Отзывы о Аптека плюс, ТК Октябрьский, Космический проспект, 17Б, Омск

Е

Елена1 отзыв

На сайте аптеки выбрала и оплатила онлайн две бутылки азелита. При получении в аптеке по адресу: г. Омск, пр. Космический, 17 Б, фармацевт пояснила, что одна бутылка азелита повреждена и ее содержимое вылито в пакет, однако забрать данный товар обратно и вернуть деньги или обменять на другой, она отказалась, пояснив, чтобы я самостоятельно через сайт оформила возврат, так как это к ним не относится. Через сайт оформить возврат не получилось, так как видимо товар не возвратный. Получается деньги выброшены на ветер, поэтому на собственном примере советую ничего не покупать на сайте аптеки с онлайн оплатой, деньги Вам никто не вернет. Тех поддержка, звонки на горячую линию - это бесполезная трата времени, никто ничем не поможет. Видимо таким методом сотрудники аптеки пытаются продать как можно больше деформированного не подлежащего к использованию товара, так как другим способом его просто не продать. PS: Позже сотрудник аптеки Плюс написал комментарий к данному сообщению (фото с комментарием прилагаю). Да, я герой, который заплатил деньги за товар, а получил брак. А Вы не смогли решить возникшую проблему. Я бы тоже Вас назвала героем, если бы вернули деньги или обменяли товар, но увы....Читать целиком

Виктория Кошкина2 отзыва

Хорошая аптека, нравится большой ассортимент, почти все есть, если не в наличии, то под заказ. Ни раз выручали. Правда, цены бывают высоковаты, но под заказ нормальные.Читать целиком

Ап

Аптека плюс

18 июля 2026, официальный ответ

Спасибо большое, что оценили 🤗 Очень приятно, рады сотрудничать ❤ С уважением,АптекиПлюс.

Юрий Максимов24 отзыва

Нормальные цены,удобное оповещение о доставке товара но.... ОТНОШЕНИЕ к покупателям продавца что помоложе. Мелочность удивляет. Покупаешь кучу лекарств, продавец видит что некуда дожить, но не даёт пакет, который уже забит в чеке за копейки! Однажды она же этот пакет продала девушке за доп оплату, хотя у той и так покупок было на пару тысяч. Зачем ей пакеты? Пол ими выстилает, вместо дождевики использует?Было даже такое, что приносит в пакете заказанные лекарства, потом вытаскивает лекарства из пакета, а пакет в сторону убирает. А когда у нее спросили, а вы мне пакет не дадите? С недовольством даёт, со словами: я думала вам не надо. Аптека хорошая, но такое отношение очень неприятно. Женщина в очках очень хороший продавец: и вежливая, и подскажет, к ней никаких претензий, только благодарность.Читать целиком

Ап

Аптека плюс

28 мая 2026, официальный ответ

Добрый день Юрий Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт с нашим обслуживанием оказал…

♡Elena♡ ♡5 отзывов

На сайте аптеки выбрала и оплатила онлайн две бутылки азелита. При получении в аптеке по адресу: г. Омск, пр. Космический, 17 Б, фармацевт пояснила, что одна бутылка азелита повреждена и ее содержимое вылито в пакет, однако забрать данный товар обратно и вернуть деньги или обменять на другой, она отказалась, пояснив, чтобы я самостоятельно через сайт оформила возврат, так как это к ним не относится. Через сайт оформить возврат не получилось, так как видимо товар не возвратный. Получается деньги выброшены на ветер, поэтому на собственном примере советую ничего не покупать на сайте аптеки с онлайн оплатой, деньги Вам никто не вернет. Тех поддержка, звонки на горячую линию - это бесполезная трата времени, никто ничем не поможет. Видимо таким методом сотрудники аптеки пытаются продать как можно больше деформированного не подлежащего к использованию товара, так как другим способом его просто не продать. PS: Позже сотрудник аптеки Плюс написал комментарий к данному сообщению (фото с комментарием прилагаю). Да, я герой, который заплатил деньги за товар, а получил брак. А Вы не смогли решить возникшую проблему. Я бы тоже Вас назвала героем, если бы вернули деньги или обменяли товар, но увы....Читать целиком

ГС

Галина Сиволап1 отзыв

Персонал очень долго обслуживает, долго ждала у пустой кассы, не вежливая.

ЛС

Людмила Сиволап11 отзывов

Абсолютно невежливый кассир, не уделяет внимание покупателю, не консультировала нас, просто занималась своим делом. Ответила, что товар только есть на витрине, под заказ не предложила, однозначно жалоба.Читать целиком

ОС

Ольга Семенцова11 отзывов

Очень долго обслуживает, очень долгие разговоры. 10 мин стоишь в очереди и ни одного человека не обслужила. Зачем столько расспрашивать клиента? Я ушла не стала ждать. Очередь 5 человек. Нужен второй фармацевтЧитать целиком

Анна Мельникова29 отзывов

долго разговаривают , всё таки фармацевт не врач

МС

Мария Синикина3 отзыва

Отличная аптека, девочки фармацевты всегда приветливые, подскажут, что лучше и всё объяснят. По цене как везде что-то дешевле, что-то дороже, но за отношение к покупателям лучше переплатить. Всегда хожу сюда, намного лучше, чем хамская фармакопейка!!!!Читать целиком