............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
62 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
10
3.4
62 оценки
33 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
бк
богдан каскин·1 отзыв
В восторге
прекрасный ПВЗ если люди видят то что им приехал брак то это не виноват ПВЗ а продавец который отдает товар а если вы обижаетесь на ниточку в платье торчащием конечно она там будет из за вашего трех тонного веса и ставить одну звезду ПВЗ не оправданноЧитать целиком
с.
софья .·21 отзыв
В восторге
Опираясь на отзыв ниже хочу встать на защиту сотрудников. На фото с синим товаром даже слепой увидит брак, если Вы не обнаружили его до примерки, это только Ваши проблемы. Не нужно выливать свои психи и плохое настроение на сотрудников. Проверяйте нормально товар ДО ПРИМЕРКИ, и не будет вам проблем. Вы только задумайтесь, сколько человек проходит через пункт. Посмотрите на количество коробок, которые приходят ежедневно. А им вдвоем нужно успеть все! Я больше чем уверена, что чаще всего им не хватает времени даже на покушать. Постоянно вижу как заказывают сотни пар обуви или охапку одежды, а забирают один или два товара.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Лия Марус·13 отзывов
Совсем не понравилось
Бывало разное, вещи только не лизнут, когда оформляешь отказ, никогда не писала плохих отзывов этому ПВЗ. Но искать на платье торчащую из шва нитку, чтобы отказать в возврате - это уже совсем позор и полный бред. Из принципа буду заказывать в другой пункт или на Озон, только не сюда. Кстати, осмотр вещей на "брак" проводится не под камерой, а на столе у окна, явно у камеры там слепая зона. Не сами ли работницы портят вещи, чтобы навязать "брак" покупателю?? Та же торчащая нитка - очень просто при тщательном осмотре потянуть ткань и потом ткнуть покупателю на "брак", поставить пару пятен и потом их "найти". Слишком уж много одинаковых отзывов о "найденном вдруг браке" в этом ПВЗ. 😁История с продолжением. Неделю товар провалялся на ПВЗ, его даже не подумали оформить на возврат. Пришла отказаться от заказанных ранее товаров (принципиально) - увидела мой товар на окне. Попросила на видео показать, где девушка без имени на бейдже видит брак - та пошла в отказ. Прикладываю фото - вот эта нитка это брак. Нет дырки, только торчит нитка. Брак. 🙈 Забрала товар, надо ли упоминать, что в двух шагах в ПВЗ не увидели никакого брака, осматривая так же подробно. И ясно почему - у работниц нет брака головного мозга. На Кузьмина 27 мне сказали, что я всегда могу выбрать другой ПВЗ. Я-то уже. Интересно, хозяин этого заведения знает, что его клиентов отправляют к конкурентам, которых мягко говоря не мало в этом жилом районе? Записала видео, но сжалюсь над нерадивыми работницами и выложу только фото, а видео отправлю в поддержку ВБЧитать целиком
ИО
Игорь Объедков·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самый худший пункт выдачи. Все время находят какой то брак, которого даже не видно
Анна Воронцова·18 отзывов
Совсем не понравилось
Извините за грубость, но есть ощущение, что у некоторых сотрудников этого пункта выдачи «брак» головного мозга. Смена от 15.03. Заказывала, в частности, 2 одинаковых белых джинс разных размеров. В итоге одни забрала, вторые - на возврат. Девушка после ТЩАТЕЛЬНЕЙШЕГО пятиминутного осмотра говорит мне, что на джинсах пятна и это брак, принять они не могут (пятен там конечно никаких нет). Я возражаю, она зовет вторую, та кивает и говорит конечно брак. Люди, находящиеся рядом, инициативно сами смотрят на джинсы и говорят, что там нет никаких пятен. Но они упорно настаивают на своем и говорят мне, что заказанный мной товар это моя ответственность. Я несколько раз повторила, что я с их особенным восприятием не согласна, забирать джинсы естественно отказалась, ушла. Ни разу, если честно, за все время взаимодействия с ВБ не сталкивалась с такой неадекватностью и необъективностью. Есть даже предположение, что они делают это специально, чтобы люди просто не ходили в этот пункт🥲 в общем тотальный дизлайк этим работникам и пожелание научиться понимать, что такое действительно брак товара.Читать целиком
ML
Mikhail Lasso·4 отзыва
Совсем не понравилось
Какой странный момент Приходишь в wb, а там перерыв (пол часа) Соседний cdek работает. И так по очереди, то wb работает, то cdek
Ксения Хвалынская·7 отзывов
В восторге
Всегда чисто,доброжелательный персонал,девочки молодцы. Хозяева пункта хорошие люди.Правила пункта придумывает не персонал,они просто выполняют свою работу. И перед тем как начинать орать,просто вспоминайте,что вам всегда повторяют одно и тоже «проверяйте товар перед камерами на брак и соответствие» А если вдруг вы не проверили и пошли на свой страх и риск в раздевалку,то тут уже вины сотрудников нет,потому что правила для всех одинаковы Почему одни люди относятся добросовестно и всё проверяют,а есть люди к- - - - -и и им лень проверять либо торопятся потом очень долго и громко возмущаются В прошлом пункте я проверила товар,но я не учла что для них брак это торчащие нитки без разрывов,хотя это производственный брак и клей на обуви который даже под лупой не рассмотришь Тут же наоборот очень адекватные сотрудники. А если у Вас еще и расстройство психическое,то лучше сидите дома 😂 Зачем всем портить настроение. Никаких проблем никогда не возникало,если проверить товар и следовать правилам,то вы останетесь довольны и все будут счастливы Пункт 10000/10Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Валера Кузьмин·10 отзывов
Не понравилось
Две звезды только потому что нет WiFi, в нынешнее время в каждом пункте он должен быть и это должно быть условия открытия и существование ПВЗ. В остальном нормальный стандартный ПВЗЧитать целиком
АП
Алёна П·7 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудник пункта выдачи незаконно списала деньги за грязный товар, ссылаясь на брак. Товар мной не примерялся и с моей стороны был от него отказ. Надеюсь на возврат со стороны продавца, но уже пишу заявление в полиции на сотрудника за незаконные действия! К сожалению, будет проведена проверка по данному факту. Также, прошу руководителя данного ПВЗ обратить внимание на сотрудников во избежание неприятных последствий!Читать целиком
Денис Хаванский·10 отзывов
Совсем не понравилось
Ежедневно перекрывают проезд во время выгрузки товара газель стоит на единственной полосе перекрывая все движение что утром что вечером в час пик
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Ирина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Если бы можно было поставить меньше одной звезды обязательно так и сделала. Будет достаточно объемный отзыва. Рекомендую руководителям ознакомиться и предпринять меры. В заказе было 3 футболки ( разные размеры). Одну футболку забираю , остальные отдала на возврат . Девушка ( блондинка в очках) , тыкает мне браком на то, что отпечаталось от этикетки. Я ей повторяю , что отпечаток на футболке это от этикетки, кстати дома я отпарила футболку и нет никаких пятен. Как она мне утверждала бракованных. ( было не пятно, а нормальные люди с головой знают , что если товара много и не важно запечатаны они или нет, лежа друг на друге след от этикетки останется в силу того ,что происходит сдавливание этикетки с тканью) Фото прилагаю ниже, посмотрите и ознакомьтесь ⬇️ Ни на одном ПВЗ ещё подобного бреда не видела. Ведет она откровенно себя также , достаточно не прилично. Повышая голос и подкатывая глаза. И суть тут не в футболке за 1300₽, а в том что пытаются повесить брак на людей. Как и писала ниже девушка. Поэтому рекомендую в другие ПВЗ обращаться , иначе тут вас осмотрят , осудят и лишнего спишут.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна·4 отзыва
В восторге
Не понимаю негативных отзывов, девочки всегда приветливые на пункте, доброжелательные, в помещении чисто, все супер👌🏻
Виктория .·2 отзыва
В восторге
отличный пункт выдачи 💋
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МФ
Марина Федорова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Создаётся впечатление, что сотрудники данного ПВЗ всеми силами пытаются повешать брак товара на покупателя, ссылаясь на правила WB. Будем заказывать в другом пункте.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valeria Derbeneva·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не внимательные!!!!!!!!!!!!!!
ИИ
Ирина Иришина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Будте внимательны в этом пункте выдачи, а лучше заказывайте в любой другой. Заказала товар, девушки когда его принимали изначально не сверили бар код, затем скорее всего увидели ошибку, но решили повесить ее на клиента. При получении размер на бирке с заказанным совпал, но при получении девушка в пункте выдачи странно несколько раз повторила быть внимательнее, т.к потом вернуть будет нельзя. Скажу сразу товар возвратный был в заказе. Размер не подошел в примерочной, но когда подошла сделать отказ от товара, мне сказали, что вернуть нельзя. На бирке с одной стороны размер верный, а с другой наклейка с другим размером и девушка почему-то решила, что правда на ее стороне бирки. Готовим досудебное, т.к по закону о Защите прав потребителей, я могу вернуть товар без отдельных правил пункта выдачи.Читать целиком
Елена 😌·9 отзывов
В восторге
Самая лучшая точка😌 работают всегда быстро
VS
Vlad Snarrpy·2 отзыва
Совсем не понравилось
Будьте бдительны. Если что-то у вас вызывает подозрения лучше сразу включайте камеру и записывайте все происходящее попросив представиться сотрудника ПВЗ. Лично мой случай таков, что уже больше года не могу получить свои деньги обратно. Заказал товар, оплатил онлайн, дождался товар и пришёл получить. Сотрудник ПВЗ отказалась выдавать заказ, сказав, что у нее в программе не отображается оплата. У меня же в приложении WB товар отображается как оплачен и готов к выдаче. Сотрудник был ознакомлен, но решение свое не изменила. Сказала, чтобы обратился в поддержку WB. По итогу позднее статус заказа изменился на отказ и списались деньги за возврат. В поддержке WB больше года не могут решить проблему. Стандартно пишут, что моё обращение рассматривается, ждите ответа. Читал отзывы по этому пункту выдачи, подобного рода проблемы у клиентов уже были. Складывается впечатление, что у сотрудников ПВЗ это такой вид мошенничества. Делайте выводы сами.Читать целиком
DP
Denis Petrov·7 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи, просторный и сотрудники вежливые!
ЯХ
Янина Харитонова·6 отзывов
В восторге
Нормальный пункт выдачи, ни разу конфликта не было. А самое важное, что прям у тебя в доме.
Matvey Sokolov·2 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи👍 Всегда чисто, персонал вежливый, очень хорошее впечатление и настроение после посещения. Спасибо😀👍
ОТ
Одна Такая·31 отзыв
В восторге
Самый ЛУЧШИЙ пункт Вайлдберисс. Самый классные сотрудницы. Очень приятный и компетентный руководитель. 🌺🌹 Ваш постоянный клиент:)
АЛ
Анна Любых·17 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание. Сотрудница без согласования со мной списала деньги за оба термокостюма, хотя я планировали купить один. Спасибо, конечно, теперь у меня лишний костюм и потраченные деньги, потому что белье не вернуть. Неужели такое обслуживание -это нормально!?Читать целиком
Анастасия Карепина·14 отзывов
В восторге
Не знаю чем вам девушка с ресницами не угодила. Мне ни разу не хамила . Всегда приветливая . У них есть регламент как по возрасту так и по работе в целом . Просто проверяйте под камерой все свои покупки и проблем не будет.Читать целиком
АА
Анастасия Анастасия·7 отзывов
Совсем не понравилось
Когда открылся данный пункт ,обрадовалась -рядом с домом ,но моя радость была не долгой Сотрудницы абсолютно не компетентны,пришли штаны в катышках -это не брак ,вернуть товар ,целый квест ,не принимают ,придумывают разные отговорки,зато в соседнем пункте выдачи без проблем принимали данный товар ,когда была такая возможность Если хотите потрепать себе нервы -то ,пожалуйста,вам сюда . После нескольких инцидентов-даже не стала забирать пришедшие вещи оттуда ,неприятно приходить в данный пункт выдачи. Перезаказала в другой У девушки брюнетки с ресницами предвзятое отношение к посетителям ,это заметно ,постоянно вставляла палки в колёса на ровном месте,никакого диалога и понимания Очень жальЧитать целиком
ПТ
Пользователь Т·21 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудницы данного ПВЗ не компоненты.в приоритет стоит приемка товара, а не выдача заказов, а все потому что с их же слов им важна каждая копеечка, а то что у них очередь из 5-7 человек на выдачу стоит это второстепенно.А когда девушку которая осуществила приемку товара попросили помочь своей коллеге она ответила, что ждите когда освободится.А если клиент перепутал пакет и попросил посмотреть к какому пакету относится товар, на это сотрудница ПВЗ сказала,что не нужно путать пакеты вы очередь создаете.Мы же все пришли видать к ней домой и по этому может стоять и давать указания как себя вести клиентам.А то что они стоят и говорят что у них по регламенту и руководство им говорит сначала принять товар, а потом уже обслуживать клиентов это конечно было лучшее.Когда им привела пример что руководитель данного ПВЗ всегда откладывает приемку и выдает товар и то что на втором ПВЗ на ул. Взлетной делают так же, мне сказали что бы я больше не заказывала на их ПВЗ, тут то придется их прислушаться, да бы не общаться с такими хамками!Читать целиком
Li Li·15 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи, самый ужасный в котором я когда-либо бывала. Приходят вещи с магнитом на вещах (бипером), так оказывается это не брак. Сотрудница предлагает мне съездить в Мегу, где этот магнит мне кто-нибудь снимет. Сдать туда вещи после выкупа, вообще целая история. Не принимают не под каким предлогом, на все ответ «делайте возврат по браку». А если брака нет и вещь мне просто не подошла - их не интересует! Девушка брюнетка с нарощенными ресницами вообще не понятно как туда попала, кто вообще принимает таких сотрудников, видимо хозяйка не далеко ушла. Стоит и глаза смеется, а не пытается решить проблему. Отвратительно!!! Больше сюда не ногой!Читать целиком
ЕС
Елена Сорокина·8 отзывов
Совсем не понравилось
Это самый отвратительный пункт выдачи, прислали детскую пижаму верх и низ разного размера, сообщив об этом сотруднику, видимо это была сама хозяйка, которая мне намекнула на то, что я подменила товар в примерочной, шок это мягко сказано!!!!! Затем сказала сотруднику проводи товар и у меня сразу были списаны деньги с карты, даже не став меня слушать. Что за отношение, такого я еще не встречала за много лет пользуясь услугами Wildberries. Никому не рекомендую ходить в этот пункт!Читать целиком
Мария Мария·6 отзывов
В восторге
Всегда приветливые сотрудники, помогут с товаром. Ну пункте всегда чисто и нет очередей.
ИМ
Ирина Мальцева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасно бестолковая сотрудница так провела товар, что вместо 2100 списали 3500, хоть бы сказала что накосячила, туда сюда каталась пыталась добится правды, она не хотела сразу давать телефон техподдерджки и после всего, даже не извинилась!!!!!Читать целиком
Дарья Явцева·51 отзыв
В восторге
Все отлично
АК
Анастасия Ковалева·10 отзывов
В восторге
Очень приветливые сотрудники! Особая благодарность Дарье за человеческое отношение , удачи вам!
ИМ
Иван Макаренко·14 отзывов
В восторге
В помещении комфортно - работает кондиционер. Сотрудники вежливые. Очень удобно, что пункт выдачи открылся прям рядом с домом.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее