Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.7

47 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

35 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Артур Шаммазов2 отзыва

огонь пвз, хожу сюжа два года еще не жалел. спасибо крутым сотрудникам. чистота на высшем уровне!

1 посещение

Отзыв подтверждён

МШ

Максим Ш.3 отзыва

Отвратительное место, ребенку вчера нахамили за то, что пришла за пол часа до закрытия. Надеюсь мои жалобы дойдут и пункт скоро прикроют.Читать целиком

Ozon

21 сентября 2026, официальный ответ

Максим, здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. О…

Настасья Попкова44 отзыва

Время работу указано с 9 часов ! Но в это время тут походу никто не появляется ! Время 9:20 , я стою у входа и опаздываю на работу ! !! Следующий случай , пришли за заказом за 20 мин до закрытия , и выслушали такие нотации , что вообще они уже домой собрались , раньше якобы надо приходить ! Вы вообще в своем уме ? Желаем вам Скорейшего закрытия с таким отношением ! Вы заметили что на районе у вас самый удачный рейтинг ?! .. это был точно последний мой заказ в это отделениеЧитать целиком

Ozon

9 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Настасья. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточни…

Просто Посетитель10 отзывов

Часто посещаем этот пункт выдачи, но с недавних пор решили поменять место для получения товаров. Поясню причины. Сотрудница ПВЗ (высокая темная женщина средних лет) пренебрегает всеми правилами общения с посетителями : -встреча посетителей с видом, что мы пришли к ней домой и мешаем заниматься своими делами; -общение по телефону или переписка, которая тормозит выдачу товаров; - регулярное присутствие на ПВЗ третих лиц ( друзья, знакомые, "женихи") , которые превращают пункт выдачи в какое-то сомнительное заведение и заставляет чувствовать себя в гостях.Читать целиком

Ozon

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…

Арсений1 отзыв

Нагрубила моему сыну за то что сделал отказ Пожалуйста увольте ту женщину в черных волосахЧитать целиком

Ozon

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Арсений. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…

АЭ

Анастасия Эртман2 отзыва

Сотрудница ужасная женщина !Я сегодня пришла на пункт выдачи, на минуточку у меня было нижнее бельё,и кофточка с шортами, она мне все выдала и я пошла в примерочную. Пока я была в примерочной к ней пришла подруга ,и они с подругой начали лютый обсёр всех клиентов кто много заказывает и выбирает одну /две вещи , или вообще возвращают , либо цитирую " (зачем**) они сюда прутся если не хватает денег,или куча возвратов " я буду на них в озоне подавать чтоб таких блокировали и т.д. , какие у нее все плохие и безденежных , при я этом не стесняясь что в примерочной нахожусь я , и другие люди приходили за своими заказами. Я померила , хотела забрать одежду,но вспомнила что мне нужно перевести деньги на озон карту , я вышла и попросила вай фай ,тупо чтобы оплатить покупку , мне было отказано , я вынесла ей все товары и ушла , при этом слыша себе в спину " и эта такая же нашлась тут (очень хорошее слово)" Женщина,если вас так можно назвать! Вы сами выбрали эту сферу ,сидите и помалкивайте при посторонних людях, а то за такие разговоры можно и отхватить. Как её там держат,не понимаю.Читать целиком

Ozon

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Нам жаль, что посещение пункта выдачи доставило негативные эмоции. Чтобы мы…

Genby Gar15 отзывов

Как уже писали ранее высокая тёмная женщина не умеет общаться с посетителями, не обращает на них внимания, то она разговаривает по телефону о том, что кто-то там сидел, то она разговаривает с подругой, которая пришла ко ней в гости о том, что Машка сделала себе кривые зубы. Общее впечатление, что ты зашёл в дом к ха-ба-лке, а не в общественном месте находишься. Отвратительно.Читать целиком

Ozon

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату и время посещения пу…

Asya Abilova4 отзыва

Сотрудница темненькая хамка. Приходишь с хорошим настроением, уходишь с отвратительным. Общаться вежливо вообще не умеет! Больше не закажу товары на этот пвз. Судя по отзывам, грубит она не только мне, так еще и регулярно это происходит.Читать целиком

Ozon

15 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату и время посещения пу…

Марина .14 отзывов

Больше не буду ходить на этот пвз из-за сотрудницы-темненькой высокой женщины, она всегда почти работает там. Потому что, когда я прихожу, то чувствую себя некомфортно,как будто я обязана ей чем-то, как будто пришла к ней домой. Сначала думала,что ладно с кем не бывает,плохое настроение и тд,но так себя она ведет всегда! Очень недоброжелательная, редко здоровается в ответ,а если здоровается ,то говорит "ЗДРАСТЕ" недовольным тоном. Последний раз она предъявила мне претензию, что я её "заставляю" вставать 2 раза с кресла,а у нее нога болит. Хорошо, что рядом еще есть пвз озон.Читать целиком

Ozon

11 июля 2026, официальный ответ

Марина, здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник должен быть компетентен в своей работе. Также обязан о…

ЕА

Евгения Антошкина58 отзывов

Все прекрасно, рада что сейчас такой замечательный персонал ! Это так важно ♥️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна С.43 отзыва

Сотрудница озона (высокая брюнетка с длинными волосами) регулярно грубит и хамит. Не понятно, до скольки работает пункт выдачи, если до 21 часа, то почему сотрудница выдачи в 20:49 уже готова закрыться, намыла полы, а когда увидела меня в дверях, воскликнула по-хамски:"ну е-мое", мол припёрлись тут. И это не в первый раз, такое регулярно. Мне нужно было только забрать товар, без примерки, минутное дело, но этот сотрудник считает, что если осталось 11 минут и менее, то уже нельзя заходить. Ранее неоднократно эта же сотрудница видя, что я пришла, демонстративно уходит на склад, выходит минуты через 2-3, не обращает на меня внимания, что-то смотрит в компьютер, и только потом не здороваясь, начинает меня обслуживать. Благо, этот пункт не единственный, рядом есть другой, с нормальным персоналом.Читать целиком

Ozon

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащим поведени…

Екатерина Глебова3 отзыва

Ранее не было проблем с данным пунктом выдачи. Но сегодня просто нет слов. Пришел товар - корм для кошек, испорченный. Протек, внутри коробки насекомые и запах протухшей рыбы. Сотрудник сначала принес другие заказы и только потом этот отдельно вынес, так как торопились, то не проверили и вышли из пункта. Но практически тут же почувствовали запах и вернулись в пункт выдачи. Считаю, что однозначно сотрудник пункта видел, что товар испорчен, и не почувствовать этот запах, находясь в одном помещении просто невозможно. Поступок сотрудника максимально непорядочный. Из-за того, что он не предупредил и мы забрали товар, приходится ждать пока продавец обработает заявку и искать место где хранить отвратительно пахнущий товар с насекомыми, т.к. оставить его в пункте выдачи нам отказали, а вернуть его после обработки заявки мы обязаны. Дата выдачи товара 23.12.2024. Сотрудник молодой мужчина.Читать целиком

ИЯ

Ирина Якушина8 отзывов

отдают заказы быстро, после работы успеваю все забратьЧитать целиком

Ozon

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв. Мы рады, что заказы выдаются быстро и вы успеваете забр…

Milisa S24 отзыва

Не очень удобно, что нет Wi-Fi, особенно сейчас, когда проблемы со связью. На Вайлдберриз, если попросить, тебе откроют доступ, здесь, нет и все. Сбегала до дома, перевела деньги, вернулась за товаром🤭Читать целиком

Светлана О.24 отзыва

Уже второй раз замечаю, что сотрудник не оформляет брак, просто лепит возврат, понижая рейтинг покупателя. Больше не закажу сюда.

Екатерина Любина1 отзыв

Часто заказываю в этот пункт. Довольна всем, дружелюбные сотрудники - Алексей и Марина, спасибо им , отлично работают! В общем, спасибо!

ЕТ

Елена Ткачева2 отзыва

Супер пункт, всем советую, умнички сотрудники, чистота, красота!

Мария1 отзыв

Пункт просто прекрасный👍, удобное расположение, чистота, много места, удобные примерочные, внимательный персонал. Однозначно только сюда🤩🥰

ОК

Ольга К.2 отзыва

Отличный пункт, всегда чисто, приятно пахнет, сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут, что не понятно. Спасибо Вам💐

Виталий Сергеев6 отзывов

Удобное местоположение пункта, всегда чисто, приятно пахнет, много места, компетентные и приветливые сотрудники! Спасибо что вы есть, всегда рады заказывать на этот пункт!!!!Читать целиком

Екатерина Ухова4 отзыва

Обхамили уже который раз в отделении по адресу: г. Омск, ул. 3-я Транспортная, д. 4, к. 2. Невозможно ни сдать отправления - отделение закрывается в любое удобное им время просто совсем и все. До 12 из-за того, что они были закрыты в 9.40 не получилось отправить - после этого нужно было ехать на процедуры. Открыть накопительный счет у них невозможно - сотрудник мало того, что отказался, сказал, что он этого делать не обязан, не хочет и не будет, так еще и обхамил. Подождала, пока придет начальница, так они начали хамить обе вместе. Сказали, что они могут закрываться на перерыв, когда захотят. Работать с этим пунктом совершенно невозможно.Читать целиком

Светлана Ухова3 отзыва

Хамка на выдаче и приемке. Орет и скандалит. Товары принимает не вовремя, оформить документы для вклада невозможно. Пишу жалобы в Озон. Естественно, работать с этим ПВЗ я далее не собираюсь.Читать целиком

Lost Cherry10 отзывов

В пункте выдачи всегда чисто, много места и нет больших очередей, но профессионализма хотелось бы видеть больше - не очень приятно получать субъективные оценки заказанных товаров от сотрудницы, и так из раза в раз.Читать целиком

Оксана Марочкина7 отзывов

Зашли за заказом на пункт выдачи, сотрудник видя нас доделывает свои дела, уходит на склад и там находится минут пять, не сказав ничего(ни здравствуйте, ни до свидания…). Заказываю не так часто( и подобная ситуация не впервые именно с одним и тем же сотрудником). Либо ситуация, когда люди возле пункта выдачи стоят на улице и ждут, когда сотрудник покурит. Желание пропадает напрочь от такого отношения заходить в данный пункт, хотя он расположен очень удобно, находясь рядом с домом. Прошу уделить особое внимание на компетентность и клиентоориентированность сотрудников данного пункта выдачи.Читать целиком

ПГ

Павел Гречишников1 отзыв

Очень хороший пункт выдачи. Спасибо большое за хорошее отношение и внимательность!!!

ОГ

Олеся Гречишникова1 отзыв

Отличный ПВЗ! Всегда чисто, светло и не воняет(что важно). Работает соответствено графику . Пару раз забирали товар даже после 21:00. Обслуживание вежливое. Все нравится.Читать целиком

Дмитрий Крюков2 отзыва

Может совпало, но факт, вот уже полчаса нет никого, пункт выдачи работает с 9:00, но сотрудника нет. И позвонить не позвонишь. Безобразие.Читать целиком

Ozon

10 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что поделились. Действительно, ситуация неприятная. Уже передали инф…

Евгений Пономарев8 отзывов

Отличный пункт выдачи, всегда чисто, вкусно пахнет. Очень дружелюбный персонал.

Алёна Комарова63 отзыва

Удобный пункт выдачи, вежливый персонал, всегда чисто

Евгений Майер5 отзывов

Везде бы работал такой персонал. 5+молодцы.

Екатерина В17 отзывов

Это лучший пвз Озон не только в нашем районе, но и во всем городе! Я знаю о чем говорю. Дело в том, что сейчас 98% моих заказов на Озон - это заказы для моей мамы, которая живет на Малиновского (это нефтяники, другой конец города). Конечно же рядом с ее домом есть Озон и поначалу я заказывала товары туда, потому что так было удобнее. Но когда я туда пришла, поняла, что тот пвз с «нашим» не сравнится. Не хочу вдаваться в подробности и описывать минусы того пвз, лучше я расскажу об этом) Здесь ребята максимально приветливые (девушка так вообще всегда светится, как солнышко😊), в зале очень чисто, светло и уютно. Вне зависимости от количества товаров, всегда предлагают пакет! В общем, мы решили, что всё будем заказывать именно в этот пвз и возить на Малиновского)) Хотя бы так поддержим ребят и отблагодарим за качественное обслуживание! P.S. До открытия этого пвз всегда ходили на Баранова. Даже комментировать не хочется 🤢Читать целиком

Ozon

13 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Omsk55 Russia21 отзыв

Отличный пункт, чисто, светло, вежливый персонал, есть примерочные, довольно просторно.

Ozon

10 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Ждём вас снова 💙

Виктория Костяная1 отзыв

Отличный пункт, всегда чисто, приятно и сотрудники класс 👌🏻

Ozon

4 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Светлана5 отзывов

Отличный персоналЧитать целиком

Ozon

26 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас. Нам очень приятно, чт…

Георгий Ващенко5 отзывов

Чисто, опрятно, просторно. Сотрудники хорошие.Читать целиком

Ozon

15 мая 2023, официальный ответ

Георгий, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне…

Карта

Омск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии