............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Каток 

Г. Омск
2.9
199 оценок
2.9
199 оценок
79 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МК
Максим Каминский1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LO
Lady Omsk225 отзывов
ЕК
Евгения Кузнецова4 отзыва
Елена Косарева14 отзывов
Здравствуйте! Посетили каток 11.01, каток хороший, всё понравилось, кроме обслуживания, понятно, что работа с людьми тяжёлая, но видимо не у всех есть способности работать с людьми. Мы пришли со своими коньками, оплатили выход на лёд, всё было хорошо, пока не обратились за прокатом опоры для катания, дождались первую освободившуюся опору, подошли чтобы оплатить безналичным способом,но на месте не оказалось кассира, сотрудники проката сказали подождать, т. к. не было наличных, в итоге пока шли переговоры по оплате с сотрудниками проката, в разговор вмешался молодой человек и за наличные деньги ему тут же отдали ожидаемую нами опору, которая была свободной в единственном экземпляре на момент оказания услуги, на вопрос, почему так поступаете, ведь я не могу оплатить по причине отсутствия кассира, от сотрудников проката:поступил ответ, что у кого наличка, тот и забирает. Конечно возможно они руководствовались своими определёнными правилами, но со стороны потребителя услуги не соблюдены условия предоставления услуги в плане очерёдности и возможности оплаты. Я спокойно ждала возвращения кассира, чтобы произвести оплату, т. к. без оплаты нельзя забрать опору, никуда не отходила, тут же в моём присутствии отдали ожидаемую опору другому человеку, обосновав, что не могу оплатить, хотя единственная причина, по которой не могла оплатить, это отсутствие сотрудника-кассира!!! После моих возражений не было никаких извинений или попыток решить сложившуюся ситуацию, только посоветовали вспомнить этикет, успокоиться и жить дальше)) потом пришла кассир, и повышенным голосом объяснила, что опора нам всё равно бы не подошла, хотя чем руководствовались непонятно. Судя по отсутствию обратной связи по раннее оставленным отзывам работу с сотрудниками не проведут, но тем, кто захочет пойти на каток, лучше иметь при себе наличку во избежание испорченного настроения.
Читать целиком
Диана Кембаева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФАНТАЗЕР ЕТТИ буржуи эксплуататоры загнали народы России на самое Дно на4 отзыва
НП
Наталья П4 отзыва
ЕА
Елена А.13 отзывов
Юлия Богачева8 отзывов
Ефим Красильников19 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее