............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.5
49 оценок
31 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
влылал лцын12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анжела Владимировна50 отзывов
ГЖ
Городской Житель4 отзыва
Выискивают брак после примерочной, не принимают вещь и принуждают выкупать. По статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей» при дистанционной покупке вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (то есть до оплаты и фактического получения). Пока вы не забрали вещь и не оформили получение, вы не обязаны её оплачивать. Если сотрудник заявляет, что в товаре есть брак (например, микроскопическая зацепка или небольшое пятно), он не может в одностороннем порядке переложить на вас ответственность. В случае спора о причинах дефекта именно продавец (Wildberries) обязан провести экспертизу за свой счёт, а не требовать от вас выкупа. Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещает навязывать потребителю дополнительные услуги или товары. Требование оплатить товар, который вы не забирали, подпадает под это определение. Девушка в очках старается быть милой, что не сказать о второй сотруднице, которая постоянно говорит по телефону.Читать целиком
Алёхаа Яяяя20 отзывов
Ксения Трусевич3 отзыва
С
Станиславович7 отзывов
АА
Алена Амбросова1 отзыв
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
3 мая 2023, официальный ответ
Алена! Спасибо вам за приятный отклик, рады работать для вас!