............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.6
27 оценок
ИП Замиралов С.А.

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото8

4.6
27 оценок
​Просто Рысь​11 отзывов
До недавнего времени я была постоянным клиентом данного пункта выдачи заказов. С момента его открытия меня устраивало : чистота помещения, и вежливое обслуживание персонала. К сожалению, ситуация изменилась с приходом нового сотрудника. Работник пункта, ответственный за выдачу заказов, демонстрирует явное пренебрежение к клиентам. Постоянное недовольное выражение лица, отсутствие элементарной приветливости создают некомфортную атмосферу при посещении пункта. Особо хочу отметить вопиющий случай, произошедший при последнем визите. После трёхнедельного ожидания я пришла получить оплаченный заказ. В процессе проверки товара под камерой, когда я уже дала согласие на списание средств (в заказе присутствовал ещё один неоплаченный товар в прозрачной упаковке), сотрудник самовольно отменил мой заказ. Когда я предъявила товар после осмотра, последовал вопрос о упаковки. После моего объяснения, что упаковка была выброшена, но я готова её предоставить (которую пришлось доставать из мусорного ведра), сотрудник с явным раздражением отсканировал пакет. Далее последовало возмущённое замечание о том, как другие клиенты будут получать товар в такой упаковке. На моё резонное замечание о неуместности данного вопроса последовала информация об отмене заказа. Подобное поведение абсолютно неприемлемо. Да, рабочий день подходил к концу, можно было сослаться на усталость, но это не оправдывает подобного отношения к клиентам. Я также пришла после рабочего дня, однако это не мешает мне сохранять профессиональную этику и уважительное отношение к окружающим. Даже формальные извинения были произнесены с явным недовольством. В связи с вышеописанным инцидентом я приняла решение больше не посещать данный пункт выдачи. После получения текущих заказов, находящихся в пути, я переведу своё обслуживание в другой пункт выдачи, пусть даже расположенный дальше, но гарантирующий уважительное отношение к клиентам. Ставлю три звезды только потому что нравится сам ПВЗ, чистота и уют. Так оценка намного ниже
Читать целиком
​София Контова​7 отзывов
Самый лучший магазин
Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, София! Подскажите, пожалуйста, что по вашему мнению нам нужно улучшить, чтобы получить…
СС
​Станислав Стоцкий​5 отзывов
Очень удачное расположение и вежливые сотрудники,спасибо им огромное)
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Станислав, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно, что порадовали вас расположением пункта и сервисом. Ждём снова 💙
АИ
​Анна Ионина​2 отзыва
Удобное расположение, идеальная чистота в офисе, очень компетентные и вежливые сотрудники👍
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Приятно, что расположение пункта и обслуживание в нём понравились. Ждём снова 💙
KM
​Katerina Moskalenko​5 отзывов
Динамичные девушки на выдаче товаров, приветливое обслуживание, быстрое решение спорных ситуаций. Комфортно и приятно находиться. Удобное расположение, теперь только сюда))) рекомендую 🙏
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
АЛ
​Анна Литвинова​1 отзыв
Теперь буду чаще заказывать на OZON! Очень удобное расположение,рядом с домом. Приветливые и доброжелательные сотрудники! В пункте очень чисто и уютно! 👍
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
​Елена Степанова​2 отзыва
Замечательное обслуживание, вежливые сотрудники
Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне р…
​Город 55 _____​7 отзывов
Давно открылись? не знала что вы есть по этому адресу 😉
O
Ozon
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за оставленный отзыв. Классно, что мы угадали с расположением пункта выдачи. Будем рады вас видеть 💙
​❤️ #1​13 отзывов
Удобное расположение, доброжелательные сотрудники
O
Ozon
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи и нашими сотрудниками. Ждём снова 💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее