............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мои документы

МФЦ

4.6

956 оценок

ГБУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

302 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александра Слепко36 отзывов

Как же уже мозги все вынесли все эти сотрудники. Никто ничего не знает, никто ни с кем не может поговорить. Работают в одном здании на одной профессии и все как с луны свалились. Каждый говорит разное, постоянно все зависит от настроения сотрудника, а не от его профессионализма. ПозорЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Юлия Граф12 отзывов

Все отлично, помогли!

2 посещения

Отзыв подтверждён

ОМ

Ольга М9 отзывов

В справочном дали талон , по очереди сказали , что мы вторые , ждём 1 час , подхожу спрашиваю, а мы опять вторые !Окон много - работников нет! Зачем такое огромное помещение, столько окон обслуживания, в котором некому работать!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НЛ

Наталья Левинская7 отзывов

В данном МФЦ подавали документы на замену паспорта, всё прошло быстро👍спасибо большое Анастасии Николаевне Ермаковой

1 посещение

Отзыв подтверждён

светлый друн35 отзывов

ужасное место, очереди до входа могут доходить

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Кузьменкин14 отзывов

Быстрое и качественное оказание услуг

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марина Галибина14 отзывов

✨

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория -17 отзывов

Ни каких изменений в работе данного МФЦ и не наблюдается. Как был дурдом так и остаётся им

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёна Терентьева5 отзывов

Не понимаю почему столько плохих отзывов. Бедные специалисты из 17 окно работает меньше половины. Они работают в х2 режиме. Скажите еще спасибо что есть живая очередь. Подавала на паспорт РФ все сделали быстро. Да, пришлось посидеть, но информатор сразу сказала, что придется ждать долго. Так как большая предварительная запись. Я согласилась. Прежде чем писать тут негативные отзывы, посмотрите это все с другой стороны баррикады. Как вам такое. Народу много! Специалистов мало! А им пол города нужно принять !Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Лариса Владимировна86 отзывов

Более менее быстро все

1 посещение

Отзыв подтверждён

Gandzina Nazarova2 отзыва

Если бы можно было поставить 0 звезд,я бы поставила,просто одним словам ужас…..самое долгое обслуживание…… уже какой день не могу поменять СНИЛС талонов нет,в пенсионном не могу его поменять талонов нет. Я в положении сижу уже 2 часа……. Просто безобразиеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

Валентина Кривцова3 отзыва

Очередь километровая, информатор всех переписывает на 23 октября 2026 г. Меня направили в МФЦ из МСЧ 7 за справкой О прикреплении к ЛПУ, форма 057/У-04. О такой справке никто в МФЦ не слышалЧитать целиком

Федор Колмаков12 отзывов

07.10.2026 был там. Пытался восстановить доступ к госуслугам. Дело 5 минут. Сказали мы не принимаем по живой очереди, возите талон на госуслуги или придите в другой день. В зале народу не много было. Самое ужасное мфц!!! В общем послали меня по известному Русскому маршруту. Пришлось ехать в МФЦ на Арктическую 23 посидеть в очереди и девочки сделали.Читать целиком

ЕШ

Екатерина Шадрина1 отзыв

Просидели 40 мин на подачу документов для регистрации ИП, окно 14 и 15 где работают специалист Шильникова и Горчакова в течении 30 мин не принимали никого, на вопрос могут ли принят ответили грубо что каждый занимается своим делом.Читать целиком

РК

Роксана Курманова5 отзывов

Взяла талон, ждала своей очереди, вызвали в окно 19, оказалось нужно спуститься на первый этаж. Мне нужен был бумажный документ о прописке ребенка, специалист все быстро сделала👍👍👍(к сожалению не запомнила имя). Была там примерно пол часика, хотя людей было ооочень много, огромная очередь к информатору.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Svetlana Fendel5 отзывов

Сотрудница на втором этаже в информационном отделе грубит отвечая на вопросы людям, нервная. Бедные пожилые люди. Не нравится работа сиди дома. Талонов для подтверждения Госключа в терминале не оказалось.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Иващенко16 отзывов

Мвц самый лучший

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Алена Крученок2 отзыва

Ну вот и я добралась написать отзыв. Пришли покупать через вас гараж, взяли талон заранее. Продавец подготовил ВСЕ!!!!! От договора до квитанций, которые вам не нужны. Ваш специалист в грубой форме начала "фыркать", то не так другое не так и т.д . Опять же если Вы не даете консультации, то зачем вводить в заблуждение?!?! Когда же дело начало двигаться, вроде успокоилась, но осадок остался. Ах, да вопрос: для чего у вас сидит "информатор" если не может ответить на элементарные вопросы. Впечатления остались не очень хорошие, хоть и сделка прошла хорошо. Если в дальнейшем буду что то делать через МФЦ, но только не через Ваш. Вашему специалисту желаю удачи, и уменьшить нрав!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

City spirit3 отзыва

Адское место. Очередь от входа, мест для сидения не хватает, день в день принять не могут

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Алексей Соснин4 отзыва

Не первый раз обращаюсь в МФЦ на Мира,19.К моей радости сегодня администратором была Татьяна Алексеевна Блохина,человек удивительной души:она создана, чтобы помогать людям.Глубокая компетенция,опыт и неравнодушное ее сердце словно созданы для каждого из нас.В помощь ей в зале Фляменбаум Елена Павловна -настоящий мастер ! Одновременно работает с шестью посетителями:прекрасная подготовка,знание любой ситуации помогают ей мгновенно решать любые вопросы,не каждый из которых по плечу операторам...Здоровья им и терпения на долгие годы!Руководству МФЦ Омской области спасибо за удачный подбор кадров и,что немаловажно, желание находить таких редких и чутких людей! Спасибо им!Читать целиком

Юлия5 отзывов

Оформляла СНИЛС по иностранному документу, а именно удостоверению личности. Сотрудница не знала процедуры: постоянно консультировалась с коллегой, не дала мне проверить данные перед отправкой. Запрос ушел с ошибкой и пришел отказ. Когда подошли помогать другие специалисты, один из них пренебрежительно заявил, что иностранное удостоверение личности «не является документом», после чего начались звонки и намеки, что без паспорта ничего не выйдет. Это оскорбительно — мой документ законный и удостоверяет личность. В итоге позвали сотрудницу окна № 20 — она всё правильно оформила, и СНИЛС был готов за 5 минут по удостоверению личности. Прошу провести проверку и принять меры к сотрудникам за неуважение к иностранному документу и непрофессионализм. И хочу поблагодарить сотрудницу Татьяну за оперативность единственный лояльный человек в этой ситуации!Читать целиком

ЕН

Евгений Нейман5 отзывов

Какой замечательный, внимательный, грамотный специалист Данилов Александр Анатольевич. Все рассказал, объяснил. Побольше бы таких специалистов в МФЦ. Выдаёте пожалуйста премию, Данилову Александру Анатольевич.Читать целиком

Юлия2 отзыва

После смены фамилии меняла документы в данном МФЦ. Ни одного документа с первого раза правильно не сделали, паспорт отдала на замену 18.08.26,а получила только 02.09.26, по ошибке сотрудника МФЦ были неправильно заполнены документы, то же самое с ИНН, СНИЛС, полисом ОМС По коду дела не отражалось на каком этапе находится паспорт, о том что сделали ошибку не сказали, пока сама не поехала в мфц. Не советую данный МфцЧитать целиком

Евгений 5515 отзывов

Звонил по телефону, была очередь, ждал минут 20, как дошла очередь просто сбросили! Позвонил снова и опять очередь на 35 минут!

Тамара Евженко2 отзыва

Информатор грубиянка и хамка! Руководству стоит обратить на своего сотрудника Анна С. 27.09.25 с нами разговаривали на повышенных тонах и на вопрос как найди эти данные в госуслугах сказали "пальцами". Цербер не должен встречать клиентов! Далее разговор у меня не сложился, обратились к ведущему специалисту, а далее к другим сотрудником. Мы решили свою проблему!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель6 отзывов

Почему здесь нет текущей очереди,пришла в воскресенье,народу нет и не попасть на оформление документов,как так?Вдругих отделениях почему есть,а здесь нет?Читать целиком

ИА

Илья Антаков7 отзывов

Не помогли

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лида Степанова17 отзывов

Обратилась в МФЦ для подтверждения паспорта на Госуслугах после смены фамилии. Сотрудник мужчина отказал, сказал идти в МВД. Поехала в другой МФЦ сделали за 5 минут. Почему берут на работу некомпетентных сотрудников, которые не знают своих обязанностей?Читать целиком

ИД

Ирина Д6 отзывов

Записана сегодня по предварительной записи на 13.05. Прошла заранее, взяла талон. Время 13.20 еще не вызывают. Подошла к информатору уточнить, все ли в порядке и когда пригласят. Девушка с черными волосами и в очках, не глядя на меня, грубо ответила: "Вызовут, вы видите сколько девочек работают?" Это нормально вы считаете? Зачем грубить и хамить? Мы записываемся по времени, у всех есть свои дела. Можно просто вежливо ответить, что все в порядке, просто не хватает персонала. И все! Во-первых, откуда я могу знать сколько и кто работает? А во-вторых, я не скандалить подошла, а просто уточнить. Зачем сразу хамить? Не хотела писать плохой отзыв, но из-за грубости и некомпетентности вашего сотрудника на информации, решила написать.Читать целиком

Дмитрий Сергеевич10 отзывов

Здравствуйте подскажите пожалуйста что за МФЦ сегодня пришол в МФЦ я уже устал сидеть я уже сколько сежу и не кто меня не принимает что за МФЦ такой ужасныйЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Sichko Sichko23 отзыва

Отличный сервис, девочки молодцы! Все делается оперативно в кратчайшие сроки!!!

Ллллл Ддддд6 отзывов

Не выполняют свою работу.

ОБ

Оксанка Бьюти3 отзыва

Быстро и понятно

Гж

Городской житель4 отзыва

Спасибо большое за пояснения и оказание услуг! Специалисты центра быстро и понятно доносят информацию. Отдельная благодарность Данилову Александру (1 этаж, выдача документов). Вежливый специалист объяснил, распечатал, подписал документы. Премию ему дайте за его работу! Меняется отношение к подобного рода учреждениям. Спасибо!Читать целиком

ЛС

Людмила Силина1 отзыв

Все хорошо,со́трудники от информато́ра до специалиста вежливые ,внимательные ,только взяла талон,на табло́ уже приглашение появилось.спасибо

Наталья Лебедь6 отзывов

Самые прекрасные сотрудницы ❤️ Спасибо большое Ирине,я с 6.08 не могла выписаться и прописаться с ребёнком на левом берегу на Комарова-самый ужасный МФЦ в городе,хватило ума поехать на Мира 19,помогли ,без всяких талонов,СВЯТЫЕ ЛЮДИ🙏🙏🙏я 10 дней оббивала пороги на Комарова и без толку!!! Спасибо вам огромное 🙏🌺🌸🌷Читать целиком

Юлия Мишкина119 отзывов

Сотрудники компетентны . Обслуживание быстрое

3 посещения

Отзыв подтверждён

Алена .28 отзывов

Так себе специалисты. Неправильно проконсультировали. Из-за этого затянулся процесс оформления документов

1 посещение

Отзыв подтверждён

ннн14 отзывов

ужасный мфц, работники никакие! говорят одно, а на деле совершенно другое. приходишь к ним с талоном на услугу, а тебя выгоняют говоря что сегодня ничего не работает. а зачем тогда давать талоны если у вас ничего не работает! две недели прождали чтобы прийти и сделать то что надо, а в итоге «сегодня ничего не работает, берите талон на другие числа» а другие числа аж через 10+ дней! сколько ждать можно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

City spirit7 отзывов

Невозможно получить услугу. На паспорт поменять, ни Инн взять. Сотрудники работать не хотят. То программа не работает, то ещё что-то.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёна Иванчик73 отзыва

Специалист Алёна, на первом этаже, очень приятный сотрудник, все объяснила

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна5 отзывов

Ужасное отношение к клиентам, информатор всем грубит, это что за отношение, на каком основании неуровновешанные люди работают в мфц. Когда уже здесь наведут порядок.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮМ

Юлия Малашенкова4 отзыва

Абсолютная незаинтересованность в оказании помощи! Отдельно хотелось бы отметить информатора, которая работала 30 августа 2025 года! Приходили накануне, узнали как работает специалист, к которому нас отправили выездные работники мфц, нам указали на этот график, но она бывает только через 2 дня, окей, приехали сегодня, на рабочем месте также никого нет, пошли опять к информатору, она, закатывая глаза, не могла понять что такое Сектор пользовательского сопровождения, с 3 раза поняла и говорит: садитесь и делайте. В смысле? Где сопровождение? Потом откуда-то взялась специалист из этого сектора, решила узнать, как нам помочь, окей, нам она помочь оказалась не в силах, пока мы ее расспрашивали, подлетела информатор, взяла ее под руки и уводя, крикнула нам в след : у нее обед. Время было до 13 часов, но в графике вообще обед не указан, также как и работа по сменам... Итог: нахамили нам знатно. P.s. была с мамойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Галанова7 отзывов

Рядом с домом

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёна Метёлкина3 отзыва

Пришла менять снилс и инн, все сотрудники вежливые, объяснили пояснили всё, отвечали на все вопросы, хочу сказать спасибо 10 и 11 окошку, девчонки быстро и качественно сделали свою работуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Малахов2 отзыва

Лучше расположен в центре нефтяников и само отделение больше лучше и удобней. 👍 чем у посёлка Юбилейного.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dish )10 отзывов

Сотрудники доброжелательные ,всегда помогут если есть вопросы.На стойке где можно узнать информацию находиться компетентный сотрудник,всё объяснит и выдаст нужный талончик).Непонятно почему столько негативных отзывов,сколько раз ходила в данный мфц,всегда хорошее обслуживание.Сотрудник из 10 окна очень быстро зарегистрировала на госуслугах и ответила на некоторые вопросы)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Анна Гусар4 отзыва

Огромное спасибо Дюндюковой Наталье за качественную помощь и консультацию! За час сделала все ,что нужно и со спокойной душой поехала на работу. С удовольствием обращусь ещё раз!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ob i27 отзывов

У сотрудников нет заинтересованности и клиентоориентированности!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Полина Попова3 отзыва

Женщина консультант на секторе пользовательского сопровождения - тихий ужас. Грубит, делает замечания, аля «вы что не понимаете, вы что вообще делаете, вы пришли за помощью, вот и сидите молча делайте что вам говорят» Не помощь, а нагоняй от воспитателя в садике. НеприятнаяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карта

Омск

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии