............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
52 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
9
4.2
52 оценки
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВД
​Виктория Данова​5 отзывов
Повесив, такую табличку сотрудники отсутствуют по 30-40 минут. Адрес Г Омск, ул. Химиков, д 32.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
​Ирина Коломина​4 отзыва
Столько было на пункте девочек хороших,всегда с улыбкой,ни разу не говорили детям ,что в раздевалке нельзя ребенку сидеть!!!я первый раз слышу такую глупость!!!я понимаю,если бы народ стоял ждал,но!мы были одни!!!там люди пол моют-знаем,видели как мыли девочки пол!и даже если перед закрытием за 5 минут ,мы заходили в раздевалки и замечаний не слушали(((ставьте тогда табуретки вне раздевалок!!!ужасный новый человек ,постоянно чем то не довольна.благо есть рядом озон другой,а то мы пол Вам замораем!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛМ
​Людмила Мельман​2 отзыва
Хотела написать об отсутствии света на пункте,но вижу не равнодушные граждане уже сообщили. Но зацепило другое, была свидетельницей возврата самоката или детского велосипеда. На уточняющие вопросы сотрудница слышит в ответ хамское «вам надо -открывайте, проверяйте, мне Озон одобрил возврат, ваше какое дело?»Удивил ответ компании Озон на в общем правильные действия сотрудника. Услугами этого ПВЗ пользуюсь несколько лет, в последнее время работают стабильно хорошо, встречают приветливо, обслуживают быстро. Попадала на перерыв, отношусь к этому спокойно- имеют право, читайте КЗОТ. Да нет света, но это вопрос не к сотруднику. Да , иногда, что-то не могут найти сразу , находят - звонят.
Читать целиком
O
Ozon
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли передать информацию об отсутствии с…
Ож
​Ольга житель​2 отзыва
Пришла в данный пункт выдачи , забирать товар, девушка в телефоне была , штрих код сканировала с телефоном в руках, за товаром пошла с телефоном в руках , смотрела товары в телефоне так же была лазила ( как зашла по здоровалась , сотрудница в ответ игнор стоя в телефоне так же , сказала до свидание , игнор в ответ ) с ухмылкой 😏
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Понимаем вас. Простите, пожалуйста. Настроение сотрудника ни как не должно отра…
СТ
​Сергей Трошечкин​2 отзыва
Вчера забирал заказ в данном пункте и работница была приветливой и адекватной, всë по делу. Сегодня возвращал его так как не подошëл. Работники сменились и пришлось общаться с мало приятной женщиной которая часто закрывается на перерывы и явно преувеличивает своë значение не только в жизни посетителей, но и на своëм рабочем месте. Так-же хотелось бы обратить внимание владельца ПВЗ на отсутствие какой либо видеофиксации происходящего в внутри помещения и отсутствия должного освещения! Это безопасность не только работников ПВЗ,но и посетителей!
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
​Александр Давыдов​18 отзывов
Проблем особых нет, бывает иногда закрыто на 15 минут, бывает народу многовато - одного столика иногда не хватает для осмотра товара.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимальн…
ЕИ
​Елена Ильмикеева​1 отзыв
9 октября, где то в районе 19 часов, пошла забирать заказ в пункте озона по адресу химиков 32, домой вернулась со сломанной ногой.Уличного освещения нет, в тамбуре освещения нет (где я и сломала ногу), первый зал тоже без света (бывший пивмаг) и только "свет в конце туннеля" ОZON. За освещение входной зоны несет ответственность тот к кому ходят клиенты, ну это логично.Или я чего то не понимаю?А тут увидела отзыв от 26 августа, где клиент также пишет о темноте при входе.Ну выводы какие: OZONу наплевать на своих клиентов!
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Уточните, пожалуйста…
​Mira Miroshnichenko​29 отзывов
Самое недовольное лицо на свете найдено - это физиономия сотрудника вашего пункта выдачи сегодня. Неприятно. Интонация и физиономия сотрудницы - как будто я ей денег задолжала или какой-то личный враг . И мешаю ей. Но вообще-то, напоминаю, ради клиентов маркетплейса вы в принципе работаете. Управляющие, задумайтесь. Сотрудник на выдаче - это прокладка между клиентом и получением заказа и неприятно, что сам маркетплейс мне нравится, а вот получать заказ неприятно из-за таких недовольных жизнью сотрудников. И обучите сотрудников здороваться/прощаться с клиентом - это вообще азы, но даже тут провал
Читать целиком
​Алёна Пяткова​31 отзыв
Быстро, всегда дружелюбные и приветливые
АК
​Анастасия Кондрина​3 отзыва
Хороший пункт!
ММ
​Марина М​22 отзыва
Девушки всегда с недовольным лицом сидят, очень долго ищут. Компьютер постоянно не работает, ждёшь, когда перезагрузится. Сегодня зашли, вообще закрыто и объявление - не работает компьютер.
Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
​Таня Сиб​89 отзывов
В который раз заказ ищут минут 15/20, не находят, кому-то звонят, просят уйти без заказа, потом звонят (когда находят) - и снова нужно идти за заказом. Может попробовать навести порядок на полках?
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Таня! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. П…
ЯС
​Яна Сидоренко​1 отзыв
Пункт хороший (чисто всегда, очередей нет). Но девушка, которая работала 03.04.24 обслуживает с таким лицом, что никогда не захочется туда возвращаться. Сидит в телефоне и даже не слышно информацию по заказу, которую ей говорят.
Читать целиком
O
Ozon
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не н…
AS
​Aleks Skatov​6 отзывов
Очень удобное место положение, так как живу в этом доме). Персонал приветлив, обслуживают быстро обе смены.
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Рады, что пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас снова 😊
аО
​анастасия Орлова​7 отзывов
Удобное место расположения, отличное обсуждение, вежливый и приветливый менеджер, чисто и быстро. Спасибо за вашу работу🤗
O
Ozon
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Приятно, что расположение пункта и обслуживание в нём понравились. Ждём снова 💙
​Tihii Olimpietz​4 отзыва
Хороший ПВЗ, для меня очень удобное место расположение! Приветливые сотрудники , чистое помещение в общем всё гудддд👍🏽👍🏽👍🏽
O
Ozon
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи 💙
​Анна Шкурина​5 отзывов
Еле вас нашла, сделайте вывеску, а то спрятались в магазине пивном, бегала вокруг дома пол часа😂
Читать целиком
O
Ozon
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за замечание. От остановки переходите дорогу, проходите прямо до жилого…
​Валентина Горбунова​5 отзывов
Вежливые сотрудники,очень порадовало,не на всех пвз так общаются с клиентами. Буду заказывать только сюда.
O
Ozon
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
МВ
​Милана Вейднер​6 отзывов
Хороший пвз:вежливый и приветливый персонал, удобное расположение,товар выдают очень оперативно
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Милана! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
RR
​Roman Roman​8 отзывов
Находится рядом с домом что радует! Вежливые сотрудники,заказываю только сюда)
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за обратную связь. Рады, что пункт вам понравился. Ждём вас снова😉
​Артём Ермаков​3 отзыва
Вежливый персонал, качественно и быстро обслужили, в пункте чисто.
O
Ozon
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тёма! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
​Илья Корольков​7 отзывов
Отличный персонал
Читать целиком
O
Ozon
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Благодарим вас за отзыв. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Заказывай…
​Сергей Кондрин​7 отзывов
Отличный пункт выдачи! Хороший сотрудник, качественное и быстрое обслуживание, понравилось, что есть две примерочные 👍
Читать целиком
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Признательны за отзыв. Рады, что вам понравился пункт выдачи. Приятно, что вы…
OO
​Omsk Omsk​2 отзыва
Находится в удобном месторасположении. Грамотный, вежливый и отзывчивый Менеджер. Чисто и уютно. Заказы забираю только там. Спасибо, хороший пункт
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи и нашими сотрудниками. Приходите ещё 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее