Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.8

30 оценок

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

n3k1t4 отзыва

Ужасный пвз искали товар 3 дня как в итоге оказалось он не там лежал второй товар сказали зайти забрать через час в итоге не могут отдать уже как пять часовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лана К10 отзывов

Здравствуйте, была сегодня на вашем пвз Очень долго ждала, пока девочки закончат перерыв , время не написано Пока стояла у двери наслушалась столько мата Я понимаю, когда один сотрудник работает и он закрывается на покушать На сколько я знаю, если в пвз работает более одного сотрудника - на перерыв он не закрывается Их там было трое…возле двери скопилась толпа Так же хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на внешний вид сотрудников Не приятно ходить, когда видишь как сотрудник мои товары прижимает к голому телу и потом отдает мнеЧитать целиком

Anastasia S24 отзыва

Ужасные сотрудники, работают три парня, матерятся, долго ищут заказы, орут, смеются, тихий ужасЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

23 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о таком неприятном опыте в нашем пункте…

ЕС

Елена С.13 отзывов

Здравствуйте, объясните сотруднику правила закрытия пункта на перерыв, были в ПВЗ в 14:20, жалюзи закрыты, написано перерыв 15 мин и указано время 17:55-18:10, сделала замечание сотруднику, ответил, что не обязан указывать время!!!! Прикладываю фотоЧитать целиком

Ozon

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату посещения пункта выдач…

РН

Рузалия Нагимова7 отзывов

Постоянно хожу в этот ПВЗ. Сотрудники меняются как перчатки, но такого ещё не было. Очень грубые девчонки. Место мало, все в коробках. Коробки с заказами стоят не на складе а прямо вокруг стола и их куча. Девочки грубят, вечно что то жуют, на столах контейнеры с едой. У ваших сотрудников нет обеденного перерыва? Когда заходишь лица делают такие будто к ним домой в гости пришли без приглашения. Я мерила верхнюю одежду и сотрудник говорил обо мне в третьем лице, пока я была в примерочной. Очень высокий уровень пассивной агрессии. Все понимаю, но перешучиваться и громко смеяться и разговаривать о своём о девечьем при клиентах не красиво!!! Говорю как человек из сферы продаж, тоже имею дело с клиентами!!!Читать целиком

Ozon

7 ноября 2026, официальный ответ

Рузалия, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказал…

ПЕ

Полина Ефимова4 отзыва

Ужас.. Сотрудники не здороваются, общаются на повышенных тонах. Также удивило, что девушки едят прямо в клиентской зоне, явно есть же для отдельное место. В помещении грязно, повсюду стоят коробки, которые мешают проходу. При этом работают две девушки, но почему-то поддерживать порядок на рабочем месте не получается. Всё понимаю, работа бывает разной, но элементарное уважение к клиентам, чистота и порядок должны быть в любом случае. После такого посещения обращаться в этот пункт повторно совсем не хочется.Читать целиком

Ozon

18 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим поведением…

Ivan Иванов25 отзывов

Опять закрыто на перерыв какой тоЧитать целиком

Ozon

18 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Благодарим за обратную связь. Сотрудники пункта выдачи могут взять небольшой пер…

АД

Алевтина Дым8 отзывов

Сегодня не смогла получить заказ в Озоне по адресу ул.Омск, ул. Харьковская, 9. В связи с тем, что столкнулась с хамским и неадекватным поведением сотрудника.После долгого ожидания в очереди, попросила сотрудников работать быстрее, на что сотрудник ПВЗ указала на выход и стала хамить. Я сделала замечание в культурной форме, на что люди стоявшие в очереди поддержали меня. Я стояла в очереди третьей, за мной заняли еще 13 человек! Две сотрудницы искали один товар! Когда подошла очередь, меня с ребенком не стали обслуживать! При чем дочке надо было получить товар,она отказала ей! В итоге, мы отстояли 30 минут в очереди и сотрудница ПВЗ, назвавшая себя руководителем отказала, объяснив тем, что имеет на это право. Считаю, такое поведение и работу не приемлемым! В соседнем ВБ никогда нет очередей и все сотрудники работают оперативно.Читать целиком

Ozon

28 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алевтина. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во…

К:

Константин :)10 отзывов

В последнее время крайне негативное впечатление о работе данного пункта выдачи: беспорядок на складе, длительное время поиска товара, а также некомпетентное поведение персонала, выражающееся в использовании ненормативной лексики в присутствии клиентов.(Работают два молодых человека)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВА

Вероника Альшева6 отзывов

Замечательный пункт!Девушка очень добрая со всем помогла разобраться!

1 посещение

Отзыв подтверждён

СО

Сергий Омск11 отзывов

Молодая сотрудница в очках заказ не нашла, утро в пункте грязища. Больше сюда заказы смысла делать не вижу. А от заказа этого мне проще отказаться чем приходить через несколько дней, как мне сказала данная девушка, так как через несколько дней заказ они скорее всего так же не найдут.Читать целиком

Ozon

25 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли трудности с получени…

EKATERINA K.27 отзывов

Частенько закрывают на 15 минут. Хоть бы телефон для связи писали на обьявлении. А то перерыв 15 минут, а когда он начался непонятно и придёт сотрудник или нет тоже не понятно.Читать целиком

Антон Шереметов6 отзывов

Все заказы выданы без проблем. С сотрудниками не было конфликта . нормальный пункт , рядом с домом .

Евгений Николаевич4 отзыва

15. 12. 2024 г. пришел забрать заказ, имея только его номер заказа. Девочка на приемке крайне удивила своей некомпетентностью. Оказывается, ей для выдачи посылки нужен штрих-код или куар-код. Номер заказа ей ни о чем не говорит! И в компьютере она ничего узнать не может, паспорт ей тоже без надобности!!! ("- Какой паспорт??") Дурдом какой-то. Пришлось идти домой, на сайте OZON узнавать актуальный номер (на сегодня - он меняется) заказа и опять идти к этой девочке! А нужно было только позвонить на сайт OZONа, ввести 6 последних цифр высветившегося номера и пришел актуальный номер заказанного товара!! Блин, наберут девочек по объявлению - мучайся с ними...Читать целиком

Flamp

Igor K.7 отзывов

пришел в 9:10 было закрыто, ждал до 9:30 так никто и не пришел 😡

ВА

Виктория А7 отзывов

Сотрудники хамят, ищут то, чего нет, одобренный возврат, при том, что все совпадает с карточкой товара, не принимают, потому что смущает строчка, она не похожа на ту, что на фото, и сравнивает внутреннюю часть штанины и наружную. Просто ужас, где только берут таких сотрудниковЧитать целиком

Татьяна Родионова2 отзыва

2 звезды только за то что чисто ,приятно заходить. Но в остальном ужасно,заказала стулья каждый раз переносили в итоге вообще отмерили доставку( думаю но мало ли фура в аварию попала или еще что.,разное бывает) заказала еще раз ,опять перенос но потом ура доставили. И опять заказала вентилятор и ооопять перенос,лажу не знаю доставят или нетЧитать целиком

Евгения Шевченко5 отзывов

Очень удобно расположен. Пока всё устраивает.

Карта

Омск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии