............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
30 оценок
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
А
Асемгуль5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Асемгуль! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащим пове…
Галина Плетнева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи и обслуживание. За…
Вадим Винник17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
АМ
Александр Мельчаков2 отзыва
Юлия К3 отзыва
Прошу обратить внимание руководство пункта(если это конечно не та дама, которая меня обслуживала, тогда бесполезно писать, нужно обращаться в Роспотребнадзор или полицию) на видео от 2 сентября в районе 16 часов. Я постоянный покупатель и у меня довольно большая сумма выкупа именно в этом пункте, сотрудники здесь не отличаются вежливостью и в принципе не замотивированы на адекватное , вежливое обслуживание клиентов . Но вчерашняя ситуация пробила очередное дно. Я пришла за заказом , сотрудник подала мне рубашку в пакете, уже в примерочной я обнаружила , что пакет в чем-то жирном и липком . Выхожу , прошу салфетку или чем то вытереть, потому что руки уже грязные и я вымажу и рубашку и свою куртку. На что получаю просто волну негатива и хамства. Мне сообщили , что я разговариваю с гонором, что вымазала не она и поэтому это не ее проблемы. Что я от нее хочу? И вообще она от меня устала. . Я не понимаю , это что вообще? Я должна наверное была с поклоном в пол подойти к ней или предварительно челобитную написать и ожидать неделю ее хорошего настроения?? Что за дичь творится в этом пункте? Вы отдаете товар покупателю на примерку, он должен быть в надлежащем виде , в чем проблема? Если получилось так , что на товар что-то пролилось и покупатель попросил вытереть пакет , почему вы хамите и устраиваете скандал??? Вы в адеквате вообще, женщина? Естественно я ничего мерить не стала, вышла и вслед слышала ее продолжающиеся вопли до самой двери. В следующий раз буду снимать каждый свой визит на телефон и обращаться в контролирующие органы.Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа и примерное время посещения п…
ДО
Дмитрий Оплетаев3 отзыва
O
Ozon
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что нового…
Диана Альдыбаева4 отзыва
Сотрудница пункта отменила мой заказ и отправила на возврат, хотя я не раз повторяла, что униформу и жилетку нужно оставить на сохранение. Как итог, свои заказы, которые я хотела оплатить и забрать в тот же день, отправились обратно. Когда я попросила как то решить эту проблему, девушка ответила, что уже ничего сделать нельзя, отменить возврат можно было бы только сразу. И все что мне остается это перезакать товары. Я бы так и сделала и закрыла бы глаза на эту неприятную ситуацию, но, к сожалению, размеров которые я заказывала уже не было, и цена на товары стала выше. Из-за халатности сотрудника я не получила товары в срок, и мой размер был единственным. Хочу добавить, что девушка в процессе выдачи была в наушниках, постоянно все путала, мне приходилось несколько раз повторять, что я оставляю на сохранение, что забираю, а от чего отказываюсь. Видимо и это не помогло. Абсолютная невнимательность, я уж молчу о неприветливости этой девушки. Вечно недовольное выражение лица, хочется просто сразу развернуться и уйти. Никакого уважения. Отношение к клиентам отвратительное, безответственность. Сотрудница явно не справляется со своими элементарными задачами. Каждый раз когда иду на пункт за товарами молюсь о том, чтобы не попасть на смену к этой невежливой даме.Читать целиком
Ольга Довгалюк1 отзыв
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова о нашем пункте выдачи. Мы очень ценим вашу поддержку и рады, ч…
Сергей Антишин2 отзыва