............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото3

3.6
45 оценок
ОО
​Ольга Омск​1 отзыв
Пришло время и мне оставить отзыв об этом пункте выдачи. Переехали недавно в этот район и не сравнится с предыдущим пунктом выдачи, небо и земля. И так, попасть в пункт выдачи можно с третьего раза, ну либо стоять ждать пол часа, вокруг грязь и бардак. Недовольные лица, что у одной, что второй, ну да ладно это не так страшно. Найти товар часто не могут, если его пробили час назад и вы пришли получать, то вам скажут приходите завтра.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим…
МР
​Мария Р​8 отзывов
Девушка на вид Лет 35 постоянно уходит. Невозможно попасть на озон перерывы по 7 раз за день и каждый по 20 минут! Приходится по 3 раза ходить на пункт в день что бы ее застать на рабочем месте.
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Для дальнейшего решения вопроса, подскажите, пожалуйста, дату и время последнег…
ИБ
​Ирина Бесстрашникова​13 отзывов
Очень удивляет работа этого пункта выдачи! На протяжении нескольких дней не могла забрать заказ, тк постоянно попадала на перерыв. Либо я так четко прихожу в их время отдыха, либо они так часто отдыхают (но когда ты приходишь через час, а они снова закрыты, сильно раздражает). Если товар стоит в статусе «готов к выдаче», не факт, что вы его заберете! Частый ответ - он еще в коробке, приходите позже. С прекрасным пунктом выдачи по соседству таких историй нет.
Читать целиком
ИЕ
​Илона Епифанова​2 отзыва
Очень доброжелательные сотрудницы
​Папа Карло​8 отзывов
Не понимаю конечно, зачем писать неподтверждённый негатив. Посещаю ПВЗ пару раз в неделю, практически с первых дней открытия, и всегда встречают с улыбкой, и всегда вежливы, даже принимая возврат гарантийного товара. Может самим надо переосмыслить своё отношение к сотрудникам, и не относиться как к обслуживающему персоналу, который вам ОБЯЗАН. Мы все люди. И выкидывать негатив ввиду плохого настроения, это просто идиотизм. ПВЗ и сотрудники на 5⭐. Всем добра🤗
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ВС
​Владислав Савчук​13 отзывов
Удобно расположен , сотрудник вежлив , очередей нет! 5*
​Владимир Андреев​1 отзыв
Все хорошо , чистенько , убрано.
IB
​Ivan B​2 отзыва
Хороший ПВЗ
​Игорь Кузин​9 отзывов
Суббота, 9.45 утра. Висит объявление о перерыве. Сотрудница из "пятерочки" говорит, что сегодня пунт выдачи ещё даже и не открывался.
Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Пришлите, пожалуйста, полный номер заказа в формате 1234578-1234, чтобы мы смог…
​Екатерина Карымова​2 отзыва
Мало того, что по прибытию, пвз постоянно на перерыве, как не подойти, сотрудница в пятёрочке постоянно лазиет. Так ещё и оказывается "она новенькая, карты она не оформляет, приходите завтра или послезавтра" дословный диалог. А на кой чё*т вам такие сотрудники нужны, которые ничего не умеют? Мой заказ доставлен в пвз, так почему я не могу забрать его когда мне удобно? Или у людей много времени, что бы каждый день ходить и узнавать, новенькая там работает или нет? Озон-шлак полнейший. Первый заказ, и уже с таким столкнулась.
Читать целиком
O
Ozon
3 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
​Олеся Мил​7 отзывов
30 января работала отвратительная девушка! С надменным видом, помешали ей слушать музыку в наушниках, встала и пошла за посылкой, пиная все коробки лежащие на пути. Ужасно
Читать целиком
O
Ozon
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
ТВ
​Татьяна Васьнина​3 отзыва
Один из лучших пунктов выдачи. Вежливые и внимательные сотрудники.
O
Ozon
14 июля 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Танюша Горлова​1 отзыв
Хотелось выразить благодарность сотруднику ПВЗ Татьяне, очень вежливв и внимательна к клиентам, помогла разобраться в моем случае, помогла в пополнении карты, да и в общем приятно к вам приходить, спасибо
Читать целиком
O
Ozon
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
​Максим Куянов​2 отзыва
Хотел бы поделиться сегодняшней историей , прибыл в пункт выдачи, с кодом, ибо заказ делал через компьютер, без штрих-кода, пришёл говорю у меня по коду, на что сотрудница Татьяна (не могу сказать реальное это имя или нет) , так как бейджика нет, отвечает а у нас только по штрих-коду. Я звоню знакомому прошу чтобы он мне продиктовал штрих-код, а человек не может его там найти, поэтому я решил обратиться к сотруднице Татьяне, найти его на сайте, на что она мне заявляет я не знаю, ну где то там в товарах, (конечно мне и человеку на другом конце провода это тоже помогло) , окей я понимаю что гугл нам в помощь гуглю при сотруднице, хотя попросил её найти на что она мне ответила не могу и тгд. Окей мне не сложно нашёл первую статью сразу же на сайте озона цитирую "Перейдите в раздел Заказы. Сфотографируйте или перепишите код из 12 цифр. Вы найдёте его в списке заказов или в карточке нужного заказа. Продиктуйте сотруднику пункта выдачи Ozon цифровой код получения" На что сотрудница, не чего не может мне ответить, я прошу её попробовать ввести код, смотрю там и вправду ошибка даже фото есть, но спустя 20 минут, данный сотрудник оказывается не правильно вводила мой код да и других людей наверное тоже , без "*".И на что говорит мне что я не правильно его называл, извините я первый раз и последний наверное делал доставку с озон!! Откуда мне знать что и как ей называть, то есть я ещё и виноват. Вынесла заказ я рад наконец-то, победа! Но когда я ей сказал , спасибо Татьяна за то что потратили моё время, она в ответ , а вам спасибо что вы потратили моё, общение с клиентов на высшем разряде. Прошу провести беседу с данным сотрудником, а лучше обучение " По работе с клиентами озона" Так же "Работы с программами озона" И хотелось бы обратной связи на данное обращение! А ещё естественно данный сотрудник не хотел называть не имени, ни когда сотрудника Я стажёр ответила она, ну я всё понимаю, ну есть имя может у выше стоящего руководства, нет ответила Татьяна
Читать целиком
O
Ozon
13 июня 2023, официальный ответ
Максим, здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обяза…
СЯ
​Станислав Яковенко​7 отзывов
Отвратительный сотрудник Анна. Не слушает, не помогает. Были с женой тут вчера. Менеджер сидела и разговаривала по телефону, вместо того, чтобы уделить время клиенту. Несколько минут не могла понять как взять у нас товар, который нам не подошёл, хотя сама же говорила просто прийти с заявкой. Человек будто не знает, зачем здесь сидит. Тупит сильно. Вторая сотрудница работает отлично, пререканий нет. Почему нельзя лучше подбирать персонал? Сколько бы раз до этого не приходил, днём всегда закрыто. Неизвестно когда откроется. В общем, плохо всё.
Читать целиком
O
Ozon
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Вежливый сотрудник , уютно в пункте , быстрое обслуживание 🌸
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что мы смогли порадовать вас к…
​Мария Маклакова​1 отзыв
Уютный пункт,обслужили быстро. Сотрудницы вежливые.
O
Ozon
20 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Благодарим за отзыв. Приятно, что высоко оценили сервис. Ждём вас снова💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее