............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Самокат 

​Служба доставки
2.3
30 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама​ООО Умный ритейл
ООО Умный ритейл
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
8
2.3
30 оценок
АВ
​Алексей Власенко​1 отзыв
БУДЬТЕ ГОТОВЫ ЧТО ДАННЫЙ СЕРВИС ВАС ОБМАНЕТ НА ДЕНЬГИ пользовался данным сервисом доставки с 2022 года, последний год чуть ли не ежедневно, но на днях данный сервис решил меня обмануть на 1064р, ситуация: как обычно жду доставку со статусом оставить у двери, смотрю статус: 2 минуты до доставки, спустя 5 минут, решаю проверить статус: доставлено (не было звонка в дверь и домофон, никто не стучал и не было посторонних звуков, хотя слышимость подьезда хорошая), выхожу, заказа нет (позже проверил и на других этажах) начинаю писать в поддержку, пишут обращаться на почту, начал звонить, дважды разговаривал с операторами, сказали "ничем помочь не может, единственный выход обращаться на почту", обратился на почту, сказали нужно заполнить заявление, заполнил в виде документа, сказали так не принимаем, нужно письменно или распечатать, заполнил письменно, ответили что рассмотрят, на следующий день мне приходит смс с примерно таким смыслом: "заказ был доставлен, ничем помочь не можем". А после сервис решил ультануть, захожу в приложение, почему-то выкинуло с аккаунта, логинюсь - ошибка, оказалось меня заблокировали как я понимаю за "мошенничество" (когда ввел другой номер смс сразу пришла). С таким безразличным отношением к клиентам я еще не сталкивался, выводы делайте сами.
Читать целиком
​Виолетта Виолетта​10 отзывов
Никогда не было проблем с данной компанией . Но последние 3 дня они просто отменяют мои заказы без объяснения причины . Заказываю « до двери» . Всегда открывала дверь домофона и забирала свой заказ , оплата проходила без нареканий , никому не грубила и не хамила . Написала в чат поддержку . До оператора так не до писалась . Всё время писал бот . Никакого конкретно ответа не получила . Прикрываются скидкой 10%. Зачем она мне если вы отменяете все мои заказы ? Очень сильно испортилось мнение об данной компании .
Читать целиком
​Алла Безрукова​17 отзывов
Часто заказываем, но скоропортящиеся продукты лучше не брать, привозят все к дате, близкой к окончанию срока годности, творог сегодня 9-й день, всего 10, на вид и вкус ужасный… фрукты и овощи вообще лучше не заказывать, уже не стесняются и кладут все испорченное. По пальцам пересчитать случаи, когда положили хорошие. Курьеры молодцы конечно, всегда доставляют быстро, да и сама идея доставки классная, ну сделайте что-нибудь с качеством продукции, позор…
Читать целиком
​Миу Миу​23 отзыва
Просроченное мясо не первый раз
KK
​K K​11 отзывов
Добрый день. Салаты оливье, крабовый или под шубой привозят с совсем не аппетитным видом. Вопрос, заказывала 9.06.23 , на салате дата изготовления 6.06.23. Срок годности 7 дней. Посмотрите как выглядит этот салат.. который уже покрылся каким-то белым налетом .. какие салаты заправленные майонезом годны до 7 дней?) А сегодня заказала оливье (сегодня 17.06.23) на упаковке срок изготовления 11.06.23. Срок годности 7 дней пишите. То есть сегодня последний день?))) Заправленный салат с майонезом, повторюсь ..
Читать целиком
​Катерина Starseed​38 отзывов
Заказывали здесь регулярно с самого основания, всегда все свежайшее, супервежливые и быстрые курьеры. Многие товары собственного производства полюбились. Но последнее время часто слышу жалобы на качество продуктов, сегодня столкнулась с этим сама. 🍅 Несвежие томаты, пришлось выкинуть. Служба поддержки оперативно решила вопрос и компенсировала сумму. В этом плане молодцы. Ставлю 4, тк это единственный неприятный случай, надеюсь сборщики будут впредь внимательнее.
Читать целиком
​Нина Рудик​6 отзывов
Супер! Доставка бесплатная и за 30 минут.
​Екатерина Великая​89 отзывов
Решила сделать первый заказ в сбермаркете через самокат. Оформила, деньги списались и заказ отменили, супер! Звоню в сбермаркет, они сообщают о том, что заказ отменил самокат. Звоню в самокат, они сообщают что заказ отменила я...... И деньги вернутся в течении 3-5 рабочих дней, и вернуть заказ нет технической возможности..... Просто нет слов. Больше никогда у вас не буду даже пытаться ничего заказать!!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее