Мастер шоколад

Фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных

1.7

16 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

11 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Tatiana E24 отзыва

В очередной раз заказали торт и просто в невероятном шоке как такое можно отдавать своим клиентам без зазрения совести. Такое ощущение, что торту уже несколько дней… Он в отвратительном состоянии. Да, когда муж забирал торт он на него не взглянул, да и через запотевшую крышку мало что было видно. Забрал на доверии расписавшись в какой-то бумажке, где тупо детали заказа. Мы ведь уже не в первый раз здесь заказываем торты. А когда я уже написала в эту конторку, мне сказали, что он расписался, что претензий не имеет. Сами отправили фото бумажки, где этого не написано. Никак з извинений и компенсации я не получила. Теперь меня тупо игнорят. Сами торты конечно соответствуют цене. Коржи тонкие, крема слишком много. Вкус «Сникерс» вообще ужасный со старыми прогорклыми орехами. Один раз брали и больше не стали. Наполнителя в других вкусах также мало, можно сказать его там нет. Капля клубничного пюре или черничного джема и всё. В общем последний наш 11 торт оставил неизгладимое впечатление о качестве и отношении данной конторки к своим постоянным покупателям.Читать целиком

Мш

Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных

3 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Хотим заверить вас , что торт был передан в безупречном состоянии и соответст…

Наталья Сумарокова5 отзывов

Вкусные торты, вежливые продавцы🫶🏻

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мш

Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вашу оценку и положительный отзыв.

АН

Антон Новоселов2 отзыва

Свинское отношение к клиентам. Можно простоять час перед закрытой дверью с надписью тех перекрыв на 15 мин. По указанным телефонам послали, оператор Марина считает что это наши проблемы.... очень некрасиво увы...Читать целиком

Мш

Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информацию пе…

Кристина Андреевна8 отзывов

Купила дочери торт на первый день рождения. Визуально выглядит приятно. На вкус средне, крем отвратительный, Хотя продавец говорила, что очень даже ничего. стоит 1800 руб.за такие деньги можно было и вкуснее купить в другом месте. Украсила на свое усмотрение. Сразу же отметили, что торт привозной с другого города. Какого мое удивление, что точно такой же торт и того же производителя на 800 рублей меньше стоит в ленте (2 фото). Это кошмар. Больше туда ни ногой! Просто берут свою фирменную коробку и представляют как Мастер шоколад.Читать целиком

Алёночка Федоренко7 отзывов

06.03.25 был куплен торт "Марсо" Вишня. Торт сухой со странными вкусом. По сроку годности торт норм, но эта сухость! Сахара столько, что зубы сводит. Раньше всегда у Вас брали торты, но это был последний раз. Спасибо за испорченное чаепитие на 8 марта!Читать целиком

ВК

Виктория Корнева8 отзывов

Абсолютно согласна с предыдущим отзывом. Купила торт ребенку на 1 сентября. С виду нормальный. На вкус отвратительный, как будто из одного маргарина сделан. Такое неприятное послевкусие после него. Внутри неровный, страшный. Прикладываю фото разреза. Не советую однозначно. -10 из 10Читать целиком

ЕТ

Егор Толмаков48 отзывов

Купил сегодня торт в данном заведении. Торт отвратительный. Все сделано из некачественных, дешевых ингредиентов, что бы максимально извлечь прибыль, клиент к вам больше не придет, а такой бизнес обречен на провал. Не советую!Читать целиком

Мш

Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных

8 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Егор! Спасибо за обратную связь, нам очень жаль, что вам не понравился торт.

Анастасия ⭐️20 отзывов

Торт неплохой, но своих денег не стоит. Коржи сухие, каждый слой существует друг от друга. Слои неровные. В сметанном торте ганаш через 5 мин стекает на тарелку. Крема совсем нет. Такой средненький неплохой торт, но не за 1к! Звезду поставила за упаковкуЧитать целиком

Сергей Ренгольт26 отзывов

Торт ужасен. Купили Прагу за 1000 руб. Разочаровалась вся семья, сухой рассыпающийся на куски. Явно несвежий , застоявшийся торт

Nikita Nekrasov7 отзывов

Фото и видеосъёмка запрещена🤡🤡🤡 Ни на какие предупреждающие об этом знаки и правила продавщица нам не сослалась, наругав нас за несоблюдение. Если организация читает отзывы, пожалуйста, объясните, почему у вас такие правила и где мы могли прочитать их в филиале. Продавщица абсолютно не умеет сдерживать агрессию, поработайте над улучшением сервиса.Читать целиком

City spirit3 отзыва

На двери написано-перерыв 15 минут,стояла 30 минут на холоде,так и не открылись.УжасЧитать целиком

Мш

Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных

1 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы уже проверяем информацию, продавцу будет вынесен выговор. Нам важн…

Карта

Омск

Кондитерские изделия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии