............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармакопейка 

Аптечный пункт
4.1
44 оценки
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Платфомни», Пермь, ОГРН 1175958015837.
17 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОГ
Ольга Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИМ
Иван М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Юлия Худорошкова58 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
14 мая 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за обратную связь о нашей аптеке, она очень ценна. С уважением, компания «Фармакопейка»
АО
Анастасия О4 отзыва
Мой брат был в аптеке по адресу Ватутина, 20/1. Все происходило 02.07.2026, чек от 19:21. Ему требовались средства после сеанса тату. После посещения аптеки он позвонил мне, и я была шокирована качеством обслуживания. Я являюсь фармацевтом и прекрасно понимаю, о чем говорю. Я лично написала брату, что нужно купить: хлоргексидин (только лекарственный), Нимесил (нимесулид не брать, если предложат), Бепантен мазь. Вместо Бепантен мази ему предложили Декспантенол Озон, хотя он сразу сказал: «Только не Озон». Фармацевт начала утверждать, что Бепантен нужен только «от опрелостей и под подгузник», а затем сказала, что его вообще нет. Попросил Нимесил — принесли нимесулид. Он показал сообщение, где было написано: «Нимесил, нимесулид не брать». В ответ услышал: «Нимесулид лучше, чем Нимесил». После этого фармацевт начала задавать совершенно неуместные вопросы: «А кто это вам написал? Мастер из тату-студии?» Простите, но какое это имеет отношение к покупке? Затем брат уточнил, лекарственный ли это хлоргексидин. В ответ фармацевт с улыбкой заявила, что разница только в водной или спиртовой основе, и продала косметический хлоргексидин Consumed. Все это сопровождалось насмешками. Она смеялась сама, люди в очереди тоже улыбались, а на брата смотрели так, будто он задавал глупые вопросы. Слава богу, что у него есть я и он смог уточнить, что ему пытаются продать. Искренне жаль людей, которые доверяют таким «специалистам». Покупатели приходят за профессиональной консультацией, а получают недостоверную информацию, навязывание замен и неуважительное отношение. Я знаю, как проходят ваши обучения и повышение качества обслуживания, но это никак не сочетается с базовыми знаниями аптечного ассортимента. К сожалению, думаю, руководство просто сообщит сотруднику о негативном отзыве. Но хочется верить, что чудеса случаются и этот отзыв все же заставит задуматься о качестве работы и отношении к покупателям.Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
21 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубокие извинения за некорректное обслуживание вашего брата. Подобное отноше…
СК
Светлана Куликовская4 отзыва
Наталья Коновалова29 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
26 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо Вам большое, за то, что уделили немного своего времени и поделились впечатлениями…
ВИ
Вадим Исхаков5 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
4 декабря 2024, официальный ответ
Вадим Исхаков, приносим искренние извинения за эту ошибку. Больше подобного случая не повторится. С…
Valeria S 💫8 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
2 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Valeria S 💫, приносим извинения за возникшие неудобства и задержку. Ваше замечание о закр…
НН
Надежда Надежда8 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Надежда Белимова, Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения за негативный опыт общен…
Елизавета17 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
21 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Обязательно передадим коллеге Вашу похвалу.
ЕА
Елена Абулгазинова3 отзыва
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
15 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш положительный отзыв!
Петр Семенюта1 отзыв
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
26 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв!
Марина Манако21 отзыв
Фармацевт хамкаЧитать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
18 марта 2025, официальный ответ
Марина, мы внимательно относимся к квалификации нашего персонала и Ваши замечания будут учтены для у…