D.·29 отзывов
Совсем не понравилось
Бардак, всë раскидано, ищут по три часа.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Чернопольская·4 отзыва
Совсем не понравилось
Просто ужасный пунк выдачи,в особенности девушка которая там работает,вечно хамит,задает глупые вопросы,комментирует заказы,не опрятная внешность.Придется перейти на другой пунк выдачи. Сегодня набрала товара на 2000р,а эта особа хотела списать 4600р вопрос за что? За шампунь?Которая стоит на минуточку 500р(4шт) в Амуре 2 уже все знают про эту личность,очень жаль что такие работают в данном пункте!!!!! Заказывала туда только потому что рядом с домомЧитать целиком
Алексей Ляхов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный пункт выдачи который видел! Очень долгое обслуживание, вечно ничего найти не могут!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Никиленко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Трое молодых сотрудников... Один просто тупит, двое более младших до ужаса не следят за языком, кидаются гнусными и погаными фразами с матом даже при детях. Ожидание заказов 20+ минут.Читать целиком
ЕК
Екатерина К·10 отзывов
Совсем не понравилось
Стала заказывать в другой пункт выдачи, хотя он гораздо дальше, чем этот. Но это не страшно, лучше прогуляться, чем наблюдать недовольства сотрудника, а на своё приветливое "здравствуйте" слышать в ответ "зрааасте" и неуместные комментарии потом, пока ждёшь, когда принесут заказ. Сам пункт маленький очень. Скоро уже будет и одному человеку не зайти с таким огромным количеством коробок и товаров вокруг. К примерочной, бывает, даже не подобраться.Читать целиком
Tiger Tigranovich·16 отзывов
Совсем не понравилось
Два дня мне эти замечательные люди не могут выдать заказ. Сегодня снова пришел, чтобы через 40 минут !!! услышать - подойдите вечером!
ДЧ
Диана Ч·1 отзыв
Совсем не понравилось
Закрылись на 15 минут, по факту простояла пол часа
И
Игорь·2 отзыва
Совсем не понравилось
Прождал час , не могут найти заказ , пока ждали ушло много людей всем предлагают прийти завтра .
sb
shulan bafff·1 отзыв
Совсем не понравилось
отвратительная девушка работает на данном пункте работает не по регламенту. вечный бардак выдает товар со своими не нужными комментариями. в примерочной как будто не мыли с самого открытия пункта выглядит девушка не очень опрятно. как не зайду вечно не довольное лицо. если девушка не справляется с работой, либо же просто не хочет работать - пусть уйдет в другое место где ей по душе будет. зачем вам недовольные клиенты? руководство, примите меры пожалуйстаЧитать целиком
нК
нааб Ксения·3 отзыва
Совсем не понравилось
Я тоже уже не выдерживаю, девушка с зелёными или синими волосами это просто ужас, тоже придётся переходить на другой пункт выдачи, вечно комментирует и возмущается, очень медленно обслуживает, никогда не поздоровается, очень печально, когда свои же заказы невозможно забрать без комментария, зачем вы это все заказали и т.п, и это не разовый случай, а постоянно....Читать целиком
Ольга Горбунова·6 отзывов
В восторге
Пункт замечательный и очень удобный хотела бы похвалить сотрудников, а особенно Алёну. Она чётко выдаёт и принимает заказы если есть вопросы всегда ответит. Работа тяжёлая надо понимать и как-то терпимее и уважительно относиться к чужому труду. Пункт небольшой, всегда заказы есть и их очень много. Никто не хамит, всегда дружелюбная и приятная атмосфера. Да возможно где-то есть недочёты но это обычный рабочий процесс. В этот пункт очень много ходят клиентов, трафик посетителей очень большой, и девушка работает в смене одна, без помощников, и принимает товар, выдаёт, возвраты отказы и так далее. Многозадачная 12-часовая работа которую выполняет один человек. Это очень тяжело. Поэтому пчёлкам сотрудникам сил, терпения здоровья, материальных благ!! Заказываю только на озон... И только в этом ПВЗ. "Дикие ягоды" совсем не воспринимаю... Поэтому Лично я бы хотела отметить работу Алёны, и её отзывчивость и дружелюбность. Спасибо команде ПВЗ и Озон.Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и теплые слова в адрес Алёны и нашей коман…
АА
Аноним Аноним·2 отзыва
Понравилось
Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением. Сам пункт обслуживания мне очень нравится, но, к сожалению, иногда приходится наблюдать, как некоторые клиенты ведут себя совершенно неадекватно. Это доводит сотрудников до такого состояния, что им становится очень тяжело работать. Если у вас есть какие-то претензии или вам что-то не нравится, пожалуйста, попробуйте обратиться в другой пункт или просто оставьте наших сотрудников в покое. Они и так справляются с большим объемом работы, а негативные отзывы только усугубляют их стресс. Давайте будем добрее друг к другу!Читать целиком
Кристина А·15 отзывов
Совсем не понравилось
Ну уберите Вы уже эту неприятную девушку с зелёными волосами! Ну столько о ней отзывов, неужели совсем больше никто не хочет работать? Вечный бардак и недовольное её лицо уже всем надоело, её неуместные комментарии очень раздражают, выглядит неопрятно, вечно в грязной одежде. Хожу, только потому что рядом с домом, но увы придётся перейти в другой пункт.Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся…
Мироничева Дарья·2 отзыва
Совсем не понравилось
2 комментариев с 1 звездой пишу повторно ! Может быть владелец хотя-бы заметит и примет меры. Вечно грязь , не поверю что нет времени убраться, пол дня пункт пустой стоит. Посылки валяются везде , и на клиентском столе и там где сидит сотрудник. Постоянно воняет на весь пункт. Почему девушка неопрятная до сих пор там работает? Всегда в грязных вещах, не ухоженная, с неприятными запахами. Так еще вечно не довольная. И хамит. Человек работает с людьми, не клиенты должны слушать ее недовольство ! 29.11 пришла за посылкой, оповещение что товар доставлен пришло в 10.35 я пришла в 14:41. В ответ мне сказали что ничего не выдам, вы не видите я эту кучу еще не разобрала по полкам. А мои какие проблемы ? Ужасный пункт, будто сарайка. Был бы ближе к дому другой, давно бы ушла.Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что ваш опыт в нашем пункте выдачи оказался негативным. Обратим внима…
Е.
Елизавета .·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обслуживание КОШМАР одним словом. Сегодня 30 ноября Зашли поздоровались в ответ получили недовольное лицо и «здрасьте вы мне не даете товар принимать»,были случаи когда товар не могли найти и говорили подойти потом и все эти ситуации с одной и той же девушкой,относились с пониманием, но сегодняшняя ситуация просто крайне неприятна. С таким отношением вообще ходить не хочется. Один плюс рядом с домом.Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о таком неприятном опыте. Ваша ситуация…
Великий Нехочуха·2 отзыва
Совсем не понравилось
Просто ужасная постоянная вонь, товары куда-то исчезают ( на крыльях наверное летать научились ). Сейчас планирую перейти на другой пункт выдачиЧитать целиком
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Ваши замечания о неприятном запахе и…
Андрей Марков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Девушка выглядит не опрятной, смердит на весь пункт выдачи, пройти невозможно, везде коробки, да и смотрят там на клиентов как будто им чем то насолили, заказывали чехол, девушка поискала минут 5 и сказала что не нашла, даже альтернативы не предложила, очень неприятно!!!! Столько жалоб, а толку никакого!Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией на…
А
Александра·7 отзывов
Совсем не понравилось
Вчера пришла за товаром 3 из 4 заказов потеряли и просто не выдали, померила одни ботинки и подала на возврат отменили вообще другие. Сотрудники вели себе максимально по хамски и не воспитанно, ржали, матерились прямо при маленьких детях. Вчера на одном пункте метр на метр работало три сотрудника. Пообещали найти товары через час, пришла сегодня товары мне так и не выдали и просто отменили ихЧитать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль узнать о возникших проблемах с в…
ГП
Гарри Пек·6 отзывов
Совсем не понравилось
Пользуюсь этим пвз только потому что он ближайший... В скором времени откроют ближе пвз и забуду этот как страшный сонЧитать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт с нашим пунктом выдачи не оправдывает ожиданий. Мы стремимся у…
Настенька 😈·25 отзывов
В восторге
Несколько раз заказывала товары здесь , пойдет , один плюс - рядом находится ).
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВИ
Виктория Иващенко·8 отзывов
Совсем не понравилось
Выдаёт заказы девушка не приятная, не ухоженная, постоянно на пункте выдачи пахнет потом, заказы все не отдаёт, говорит позже придите их нет, хотя в приложении можно забирать, всегда пахнет там не очень🤮🤢 не охото заходить тудаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кирилл Панкратов·13 отзывов
В восторге
Не заметил недостатков, когда прихожу я, все в порядке
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛС
Лика Ст·17 отзывов
Совсем не понравилось
Местоположение это единственный плюс! Работает неприятная девушка,постоянно делает неуместные замечания детям,пытается прикрикнуть,пахнет от нее не всегда приятно.Лучше бы за собой научилась следить!😘Читать целиком
ЯА
Яна А·8 отзывов
Было средне
Пойдет, не более Единственное, близко к дому, остальное посредственно Сотрудники нормальные Но большой минус - постоянные задержки заказов, на приличное количество времени. Я понимаю, что возможно это логистика в целом виновата, а не конкретный пункт выдачи, но сомневаюсь в этом, ибо на другие пункты приходило все вовремя и даже раньше. А тут разные заказы, разные магазины, склады и обязательно все задержится….. перенесут по 10 раз. Видимо не хватает места в пункте, чтобы принять или что… Думаю, что в следующий раз буду пробовать заказать в другой пункт, коих вокруг не малоЧитать целиком
ОБ
Ольга Бородина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка вежливая. Близко к дому. Но пожалуй буду теперь ходить на другой Раз пришла. Ну всякое бывает. Два пришла ладно допустим. Ещё раз пришла ну извините пожалуйста. Да не красиво так говорить. И за других я тоже говорить не могу. Но можно же привести внешний вид в порядок. Выдавая заказы ну хочешь не хочешь смотришь на руки. Под ногтям и грязь. Вещи вечно в пятнах грязных. И не приятный запах на весь пункт выдачи. Не на одном другом такого нет. Когда парень и другая девушка работают все прекрасноЧитать целиком
Е
Елена·1 отзыв
В восторге
Удобно и быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Соболь·2 отзыва
В восторге
Всегда сюда заказываю, близко к дому, никаких проблем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit·1 отзыв
В восторге
Всё чётко👍
Anon Anonymous·2 отзыва
В восторге
быстро и обслуживание на высоте
вс
василиса селезнева·1 отзыв
В восторге
регулярно всей семьей заказываем на этот озон,удобное расположение,сотрудники всегда помогут и подскажут,вобщем все нравится рекомендую ❤️
Daria J.·1 отзыв
В восторге
девушка на выдаче добрая , работает быстро , рекомендую этот пункт!!!
РН
Роман Николаев·1 отзыв
В восторге
Порядок, всё ок.
ИА
Ирина Андреева·1 отзыв
В восторге
Отличный пункт Быстрое и вежливое обслуживание Пользусь часто
А
Анастасия·1 отзыв
В восторге
Негативные отзывы пишут только те, кто сотрудников за людей не считает! Никогда не было проблем с этим пунктом, сотрудники вежливые и исправно выполняют свою работу!Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее