............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.5
116 оценок
4.5
116 оценок
СЧ
Сергей Черевиченко2 отзыва
А
Анна3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Lost Cherry11 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЕЕ
Ежик Ежикович6 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Антон Железнов87 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Елена Александровна2 отзыва
ЕБ
Евгений Балашенко10 отзывов
НШ
Нина Шипицина4 отзыва
ДМ
Дмитрий Михайлов7 отзывов
Lidia Roslyakova2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
НИ
Наталья Ишбулатова6 отзывов
КШ
Ксения Шапран1 отзыв
Купила в данном магазине газовую плиту, когда привезли ее домой и вскрыли коробку, оказалось, что у нее отломана ручка духовки и не хватает кусочка этой ручки, поэтому даже приклеить ее нет возможности. После звонка на горячую линию робот ответил, что можно создать обращение на обмен/возврат товара в личном кабинете, что и было сделано с приложением фотографий и описанием ситуации. После этого мне позвонил представитель магазина и сказал, что я должна лично приехать в магазин и написать заявление, а также приложить фотографии, только после этого мое обращение будут рассматривать. Сколько еще ступеней бюрократии вы предложите пройти после этого? Это, конечно же, очень удобно для покупателей по несколько раз описывать одно и то же и тратить свое время, чтобы лично посетить такой клиентоориентированный магазин, который оставляет после себя только приятные впечатления. Спасибо за такую систему обмена! Всего доброго!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ДФ
Дмитрий Филатов1 отзыв
Когда-то раньше был адекватный магазин и сервис, к сожалению, сейчас это полнейшая гадость. Заказал вместе с новым холодильником услугу утилизации. Мало того, что не оказали услугу, так и звонки на горячую линию (неоднократные), создание обращений (неоднократное), в ответ на которые одно вранье (говорят, что вот в течение часа Вам перезвонят и все решат, а потом еще присылают на почту просьбу оценить, как классно был решен вопрос) и путанье в показаниях (то говорят, что должны были забрать старый при доставка, то это занимается другая контора)-все просто бесполезно. Ну и вишенка на торте-предложение мне самому обговаривать эту ситуацию с некой службой утилизации. Услугу я купил у М.Видео, деньги перечислил в адрес М.Видео, так какого я должен сам что-то решать с некими третьими лицами?! Ребята, с вами явно что-то не так, сильно прям не так. Сейчас создал заявку на возврат суммы за неоказанную услугу, но что-то подсказывает мне, что придется ехать в офис лично. Делайте выводы, я свой уже.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
🍪
Мы используем cookies подробнее