............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Станиславский

Арт-кафе

2.5

6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы2

Меню

Фото1

2.5

6 оценок

Надежда Богачева9 отзывов

31 декабря 25 года. Новогодний концерт. Забронировали столик заранее в арт кафе на 2 этаже. Все обсудили. В итоге такого хамства от менеджера Артёма я не видела еще нигде. Крайне редко пишу негативные отзывы. Но здесь просто шок. Попросили для ребёнка еще один стул . Стульев нет. Спросили за соседним столом у гостей. Нам разрешили взять свободный стул. Артём стал кричать - поставьте стул на место. Это забронированый стол. Реально на повышенных тонах. Попросили - придут гости мы отдадим стул. Пока же их нет. Снова крик - я сказал верните стул на место. В театре было бесплатное шампанское. Столик забронировали с закусками в кафе за 5000 руб. Нас выгнали с бокалом шампанского которое в этом же театре и предложили. Причём при бронировании нас об этом не предупредили. На вопрос менеджера будете ли заказывать алкоголь. Ответили что нет. Будет бесплатное шампанское. И Артём сказал только одну фразу - ну там будет за ним очередь. А то что с этим бокалом нельзя зайти в кафе ни слова. Подошла оплачивать столик Артём заявил нельзя с шампанским. Я ответила хорошо. Давайте я,оплачу и мы выйдем с шампанским. А дети останутся пить чай. Он не принял оплату, сказал сначала уберите шампанское. Ок. Мы вышли с шампанским. Вернулись без него. Подхожу оплачивать- ответ станьте в конец очереди. А в чем сервис бронирования столика заранее??? В том чтобы стоять в очереди.... Опять ушла за столик. Сижу пью чай. Менеджер через весь зал - идите оплачивать???? Я отвечаю - можно я доем торт. Ответ - с сарказмом опять на весь зал Приятного аппетита Это просто хамский сотрудник арт кафе. Которому точно надо сменить работу. Очень надеюсь что вы услышите и проведёте как минимум беседу. Ни в драм театре ни в концертном зале филармонии и в галерке такого не позволяют.

Читать целиком

АЛ

Александра Лысенко2 отзыва

Были на премьере балета "Кармен". Очень много народу, а в каждой точке одна касса рабочая. Официант- бармен - кассир просто физически ничего не успевает. Не могут организовать очередь. Соломинок для напитков нет. Наливают "на глаз". Нет теплых напитков (сок, вода) все в холодильнике. Не лето же. Хотелось бы конечно обслуживания лучше. В "Драм театре" как- то приятнее кафе. А тут как будто с неохотой...

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее