............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Живика 

Аптека
4.9
152 оценки
Скидка 300 ₽ на первый заказ от 1000 ₽ в «Купере». Промокод «гис3»*
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *Промокоды не действуют в ресторанах, на самовывоз, на цифровые товары, в магазинах «Самокат», «Чижик», «Магнит», «Магнит Косметик». Есть ограничения по городам. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis30.
62 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Евгений Троянов37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛФ
Людмила Федоренко6 отзывов
НК
Наталья К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
В5
ВВС 5521 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
Ольга7 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена С.1 отзыв
ЕЗ
Евгений З.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Елена Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЧ
Олег Ч.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЗ
Евгений З.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЗ
Евгений З.1 отзыв
АА
Анатолий А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
Дарья С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮМ
Юлия М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
Анна Ф.1 отзыв
СБ
Светлана Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
АОН49 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЖ
Сауле Ж.1 отзыв
ЭО
Эрик Омаров2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жа
Живика, аптека
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим за обращение. По Вашему обращению была проведена проверка…
MO
Mark Osipov2 отзыва
Марк Михедов14 отзывов
George Message27 отзывов
Столкнулся с невежливым, неучтивым отношением заведующей. Сервис нулевой. Впечатления на 2⭐️ из 5⭐️ только за то, что получилось купить нужные лекарства. 📍Суть: Мало того, что не принесли ни извинений, ни каких-то дежурных шаблонных фраз в связи с ситуацией. А еще пытались в чем-то обвинить меня как клиента, провоцируя на конфликт. 📍 По ситуации: 19.02.26 произошло двойное списание средств с карты (вместо 2.500₽ заплатил 5.000₽) из-за «сбоев в терминале». Сказали, что «деньги вернутся сразу, в течение 5 мин». Не произошло. ☎️ На след день (20.02) позвонила заведующая, сообщив, что у них наблюдается «профицит» средств и они видят сверхсписание и она создала заявку на возврат. Объяснив, что «ну так бывает, мы сделаем заявку».Срок 3-5 дней. 🪬 24.02 я сам позвонил уточнить, какой статус решения моего вопроса, на что получил комментарии с недовольной интонацией от той же заведующей: ❌ «Я же вам сказала: 3-5 рабочих дней! Вы считать умеете??» ❌ «У вас что, последние деньги, что вы так переживаете за какие-то 2.5 тыс??» ❌ «Вы что, не умеете ждать? » В общем, крайне непрофессиональное отношение. Неприятно взаимодействовать. ⁉️ Уже спрашивал у заведующей (она считает это общение нормой), теперь спрашиваю у руководства и читающих отзыв: Вы считаете, что можно и нужно так общаться с клиентами, которые вам доверяют? Почему вы позволяете такую интонацию и выражения? От фармацевта, которая дважды списала средства 19.02 - также не прозвучало никаких фраз. Будто так и надо и это норма. Сервис 0. 🔆 Я считаю, что такое отношение недопустимо. Рекомендую пройти курсы по коммуникативному взаимодействию в бизнесе, а также изучить понятия «этика», «вежливость» и «клиентоориентированность». А пока что поставить вопрос о проф. компетенции вашего сотрудника. Денежные средства пришли 27.02.2026, спустя 8 дней после ошибки терминала. Никто не позвонил, ни в чем не удостоверился. Ну и на здоровье 😉 Обращусь в «Живику» только, если аптеки вокруг перестанут работать 😃Читать целиком
р
руслан2 отзыва
АС
Анна Сухинина3 отзыва
Столкнулись с отвратительным отношением фармацевта в этой аптеке. Моя мама глухонемой человек, инвалид 3 группы с рождения, пришла купить по рецепту выданному терапевтом Городской поликлиники 13 антипрессанты. В рецепте указано, что он выдан на 1 год, по этому рецепту неоднократно уже покупали лекарство, никаких проблем не было. Фармацевт, к сожалению не знаю её имени, повела себя бестактно, начала кричать на маму (зачем-то кричать глухому человеку, в надежде наверное что он начнёт слышать), трясти рецептом, помяв его и отказывалась продавать лекарство, ссылаясь (как мама смогла понять), на то что ей уже был продан антидепрессант, по этому рецепту один раз в Живике(там стояла отметка). Хотя, обращаю внимание, что этот рецепт выдан на 1 год, т.к. антидепрессанты выписаны пациенту на 1 год! И это лекарство пациент должен принимать ежемесячно, т.е 12 раз за 1 год!!! Почему нельзя повести себя вежливо, если даже что-то не так, объяснить спокойно, человек не слышит, написать ему на бумажке в конце концов! Зачем орать и доводить человека, который и так находится в депрессии!! Фармацевт имеет медицинское образование, но странно что не понимает элементарные вещи! Просто крик души! При этом маме стало плохо, ей пришлось принять корвалол чтобы успокоиться. После этого она обратилась в соседнюю аптеку, в которой без проблем продали лекарство по рецепту. Прошу принять меры к данному фармацевту, поднять записи с камеры видеонаблюдения!Читать целиком
Жа
Живика, аптека
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим Вас за обращение. Будем благодарны, если Вы сообщите допол…
Супер-Агент 2гис382 отзыва
Жа
Живика, аптека
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
Станислав Крюков3 отзыва