Райффайзенбанк

Банки

4.3

160 оценок

АО Райффайзенбанк

49 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Е Р2 отзыва

Понравилось быстрое решение вопроса,доброжелательность специалиста банка

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

3 июня 2026, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

ВЛ

Вячеслав Лунин5 отзывов

Отличный банк, хорошие специалисты. Быстро помогли с решением моего вопроса. И что радует нет таких очередей как в Зелёном банке)

Райффайзенбанк

21 октября 2026, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, когда клиенты довольны обслуживанием :)

ВТ

Вадим Тимошенко4 отзыва

В банке быстро оформили карту, подписали все документа и перевели все средства со старого счета Сервис и вежливость на высшем уровне

Райффайзенбанк

10 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)

МЖ

Максут Жусанов5 отзывов

Был в первый раз в банке, тихо,спокойно и самое главное компетентно. Благодарю оператора Кристину за окошком №9, все грамотно объяснила.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

5 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за теплый отзыв! Будем стараться, чтобы ваши впечатления оставались хорошими :)

Artem Granada38 отзывов

Прекрасный банк, приятные, вежливые сотрудники, чего не сказать о других местах и организациях, здесь все в порядке

Райффайзенбанк

23 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Постараемся радовать вас и дальше!

Андрей Танаев41 отзыв

Быстрое и качественное обслуживание. Хороший персонал. Рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

31 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)

ЮП

Юлия Плониш2 отзыва

Приятное место,отличное обслуживание. Спасибо менеджеру Надежде за помощь в решении моих вопросов!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

16 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)

АМ

Анти Мирон7 отзывов

Отличное отделение, сервис на высоте

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

13 июля 2025, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

Артём Горностаев62 отзыва

Были проблемы с картой. Пришёл в банк чтобы разобраться. Девушки очень приятные, вежливые. Отдельное спасибо менеджеру которая помогла разобраться с проблемой!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

22 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим за теплый отзыв! Будем стараться, чтобы ваши впечатления оставались хорошими :)

Юрий Францев12 отзывов

Девушки сотрудници все приветливые ,образованные, на все вопросы получил ответ ,позитив на весь день. Менял карту на новую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

28 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за теплый отзыв! Будем стараться, чтобы ваши впечатления оставались хорошими :)

ИС

Индира Садвокасова5 отзывов

плохой курс доллара, хотела купить доллары, продают за очень высокую ценуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

25 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, что хочется обменивать валюту по выгодному курсу. На него влияет множество ф…

Виктория Буц4 отзыва

При оформлении дебетовой карты, устраивают допрос с выяснением персональных данных кому и сколько будут переводится средства. В итоге после отказа давать номер Их же клиента, которому планировались переводы, отказали в выдаче карты. Персональные данные на то они и персональные!!! Глупые, некорректные и неуместные вопросы! Пустая трата времени!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

10 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Мы задаем анкетные вопросы, в том числе уточняем цели, для которых клиенты открывают ка…

Jarr0t4 отзыва

Все супер, доброжелательный администратор помог оперативно активировать новую карту, спасибо)

Райффайзенбанк

31 июля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего банка. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием :)

ВА

Владимир Александрович14 отзывов

Отличный банк, обслуживание на высшем уровне

Райффайзенбанк

14 июля 2026, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

Алёна7 отзывов

Очень понравилось обслуживание!! Я пришла с проблемой по обновлению документов, думала что все будет быстро, но по итогу все затянулось на 1,5 часа (не по вине банка). Менеджер Надежда очень помогла, не бросила, довели дело до конца и со спокойной душой я ушла! Ещё раз отдельное спасибо Надежде за приятный подход к обслуживанию клиентов, осталась очень довольна!!🫶🏼Читать целиком

Райффайзенбанк

12 июня 2026, официальный ответ

Очень рады, что вам нравится обслуживание в нашем банке! Будем стараться поддерживать этот результат…

Алексей Смердов7 отзывов

Клиент банка около 15 лет. Всегда доброжелательные сотрудники. Клиентоориентированные программы и услуги.

Райффайзенбанк

26 декабря 2025, официальный ответ

Гж

Городской житель1 отзыв

Я безумно рад сотрудничать с вашим банком! Но, почините пожалуйста вход по карте к банкомату (в зоне входа) в нерабочие часы отделения. Благодарю за внимание!Читать целиком

Райффайзенбанк

25 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, когда клиенты довольны обслуживанием :)

Миша Михайлов8 отзывов

Некомпетентная сотрудница сказала, что при блокировке счета можно снять наличные в кассе банка с комиссией 1%, либо перевести по реквизитам на свой другой банк с комиссией 2%. Как оказалось в последствии можно было перевести с помощью бота в чате без комиссии. Кто мне вернет 1700₽ ? Сколько таких обманутых по всей стране и сколько вы заработали денег с них ?Читать целиком

Райффайзенбанк

27 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за вашу обратную связь. Если несложно, расскажите подробнее о ситуации письм…

Александр26 отзывов

Некомпетентное обслуживание, плюс навязывание доп услуг. Не советую. Если захотите оформить себе дебетовую карту, попросите условия выдачи расчётных карт и тарифы, прочитайте сначала потом сравнивайте с тем , что предлагает сотрудник банка в момент оформления. Навязывают страховки за выдачу дебетовых карт.Читать целиком

Райффайзенбанк

26 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что побудили вас поставить такую оценку. Расскажите, пожалуйста, подробнее о…

Doggy271 отзыв

Очень удивлен что у такого замечательного банка нет ни одного отзыва. Пользуюсь его картой не первый год. Сейчас кэшбек 1,5%. Год назад под новый год заморочился с подпиской и было 2%. Причем сумма кэшбека не ограничена как в других банках! Но самое приятное не это! Заметил что в последние дни месяца банк увеличивает его процент до 5%!!! Поэтому все крупные траты я стараюсь переносить на эти дни и это работает! Маленькая ложка дегтя. Удивительно, что нет детских карт с своим бюджетом.Читать целиком

Flamp

ЕТ

Екатерина Товма4 отзыва

Обос*ный банк. 1.5 часа обслуживали и не могли выдать карту! Очень долгое обслуживание! Ходят туда сюда жвачки жуют! Банк-х*йня! Не обращайтесь никогда в этот банк!Читать целиком

АК

Анжелика Ка9 отзывов

Практически весь персонал вежливый.но у некоторых вечно недовольное лицо, не надо так.

Райффайзенбанк

20 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)

Почти James Bond167 отзывов

Банк ,как банк .

Райффайзенбанк

27 декабря 2025, официальный ответ

Приятно знать, что вам нравится обслуживание в нашем банке. Спасибо, что вы с нами!

. .5 отзывов

Я в полном ШОКЕ от обслуживания. Люди необразованные совсем. На стойке регистрации женщина вообще не в понятках, кто она, и где работает. Подошла к 9 окну, женщина общалась в грубой форме… хотели получить моментальную карту, ее нам не дали, ничего не объяснив, в итоге спасибо поддержке, которая объяснила что они не правы, завтра снова поедем. Проведите беседу с персоналом, это не в какие ворота. Впервые с таким столкнулась.Читать целиком

Райффайзенбанк

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации письмом н…

Z 023 отзыва

Райффайзен по моему лучший банк. Пользуюсь услугами банка и как физлицо и как юрлицо, очень удобные и в то же время защищенные мобильные приложения позволяют безо всякого труда совершать покупки, переводы, получать выписки и тд. На дебетовой карте приятный кэшбэк) Все просто и понятно, в отличии от популярного зеленого банка. Уже 5 лет являюсь вашим клиентом и в связи с последними событиями очень надеюсь что банк останется с нами. Вежливые и приятные сотрудники заинтересованы решить любой вопрос, причем как в офисе на Жукова так и по телефону горячей линии. Солидный офис, жаль правда что всего один, хотелось бы пожелать еще пару офисов и маловато банкоматов с функцией приема наличных, а в целом 5+, Райффайзен, вы лучшие!!!Читать целиком

Райффайзенбанк

6 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Постараемся радовать вас и дальше!

АР

Александр Родионцев5 отзывов

Являюсь клиентом банка много лет, но визит в этот филиал разочаровал полностью, так как ориентация на клиента нулевая. Попросили помочь разобраться с необоснованной блокировкой счета, реакция - звоните на горячую линию. Я понимаю, что сотрудники действуют по инструкции, но желания помочь в сложной ситуации нет от слова совсем.Читать целиком

Райффайзенбанк

12 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Наши сотрудники действительно действуют в рамках инструкций, разблокировкой занимаются…

НК

Наталья Ковыляева7 отзывов

График работы неудобный Для работающих по пятидневкеЧитать целиком

Райффайзенбанк

25 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, подумаем, что можно сделать. На всякий случай напомним, что…

МЗ

Мария З35 отзывов

Худший банк, необоснованная блокировка карт, требование представления личных переписок для снятия ограничений на сумму 100 000 руб. Обращайтесь в другие банки! Одна звезда за вежливость офисных сотрудников.Читать целиком

Райффайзенбанк

19 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. К сожалению, на основе предоставленной информации мы не можем идентифицировать ситуаци…

City spirit47 отзывов

Нужно было перевести деньги в Казахстан, на горячей линии сообщили что сделать это можно ,но с открытием счёта в офисе банка. Увы, нюансы более подробные не сказали , хотя перед открытием мы задали вопросы и сказали проблем не будет. Из - за неверной консультации деньги не смогли перевести,потратили время на дорогу и ожидание .Плюсы только вежливость и приветливость сотрудников,но остальное хромает. Пожалуйста, обучите ваших сотрудников нормально.Читать целиком

Райффайзенбанк

15 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. К сожалению, на основе предоставленной информации мы не можем идентифицировать ситуаци…

JГ

JVCR Гид (почти мишлен)20 отзывов

Любимый мой банк, сравнивать не с чем. Единственное отделение в городе 😁. Обслуживание всегда быстрое, девушки консультанты очень лояльны и внимательны.Читать целиком

Райффайзенбанк

10 октября 2024, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)

Чад Гига10 отзывов

Пришла смс что карта готова, осталось подписать документы. Пришел, подписал, карту забрал. Никаких заморочек и отказов. До этого карту получал курьером - тоже без нареканий. Специалисты в отделении работают грамотные. На все вопросы отвечают четко и по делу. Жирный лайк как отделению так и банку в целом!Читать целиком

Райффайзенбанк

25 сентября 2024, официальный ответ

Приятно знать, что вам нравится обслуживание в нашем банке. Спасибо, что вы с нами!

Руслан Босиков44 отзыва

Все супер, не слушайте нытиков, кому отказали в выдаче карт - они вероятно или отмывальщики или дропы ) а потом приходят и пишут плохие отзывы. Банк все правильно делает - законы надо соблюдать ) Обслуживание быстрое и очень приятное.Читать целиком

Райффайзенбанк

14 сентября 2024, официальный ответ

Очень рады, что вам нравится обслуживание в нашем банке! Будем стараться поддерживать этот результат…

СО

София Онлайн42 отзыва

Очень приятное отделение и отношение

Райффайзенбанк

9 августа 2024, официальный ответ

Приятно знать, что вам нравится обслуживание в нашем банке. Спасибо, что вы с нами!

Алексей Шарков9 отзывов

Хотел сделать дебетовую карту отказали непонятно почему, допрашивали, как будто я шпион какой-то. Очень странно.

Райффайзенбанк

2 августа 2024, официальный ответ

Банк может отказать в выпуске карты согласно пункту 6.9.2 общих условий обслуживания. Для открытия карты менеджер задавал вам стандартные вопросы

Polina Nesterova92 отзыва

Хороший банк, пользуюсь картами уже около 5 лет, все вопросы решаю обычно дистанционно , но и в этом отделении тоже была. Заинтересованы в решении проблем клиента в отличии от многих других, видно, что дорожат своей базойЧитать целиком

Райффайзенбанк

18 июля 2024, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

Виктор Медведков11 отзывов

Приветливые и компетентные сотрудники отнеслись с уважением. Давно являюсь клиентом банка,всем советую

Райффайзенбанк

4 июля 2024, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

Ti-rex6 отзывов

Банк днище полное в отделении отказали в выдаче карты без пояснений, если вы так трясетесь за дропов на ваших картах то предупреждайте по смс клиента что вычача карт в вашкм дрявом банке приостановленаЧитать целиком

Райффайзенбанк

24 июня 2024, официальный ответ

Благодарим за вашу обратную связь. На основании общих условий пункт 6.9.2 мы можем отказать в выдаче…

Дима Киряев'невермор4 отзыва

к людям относятся как к камню!!!!!!!Читать целиком

Райффайзенбанк

30 мая 2024, официальный ответ

Нам жаль, что не смогли открыть вам карту. Пересмотреть решение не сможем. Ошибок со стороны сотрудн…

Маргарита Мишенина38 отзывов

Сегодня приходила по важному вопросу, девушка за стойкой 8 быстро и очень грамотно решила мой вопрос, объяснила в чем была причина. Благодарю за грамотное оказание услугЧитать целиком

Райффайзенбанк

28 мая 2024, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, когда клиенты довольны обслуживанием :)

ЛА

Лия Алимбекова4 отзыва

Я иностранный гражданин. Так как мне нельзя оформить карту через курьера, пришлось ехать в отделение. Прождав минут 20, настала моя очередь. Сотрудник банка задала много вопросов, начала оформлять и в конце сообщает о том, что банк не одобрил мне карту и я смогу придти вновь только через 3 месяца. На вопрос: какая причина. Мне ответили: без общих причин. Банк не дал ответа, просто отказал. Никогда таких проблем не было с оформлением карты в РФ, как с этим банком.Читать целиком

Райффайзенбанк

14 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы вправе отказать в выпуске карты без объяснения причин. Такую возможность дает пункт…

Денис Новиков3 отзыва

Единственное отделение, не видитесь на их рекламу на сайтах, или ещё на чем то, самый отвратительный банк! Не рекомендую.Читать целиком

Райффайзенбанк

2 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что побудили вас поставить такую оценку. Расскажите, пожалуйста, подробнее о…

АМ

Ариана М15 отзывов

Отбитый банк. Оформила заявку на дебетовую карту, пришло смс что карту могу забрать в отделении, но надо подписать документы. Приехав в офис я была в шоке если честно, по мне проехались катком. Не понимю что за политика у банка задавать вопросы личного характера. В итоге в выдаче карты отказали🤣 Тут же пошла в ВТБ и о боги карту получила сразу. Являюсь держателем карт многих банков, но такого сюра я не видела никогда… лица бы еще по проще сотрудникам женского пола, а то сложилось ощущение что я домой к ним пришла а не офисЧитать целиком

Райффайзенбанк

27 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы можем отказать в выдаче карты согласно условиям договора. Подробнее у нас на сайте…

ДД

Д Д13 отзывов

Оформил онлайн дебетовую карту, пришло сообщение, что карта готова, осталось подписать документы в главном офисе и забрать ее. Прождал 40 минут в общей сложности, после чего сотрудник банка сказал, что в получении карты мне отказано,Читать целиком

Райффайзенбанк

18 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день. Нам жаль, что заставили вас долго ждать и не выдали карту. Чтобы мы могли разобраться…

А*

Анна ***44 отзыва

Безответственный банк. Не связывайтесь. Отдали мою карту курьерской службе, которая не собиралась мне ее доставлять. На претензии поступали только отписки. «Специалисты» отвечали каждый по-разному. Моя именная карта находилась в доступе у непонятных людей, все сроки доставки прогорели.Читать целиком

Райффайзенбанк

2 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день. Чтобы мы могли разобраться, что пошло не так, напишите нам, пожалуйста, на Service_Qual…

Antonio ChuB15 отзывов

Очень понравилось, девочка умничка, рассказала все все все. Прям положительные эмоции от банка

Райффайзенбанк

24 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

АС

Антонина Солодухина1 отзыв

Отнеслись с пониманием и терпением, к нам пожилым пенсионерам. Профессионально решили наш вопрос, спасибо большое! В офисе чисто и уютно!

Райффайзенбанк

17 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание.

Natalia Boxhorn2 отзыва

Очень нравится персонал. Все приветливые, внимательные, профессионалы своего дела.

АГ

Артем Герман13 отзывов

Очень большие очереди в кассу. 26.10.23 часа три можно было ждать очереди в кассу. Не знают банки партнёров, с карт которых можно снять деньги без комиссии в банкомате Райффайзен. Нет четкого контроля очереди по талонам, касса могла бы это контролировать, лезут без очереди кто по наглее.Читать целиком

Райффайзенбанк

27 октября 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы очень хотим понять, что произошло. Чтобы мы могли проверить и проработать ситуацию…

Антон Бородин15 отзывов

Плохая энергия )Читать целиком

Райффайзенбанк

7 октября 2025, официальный ответ

Если не затруднит, напишите нам подробнее о ситуации письмом на Service_Quality@raiffeisen.ru, указа…

Карта

Омск

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии