............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
81 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото4

2.4
81 оценка
​Ольга Печёнкина​4 отзыва
На данном пункте выдачи систематически теряются товары, приходится часто в течении дня заходить к ним "попозже" пока найдут товар, хотя товар уже пришёл на пункт выдачи, куда его положили - неизвестно. В пункте выдачи всегда специфический неприятный запах пота, что создаёт огромный дискомфорт посетителям. Сегодня сотрудница грозилась выгнать всех и закрыть пункт выдачи из-за того, что я сказала ей, что товар мне нужен сейчас, а не позже. Я соблюдала спокойствие, никого не оскорбляла. Она утверждала, что я с ней неподобающе разговариваю и обслуживать меня она не собирается. Позвонила директору, договорились, что снова подойду к закрытию. Директор вежливый, жалко что попадаются такие некомпетентные сотрудники ему, которые дополнительно утверждают, что трудоустроены неофициально, и им все равно как разговаривать с клиентами, ответственности нести не будут. Очень неприятно постоянно лицезреть такое отношение от наемных работников к приходящим посетителям пункта выдачи. Не хотелось бы создавать проблем вежливому Директору, но такое отношение персонала терпеть невозможно постоянно.
Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисо…
NA
​Natalia Alexsandrova​1 отзыв
Пункт выдачи отличный. Новенький сотрудник Алёна очень доброжелательная и быстро выдает заказы ✨
Читать целиком
O
Ozon
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой положительный отзыв. Рады слышать, что пункт выдачи понравился и что…
​Полина е​7 отзывов
50/50, девушка на выдаче товаров недовольная посстояно 🫣
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
​Юлия Григорьева​1 отзыв
Новенькая девушка очень вежливая и доброжелательная, приятно стало приходить за заказами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв о нашем пункте выдачи. Очень приятно знать, что новенькая с…
ВМ
​Виктория Меркулова​9 отзывов
чудесный пункт выдачи, все сотрудники добрые и вежливые🤌🏻❤️
Читать целиком
O
Ozon
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за чудесный отзыв и за то, что отметили доброту и вежливость сотрудников наше…
НК
​Наталья Камнева​7 отзывов
Каждый раз, выдача заказов проходит с какими то проблемами! По не могут найти по несколько дней, то ставят отметку раньше времени, что товар забираю (хотя я его ещё не осмотрела и не сказала, что забираю)! Девушка с цветными волосами (зелено-синяя) вообще проблематичная! Столько жалоб и она все ещё делает те же ошибки и продолжает работать! Куча лишних комментарий и жалоб на жизнь. А я прихожу, просто забрать свой заказ!
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
И.
​Инна .​2 отзыва
Уже два раза не могут найти долго мой товар, говоря фразу «К сожалению, я не могу найти ваш товар, или приходите позже, или отменяйте и перезаказывайте». В первом случае зашла позже, и девушка нашла мой товар, а второй случай произошел 26.12, я заказала подарки, и она мне говорит: «Не могу найти товар». Народу в пункте выдачи много, но я стояла и настаивала, чтобы мой товар нашли, потому что я не успею еще раз заказать до Нового года. Раздражает эта ситуация. Наведите порядок в своем пункте выдачи. Я не виновата, что вы неграмотно распределяете товар. С недавнего времени еще работают 2 пацана каких-то. Я даже не уверена, что им есть 18, они не умеют пользоваться сканером и еще дольше ищут товары, забывают, кому отдать товар, вчера мой заказ чуть не отдал другому человеку, очередь скопилась большая.
Читать целиком
​Екатерина Чернопольская​4 отзыва
Просто ужасный пунк выдачи,в особенности девушка которая там работает,вечно хамит,задает глупые вопросы,комментирует заказы,не опрятная внешность.Придется перейти на другой пунк выдачи. Сегодня набрала товара на 2000р,а эта особа хотела списать 4600р вопрос за что? За шампунь?Которая стоит на минуточку 500р(4шт) в Амуре 2 уже все знают про эту личность,очень жаль что такие работают в данном пункте!!!!! Заказывала туда только потому что рядом с домом
Читать целиком
​Екатерина Опалинская​4 отзыва
Ужастно! Прошу руководство принять к сведению то, что на данном пункте выдачи ужастное отношение к товарам , я заказала очень дорогую вещь и пока ждала выдачу наблюдала как работники пвз швыряют коробки из угла в угол и молилась чтобы среди этих коробок не было моего заказа. К слову мой заказ так и не нашли ,в приложении на пункте выдачи , а найти его не могут. Ситуация не в первый раз , и не только перед Новым годом . Сегодня 25 декабря. Ранее , те же работники что и сегодня (два парня и девушка) , так же отправили меня ни с чем.
Читать целиком
ЕК
​Екатерина К​9 отзывов
Стала заказывать в другой пункт выдачи, хотя он гораздо дальше, чем этот. Но это не страшно, лучше прогуляться, чем наблюдать недовольства сотрудника, а на своё приветливое "здравствуйте" слышать в ответ "зрааасте" и неуместные комментарии потом, пока ждёшь, когда принесут заказ. Сам пункт маленький очень. Скоро уже будет и одному человеку не зайти с таким огромным количеством коробок и товаров вокруг. К примерочной, бывает, даже не подобраться.
Читать целиком
sb
​shulan bafff​1 отзыв
отвратительная девушка работает на данном пункте работает не по регламенту. вечный бардак выдает товар со своими не нужными комментариями. в примерочной как будто не мыли с самого открытия пункта выглядит девушка не очень опрятно. как не зайду вечно не довольное лицо. если девушка не справляется с работой, либо же просто не хочет работать - пусть уйдет в другое место где ей по душе будет. зачем вам недовольные клиенты? руководство, примите меры пожалуйста
Читать целиком
​Ольга Горбунова​6 отзывов
Пункт замечательный и очень удобный хотела бы похвалить сотрудников, а особенно Алёну. Она чётко выдаёт и принимает заказы если есть вопросы всегда ответит. Работа тяжёлая надо понимать и как-то терпимее и уважительно относиться к чужому труду. Пункт небольшой, всегда заказы есть и их очень много. Никто не хамит, всегда дружелюбная и приятная атмосфера. Да возможно где-то есть недочёты но это обычный рабочий процесс. В этот пункт очень много ходят клиентов, трафик посетителей очень большой, и девушка работает в смене одна, без помощников, и принимает товар, выдаёт, возвраты отказы и так далее. Многозадачная 12-часовая работа которую выполняет один человек. Это очень тяжело. Поэтому пчёлкам сотрудникам сил, терпения здоровья, материальных благ!! Заказываю только на озон... И только в этом ПВЗ. "Дикие ягоды" совсем не воспринимаю... Поэтому Лично я бы хотела отметить работу Алёны, и её отзывчивость и дружелюбность. Спасибо команде ПВЗ и Озон.
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и теплые слова в адрес Алёны и нашей коман…
АА
​Аноним Аноним​2 отзыва
Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением. Сам пункт обслуживания мне очень нравится, но, к сожалению, иногда приходится наблюдать, как некоторые клиенты ведут себя совершенно неадекватно. Это доводит сотрудников до такого состояния, что им становится очень тяжело работать. Если у вас есть какие-то претензии или вам что-то не нравится, пожалуйста, попробуйте обратиться в другой пункт или просто оставьте наших сотрудников в покое. Они и так справляются с большим объемом работы, а негативные отзывы только усугубляют их стресс. Давайте будем добрее друг к другу!
Читать целиком
​Кристина А​14 отзывов
Ну уберите Вы уже эту неприятную девушку с зелёными волосами! Ну столько о ней отзывов, неужели совсем больше никто не хочет работать? Вечный бардак и недовольное её лицо уже всем надоело, её неуместные комментарии очень раздражают, выглядит неопрятно, вечно в грязной одежде. Хожу, только потому что рядом с домом, но увы придётся перейти в другой пункт.
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся…
​Мироничева Дарья​2 отзыва
2 комментариев с 1 звездой пишу повторно ! Может быть владелец хотя-бы заметит и примет меры. Вечно грязь , не поверю что нет времени убраться, пол дня пункт пустой стоит. Посылки валяются везде , и на клиентском столе и там где сидит сотрудник. Постоянно воняет на весь пункт. Почему девушка неопрятная до сих пор там работает? Всегда в грязных вещах, не ухоженная, с неприятными запахами. Так еще вечно не довольная. И хамит. Человек работает с людьми, не клиенты должны слушать ее недовольство ! 29.11 пришла за посылкой, оповещение что товар доставлен пришло в 10.35 я пришла в 14:41. В ответ мне сказали что ничего не выдам, вы не видите я эту кучу еще не разобрала по полкам. А мои какие проблемы ? Ужасный пункт, будто сарайка. Был бы ближе к дому другой, давно бы ушла.
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что ваш опыт в нашем пункте выдачи оказался негативным. Обратим внима…
Е.
​Елизавета .​1 отзыв
Обслуживание КОШМАР одним словом. Сегодня 30 ноября Зашли поздоровались в ответ получили недовольное лицо и «здрасьте вы мне не даете товар принимать»,были случаи когда товар не могли найти и говорили подойти потом и все эти ситуации с одной и той же девушкой,относились с пониманием, но сегодняшняя ситуация просто крайне неприятна. С таким отношением вообще ходить не хочется. Один плюс рядом с домом.
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о таком неприятном опыте. Ваша ситуация…
​Великий Нехочуха​2 отзыва
Просто ужасная постоянная вонь, товары куда-то исчезают ( на крыльях наверное летать научились ). Сейчас планирую перейти на другой пункт выдачи
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Ваши замечания о неприятном запахе и…
​Андрей Марков​1 отзыв
Девушка выглядит не опрятной, смердит на весь пункт выдачи, пройти невозможно, везде коробки, да и смотрят там на клиентов как будто им чем то насолили, заказывали чехол, девушка поискала минут 5 и сказала что не нашла, даже альтернативы не предложила, очень неприятно!!!! Столько жалоб, а толку никакого!
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией на…
А
​Александра​7 отзывов
Вчера пришла за товаром 3 из 4 заказов потеряли и просто не выдали, померила одни ботинки и подала на возврат отменили вообще другие. Сотрудники вели себе максимально по хамски и не воспитанно, ржали, матерились прямо при маленьких детях. Вчера на одном пункте метр на метр работало три сотрудника. Пообещали найти товары через час, пришла сегодня товары мне так и не выдали и просто отменили их
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль узнать о возникших проблемах с в…
NR
​Na Ramz​24 отзыва
Единственный плюс это место расположения - рядом с домом. Всё остальное "мама не горюй". Товар вечно валяется, что на входе, что там за шторой. В примерочных грязь, наверное в них никогда не убираются, у меня перед входной дверью с улицы коврик в лучшем состоянии нежели у них в примерочных. Как на них вставать без обуви?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о таких проблемах с чистотой и порядком…
ГП
​Гарри Пек​6 отзывов
Пользуюсь этим пвз только потому что он ближайший... В скором времени откроют ближе пвз и забуду этот как страшный сон
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт с нашим пунктом выдачи не оправдывает ожиданий. Мы стремимся у…
​Настенька 😈​27 отзывов
Несколько раз заказывала товары здесь , пойдет , один плюс - рядом находится ).
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кирилл Панкратов​12 отзывов
Не заметил недостатков, когда прихожу я, все в порядке
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯА
​Яна А​8 отзывов
Пойдет, не более Единственное, близко к дому, остальное посредственно Сотрудники нормальные Но большой минус - постоянные задержки заказов, на приличное количество времени. Я понимаю, что возможно это логистика в целом виновата, а не конкретный пункт выдачи, но сомневаюсь в этом, ибо на другие пункты приходило все вовремя и даже раньше. А тут разные заказы, разные магазины, склады и обязательно все задержится….. перенесут по 10 раз. Видимо не хватает места в пункте, чтобы принять или что… Думаю, что в следующий раз буду пробовать заказать в другой пункт, коих вокруг не мало
Читать целиком
ОБ
​Ольга Бородина​6 отзывов
Девушка вежливая. Близко к дому. Но пожалуй буду теперь ходить на другой Раз пришла. Ну всякое бывает. Два пришла ладно допустим. Ещё раз пришла ну извините пожалуйста. Да не красиво так говорить. И за других я тоже говорить не могу. Но можно же привести внешний вид в порядок. Выдавая заказы ну хочешь не хочешь смотришь на руки. Под ногтям и грязь. Вещи вечно в пятнах грязных. И не приятный запах на весь пункт выдачи. Не на одном другом такого нет. Когда парень и другая девушка работают все прекрасно
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Удобно и быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Соболь​2 отзыва
Всегда сюда заказываю, близко к дому, никаких проблем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​1 отзыв
Всё чётко👍
​Anon Anonymous​2 отзыва
быстро и обслуживание на высоте
РН
​Роман Николаев​1 отзыв
Порядок, всё ок.
v
​vi​2 отзыва
Всегда делаю заказы на этот пункт, всё в порядке, обслуживание быстрое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Глеб Галицкий​2 отзыва
все супер! приветливыйперсоонал. всем совеую!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее