............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Самокат 

Служба доставки
2.7
32 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
ООО Умный ритейл
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
11
21 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель2 отзыва
М-да, директор у вас конечно "лучший", как в с ней работаете вообще!?
В
Василевская4 отзыва
Самые 2 худших курьера. Знают, в заказе написано, что не слышат, домофон не работает+, и я спущусь вниз, они не подождали 2 мин или меньше. 2 раза за один день !!! Дети остались без вкусняшек. Курьеры, пишите заявление по собственному, вы читать не умеете сообщение.Читать целиком
Цветочек Полевой5 отзывов
Пять баллов курьерам (я очень часто заказываю и все ребята очень вежливы, доброжелательны🫶🏼) и что в любую погоду, загруженность филиала очень быстро делаете доставку. Да, бывает что фрукты/овощи испорченные, но в тг очень быстро реагируют, отвечают. Пожелание к тем, кто занимается сбором заказов - ну не кладите вы испорченное 🙏Читать целиком
Anna Anna31 отзыв
Позор этому цфз! Директор Марина посылает всех на три буквы. Матерится и оскорбляет курьеров, сборщиков и тд. Не рекомендую идти сюда работать!
Sergi 2gis25 отзывов
Заказали продукты, втом числе сельдь в соусе "Самокат", в котором указаны условия хранения от минус 4 до минус 5 градусов цельсия. Пришел товар ТЁПЛЫЙ! Решили проверить данные сроки после кислого вкуса, попробовали несолько человек, написали в поддержку, кроме того как вернуть деньги за товар решить проблему не могут. Проверяйте сроки и условия хранения!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если заказываете то 100 проверяйте, а это говорит о качестве сервиса данной компании.Читать целиком
Юрий Титов29 отзывов
Как итог вопрос решили в 22:59 изменил оценку на 4. В 21:15 поддержка обещала, что со мной свяжутся в течении 50 минут. В Омске уже 22:45, зачем писать, что свяжется специалист в течении 50 минут если он не может этого сделать. Прошу зарегистрировать жалобу по всему инциденту. Когда я делаю заказ в быстрой доставке, то как клиент хочу получить удобства. Я ранее уже сталкивался с недостатками в доставленной продукции, но не предавал этому сильного внимания и отпускал ситуацию. Сейчас факт меня сильно возмутил, по причине того, что не возможно было не заметить на столько испорченную продукцию. Явно халатность сборщика. Когда я прихожу с работы домой, переодеваюсь, делаю заказ на то, что не докупил в магазине, хочу получить комфортный сервис. По факту , я отмывал бутылки молока, лук, и остальные упаковки от гнилого сока мандарин. Запах гнили, по всей кухни, по мимо этого я не выбрасываю упаковку с порчеными мандаринами до решения вопроса. Хотя хочется разбирая пакет поставить молоко в холодильник, а лук убрать в ящик с овощами. А тут лук нужно вымыть, высушить. Самое просто решение этой ситуации было отправить курьера с новой упаковкой мандарин и забрать с испорченной продукцией. Еще отдел по работе с клиентами к сожалению не обладает должной пунктуальностью.Читать целиком
Яна Скрыто25 отзывов
Привезли гниль в дом!!!! смотреть надо что кладёте! В телеграмме молчат, не хотят возвращать деньги за эту дрянь!
Дмитрий Шикирюк34 отзыва
Молодцы! Если бы можно было ноль поставил. Две потому что быстро привезли, качество отстой, вы гниль продаете а не еду! Может быть вы не знаете что у продуктов срок годности есть?! Или как? Заказывал яблоки, привезли отраву.... Ужас, а не компания! Совет для читателей : закажите такси и сходите в торговый центр или на рынок!!!!!!!Читать целиком
Анна33 отзыва
Продукты раньше были лучше у вас. А в этом году то суп прокисший, то гнилые мандарины/ виноград / картошка. Правда решаете ситуации сразу, за это молодцы. Вроде следите за отзывами и тд, но наверно и за хранением продуктов тоже надо усиленнее приглядывать. Но, конечно , хотелось бы, чтобы ассортимент товар был побольше! Бывает просто хочется чего нибудь заказать, а выбираешь выбираешь с трудом) расширяйтесь 🙏Читать целиком
Даниил Даниил10 отзывов
Проверять надо сразу всё Не довозят часть товара Фрукты овощи мятые испорченные битые Яйца это вообще ......
В.
Виктория .5 отзывов
Тщательно проверяйте продукты! Даже если сроки в норме. Наполеон до 4.07 - внутри сплошная плесень!
Александра Манго8 отзывов
Директор не умеет общаться, просто так отменяет смены, не предупредив; не выплачивают зп, за отработанные часы.
Андрей С.44 отзыва
Курьеры молодцы, везут еду и в -30 и в +30, и в дождь, и в метель. К ним вопросов нет. Но вот что происходит на складе страшно представить. Мандарины с датой поставки 16.01 приехали к нам 19.01 (то есть им всего 3 дня с даты упаковки) уже с плесенью абсолютно все. Постоянно привозят испорченные товары, у которых срок годности еще и наполовину не закончился. Не знаю, что у них там, но это еще постараться надо в такой срок испортить продукты.Читать целиком
Я*
Яна *11 отзывов
Всегда добрые и милые курьеры. Заказываю почти каждый день)) уже без вас как без рук
Iren О25 отзывов
Обожаю самокат, всегда вовремя и быстро! Ещё ни разу не привозили испорченные продукты! Нравится, что все время пополняется ассортимент продуктов! Так держать! Удачи и процветания! 💚Читать целиком
Алексей Игумнов15 отзывов
Просто оценка
Кэтрин Пирс31 отзыв
Пару раз привозили испорченную еду, но деньги возвращали. Доставка бывала до 2х часов. Цены завышены, за удобства, но по факту задержки. В остальном очень выручает иногда.Читать целиком
*** *****52 отзыва
Для данной организации совершенно не актуальна доставка за 15-30 мин, так курьер мало того что не приехал вовремя, предложил мне отменить заказ и оформить его снова!!! Не пользуйтесь данной компанией если хотите, чтобы заказ был доставлен вовремя. Да и ассортимент у них не очень…Читать целиком
Татьяна С19 отзывов
Привезли напичканный арбуз. После него весь день рвало. Яблоки гнилые, а ценник 130 на 0,5 кг. Где вы берете эту мерзость и травите людей?
Khomyakova_smm Sochi66 отзывов
Очень быстро . Доставщикам 10 баллов
Ксения Д.33 отзыва
Курьеры из самоката - моя палочка-выручалочка. Огромное им спасибо за их работу . Всегда быстро и без нареканий
Карта
Омск
Доставка продуктов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии