............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дай пять 

Продленка
4.5
16 оценок
4.5
16 оценок
АО
Андрей Олисов1 отзыв
Читать целиком
ЮВ
Юлия Власенко1 отзыв
Добрый день! Ну, во-первых, большое спасибо, конечно, что отреагировали на отзыв клиента спустя ГОД с момента его опубликования на 2ГИС. Сам по себе этот факт тоже кое-что о вас говорит. Далее, не нужно, пожалуйста, отвечая на мой комментарий, выставлять моего ребёнка опасным для общества. Слово опасный к нему не применимо вообще. Если бы то, что вы написали было действительностью, то у ребёнка была бы инвалидность и он не посещал бы общеобразовательные детские учреждения. Диагноз своего ребёнка я никогда не скрывала, но ведь дело не в диагнозе. Отклонения в поведении встречаются и у обычных детей "без диагноза". Я занимаюсь своим ребенком, и что врачи, что дефектологи, говорят в один голос: "Водить ребенка на общие занятия со всеми детьми и в общеобразовательные детские учреждения". Так что в этом вопросе я никогда не полагалась только лишь на свое мнение. Дело здесь в другом (как я вижу из отзывов, в том числе, других родителей и педагогов). У вас в группе отсутствует четкая дисциплина и вовлеченность педагога в детей, что, по всей видимости, и допускает стычки и драки между детьми. Неоднократно, когда я забирала ребенка, дети просто были предоставлены сами себе, внимания особого к ним не было. Другой вопрос, если мой ребёнок действительно так опасен, как вы говорите, зачем же вы тогда этим летом направили нам на Ватсап предложение о посещении детского летнего лагеря? Я отвечу на этот вопрос. Потому, что прежде всего ваши действия в данном проекте продиктованы получением прибыли. Именно поэтому при "недовольстве" других родителей относительно Миши вы предпочли "расстаться" именно с Мишей, чтобы не потерять деньги, которые Вам платили другие родители. Что касаемо отзыва на 2ГИС. Я далеко не злопамятный и не мстительный человек, и если бы вы СРАЗУ урегулировали ситуацию, то возможно этого отзыва здесь бы и не было. Но вы предпочли выйти на конфликт, а не урегулировать ситуацию добровольно. На следующий день после "опасного" с ваших слов инцидента, Мишу из школы никто не забрал, хотя договор о посещении продленки со мной расторгнут не был. Поэтому и напрашиваются соответствующие выводы о вас и вашем проекте.
Читать целиком
ЕП
Евгения Перешивко1 отзыв
Юлия Власенко3 отзыва
Непрофессионализм. Наплевательское отношение к клиентам. Начну с того, что когда я привела ребёнка в данную продленку, то сразу же предупредила руководителей о том, что у ребёнка есть некоторые особенности и ему потребуется повышенное внимание. Для сведения- ребёнок все время посещал дошкольное учреждение для нормотипичных детей, сейчас учится в школе. Со мной заключили договор и уверили меня, что здесь работают профессиональные педагоги, которые даже если чего-то не знают, то будут проходить тренинги и повышать свою квалификацию, пытаться искать подход к ребенку. Как выяснилось позднее, это неправда. Но показательно даже не это. Когда я в один прекрасный день вышла с работы, мне позвонил один из руководителей продленки и сказал, чтобы я вызвала такси и срочно приехала забрать моего ребёнка, поскольку педагоги не могут с ним справиться. Серьёзно? Педагог не может справиться с ребёнком? Конечно, я как можно быстрее поехала забирать ребёнка, с ужасом представляя, что же там могло произойти. Может ребёнок переломал всю мебель? Или может быть у всех, включая педагога уже стоит по синяку под глазом? Конечно в то время пока я ехала, очень сильно переживала. Но нет, когда я пришла ребёнок был в нормальном состоянии, и никаких признаков чего-то страшного я не увидела. На вопрос что случилось, мне сказали, что ребёнок дрался из-за того, что у него забрали игрушку. Когда я спросила, а можно ли было его успокоить, внятного ответа не получила. Вместо этого мне намекнули на то, что придётся расторгнуть договор. Причём, разговор со мной происходил при других детях и их родителях. Когда я попросила вернуть мне предоплату, внесенную за месяц посещений, руководство не отреагировало, а спокойно продолжило беседовать с другими родителями. Далее мне самостоятельно пришлось выяснять у руководителей а что же собственно дальше? Но они продолжили свою работу как ни в чем не бывало, не решив возникшей проблемы, пока с предложением не вышла я сама. Продолжение ниже.
Читать целиком
Дп
Дай пять, продленка
4 сентября 2024, официальный ответ
Юлия Юрьевна! Очень жаль, что вы не оценили всего, что наш персонал сделал для Миши. Конечно вы пред…
🍪
Мы используем cookies подробнее