.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Посетили 10.02.2026 гостиничный номер в данном отеле. Попали сюда случайно. Не говоря о том, что простынь с дырами, матрац, который давно пора выбросить и заменить на новый, тараканы гуляющие спокойно по стенам; хочу отдельно отметить девушку администратора, которая общалась в манере не подобающей занимаемой должности. Дело в том, что в номере отсутствовала горячая вода, о чём мы НЕ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ при заселении, хотя она должна была уведомить об этом ОБЯЗАТЕЛЬНО! На нашу претензию по этому поводу, администратор обвинила водоканал))) Общалась агрессивно, не признавая свою недоработку. Очень неприятная ситуация,и любую ситуацию всегда можно сгладить, но администрация на это не заточена. Мало того, что вечер был испорчен неприятными впечатлениями, так и осадочек остался довольно-таки стойкий. Люди к вам приходят отдыхать и вы за этот отдых берёте деньги, но вместо услуги "отдых" клиенты получают негатив и стресс. Можно было-бы снова и снова вернуться в эту гостиницу не единожды, НО это не про ваше заведение, клиенты вам не нужны. Комплекс в целом не плохой, но возвращаться к вам желания не возникает. За эти-же деньги в других отелях более качественное обслуживание и доброжелательные клиентоориентированные администраторы.
Рассчёт был наличными без чека. Администратор чек не дала. Читать целиком