............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2
55 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Цены
Фото
3
38 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Денис Коловратов1 отзыв
Каждый раз попадаясь на одну сотрудницу ( которая не в очках ) понимаешь что на пункте ты задержится на долго, человек работает ну оооооооооооочень медленно, как будто завтра нужно, заказы иногда приходится ожидать по 20-30 минут, только из за этого приходится заказывать на ПВЗ который дальше, но изредка посылки все же приходится забирать от сюда. Когда попадаю на девушку в очках, то ещё на подходе к пункту вздыхаю от облегчения, понимая что все пройдет гладко и быстро. Уважаемые владельцы, многочисленные жалобы уже опустили рейтинг точки до 2 баллов, примите уже наконец то меры.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а также номер вашег…
Татьяна Рыбьякова5 отзывов
Вообще я редко когда пишу отзывы касаемо OZON, WB Но тут уже извините, сегодня на смене женщина, по поводу недоброжелательности я вообще молчу Ее молодой человек постоянно на пункте выдачи То они обнимаются, то целуются Я прохожу мерить он стоит смотрит Шторки хорошо не закрываются Сегодня забираю один товар, второй возвращаюсь она мне проводит оплату двух товаров Хотя я четко сказала Стоит и спорит со мной, благо я оплачиваю кошельком озон и с карты не списали за ненужный товар. И знаете, хочется приходить и видеть ухоженных, добрых девушек/женщин на пункта выдачи.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а также номер ваш…
ДР
Даниил Рязанов4 отзыва
Ужас, бегают тараканы по всему пвз! Протравите их пожалуйста, не хочу, чтобы я домой принёс новых питомцев!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и…
S F6 отзывов
Не знаю, сколько это может продолжаться. Ваши постоянные отписки всем «мы стараемся», но Вы не стараетесь. Плюсы: рядом с домом, на этом всё. Минусы: хамки сотрудницы, одна из них очень медлительная, заказы принимаются очень медленно (пока один покупатель не проверит товар, другой - не сможет свой товар получить), постоянно натыкаюсь на перерывы в 15 минут (при этом очередь из 5 человек стоит на улице). В общем: хорошо, что дефицита ПВЗ нет, меняем. Вам удачи с этими ужасными сотрудниками.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
Гж
Городской житель6 отзывов
Данный раз не рекомендую стоишь в очереди по 1 часу, так как человек который выдает заказы очень медленный, принимает только по одному человеку, пока одного человека не отпустит другим товар для проверки не выдает. Грязно. Колесо лежит больше 6 месяцев.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и…
VP
VL Prim12 отзывов
Сегодня последний раз забрала свои заказы в данном пвз. Больше нет сил и желания общаться с менеджером данного пвз. Ваш сотрудник не разрешает большую часть заказов осмотреть говоря «это заводская упаковка, вскрытие запрещено». Говорю «хорошо, а если я вскрою данный товар дома и захочу его вернуть что тогда?» Ответ администратора пвз «приходите со своей упаковкой, пленкой для обратного отправления». Честно сказать первый раз слышу, что нужно приходить со своей упаковкой для обратного отправления. Следующий момент, я хочу сама осмотреть товар - для этого есть отдельный стол и должен быть канцелярский нож (раньше он всегда там лежал). Ваш менеджер зачем-то начинает сама вскрывать мои товары (которые не в заводской а доп.упаковке, заводские категорически вскрывать нельзя с ее слов), хотя я сказала, что этого делать не нужно я сама хочу их осмотреть на отдельном столе. Один товар я все-таки начала вскрывать сама, на что попросила канцелярский нож, девушка мне его не отдала, а начала сама пытаться отрывать наклейки на коробке … зачем не понятно 🤦‍♀️ говорю дайте нож или ножницы вскрыть упаковку от уже другого товара, она берет ножницы и начинает сама его разрезать! При этом она стоит и говорит «за что мне это всё!» Одновременно сортируя товары от которых отказались - толи это в мою сторону сказано, то ли в сторону этих отмененных заказов, толи в сторону мужчины, который передо мной вышел со словами «девушка почему вы так общаетесь, я буду на вас жаловаться!». До этого моменты происходили другие неприятные моменты именно с эти сотрудником.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо, что поделились своим опытом. Сожалеем, что общение с нашим сотрудником остав…
ЮТ
Юлия Третьякова5 отзывов
Отзыв конкретно на одну сотрудницу, почему-то не выдает заказ пока другие не померили свои или пока проверят, потом она эти возвраты пока не проверит! Но на других пунктах выдачи все нормально, выдается по очереди не ожидая других! Просьба объяснить сотруднику как нужно работать по правилам компании) К другой сотруднице претензий нет, всегда все хорошо 👌Читать целиком
В
Валерия5 отзывов
Меняю ПВЗ. Не смотря на негативные отзывы, старалась не обращать внимание на обслуживание. Удобное расположение, доступность со всех сторон улицы. Ну извините, накопилось уже очень много претензий за полтора года, все расписывать уж не буду. Во-первых, когда на ПВЗ конкретная сотрудница, на стойке нет ножниц и канцелярского ножа. Истории о том, что девушка предпочитает сама вскрывать товар, уже здесь писали. Во-вторых, сегодня сотрудница не могла найти мой товар. Она мне без зазрения совести сказала, чтобы я пришла попозже. На каком основании? Естественно, что я отказалась. Дальше началось панибратство (шуточное, без претензий, но панибратство)... В-третьих, сегодня ко мне почему-то обращались на "ты". Я сделала замечание и в ответ мне сказали, что я не старая, чтобы ко мне обращаться на "вы". Мне пришлось объяснять элементарные правила вежливости, что я не являюсь знакомой данного человека. И вообще не важно, сколько мне лет. Это стало последней каплей. При этом обычно девушка и здоровается, и прощается, и может пожелать хорошего дня. То есть потенциал для адекватного общения есть. И вроде может даже прихихикнуть, сделать уместный комплимент, пошутить. И все это выглядит этично. Но я не позволю, чтобы к посетителям ПВЗ обращались на "ты" вне зависимости от их внешнего вида или возраста.Читать целиком
O
Ozon
19 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…
НЕ
Наталья Егорова3 отзыва
Ужасная работа все того же сотрудника пвз, на которого все жалуются - которая не в очках. Очень медленно работает, выдумывает несуществующие правила: вскрывает заказы только сама (прячет ножницы и концелярский нож). Сегодня 29.09.26 в 12:12 хотела забрать заказ 57692239, но из-за того, что в примерочной уже был парень со своим заказом, мне выдать мой она отказалась, пока парень не закончит примерку своего. Часто пвз вообще бывает закрыт.Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите за долгое ожидание при получении. Время ожидания в наших пунктах выдачи обычн…
ОЕ
Ольга Ермолина2 отзыва
Здравствуйте! На пункте выдачи у сотрудника нет оборудования для того, чтобы обслужить одновременно нескольких человек. Почему вы не можете оснастить его технически. Это не проблема покупателя, это конкретно ваша недоработка как владельца. Почему на пункте два сотрудника, а работают они по разному. Одна девушка постоянно задерживает покупателей, вторая все делает быстро.Читать целиком
O
Ozon
23 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Уточните, пожалуйста, номер заказа, который вы приходили забрать. Это поможет з…
Анастасия A7 отзывов
Сотрудник отказывает в отправке оформленных позиций, в связи с тем , что идет приемка товара, информации о перерыве, о невозможности сделать отправку здесь в дубль гис или двери данного пункта выдачи НЕТ Хотелось бы получить подробнее информацию и режиме работы на отправку позиций доставкой OZON В связи с чем, она осуществляется только в то время, в которое желает сотрудник?Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Чтобы, зафиксировать жалобу, рекомендуем написать в чат поддержки Ozon дост…
Д Г7 отзывов
Хамское, не адекватное поведение одной из сотрудниц (это не Татьяна, вторая). Работодатель не реагирует на отзывы и возмущение клиентов, сотрудница понимает свою безнаказанность и уже не в первый раз ведёт себя агрессивно, нагло, по хамски. Списала деньги за товар не получив согласия, просто по тому, что ей не когда было ждать или ей так захотелось. Не хочется писать плохих слов, но нужно однозначно либо закрывать данный ПВЗ или обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на данный ПВЗ о нарушении прав покупателя. Гоните в шею такую сотрудницу. Татьяне большое огромное человеческое спасибо за ее доброту и отзывчивость, побольше бы таких людей.Читать целиком
O
Ozon
19 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во всём разб…
МД
Марина Дрожжачих2 отзыва
Сегодня последний раз забирала в этом ПВЗ, заказы в пути отменила, перезаказала на другой адрес. Сотрудница очень медленная, открывает и осматривает каждый товар. Несколько позиций выдавала минут 30!!! Я уже молчу, что когда мы зашли даже не поздоровалась, лицо было как будто мы ей мешаем своими делами заниматься.Читать целиком
НМ
Наталья Мезенина5 отзывов
Очень удобно, чисто, вежливо, быстро. Приятно заходить.
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Даша Демьянская11 отзывов
Не хотели выдавать пакет, включила музыку очень громко, приходилось орать, не знает как оплачивать покупки, обучите сотрудника
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
Sberid User2 отзыва
Очень не приятно, когда должны работать с 9:00, а в 9:40 все закрыто. И, как оказалось, весь день без всяких оповещений и объявлений пункт выдачи был закрыт. Клиенто ориентированность на высшем уровнеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель2 отзыва
Это ужас....... Я советую закрыть пункт или хотя бы его сделать нормально! уже смешно колесо стоит уже мне кажется больше чем пол года! На пункте только ножницы купить вы канцелярский нож цена вопроса 100 рублей ну и потом докупать лезвия тоже рублей 100! в пункте жара ужас поставьте вентилятор в нормальном пункте давно стоят кондиционеры или вентеляторы! Почему не работает компьютер и сканер! Сотрудник сканирует своим планшетом разбитым и разговаривает с кем-то отправляет 100 рублей кому-то может надо сначала обслужить покупателя а потом решать свои дела вы вообще то на работе! сотрудник приносит вещи не все потом садится надо говорит что не всё,потом мы виноваты то что нам надо проверить товар типо мы задерживаем очередь сотрудник говорит идите домой проверяйте нам что делать нечего если брак или что то не так с товаром нам тащится обратно? До этого посещения она списывала деньги без спроса это норма ? Если что-то не так с товаром она за свой счёт будет мне деньги возвращать? Если короче попрошу поменять сотрудника или его отношение к работе 😁 поставить кондиционер или вентилятор поменять оборудование! убрать колесо 🤣 докупить канцелярский нож и к нему лезвия! И отношения владельца к пункту очень отвратительное думаю можно купить вентилятор новое оборудование и ножик с лезвием 21.06.2026Читать целиком
O
Ozon
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли всё проверит…
LK
Liana Kozlova2 отзыва
ПВЗ рядом с домом, но обслуживание ужасное. Ждала долго, хотя передо мной был всего один клиент. Заказ искали долго, ножа не было,почему то его никогда нет на видном месте в смену сотрудницы, которая работает 18.06.26. Деньги списала не спрашивая, буду забирать товар или нет. Больше сюда ходить не будем.Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Лиана, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что рассказ…
ИБ
Ирина Б2 отзыва
У меня вопрос к администрации данного ПВЗ: с каких пор сотрудники списывают деньги за товар без моего разрешения??? Я сказала, что хочу сначала проверить. На что мне было сказано, что распаковать можно только после оплаты. Я начала распаковывать и тут же были списаны деньги без моего ведома. Это нормально вообще??? И каждый раз работница данного ПВЗ всем своим видом слишком демонстративно показывает своё недовольство, если покупателю не подошёл товар и он хочет его вернуть. Я считаю, что такое поведение недопустимо. И если ещё раз такое повторится, буду вынуждена сменить пвз.Читать целиком
Кристина Шакина4 отзыва
Ужасные сотрудники
O
Ozon
29 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Расскажите подробнее, что случилось?
гж
городской житель4 отзыва
странно что нельзя оставить товар на хранение даже если я его посмотрела не как не вредя товарной упаковке и не мерила товары, я работала на разных пунктах и мы всегда разрешали оставить на хранениеЧитать целиком
ВФ
Вадим Филиппович1 отзыв
Очень хороший пвз,очень вежливые и хорошие сотрудницы,всегда чисто и уютно,приятно посещать данный пункт выдачи,порекомендую всем своим знакомым данный пвз для посещение ставлю пять заезд,сотрудницы молодцы стараються,всегда помогут и подскажут,спасибо за ваш труд.Читать целиком
Фёдор Филиппов14 отзывов
Я не знаю кто таких сотрудников вообще набирает. Вынуждены сменить пункт ПВЗ ( лучше пройти чуть дальше, чем общаться с такой ленивой, заносчивой и самовлюбленной особой) Полы помыла я закрыта За час до закрытия вообще можно не идти - будет плакать, истерить что ничего не успевает и даже если ждать, не факт что дождетесь заказа. Про проверку товаров отдельная история, понятное дело, что ей не хочется обратно все запаковывать, но вроде как это называется работа и это есть в договоре или чья она там мамина подруга.. Надеюсь администрация попрощается с таким квалифицированным сотрудником и пожелает ей карьерного роста в регистратуре поликлинике или МФЦ)Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
ГЗ
Галина З6 отзывов
Живу рядом, хожу сюда часто. И буду ходить.Так как удобно. Есть куча моментов негативных. Сначала к хозяевам. Ваша автошина стоит уже 2 мес и более. Приберите, хотя бы в подсобку. Далее, к сотруднику вопрос.. Пришёл ремень для, сумки полностью запечатаный. Вижу только цвет, даже фурнитура запрятана в упаковке. Мне сотрудник говорит: нельзя распечатывать, сначала оплатите, потом можно возврат... Вот это номер! Оплатите, за то что нельзя посмотреть! Всё сделала. Но эти лишние движения, не по моей вине.Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Дарья Облако12 отзывов
Сотрудница пвз никогда не дает ножницы или нож, общается в надменной форме. Когда заходишь ее нет на месте. Начинаешь звать, спрашивать «есть кто?», либо молчит, либо грубо отвечает «че орете!».Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Об…
Даниил Даниилов6 отзывов
Уважаемый владелец, вы видите огромное количество негативных отзывов на одного конкретного сотрудника, который ведёт себя там, как королева, а мы ее холопы, и ничего не делаете! Не однократно сталкивался с ее некомпетентностью. То в наглой форме говорила: "Ждите и у меня приёмка!" ( Я все понимаю, у всех работа и, если бы это было сказано в нормальном тоне, небыло бы претензий), то просила, как барыня, подать ей коробку с товаром ( опять же, если нормально бы попросили не жалко), советы о том, что мне купить лучше, раз мне этот товар не подходит. Последний раз не хотела давать канцелярский нож, пока не сказал, что точно заберу товар. Это я уже молчу о том, что сотрудник очень медленныйЧитать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
DA
Dmitrii Anatolewitsh2 отзыва
Если у этой дамы больные ноги ,зачем её берут на работу. Да и вообще ей лень что то делать!!! 23.12. 2025.
Т
Татьяна1 отзыв
Вынуждена сменить этот ПВЗ на другой, хотя этот расположен в шаговой доступности от дома. Сотрудница данного ПВЗ работает очень медленно, человек настроения, некомпетентная. Мой визит 05.12.25 в данный ПВЗ стал последней каплей. Списала деньги за заказ , не спрашивая забираю я товар или нет. Товар пришёл недокомплект, пришлось оформлять возврат и ждять возвращения оплаты,на которую я не давала добро. Спрашиваю, зачем провели оплату - ответ: вы повернулись к своей сумке и я решила, что вы забираете заказ. Меняю данный ПВЗ на другой. Вернусь, если данный работник уже не будет здесь работать.Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи оказался таким неприятным…
Юлия Маликова4 отзыва
Давно хожу в данный ПВЗ, почти всегда одна и та же сотрудница. Очень скромная, но внимательная и доброжелательная. К сожалению, не раз сталкивалась в пункте с людьми, которые ведут себя с сотрудницей не очень корректно. Она им считывает информацию с компьютера, что данный товар не вскрывать в пвз, а в случае возврата, необходимо создавать сначала заявку, но люди остро на это реагируют, как будто это ее личный каприз. Девочка всегда предлагает пакет, даже если нет необходимости, т.к. товар не большой, за это отдельное спасибо. Хочу пожелать, чтоб клиенты ПВЗ были более лояльными, понимающими и адекватными. Отличный ПВЗ, маленький, но уютный, хорошее расположение.Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что вам нравится п…
Кайрат Жакупов3 отзыва
Хороший пункт выдачи. Адекватные приветливые сотрудницы. Всегда чисто и светло. Спасибо за вашу работу. С наступающим новым годом! И с прошедшими праздниками! Пусть у вас будут только благодарные посетители.Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова о нашем пункте выдачи. Мы рады, что вы остались довольны обсл…
ГБ
Галина Бондаренко3 отзыва
Отвратительный менеджер на этом пункте выдачи, сидит в планшете и показывает свое недовольство когда заходят клиенты , видимо мы отвлекаем её от важных дел. Забирала товар 16 октября, менеджер вела себя по хамски про оплату ничего не знает , сама вскрыла пакет с товаром хотя я её об этом не просила( не ювелирка). Огромная просьба к руководителю проведите пожалуйста беседу с менеджером!!!Читать целиком
ВС
Василий Сурков1 отзыв
Сменил этот пвз на другой, неадекватность сей выдающей заказы дамы зашкаливает, списывает оплату сразу, когда оплата после примерки, пару раз при возвратах товара устраивала мне истерики.Не владеет программой, теряется, не может понять как сделать то или иное действие.Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неприятности при посещении нашего пункта выдачи. Мы цени…
SR
SE RG8 отзывов
Ааааа!!!! Смените свою сотрудницу на нормальную!!!! Это же жесть!!! Больше к вам ни ногой!!! Медленная, деловая, ужасное обслуживание от нее по ВСЕМ параметрам!!! Нет желания ходить на этот пункт выдачи!!!!Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы придаем бол…
Ирина Мещерякова3 отзыва
Отличный пункт. Удобное место расположение. Всегда чисто и уютно. Всем рекомендую 👍👍👍. Спасибо за то что сдесь открыли.
ИП
Игорь Пятибратов18 отзывов
Отличный пункт выдачи, быстро и четко все.
Анна Смирнова27 отзывов
Любимый пункт выдачи
Артем Бин32 отзыва
Хороший пункт выдачи. Удобный график работы.
Pete Gladius23 отзыва
Изначально написал плохой отзыв, изменил потому что удобно забирать.Читать целиком
O
Ozon
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, в любое официальное сообщество со…
Карта
Омск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии