............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
3
27 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама​ООО Умный ритейл
ООО Умный ритейл

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото11

3
27 оценок
​Анна​32 отзыва
Продукты раньше были лучше у вас. А в этом году то суп прокисший, то гнилые мандарины/ виноград / картошка. Правда решаете ситуации сразу, за это молодцы. Вроде следите за отзывами и тд, но наверно и за хранением продуктов тоже надо усиленнее приглядывать. Но, конечно , хотелось бы, чтобы ассортимент товар был побольше! Бывает просто хочется чего нибудь заказать, а выбираешь выбираешь с трудом) расширяйтесь 🙏
Читать целиком
​Sergi 2gis​24 отзыва
Заказали продукты, втом числе сельдь в соусе "Самокат", в котором указаны условия хранения от минус 4 до минус 5 градусов цельсия. Пришел товар ТЁПЛЫЙ! Решили проверить данные сроки после кислого вкуса, попробовали несолько человек, написали в поддержку, кроме того как вернуть деньги за товар решить проблему не могут. Проверяйте сроки и условия хранения!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если заказываете то 100 проверяйте, а это говорит о качестве сервиса данной компании.
Читать целиком
​Андрей С.​39 отзывов
Курьеры молодцы, везут еду и в -30 и в +30, и в дождь, и в метель. К ним вопросов нет. Но вот что происходит на складе страшно представить. Мандарины с датой поставки 16.01 приехали к нам 19.01 (то есть им всего 3 дня с даты упаковки) уже с плесенью абсолютно все. Постоянно привозят испорченные товары, у которых срок годности еще и наполовину не закончился. Не знаю, что у них там, но это еще постараться надо в такой срок испортить продукты.
Читать целиком
​Алексей Игумнов​15 отзывов
Просто оценка
​Юрий Титов​25 отзывов
Как итог вопрос решили в 22:59 изменил оценку на 4. В 21:15 поддержка обещала, что со мной свяжутся в течении 50 минут. В Омске уже 22:45, зачем писать, что свяжется специалист в течении 50 минут если он не может этого сделать. Прошу зарегистрировать жалобу по всему инциденту. Когда я делаю заказ в быстрой доставке, то как клиент хочу получить удобства. Я ранее уже сталкивался с недостатками в доставленной продукции, но не предавал этому сильного внимания и отпускал ситуацию. Сейчас факт меня сильно возмутил, по причине того, что не возможно было не заметить на столько испорченную продукцию. Явно халатность сборщика. Когда я прихожу с работы домой, переодеваюсь, делаю заказ на то, что не докупил в магазине, хочу получить комфортный сервис. По факту , я отмывал бутылки молока, лук, и остальные упаковки от гнилого сока мандарин. Запах гнили, по всей кухни, по мимо этого я не выбрасываю упаковку с порчеными мандаринами до решения вопроса. Хотя хочется разбирая пакет поставить молоко в холодильник, а лук убрать в ящик с овощами. А тут лук нужно вымыть, высушить. Самое просто решение этой ситуации было отправить курьера с новой упаковкой мандарин и забрать с испорченной продукцией. Еще отдел по работе с клиентами к сожалению не обладает должной пунктуальностью.
Читать целиком
​Khomyakova_smm Sochi​69 отзывов
Очень быстро . Доставщикам 10 баллов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее