............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МФЦ 

​МФЦ
3.5
567 оценок
ГБУ МФЦ

Контакты

Инфо

Отзывы221

Цены

Фото15

3.5
567 оценок
​Larisa Rodina​24 отзыва
А мне всегда везёт на хороших специалистов в этом МФЦ. Вот и в этот раз - неожиданно перестала обслуживаться льготная транспортная карта, а остаток поездок ещё большой, поездок много (подарки, гости, куча дел). Оформила заявление через портал, а дальше что - в документе о решении ничего не сказано, так позвонили сами, оперативно сработали и в самом МФЦ обслужили быстро, с улыбкой (хоть немного накосячила с талонами). Светлана Викторовна Зырянова спокойно всё объяснила, успокоила, что ничего критичного, и выдала карту, пожелав всего доброго. Замечательный, светлый человек, уверена, ей бумерангом добро всегда возвращается🙏
Читать целиком
ВК
​Владимир Крылов​1 отзыв
Хорошо работают
ВР
​Валентина Р.​8 отзывов
Начну с вопроса: зачем работать с людьми, когда не имеешь элементарных навыков воспитания? 28 ноября сдавали документы на регистрацию сделки сотруднику Лось Л.М. Сказать, что обслуживание было хамское - это ничего не сказать!!! Наглость данного сотрудника ни в какие рамки не вписывается. У нас талон был на 13.30. по предварительной записи! Когда нас не приняли даже в 13.45., мы начали выяснять, в чем же дело, ведь талоны, которые были следующими, благополучно вызывали. Сказали подождать, сейчас примут. Время 14.00 - ждём, время - 14.10 - в поисках сотрудника, который должен нас принять по талону, но его просто нет и якобы никто не знает, где он. (Здесь стоит отметить, что другие специалисты, а их было не более 5 в огромном зале работой загружены не были, просто сидели)).Наконец-то из соседнего кабинета выходят 1, 2, 3 сотрудник и последняя оказалась наша Лось Л.М., которая плавно, не торопясь проследовала на свое рабочее место. К слову, нас уже вызвали и мы сидели у окна, ожидая ее. Ни "здрасьте", ни "добрый день", а уж тем более "здравствуйте" мы от неё не услышали. На мой вопрос, почему мы прождали 45 минут последовал ответ: " У меня был обед", тогда был задан вопрос: "Зачем выдавать талон на обеденное время сотрудника?", и тут полилось такое "ведро помоев" да ещё и попытка поставить меня на "свое место". В общем, обслужили нас всего за 15 минут, из которых половину времени мягко говоря лился на меня "словесный понос". Вердикт со стороны Лось был таков: "МЫ ей испортили настроение!" Вот так раз! Мы потеряли 45 минут времени с талоном, нас обхамили, а мы еще и сотруднику "корону" на голове не подержали. На элементарное "извините" мы уже даже и не рассчитывали. Итог: нельзя данному сотруднику работать с людьми, не дорос до такой должности! Желаю ей лично оказаться на нашем месте и проявить при этом спартанское спокойствие, ожидая почти час "очереди" по талону в пустом зале!!!
Читать целиком
БГ
​Бобс Грин шалфей​9 отзывов
Работать не хотят...
НГ
​Надежда Григорьева​5 отзывов
Посетила МФЦ «Мои документы» 24 ноября 2025 года, окно №11, оператор Смагина. Произвела плохое впечатление: грубость, фамильярность («ребятки») и излишняя нервозность. Сотрудница вела себя некорректно, пока я дважды не попросила её успокоиться. Лишь после этого она смягчила тон и завершила оформление документов должным образом. Почему нужно просить о нормальном отношении к себе? Уровень обслуживания нуждается в улучшении.
Читать целиком
ИА
​Илья Антаков​8 отзывов
Не помогли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Иващенко​17 отзывов
Мвц самый лучший
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
юг
​юрий глеб​6 отзывов
Пишут тут конечно разные отзывы в основном негативные , но пока сидел ждал когда меня вызовут , наслушался и насмотрелся на этих яж мать , я ж бабка , мы всё знаем а специалисты сидят неграмотные , начинают скандалить , честно сказать на месте специалиста я б не выдержал. Ну и судя по тому сколько специалистов принимает никто не идёт туда работать поэтому и очередь. Честно сколько раз был в этом офисе мфц нареканий не было всё чётко всё по делу.
Читать целиком
АК
​Алена Крученок​1 отзыв
Ну вот и я добралась написать отзыв. Пришли покупать через вас гараж, взяли талон заранее. Продавец подготовил ВСЕ!!!!! От договора до квитанций, которые вам не нужны. Ваш специалист в грубой форме начала "фыркать", то не так другое не так и т.д . Опять же если Вы не даете консультации, то зачем вводить в заблуждение?!?! Когда же дело начало двигаться, вроде успокоилась, но осадок остался. Ах, да вопрос: для чего у вас сидит "информатор" если не может ответить на элементарные вопросы. Впечатления остались не очень хорошие, хоть и сделка прошла хорошо. Если в дальнейшем буду что то делать через МФЦ, но только не через Ваш. Вашему специалисту желаю удачи, и уменьшить нрав!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Елена Прекрасная​3 отзыва
Адское место. Очередь от входа, мест для сидения не хватает, день в день принять не могут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алёна Иванчик​72 отзыва
Специалист Алёна, на первом этаже, очень приятный сотрудник, все объяснила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮМ
​Юлия Мусина​2 отзыва
Сегодня, 2 сентября 2025 года обратилась в данный МФЦ , т.к. нужна была справка. Информатор , которая должна разъяснять посетителям интересующие вопросы, разговаривала грубо, и не только со мной, но и с предыдущими посетителями. Отсюда вопрос: если вас так раздражают люди, зачем вы работаете на данной должности? И к руководству просьба: обратите внимание на то , как исполняет свои должностные обязанности ваш сотрудник.
Читать целиком
ЮМ
​Юлия Малашенкова​4 отзыва
Абсолютная незаинтересованность в оказании помощи! Отдельно хотелось бы отметить информатора, которая работала 30 августа 2025 года! Приходили накануне, узнали как работает специалист, к которому нас отправили выездные работники мфц, нам указали на этот график, но она бывает только через 2 дня, окей, приехали сегодня, на рабочем месте также никого нет, пошли опять к информатору, она, закатывая глаза, не могла понять что такое Сектор пользовательского сопровождения, с 3 раза поняла и говорит: садитесь и делайте. В смысле? Где сопровождение? Потом откуда-то взялась специалист из этого сектора, решила узнать, как нам помочь, окей, нам она помочь оказалась не в силах, пока мы ее расспрашивали, подлетела информатор, взяла ее под руки и уводя, крикнула нам в след : у нее обед. Время было до 13 часов, но в графике вообще обед не указан, также как и работа по сменам... Итог: нахамили нам знатно. P.s. была с мамой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
​Елена Галанова​7 отзывов
Рядом с домом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ванесса Дмитриева​8 отзывов
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГГ
​Гость Гость​26 отзывов
Сотрудники безграмотные, ничего не знают, ни в чем не разбираются. Отлынивают от работы. Отфутболивают посетителей. Всегда приходится по три раза приходить, доносить документы, брать "правильный"талон. Живой очереди нет, можно попасть в живую очередь только со скандалом, и то вечером или на следующий день. И обязательно ждать не менее часа-двух, если ты даже первый в этой очереди. Помощи здесь не ждите, доброжелательного отношения тоже. МФЦ в Нефтяниках давно славится своими неадекватными сотрудниками, ещë с Лукьяновки. Сайт МФЦ работает сложно, либо вообще не работает, много подводных камней, из за которых не каждый сможет записаться.
Читать целиком
​Ксюша Николаева​3 отзыва
Отвратительное отношение! Сотрудники оставляют желать лучшего! Взломали госуслуги, информатор открыто говорит, что не знает чем помочь. Для чего тогда он нужен?! Отправляют на горячую линию, где отвечает только бот, оператора не дождаться! Другая женщина отвечает, что сами виноваты и вообще то они не госуслуги, чтобы их восстанавливать. В мфц на арктической решили проблему за три минуты!
Читать целиком
ЕЕ
​Елена Еремеева​4 отзыва
Данный офис мфц обсалютно не подходит для своей функции,это просто квест ужасов для людей с ограниченными возможностями и возрастных категорий граждан.Привела свою маму 86 лет,основной офис находится на втором этаже, пролеты лестниц большие. Первый раз когда приходили не знали ,что есть лифт,поэтому вскарабкивались с огромным трудом.Потом спросили может где то есть лифт и да ,оказывается есть,только указателей негде нет.Когда приехали во второй раз,то искали лифт как собаки ищейки,заглядывая во все закаулки, безобразие полное.С помощью продавцов бутиков отыскали лифт, поднялись на 2 этаж и о боже, когда огласили номер сотрудника 18,я была в шоке ,не указателей , не объявления, что это касса 18 на первом этаже,пришлось просто кричать ,где этот 18 сотрудник!!!!И вот, мы с плохо ходячей мамой опять тем же путем на первый этаж!У меня вопрос к тем,кто организовал этот центр в не пригодном для своих целей месте?Вы чем думали?Стыд и позор руководителям центра!Указатели лифта повесте хотя-бы. Информатор безучастная, грубая.Сотрудники окошек с которыми общались доброжилательны,компетентны,вежливы.
Читать целиком
​Dish )​7 отзывов
Сотрудники доброжелательные ,всегда помогут если есть вопросы.На стойке где можно узнать информацию находиться компетентный сотрудник,всё объяснит и выдаст нужный талончик).Непонятно почему столько негативных отзывов,сколько раз ходила в данный мфц,всегда хорошее обслуживание.Сотрудник из 10 окна очень быстро зарегистрировала на госуслугах и ответила на некоторые вопросы)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОИ
​Оксана Ивель​3 отзыва
Очень вежливые, доброжелательные сотрудники.
Е
​Елена​3 отзыва
Самый ужасный офис мфц и информатор
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее