............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.2
1273 оценки
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
1185
Цены
Фото
1.2
1273 оценки
1183 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мария А​24 отзыва
Омск
к данной организации никогда никакого отношения не имела, но уже на протяжении нескольких месяцев подвергаюсь телефонному террору с их стороны! мне постоянно заонит с разных номеров бот с угрозами, что если я не оплачу долг ростелекому, то мой долг продадут другим коллекторам и на меня подадут в суд! звонила на горячую линию, писала в их сообщество в вк. результат нулевой! целая организация, которая занимается круглосуточно сталкингом🤬 рандомных людей🤬
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​А .​9 отзывов
Омск
Ужасная компания! Стали некорректно работать ТВ программы, обратились по горячей линии 11.12.25, оформили вызов мастера на дом на 13.12.25 с 10.30 до 14.00, в 9 утра получили сообщение, что все исправили. При звонке на горячую линию сообщили, что сегодня мастер подойти не сможет, только на завтра, я извиняюсь, а где гарантия, что он завтра придет, а мы сидим ждем его. Выходные хочется провести продуктивно, а не в ожидании мастера, который не факт, что придет! Операторы разговаривают грубо. При вопросе о компенсации за некорректно работающее ТВ на протяжении более двух недель сказали, что переведут звонок на другой отдел и просто сбросили звонок! Считаю, что и 1 заезда много для данной компании.
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спосо…
​Татьяна Tatyana​4 отзыва
Омск
Не рекомендую связываться с Ростелеком. На ТВ часто всплывают платные окна. Поставила замок на платные подписки, не помогло. Подключаются подписки, при просьбе тут же отключить, отключают только в конце месяца, списывая с пользователя всю сумму за ненужные подписки. За пол года пользования услугами Ростелеком были частые проблемы..... Решили отказаться от данной компании,которая злостно обманывает и не ценит своих клиентов. Дозвониться до них нет возможности. Телефон работает только на подключение, после подключения отвечает только бот. Служба поддержки работает плохо.
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если у вас есть вопросы по обс…
​Нико 🅿️​10 отзывов
Омск
Горячая линия бесполезная ! Грубят, хамят и не знают то что делают !!! Не рекомендую !!! Пользуйтесь другим провайдером !
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 декабря 2025, официальный ответ
Нико, нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом при взаимодействии с нашим сервисом. В…
​Анастасия Кутузова​30 отзывов
Омск
Просто ужасная компания, как еще это назвать - я не знаю. Подключили мне пакет услуг, на который я не давала согласия, у меня, собственно, его никто и не спрашивал. Узнала о подключении через уведомление. 30 октября оставила заявку на отключение, сегодня приходит уведомление, что скоро за подключенный пакет будет взыматься плата. ЗАЯВКУ НИКТО НЕ ОТКЛЮЧИЛ спустя месяц!!! То, чем вы занимаетесь, это мошеннические действия, могу написать заявление в прокуратуру, если нормального общения вы не понимаете!!!! Всю жизнь пользовалась услугами Билайна - никогда не было никаких проблем, даже если были какие то перебои, все решалось одним звонком, оператор подключался и настраивал все онлайн. Здесь же нужно по несколько дней ждать выезда специалистов на дом, хотя они делают все через звонок какому-то уже СУПЕР оператору. К сожалению, в моем доме нет возможности обратиться к услугам другого провайдера, так бы уже давно это сделала, а не тратила на Вас свое время из месяца в месяц!!!!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись подобной ситуацией, мы хотели бы вам помочь. Обратитесь к нам, пожалуйс…
​Владислав Б.​14 отзывов
Омск
Все построено на обмане, сказали можно свой нормальный роутер, при подключении сказали только беспонтовый роутер Ростелекома со скоростью 100мб, хотя тариф 200 подключен. С договором не дали ознакомиться, подпись по смс оказать. Никому не советую подключать Ростелеком, лучше подключить другого провайдера
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 ноября 2025, официальный ответ
Владислав, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Для решения возникших вопросов, вы можете обр…
СМ
​Станислав Мезенцев​5 отзывов
Омск
Ребята не связывайтесь с этим провайдером Начинают хорошо а через пол года в 2-3 раза задирают тариф и накидывают всяких левых услуг а их модем привозят сами а когда отказываешься надо ехать сдавать самому в тьму таракань черт знает куда и выстоять очередь по пол дня Не советую
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 октября 2025, официальный ответ
Станислав, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по с…
​Анастасия Кириллова​8 отзывов
Омск
Ужасный провайдер! Оставила заявку на интернет-услуги месяц назад, со мной связались и сказали, что нужно подождать ответа две недели от технического отдела посмотреть, можно ли проложить кабель, но ответа не поступило ни через две, ни через три недели, позвонив туда узнать, будет ли всё-таки подключение, мне ответила неуравновешенная женщина, сказав, что подключения не будет, спросив почему, ведь у нас дом поделен на две стороны и у соседей есть интернет от «Ростелекома», было сказано, что им просто лень тянуть кабель на вторую половину дома, и отключилась!!! Просто лучшие🫶 На фото моя заявка, которая так и осталась в подвешенном состоянии. Не советую данную фирму.
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 сентября 2025, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
N❤
​Natali ❤️​7 отзывов
Омск
После подключения пакета услуг не уведомили о том, что будет подключена подписка viju+ тест-драйв NEW 2024 за 199 рублей, + 99 рублей управление просмотром. Все так красиво начиналось, оснований оказывается нет для возврата. Почему навязывание услуг происходит? Оставив заявку на горячей линии озвучили информацию, что оплата будет за пакет услуг и аренду роутера. Записываются ваши, а оснований нет? Как тогда работают операторы?
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
​Юлиана Мамрова​25 отзывов
Омск
Перешли на дистант, дурят пенсионеров подключая доп опции, как межгород, подключили бабушке и говорят, что это абонент сам подключил!
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…
Е 
​Евгений  Иванов​5 отзывов
Омск
Интернет починили рад, надеюсь что будет работать без нареканий
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ростелеком для дома
7 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль что такое произошло. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения г…
A
​A​1 отзыв
Омск
Внезапно счёт увеличился почти на 300р за месяц. Первый оператор (на которого автоответчик еле как перевёл с 10-го раза с матом) сказал, что это оплата ускорения связи. И это на технологичном роутере, за который каждый месяц платится аренда, подключённом к оптике, максимальная скорость на 5G Wi-Fi составляет 30 Мбит/с. Просто оголтелое цыганство.
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 августа 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ЦЙ
​Ццукен Йцукен​21 отзыв
Омск
Навязывание дополнительных услуг (телефон). Обратная связь ужасная. Качество услуг ужасное, без предупреждения отключают интернет, якобы для проведения работ. Сделал заявку на отключение. Мне начали звонить с ростелекома. Берешь трубку, а они сбрасывают. Потом могут сказать, что не дозвонились и снимают заявку.
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 августа 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
TM
​Tatyana Moiseeva​1 отзыв
Омск
Я не могу поставить оценку вообще никакую. Подключили интернет и тв в июне. Сначала все было хорошо, все работало. Но 2 недели назад всё как отрезало. Ничего не работает, по телефону говорят ведутся технические работы, приносим свои извинения. И ничего не меняется. Придётся подключаться к другому оператору. Адрес г. Омск, ул. Рождественского, д. 1
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и постараемся помочь…
​Полина Буряк​79 отзывов
Омск
Компания отвратительная! Не советую иметь с ними дело. Абсолютно не добросовестные (другие слова 2Гис не пропускает)) )! По другому их не назвать. Просила расторгнуть договор на интерактивное ТВ и интернет, спустя 3 дня, отключили от интернета, ТВ оставили+ сменили тариф на более дорогой. Когда наконец-то дозвонилась до оператора и попросила с сегодняшнего дня 25.06.25 расторгнуть договор, старший менеджер настоятельно убеждал оставить ТВ потому, что оно мне очень необходимо, но мнению компании. И когда мои неоднократно просьбы расторгнуть договор были услышаны, то выставлен счёт в 432.17 ₽, за что не понятно. Ведь Ростелеком поумолчанию сменил тариф с 280 р на 550 р с 23.06.25. При этом весь счёт закрыт и долгов нет. Как был произведён расчёт объяснить мне не смогли. Не раз слышала негативные отзывы о данной компании, к сожалению, пришлось убедиться на собственном примере
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 июня 2025, официальный ответ
Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас есть нерешенные вопросы - обратитесь, пожа…
​Ольга Антонова​24 отзыва
Омск
Обходите этот провайдер стороной. Отвратительное качество и сотовой связи и интернета. Постоянные сбои, зависания, подключение доп.услуг без ведома. Невозможно дозвонится и решить оперативно вопрос. Сотрудники совершенно не компетентны, сбрасывают трубки и не могут сказать информацию. Постоянно переводят друг на друга что нервов не хватает ожидать. Приложение вообще некорректное, не показывает правильную информацию и из за этого снова недопонимания и у абонента и у недоспециалистов. Ждем быстрее переезда и отключаемся навсегда🙏🏻
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 июня 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Если у вас есть нерешенные…
МВ
​Мира В.​22 отзыва
Омск
Стоит домофон от этой конторы, не работают ключи. Не могу попасть в дом! Ремонт никто не собирается делать, заявка постоянно статус "в работе". Сроков исполнения заявок по ремонту нет, сроки не регламентированы. Ужасное обслуживание. Не рекомендую!
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас…
​Анна Шепталина​5 отзывов
Омск
Пользуюсь 5 лет. 4,5 года была в целом довольна, был стабильный интернет. Из плюсов: тех поддержка реагирует быстро. Не раз выручали. Из минусов: если звонит Ростелеком с каким-то очередным предложением, они будут звонить пока ты с ними не поговоришь. Можно ли этого отказаться, я так и не поняла. Последний раз после их звонка с новым предложением мне были подключены две услуги БЕЗ моего согласия! Ну и самое главное, последние полгода стабильно пропадает интернет. На 10-20 минут, кому-то не критично, но людям, которые работают из дома или играют в онлайн игры такое не подходит. Помочь никак не могут, в поддержку обращаюсь регулярно, роутер заменили, результата нет. Выход только один - менять провайдера
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Анна, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими…
IL
​Igor L​8 отзывов
Омск
Позвонила девушка, рассказала про услугу Подписка на книги, а не следующий день услуга оказалась подключена, хотя согласия я не давал. Также узнал, что аж с 24 года была подключена услуга Лицей Плюс, за которую списывалось 399 рублей, хотя эту услугу я тоже не подключал и так как был подключен автоплатеж я этого не заметил Будьте внимательны!
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
АО
​Анна Омск​1 отзыв
Омск
Подключала интернет. Подключение назначили через 2 дня после отправки заявки. Мастер приехал в назначенный промежуток времени, все быстро подключил. Вел себя вежливо. Все рассказал, показал. Ответил на все вопросы, которых было много. Даже подсказал пару лайфхаков по самому компьютеру. Очень удобная оплата через их приложение по СПБ Я осталась довольна условиями и сервисом.
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что доверяете нам и пользуетесь нашими услугами. Ваша поддержка важна для нас, и мы всегда…
ВК
​Василий Климов​4 отзыва
Омск
Позвонил оператору, попросил подключить, договорились с датой , с тарифом, скоростью. Оператор правда пытался навязать дополнительные услуги, но я его раскусил потом он передо мной минут пять извинялся. Итог через три дня звонк . Доводят до, что не могут подключить по техническим причинам. Говорят вам нужно ждать три месяца. Не ведитесь на этого провайдера . Кинут на время и на деньги .
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…
​Marina Николаевна​4 отзыва
Омск
Самая ужасная компания с которой я сталкивалась,плачу большую сумму не за что, просила отключить лишние пакеты, девушка приняла заявку на изменение стоимости, в итоге понадобавляли всего лишнего и сумма стала еще больше 🫰🏽Не советую Ростелеком!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 марта 2026, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
ЕЛ
​Елена Литенкова​11 отзывов
Омск
Отказалась от дом ру в пользу Ростелеком , уж очень красиво говорили и обещали , и пришла в ужас в прямом смысле слова, интернет домашний никакой , натолкали всего лишь бы платила, отказаться не могу от пакета.Позвонила на горячую линию, еле связалась с оператором Алла -хамка. Как работает эта организация вообще непонятно.
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 марта 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ро…
ИК
​Иван Константинович​1 отзыв
Омск
Максимально ужасное качество Интернета так ещё и за тариф надо отбахать тучу денег а качество связи-интернета не меняется, ужасная компания
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопросов, вы может…
СЧ
​Светлана Черкасова​4 отзыва
Омск
Я уже второй месяц пытаюсь решить проблему с договором. Ростелеком указал неверно квартиру в договоре. Я писала в чат, Ростелеком создает заявки, завершает их, но по факту ничего не поменялась. Я решила позвонить, я потратила на звонок 1 час, так как меня постоянно направляют на других специалистов и по итогу женщина просто послала меня. Ростелеком это полный треш, самая худшая работа с клиентами и отношение к ним Ах да! Почему я пользуюсь Ростелекомом? Потому что в моем доме другого нет, увы
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 февраля 2026, официальный ответ
Светлана, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для решения возникших воп…
ГА
​Галина Афонина​1 отзыв
Омск
24 февраля 2026 года с утра по номеру 8-800….. (ожидание соединения с оператором длилось 20 минут) ,наконец-то!!!на том проводе милая девушка ответила.Я подала заявку на отсутствие интернета с вечера 23 февраля .Также не работает дом.телефон,телевизор.Заявка была принята.24 .02.вечером подошел молодой человек ,провел диагностику ,сегодня 28 февраля,воз и ныне там.✔️Ростелекомом пользуюсь прилично лет,но такое хамское отношение вижу впервые.❌Очень грубые местные операторы,молодые парни специалисты безграмотные,речь плохо поставлена,разговаривать не умеют,топчутся в речи на одном месте,сформулировать толком предложения не могут.Когда сделаете ?Разочарована в компании окончательно.👎
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 февраля 2026, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Р…
СО
​Сергий Омск​8 отзывов
Омск
Оставил заявку на сайте на подключение к интернету. Зашел в личный кабинет и начал ждать звонка. 6 часов реакции ноль, никто не связывается, хотя сами же обещают. Написал в тех поддержку написав номер заявки в котором уже был указан адрес и он был одобрен сайтом, тех поддержка спросила адрес повторно. Сказал адрес, на что мне выдали ответ что подключить не смогут, на мой вопрос почему же сайт говорит что могут, сказали что нет свободных портов, при этом попросили ждать пока новое оборудование они поставят, а сколько ждать не известно. Итог такой, сайт их и заявка это глухая стена, ни кто по ней не ответит и реальности она не соответствует, связи с заявкой и тех поддержкой вобще нет, они даже адреса не видят. Так и висит заявка дальше "в работе". Естественно уже подключаюсь к другому оператору, так как ждать смысла не вижу.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 февраля 2026, официальный ответ
Мы внимательно относимся ко всем отзывам клиентов и стараемся оперативно реагировать на любые замеча…
ИМ
​Ирина Морозович​4 отзыва
Омск
Ни одной звезды не заслуживают, пытаюсь дозвониться в течении 20 минут трубку не берут, наподключали каких то антиспамов кучу и платеж в два раза увеличили еще и какие то пени за несвоевременные платежи, мало того что услугу в долг дают что перечит закону, это называется навязывание услуг. По итогу дозвонилась и мне сказали что я сама подключила антиспам, а я его не подключала, ни в личном кабинете, ни в смс, ни по звонку.
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 февраля 2026, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
ЮС
​Юлия Самсонова​1 отзыв
Омск
Впечатление просто ужасное, оставила заявку на подключение услуг, 16.02 была оформлена заявка, назначена была на 22.02 это была свободная единственная ближайшая дата , время с 10-18. Прождала я техников весь день, при чем звонила на гор.линию в течении дня и уточняла, приедут или нет. В 17:50 я последний раз позвонила на горячую линии, на что ответили что техники задерживаются, но они к вам приедут сегодня чуть позже и позвонят, как итог мне даже не удостоились позвонить, мало того 24.02 я сама опять звоню на горячую линию и спрашиваю это вообще у вас нормальная ситуация!? Прошло два дня, а вы Ростелеком не удосужились позвонить!? Как итог они мне сказали техники не смогли приехать , они не успели , я говорю вы понимаете я без связи, у меня и сим карты и просто домашний интернет отключены,т.к ждала вас, ответ поверг в шок: мы вас пока назначить не можем, до марта нет записи, а на март не открыли. Вот так работают , ни извенений, ничего . Какого , как говорится назначать тогда, пришлось покупать новую сим-карту, чтобы хоть было с чего звонить и работать, и да работа у меня удаленная. Вот так Ростелеком меня подставил. И сколько мне их ждать и когда меня подключат остается загадкой.Ростелеком решите вопрос . Самсонова Юлия Вячеславовна Омский район Ростовка дом 16
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопросов, вы может…
АК
​Андрей Калмыков​6 отзывов
Омск
Давно являюсь абонентом этой компании. После ремонта понадобилось сделать настройки, дозвонился сразу, мастера на значили день в день. Поэтому пока всё нормально!
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 февраля 2026, официальный ответ
Андрей, рады слышать, что остались довольны! Приятного пользования услугами!😊
МС
​Мила Стецун​4 отзыва
Омск
Отвратильное обслуживание: постоянно аварии, которые никто не стремиться устранять вовремя . Сегодня не работает ни интернет, ни телевидение , на горячей линии сказали, что устранят только через сутки. Что за аварийная ситуация, почему так долго устраняют - операторы на горячей линии не считают нужным отвечать на эти вопросы, бросают трубку. Перерасчёт за аварийные ситуации отсутствие интернета и телевидения никто никогда не делает. В выходные у них устранение аварийных ситуаций не производится потому что выходной у работников . Просто хамское отношение к людям. Вот и делайте выводы нужен вам такой интернет и телевидение или нет?
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 февраля 2026, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…
PP
​Polya Polinkina​35 отзывов
Омск
Привезли роутер, 3 дня ездили подключали и настраивали. Итог: интернетом не пользовались ни дня, так как нам его так и не подключили, оборудование забирать не стали, выставили счет 7000 за оборудование которым мы не пользуемся. Обращайтесь!!! Вас обманут!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 февраля 2026, официальный ответ
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам…
​Валентина Гаврилова​18 отзывов
Омск
Отказали в переносе номера 3 раза, не вернули денежные средства за недобросовестный сервис , не рекомендую
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 февраля 2026, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
ТС
​Татьяна Селезнева​1 отзыв
Омск
Ужасная работа, подключают услуги по умолчанию, потом невозможно избавиться от них, на звонки не отвечают, а ждать ответа в сайте можно часами.
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна, все вопросы можно решить по номеру 8-800-1000-800, через чат в личном кабинете или на сайте…
НП
​Надежда Попова​11 отзывов
Омск
Ужасный подход к своей работе. Во время записи на подключение узнали полностью адрес и сказали, что никаких проблем для подключения нет. Назначили техника на период времени с 9:00 до 12:00, но в этот период никто не приехал и даже не позвонил. Дозвониться до них тоже оказалось проблемой. Спустя пол часа ожидания на линии, выяснилось, что проблема в моей квартире, так как к ней почему-то нет возможности провести интернет. Но даже об этом они саме не соизволили мне сообщить. Половина рабочего дня была потрачена впустую.
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
ИИ
​Иван Иванов​4 отзыва
Омск
Худшие на рынке, не могут подключить интернет уже 2 месяца, одному "специалисту" надо столб ставить , приехал др "специалист" сказал надо дополнительно шлейф установить, обходить стороной, скорость не соответствует заявленной при оформлении, стоимость выше чем у конкурентов,обошел всех соседей,у всех только негатив
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
​Катя смигосевич​2 отзыва
Омск
Отвратительная компания с отвратительным сервисом .Никому не советую попасть в их крепкие объятия ,уже месяц пытаюсь с ними расторгнуть договор .Всеми способами пытаются навязать оплату по счёту ,хотя при заявки на расторжение договора всё было оплачено .Очень неприятная компания ,все их действия расчитанные на невнимательность и контроль клиента. Если их действия не контролировать можно попасть на деньги. Поставила одну звезду потому что ниже не возможно.
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникло столь негативное впечатление. Если у вас есть нерешенные вопросы - пред…
АС
​Алексей Сахаров​1 отзыв
Омск
Являюсь пользователем лет 15 И тут вдруг ни с того ни с сего выставляют счёт на 1.600 руб недоимки не понимаю за что и не могу это никак выяснить
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Предлагаем разобраться в ситуации…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Омск
Весьма негативный опыт. Ещё на моменте подключения. Абсолютно не клиент ориентированная компания. Не заинтересованы в клиентах. Не ценят время клиентов. Не компетентные сотрудники. Даже не пытаются положительно разрешить конфликтную ситуацию. В итоге, так и не начали сотрудничать.
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 февраля 2026, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над совершенствованием наших усл…
​Константин О​4 отзыва
Омск
Им и 1 звезды много, услуга с первого дня не работает в ГОРОДЕ в ЦАО, говорят авария и без сроков решения. При расторжении договора игнорируют, выводят на разговор, но потом говорят «техническая невозможность закрыть, перезвоните чз 2 часа» закрыть пытаюсь с первого дня. Пожалел, что связался с этой конторой «рога и копыта» Ну если в разных местах работы тех поддержки меня не слышат, то уж здесь мб будет огласка. Я пишу досудебную в роспотребнадзор, там уже по 32ст не отвертятся. Очень надеюсь, что у них все наладится и будет работать
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 февраля 2026, официальный ответ
Константин, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком…
ДС
​Дмитрий Суятинов​3 отзыва
Омск
Самый отвратительный провайдер, который у меня был! Персонал не компетентный! Такое отвратительное качество услуг я еще не встречал! Никогда не подключайтесь к этим врунам! Даже одной звезды жалко!
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 февраля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникло такое впечатление. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего…
Р
​Рустам​1 отзыв
Омск
Сервиса нет. Курьер на доставке симкарт в оговорённое время не привезёт(если он не рядом), непредставится даже кто звонит.приедет когда будет рядом))). Это что??! Просил 4 сим-карты, привезли одну.По телефону ниочем недоговриться. Друг к другу перекидывают операторы. Ниче незнают
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 января 2026, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
ММ
​Михаил Мелентьев​1 отзыв
Омск
Судя по ответам в чате личного кабинета РТК, на вопрос: "Что это за счёт после оплаты?" Любопытный "схематоз" сочинили Ростелеком совместно с банками. Теперь потребители услуг должны платить "ПОСТОПЛАТУ - налог на оплату услуг"... который приходит после нашей оплаты. А когда первый такой платёж пройдёт, то банк снова выставят "налог на оплату этого налога"... когда же и этот платёж пройдёт, следующий опять будет "налог на оплату налога на налог"... и так бесконечно... Вот пусть кто придумал и принял такую схему, сам теперь и оплачивает всё это. А плательщикам за услуги Я предлагаю вычитать выставляемые позже суммы "ПОСТОПЛАТЫ" из следующего месячного платежа за услуги. Чтобы Ростелеком и банки вернули назад вменяемую форму оплаты за услуги. А ещё чтобы Ростелеком научился отвечать по-человечески своим абонентам в чате личного кабинета.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультироват…
ВР
​Вера Роева​1 отзыв
Омск
Тюкалинский район.село Валуевка нет вай-файя 8 дней соответственно и телевидения.Звонишь пишешь одно и тоже говорят идут работы.Такое чувства что там никто ничего не делают.Не советую связываться,потом будете в окошко смотреть вместо телевидения и интернета.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
GC
​Galina Chepur​3 отзыва
Омск
Самая ужасная мобильная организация по сетевым услугам. Мало того, что не по всему городу ловит связь, так еще и целый квест по оплате. Подключен тариф семейный… в приложении оплата стоит до 31 числа, все отключают 27 числа и даже блокируют его звонки 🙄капец полный . Позвонила оператору и меня обрадовали , что оплачивать нужно 21 вообще числа, а в приложении у них просто некорректно данные внесены, а пользователь причем ?!
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 января 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
​Yuliya 🤍​25 отзывов
Омск
Самая худшая организация, которой плевать на свою репутацию! Упали в грязь лицом и не собираются вставать! На горячей линии ничего и никогда не могут объяснить, техники слов связать не могут. Ставят интервал времени в который могут приехать, в итоге на назначенные условия им наплевать, ребят а я для какой цели должна сидеть и ждать вас ? Чтобы вы мне подключили свой интернет который работает через раз ? Одним словом шарашкина контора. Интернета так и нет, как и вашего техника, у которого было две попытки наладить интернет, но они так и не обвенчались удачей))) Думаю это к лучшему!
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
ДЛ
​Дмитрий Левчук​3 отзыва
Омск
Калл а не провайдер, в данном доме только он и больше никаких нет, а у этих дураков все портызкняты говорят и нет возможности подключения, ждать до китайской пасхи пока кто нибудь съедет и только тогда бует возможность подключения, как они расчитывали порты фиг его знает
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 января 2026, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникло такое впечатление. Если у вас есть нерешенные вопросы, то обратитесь…
СА
​Сигадул Апуков​17 отзывов
Омск
Скользкие условия, постоянно придумывают какие то доп опции и тд. устал с ними бороться, последней каплей была смска о начислении пени 1% в случае неуплаты тарифа, буду разрывать отношения и забуду их как страшный сон
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
ЕВ
​Екатерина Воеводина​15 отзывов
Омск
Подключали интернет, мастер Илья сделал все качественно! И быстро. Подключением довольны, посмотрим как будет работать сам интернет 😁
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 января 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что подключение прошло успешно, и вы остались доволь…
ММ
​Михаил Максименко​1 отзыв
Омск
отвратительный провайдер. уже неделю не звонят по заявке на отключение, на контактном номере ai бот морозит минут 10 и не дает связаться с хоть какими-то людьми
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 января 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее