............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Аптека
4.2
67 оценок
31 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮЯ
Юлия Якименко1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность фармацевту Алене! Недавно я столкнулась с необходимостью срочно приобрести важный медицинский препарат, и именно благодаря профессионализму и внимательности фармацевта, я смогла быстро и без проблем решить этот вопрос. Фармацевт Алена всегда готова предоставить исчерпывающую консультацию по всем интересующим меня вопросам, будь то дозировка, возможные побочные эффекты или взаимодействие с другими лекарствами. Это очень важно, так как позволяет чувствовать себя уверенно в выборе препаратов. Кроме того, всегда доброжелателена и вежлива, что создаёт приятную атмосферу в аптеке и делает посещение её настоящим удовольствием. В общем, благодаря профессионализму и заботе данного фармацевта, я всегда чувствую себя уверенно и спокойно за своё здоровье. Огромное спасибо за вашу работу!Читать целиком
ЕС
Елена Соболева2 отзыва
Гуля Аскерова4 отзыва
Я осталась крайне недовольна обслуживанием в аптеке по адресу: Сибирский проспект, 6/1. Меня обслуживала фармацевт Наталья. Я предоставила список конкретных лекарственных препаратов, назначенных мне врачом, и попросила выдать именно их. Однако вместо указанных препаратов мне были предложены и выданы аналоги. При этом фармацевт не предупредила меня о замене, не объяснила различия между препаратами и не получила моего согласия на такую замену.Вернувшись домой, я обнаружила, что выданные лекарства не соответствуют тем, которые были указаны в моём списке. В частности, в предложенном препарате содержится значительно меньше действующего вещества, а также больше витаминов и других компонентов. Если бы мне требовались витамины, я приобрела бы их отдельно. Мне же были необходимы конкретные препараты, назначенные врачом.Я вернулась в аптеку и попросила заменить выданное лекарство. Однако фармацевт начала спорить со мной и утверждать, что это одно и то же лекарство, хотя состав и дозировка препаратов отличаются. Разговор проходил в грубой форме: Наталья повышала голос, кричала и не пыталась спокойно разобраться в ситуации.После этого я попросила выдать мне другой препарат, стоимость которого составляет около 4 000 рублей. Фармацевт сообщила, что его нет в наличии. Однако при проверке на сайте аптеки я увидела, что препарат был указан как имеющийся в наличии. Впоследствии он исчез с сайта, что вызывает у меня вопросы относительно достоверности предоставленной информации.Считаю подобное обслуживание недопустимым. Ошибки при отпуске лекарственных препаратов, особенно в части состава и дозировки, могут представлять опасность для здоровья покупателей. Кроме того, фармацевт обязана предоставлять достоверную информацию о препаратах, заранее предупреждать о возможной замене и получать согласие клиента.Также обращаю внимание, что мне не был выдан кассовый чек и не была возвращена сдача в размере 4 рублей. Думаю, вам стоит обратить внимание на квалификацию фармацевта.Читать целиком
ДД
Дмитрий Д.1 отзыв
ИМ
Илья М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яна Малютина7 отзывов
06.02.2024 сделал муж электронный заказ препарата. Я подошла и говорю последние 4 цифры своего заказа и параллельно даю рецепт препарата. На что фармацевт отказалась продавать данный препарат, так как работала невменяемая женщина с очень неадекватным поведением, хамила до меня 2м женщинам, а после переключилась на меня и чисто из принципа (как она мне сказала), ответила, что не будет продавать мне препарат,потому что она так захотела, хотя на препарат, я предоставила рецепт от врача от сегодняшнего же числа. Она кинула лекарство на другую сторону прилавка и отказала в продаже из за того, что якобы у нее не было этого заказа в компьютере, хотя у меня в телефоне он отображался и я ей его показала, но она даже его не смотрела. Затем, я взяла телефон, чтобы сфотографировать ее бейджик с ФИО, после чего она распустила свои руки и ударила меня по моей руке и телефону... Ну то есть у человека не то, что нет терпения, у нее психика явно сорвана и к покупателям так точно относиться нельзя! Я постоянный покупатель аптеки Апрель, так как аптека вполне хорошая, но такую сотрудницу после такого поведения, отношения к клиентам и к людям просто недопустима!Читать целиком