............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.6
47 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Цены
Фото
7
38 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДР
Дарья Рязанова3 отзыва
Отвратительны пвз, специально подбирала товар к нужной дате, прихожу забрать товар, а там закрыто, 3 дня уже не могу забраиь товар пришлось отказываиься и заказывать в другой пвз, другой товар тоже не могу забрать, а если заказывать в друной пвз то товар подоражал больше чем на 100 рублей. Премите меры по решению вопроса, так как не первая жплоба по эиому пункту выдачи Когда пишешь в чат, во первых надо лолго пробираться через бота чтоб связаться с оператором оператор дежурными фразами пишет без возмодности дальше вести разговор с этим операторомЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Простите, что пункт выдачи оказался закрыт. Для решения вопроса пришлите, пожал…
Анастасия ♡7 отзывов
Закройте уже этот пункт, работать вообще не хотят, постоянно закрыт и людей найти не могут, каждый раз новенькие,которые найти товар не могут!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 октября 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтоб…
ЮП
Юлия Полянская3 отзыва
ужасный пункт выдачи. работают через раз, пришли, говорят что выдают заказы только после семи, пришли позже, а тут очередь из 20 человек. больше сюда заказывать не будуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алена Носенко5 отзывов
Самых худший пвз, вечно то какие то перерывы долгие , товар вечно теряют просят прийти потом когда нибудь , выдают долго, грязно вечно. Вы либо сотрудников нормальных найдите либо закрывайтесь рад не справляетесьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально уд…
НБ
Наталья Б5 отзывов
Уже несколько дней прихожу после 17.00 вечера , постоянно закрыто.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату посещения пункта выдач…
Н
Настя3 отзыва
Находится рядом с домом,доставляют заказы очень быстро. Если что-то нужно срочно, то доставят завтра!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Neonka Nao6 отзывов
Выдают товары частично, хотя так нельзя, как говорят сами, потом приходишь на следующий день, а пвз вообще закрыт!!!Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с нега…
ИФ
Илья Фламус5 отзывов
Ужас, вчера вообще весь день не работал, сегодня пришел забирать написанно перерыв 15 минут , уже стою жду 30 минут так никого и нетЧитать целиком
O
Ozon
30 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста: - По какому адресу вы пришли…
К
Кристина4 отзыва
Раньше был хороший пункт. Всегда одни и те же работники .посылки выдавались быстро и без потеряшек, сейчас же работники как перчатки меняются. Товары постоянно потеряны каждый раз ищут ищут найти не могут... Очереди становятся больше. Придется уходить на другой пвз....Читать целиком
НС
Никита Сташевский2 отзыва
Пункт постоянно закрыт,то какие то перерывы.Свои заказы получить не могу уже 10 день. Девушка с валбирис работает на два пункта выдачи.... и на озон и на валбирис.Приходишь, ждёшь когда она отдаст заказы на валбе и просит подождать,время деньги.Ожидание растягивается на 20 минут,столько я ждать не готов.Либо закройте точку либо работайте нормальноЧитать целиком
O
Ozon
12 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Сотрудник может брать перерыв на 15 минут с указанием времени начала и окончан…
НС
Никита Сташевский2 отзыва
Пункт постоянно закрыт,то какие то перерывы.Свои заказы получить не могу уже 10 день. Девушка с валбирис работает на два пункта выдачи.... и на озон и на валбирис.Приходишь, ждёшь когда она отдаст заказы на валбе и просит подождать,время деньги.Ожидание растягивается на 20 минут,столько я ждать не готов.Либо закройте точку либо работайте нормальноЧитать целиком
O
Ozon
12 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
А Г10 отзывов
То курьер устал, то x.i не встал. Это кратко если. 2 звезды только из-за близости к дому, но и это это уже не плюс. А если по сути: пришла за 20 минут до закрытия, там была поставка и посетитель, который забирал свой заказ Со мной поздоровались и я стояла ждала, пока освободится сотрудник. Следом заходит мужчина и она говорит, мы сегодня уже не выдаем товар🤣 А я чё там стояла? Ахахаха(20 минут до закрытия) Да и вообще много абсурдных ситуаций было Ушла в другой пункт выдачи, чуть дальше дома, но зато без перебоевЧитать целиком
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказался негати…
НМ
Наталья Макиенко2 отзыва
Пункт хороший, удобный с домом. Но вот в последнее время часто закрыт. Очень неудобно, придется заказывать на другой пункт, более стабильный. Ужас, расчитывать на этот пункт нельзя, постоянно закрыт. Больше туда ничего заказывать не будуЧитать целиком
O
Ozon
16 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
Руслан Ахметов5 отзывов
Отвратительный пункт выдачи! Пункт постоянно закрыт в заявленное рабочее время. Забрать свой товар невозможно, график работы существует, видимо, исключительно для красоты. Клиенты вынуждены кататься впустую, а владельцу, судя по всему, совершенно нет дела до своих обязанностей. Складывается впечатление, что хозяин гораздо больше заинтересован в тесном общении с представителями своего пола, чем в работе с клиентами. Возможно, ему стоит пересмотреть свои приоритеты и наконец вспомнить, что пункт выдачи создан для выдачи заказов, а не для личной жизни владельца. Сервис на нуле, уважение к чужому времени отсутствует. Если не умеете работать по графику, не вводите людей в заблуждение. Категорически не рекомендую!Читать целиком
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Проведём проверку. Уточните, пожалуйста, номер заказ…
Р
Роман1 отзыв
Когд работала девушка Ксения-все было четко... Теперь там полный бардак! Когда хотим-тогда работаем...Читать целиком
O
Ozon
7 октября 2026, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы…
Владислав Савельев33 отзыва
Друзья, если у вас некому работать и пункт постоянно закрыт, так закройте его совсем. Не морочьте людям голову. Заказы повисли просто.Читать целиком
O
Ozon
7 октября 2026, официальный ответ
Владислав, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтоб…
Михаил В68 отзывов
Закрыто!!! Приходите после выходных!!!! Сегодня вторник. В пункте некому выдавать товар. Дак закрывайтесь или сами сдитесь на выдачу.Читать целиком
O
Ozon
7 октября 2026, официальный ответ
Михаил, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы м…
М
Максим9 отзывов
Я свой товар уже неделю не могу забрать , пункт постоянно не работает. Если не справляетесь отправляйте товар на другой пункт, я же не клоун каждый день ходить и утыкаться в закрытую дверьЧитать целиком
O
Ozon
7 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Иван Огурной10 отзывов
ПВЗ испортился, заказы валяются на на мусорке, ничего не могут найти. Просят прийти позже или перезаказать в другой пункт.Читать целиком
O
Ozon
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за отзыв. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным…
АЛ
Анна Лаврентьева3 отзыва
Работать некому. Как только ушла постоянная замечательная сотрудница, начался ад. На прием товара закрываются, людей не принимают в эти часы вообще. Стали скапливаться очереди от 10 человек. Прям перед твои носом (отстояв такую очередь) тебе говорят - перерыв. На просьбу предупреждать об этом заранее и как минимум попросить не занимать - хамят. Над товаром смеются, иронизируют. Неподобающее поведение. Сказали сотруднице, что это ее работа и она получает за нее деньги, а мы хотим получить услугу, которую оплатили - засмеялась. «Какие деньги». Ну зачем тогда вы выходите работать? Клиентоориентированность на нуле. Очень печально, что сервис в озоне стал на нуле. Берут работать кого попало. Люди не просто не хотят выполнять свою работу, а имеют право хамить, говорить - ну заказывайте на другой пункт выдачи, вы тут нафиг не нужны. По этой причине перестали заказывать на вб по этому же адресу. Теперь и она озон перестанем. Очень жаль, что частники стали открывать пункты, а следить за ними и за сотрудниками не хотят. Ни руководитель вб, ни теперь озона не выйдут на связь. И не попытаются решить проблему. Всех все устраивает. Закон РФ «О защите прав потребителей» на них вообще не распространяется.Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа при получении кото…
Игорь Максимов30 отзывов
Сегодня 28.09. ПВЗ не принимает людей , а только занимается товаром и при этом не в приложении нигде это не отображается. Сотрудница пвз отвечает грубо и не с желанием. Называет постоянно разное время когда будут выдавать товар. По итогу в 20:00 скопилась очередь на пвз как в отделении почта России.Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Екатерина Сергеевна1 отзыв
Пришли за посылками . Девушки разбирают товар! отказались выдавать заказ … это как вообще ? Можно было тогда закрыть пункт выдачи и пришло бы оповещение в приложение как минимум , что сегодня можно не приходить за заказом.Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее р…
Халима Ардинова8 отзывов
вечно закрытЧитать целиком
O
Ozon
15 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Халима! Для дальнейшего решения вопроса, подскажите, пожалуйста, дату и время посещени…
АЕ
Александр Еременко1 отзыв
Когда уже заработает этот "хороший" ПВЗ. Неделю уже меняют табличку, с датой открытия.Читать целиком
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Для решения вопроса нам нужно уточнить следующую информацию: - номер заказа…
КК
Катюша Королева10 отзывов
Ужасный пункт, 4 дня прихожу, постоянно закрытоЧитать целиком
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Катя, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказался…
ВЗ
Виктория Золотенкова2 отзыва
Как забрать свой заказ, если пункт не работает третий день уже??Читать целиком
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы цен…
АО
Асель Омарова2 отзыва
Через раз работает.Читать целиком
O
Ozon
7 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Асель. Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста: - Номер заказа; - Дату и время посещени…
папов ы18 отзывов
Вежливые сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Омск22 отзыва
Хороший пункт. Вежливые сотрудницы. Машина привозит товар, и буквально 10-15 минут и принимают товары. Появляються в приложении.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЕ
Евгений Евгений2 отзыва
Нет коробок для отправкиЧитать целиком
O
Ozon
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. По вопросам сервиса…
DT
Dmitrii T4 отзыва
Пришел чтобы получить заказ, указано что не будут работать до 9 января. В приложении озон указано что пункт выдачи работает
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
АБ
Алена Б12 отзывов
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, чисто.
Анастасия Куксгаузен2 отзыва
Живу рядом, постоянно забираю заказы из этого ПВЗ, персонал вежливый. При заказе товаров в этот ПВЗ нужно учитывать тот факт, что ПВЗ находится на цокольном этаже, приходится спускаться/подниматься по лестнице, т.е. что-то тяжёлое/объёмное не удобно тут получать.Читать целиком
Павел Пчелинцев14 отзывов
Приехал в 9-27 все закрыто и ни кого нет 22.04.2024 номер заказа 449323645770Читать целиком
O
Ozon
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли забрать…
Светлана Юрьевна62 отзыва
Отличный пункт выдачи. Всегда вежливые девушки и работают Быстро.
O
Ozon
21 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Ирэн Ли6 отзывов
Доброго дня! Обслуживание и месторасположение ПВЗ (поблизости к месту проживания) - всё нравится и устраивает! Но.... Ребята, если груз крупно габаритный и тяжёлый, то как то не очень удобно его тащить по лестнице с цокольного этажа...Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным…
Александр Тихомиров14 отзывов
Все круто, но меняйте режим работы. Цокольный этаж в 10 открывается судя по всему
O
Ozon
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Признательны за отзыв. Обязательно учтём ваши замечания по изменению графика работы пункта выдачи. Ждём за новыми покупками.
Елена Паршикова7 отзывов
Второй день приезжаю в озон на Дмитриева 15/5, чтобы забрать заказ! Озон закрыт!!! Первый день приехала в 9.30 утра, второй день в 10.00 утра, а график работы озона с 9.00 до 21.00! Вы думаете мне занятия не чем, как ездить каждый день к Вам!Читать целиком
O
Ozon
6 июня 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату посещения данного пункта выдачи. Обязательно во…
Карта
Омск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии