МегаФон | Yota

Оператор сотовой связи

3.4

72 оценки

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

47 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МБ

Максим Барышев6 отзывов

Обратился в данный офис с проблемой переноса номеров от другого оператора в мегафон после того как в двух других офисах мегафона мне отказали сказали что они не смогут мне помочь. Менеджер Аделина взялась за решение вопроса и помогла, грамотно и быстро решить его. Огромное спасибо. Побольше мегафону таких сотрудников.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

28 июля 2025, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С н…

КБ

Константин Богородский6 отзывов

У этой точки нет интернета, ничем мне не помогли, пришлось ехать в другую точкуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за…

Regina Sharypova5 отзывов

была тут сначала 18.08.26, потом 21.08.26, все благодаря сотруднице с подвеской в форме буквы А, которая встречает клиентов лежа в откинутом кресле с наушниками в ушах с фразой: «говорите, что хотели» первый раз приезжала, чтобы помогли поменять тариф, который в приложении вручную изменить невозможно, приложение сначала прогружает новый тариф, а потом просто сбрасывает до старого. объяснила все девушке, видимо, Аделине, она начала менять сама, у нее не получилось, она сказала: «положите дома деньги на баланс, тогда получится поменять самим». отошла на 2 метра, положила деньги, не получилось. вернулась, со второго раза вроде получилось поменять, в приложении тоже обновилось, отхожу на 5 метров, все сбрасывается, подхожу опять. А говорит: «так тариф через 3 дня заканчивается, потом все обновится». поверила, прошло 3 дня ✨ничего не поменялось✨ приехала сегодня, с недовольным лицом А поменяла тариф🤭 что мешало в первый раз, непонятно.очень надеюсь, что в третий раз ехать не придётся! девушке успехов, ну и попробовать нормально общаться с клиентами✊🏻Читать целиком

Олег G22 отзыва

ОБМАНЫВАЮТ! НА СЛОВАХ ОДНО, НА ДЕЛЕ ДРУГОЕ, А ПОТОМ ГОВОРЯТ, ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР. Я НЕ ПОНИМАЮ, ЗА ЧТО ДОПОЛНИТЕЛЬНО СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ЕСЛИ У МЕНЯ ОПЛАЧЕННЫЙ ПАКЕТ УСЛУУГ.Читать целиком

ОК

Оксана Кузнецова6 отзывов

Хочу поблагодарить сотрудника Аделину ❤️ Без эмоций, очень спокойно разобралась со сложным вопросом, в решении которого не помог ни интеллектуальный сервис Мегафон, ни горячая линия. Аделина, СПАСИБО 🌷Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

17 апреля 2025, официальный ответ

Оксана, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их…

АВ

Александр В2 отзыва

Барышня где-то потерялась, жалко потраченное время, написано что киоск работает до 21:00, ожидал с 16:30 в надежде дождаться и решить свой вопрос. Табличку установила на прилавок "скоро вернусь" и свалилаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Ксения Кузнецова23 отзыва

Да извинит меня бедная девушка, которая работала сегодня, но это ужас, девушка у неё первый рабочий день, она не знает как продавать симки для роутера… а зачем тогда вообще тут сидит, после того как я сказала, что мне нужно 2 симки, мне не могли ничего предложить, так как она тупо ничего сама не знает…. После долго молчания и общения по телефону с руководством, мне уже напрямую сказали, съездите в другой филиал. Если честно просто вопрос, а как Вы персонал набираете? Есть ли какая то стажировка хоть у Вас, ну если честно с каждым разом разочарование в мегафоне полное. Девушка тут абсолютно не причем, она тупо не знала чем мне помочь, как продать симку, что порекомендовать, просто пришла посидеть, сделать вид, что точка работает…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

12 мая 2025, официальный ответ

Ксения, добрый день. Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе прово…

Miseric Kolt2 отзыва

Купили модем за 3 тысячи, сим карту с годовым абонементом за 4800 рублей, заплатили 150 рублей за активацию сим карты. Чек не получили. В итоге дома при попытке всё это заставить работать, узнаём, что сим карта не активирована, также узнаём что с роутером уже итак должна была идти сим карта в подарок (узнали в поддержке). Спасибо за работуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

9 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

АБ

Алексей Бабарыкин2 отзыва

Ужасный продавец, не знает как продать сим карту. Тарифы показывал сам, не знает какие тарифы есть. Потерял минут 50:(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

19 апреля 2025, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офи…

Павел Власов96 отзывов

Нормал

Татьяна Аверьянова4 отзыва

Очень медленноЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обслуживания…

Dzhambo DNS718 отзывов

Обманывают с тарифами! Не советую переходить или стать клиентом! Ушел и счастлив!

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

12 июня 2026, официальный ответ

Джамбул, здравствуйте! Не хотели оставлять негативное впечатление. Сожалеем, что вы приняли такое решение.

,, ,,45 отзывов

в нескольких филиалах в городе была, не в одном не смогли перенести номер, покупала симку 3 раза, бесполезноЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

9 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…

Александр Соломатин3 отзыва

Решил перейти на мегафон, чтобы связь была даже на трассе. Обратился в этот салон, помогли выбрать тариф, подключили. Все работает отлично 👍🏼

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, Александр. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!

КМ

Корней Мовчан13 отзывов

Пришел оформить симку и тариф, тот который 6 дней назад тут же установили девушки, полет норм, пришел ещё раз, но другая девушка которая там находилась вообще не в курсе этого тарифа, зачем ты тогда там сидишь? Сиди дома, потратил время, не рекомендуюЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Корней! Нам очень неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомфорт. Ва…

ЮР

Юрий Раскин10 отзывов

Абсолютно не компетентные сотрудники Была необходимость сменить оператора -никакой информации и помощи не было представлено. На Кирова всё решили за 10 минут без вопросовЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Александр Александрович2 отзыва

Прошу обратить внимание управляющую компанию Мегафона, обратился за помощью к сотруднику 16.12.25 числа , за покупкой номера йота , при покупке номера , сотрудница изначально вела себя вызывающее ничем не помогла , не правильно оформила (Esim) -виртуальную сим карту , как позже на горячей линии йота объяснили то что сотрудник не указал адрес электронной почты и допустил ошибку в оформлении виртуальной сим карты , просто издевательство других слов нет , добавила кучу хлопот , с которыми просто разбирался 2 дня . Огромная просьба в компанию Мегафон , не держите у себя пожалуйста сотрудников, которые не хотят выполнять работу , а просто просиживают штаны , не рекомендую обращаться в данную точку продаж , тут вам ничем не помогут.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

18 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…

Константин Бугаев22 отзыва

Офис полноценно не работает - нет интернета. Карточки продают но и только - остальные вопросы не решаются, а к местному вайфаю компьютер у них не подключается. Мой вопрос решен не был. Наладьте работу пункта!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

7 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

City spirit3 отзыва

Огромное спасибо сотрудникам! Обратилась с просьбой разблокировать сим-карту, на всё потребовалось 10 минут. Приняли заявление и сказали ждать пару недель, но симка заработала в этот же день. За то на Космическом проспекте сотрудник даже не проверил данные и не разобрался в ситуации, а сразу сказал что не будет этим заниматься 🤷Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

11 июля 2025, официальный ответ

Олеся, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Мы гордимся нашими сотрудниками и рады, что они п…

НА

Николай А4 отзыва

Огромное СПАСИБО Анне Сергеевне за понимание, поддержку и быстрое решение проблемы!

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

2 апреля 2026, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!

МШ

Мария Шер95 отзывов

Издевается робот ,не соединяет с операторомЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно из-за…

ВК

Владислав Карнаухов4 отзыва

Обращался со сложной проблемой, которую не могли решить в онлайн поддержке - в этой офлайн точке попытались помочь решить вопрос куда более активно и внятно, чем в офлайн поддержке. Отдельное спасибо сотруднице Аделине!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

17 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав! Мы признательны вам за положительный отзыв. Непременно передадим ваши добры…

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень приятное, хорошее и компетентное обследование.

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

16 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

ОГ

Оксана Г.4 отзыва

Была сегодня в салоне. Обслуживала сотрудник Аделина. Очень профессионально всë объяснила про домашний интернет. Я и ранее обращалась сюда за помощью, проблем не было. Не понимаю, что за отзыв был ниже, где говорилось про сотрудника, работающего сегодня первый день. Возможно, обратились не туда или эта оценка была поставлена специально для занижения рейтинга... Не путайте, пожалуйста, салоны и оценивайте по правде!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

12 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв, Оксана. Мы обязательно передадим ваши слов…

Lerchik8 отзывов

Была постоянным пользователем йоты перешла на другого оператора. О чем сильно пожалела. Хочу вернуться обратно на йоту. Девушка Аделина проконсультировала, помогла уточнить информацию по условиям как вернуться обратно на йоту. Больше вас не променяю😅Спасибо большое за консультацию и внимательность🩵🩵Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

12 мая 2025, официальный ответ

Привет! Рады, что решили вернуться к нам 💙

Иван Кирьяков10 отзывов

Хорошая точка. Девочка проконсультировала по тарифу и быстро оформила две симки.

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

10 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

ЕС

Екатерина Смирнова4 отзыва

Обратилась по восстановлению номера и верификации, всё чётко и быстро что смогли сделали, Аделина супер работник , спасибо большое, рекомендую всемЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

6 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за ваши рекомендации! Непременно передадим ваши добрые слова…

ВВ

Вадим Вадим2 отзыва

Сегодня зашёл в салон,с вопросом,касаемо услуг,менеджер Аделина сделала все ну очень быстро,течении пару минут.Очень ответственный специалист,отмечаю с очень хорошей стороны.Поьольше бы таких специалистов.Спасибо за помощь Аделине.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и…

ЕБ

Елизавета Беляева4 отзыва

Подобрали хорошие наушники с хорошим настроением, девушка на филиале очень милая, спасибо🫰Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддержива…

Елена Макерова4 отзыва

Нужна была связь для дачи. Консультант Аделина подробно рассказала о продукте и о возможности тест-драйва на 48 часов. Приобрели модем с функцией wi-fi роутера. Всё работает, как обещали!Спасибо, остались с Yota, надеюсь на долгое сотрудничество)Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

16 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв :)

Владимир Тагиев19 отзывов

Оформлял е-стм. Все сделали чётко и быстро. Все понятно объяснили. Рекомендую.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

15 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Владимир! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказ…

ДС

Дмитрий Стригунов1 отзыв

спасибо сотрудникам, все внятно объяснилиЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

14 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать…

авава .2 отзыва

спасибо сотруднице Аделине! очень приятная девушка, проконсультировала и все рассказала, остался доволен!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

11 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Постараемс…

АЛ

Алина Лобова1 отзыв

01.04 была в салоне . Консультант огонь! Оформила нам мегасемью , тем самым сьэкономила наш бюджет ❤️

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

1 апреля 2025, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

ИМ

Илья Моисеев2 отзыва

Сотрудники отсутствуют на рабочем месте.

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

10 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Руслан Назаретян9 отзывов

Не было сим-карты для замены!

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

13 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!

НК

Наталья Кононова1 отзыв

Специалист Елизавета помогла в решении моего вопроса и была очень мила и добра.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Мы признательны вам за положительный отзыв. С радостью передадим приятные пож…

Инесса Охрименко14 отзывов

Консультант Елизавета помогла разобраться с вопросом, обслуживанием довольна)

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

Виктория2 отзыва

1.02.2025 была в мегафоне , очень понравилось обслуживание , работники отзывчивые, ответили на все вопросы .Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

10 февраля 2025, официальный ответ

Доброго дня, Виктория! Мы признательны вам за положительный отзыв. Обязательно передадим отдельную б…

АТ

Асель Ташмагамбетова12 отзывов

Девушка еле живая сидит, пришла сделать смену оператора, хотела перейти в йоту, сказала нет симок, разговаривает кое-как, ужасное обслуживание.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

1 февраля 2025, официальный ответ

Привет! Жаль, что столкнулись с таким обслуживанием - понимаем, заинтересованность и доброжелательно…

ВУ

Виктория Усольцева20 отзывов

Пришли купить сим-карту и получить консультацию. Девушка консультант даже не поднялась со стула, все время руки были в голове, сыпалась перхоть - не приятно. В итоге нам продали симку, увидев паспорт иностранца, сказала, что надо пройти биометрию на госуслугах (как это сделать она не имела понятия). Пришли домой зарегистрировались на госуслугах, а дальше треш. Надо оформить СНИЛС, потом онлайн-банкинг, потом биометрия. На первом же пункте мы зависли, так как чтобы все оформить надо походить по разным уголкам города. Без симки и карты сделать это сложно, особенно, если ты студент и приехал на неделю. На следующий день вернулись к консультанту, прождали час ее возвращения, указали ей на ее не компетентность и просили вернуть деньги и принять симку, она отказалась, номер администратора также отказалась дать. Не советуем данный салон. Владельцам советуем обучить своих сотрудников работать с клиентом и развивать компетенции. Жаль, что симка теперь будет просто лежать, а деньги ушли на ветер.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

22 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

ОО

Ольга Овчинникова2 отзыва

Пришла на пункт в ТЦ Парк, специалиста не было, стояла информация буду в 16:30, простояла до 17ч так никто и не пришел.это даже не обеденное время, так вообще можно оказываетсяЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

9 января 2025, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! В офисе действительно предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы об…

Виктор1 отзыв

Пришёл, простоял, начали оформлять, но в итоге программа не работает, зря только время потратилЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

15 декабря 2024, официальный ответ

Викто, здравствуйте! Спасибо, что нашли время сообщить о данной ситуации. Мы на постоянной основе ра…

Нина Николаева42 отзыва

Квалифицированные сотрудникиЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

21 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Нина! Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Постараемся и впредь п…

ЕИ

Екатерина Иванова1 отзыв

Отзыв про офис у парка 30 лет ВЛКСМ. Поменяла паспорт. Пришла в этот офис, паспортные данные исправить в базе. И.....меня переключили на более дорогой тариф (пришла смс соответствующая, я ее не читала, смс не читаю в принципе). Не ожидала такого от солидной компании). Справочная МегаФон не работает совсем. Омичи!!! будьте бдительны. Всем советую этот офис обходить подальше. Сама точно сюда больше не приду. Жаль здесь нет отрицательной оценки. А я со своим номером перешла к другому оператору.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

6 февраля 2024, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Искренне жаль, что произошла подобная ситуация, которая привела к завершени…

АА

Алина Ананченко1 отзыв

Очень классные ребята, брала зарядки, качечтво бомба по не высокой цене! Еще и с гарантией. Зарядка у соседей дешевле,но сломалась через неделю, а в мегафоновская держится, хоть и не оккуратное обращениеЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

15 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Алина! Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень приятно…

chef zaher2 отзыва

Спасибо

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

22 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

Карта

Омск

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии