СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.8

92 оценки

Цифровая логистическая платформа

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЛЛ

Людмила Людмила16 отзывов

Спасибо Веронике за помощь! Очень милая ответственная девушка!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 мая 2026, официальный ответ

Людмила, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку💚 Очень приятно, что ответственность и доброжелате…

Вячеслав Ильинский1 отзыв

Всё быстро упаковали: отправлял коробку HTC vive pro 2 в Москву, предложили обрешетку и страховку. От страховки отказался, никто ничего не навязывалЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вам понравился наш сервис. Будем и дальше старат…

Малиновский Д6 отзывов

Понравилось обслуживание и отношения сотрудника

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! 🙂‍↕️

Garikopoti2 отзыва

Мой любимый пункт выдачи. Всегда вежливая и приятная сотрудница Вероника, проявляет отзывчивость, доброжелательность к решению вопросов отправки и получения посылок. Живое общение и человеческое тепло большая редкость, но на Степанца, 12 ещё можно встретить 😉🤍🌸Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такие тёплые слова 🥰 Приятно читать, что Вероника всегда помогает с вопро…

ОМ

Ольга Милькова1 отзыв

Пришла сегодня за посылкой, предъявила паспорт в МАХ. Девушка-оператор мне отказала, потребовала бумажный экземпляр. Вопрос! Для чего в МАКСЕ документы, и почему СДЭК на Степанца, 12 их не принимает??? Буду обращаться в Роспотребнадзор. Хорршо, что со мной был паспорт, смогла получить посылку!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 октября 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Посылку можно получить как по оригиналу паспорта, так и без него, если у вас у…

Ольга .25 отзывов

Отправляла и получала через СДЭК огромное количество посылок. Последняя, а точнее отношение перечеркнуло все! Получила посылку с Садовода. Перед отправкой китаец сделал фото мешка. При получении в пункте СДЭК я не обратила внимание, что мешок не тот, но обратила внимание, что обычно я за такую посылку плачу 1500-2000. А тут мне насчитали 4000. Давай проверять. В накладной написано 67кг объемного веса, по факту после замеров 42кг объемного веса. Составили Акт о несоответствии... На следующий день начинаю распаковывать мешок и вижу, что там картон, а внутри картона ещё мешок, тот самый, что фотографировал мне китаец. И тут я понимаю, что помимо прибавки веса в накладной, мою посылку ещё и переупаковали, чтобы ещё добавить объемного веса. Пишу жалобу в вотсап. Жду, когда СДЭК разберётся... По итогу мне приходит сообщение, что СДЭК не при чём - мешок какой приняли, такой и привезли. Прекрасно! Ладно, разберитесь с весом в накладной! И после этого на протяжении 2 недель я жду, когда СДЭК разберётся, а Сдэку наплевать. Они составили отказ по одной из двух жалоб и считают, что это нормально. Пишу в вотсап - ответ - вам отказано. Говорю разберитесь с весом! Вы же принимаете товар, вы же его перевешиваете при приемке. А в ответ тишина. Итого, когда спустя 2 недели отписок, я не дождавшись нормального ответа, что делать с несоответствием веса, снова звоню-пишу... Оказывается уже и срок вышел, и СДЭК вообще не при чем. Они с отправителем ведь по договору работают и такие посылки никто не завешивает при приемке. Просто нет слов. То есть там на приемке сидит ушлый парень, который сначала упаковывает посылки в дополнительные пакеты и картон , а потом ещё и замеряет их с прибавкой +10см по каждой стороне. А СДЭК к этому отношения не имеет, потому что каждый пункт приема-выдачи - это отдельное ИП, которое работает со Сдэком по договору... Большое "спасибо" за такое "отличное" отношение к клиентам! За вашу "качественную" работу с отправителями. Никогда больше к вам не обращусь!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Для проверки сведений…

ЮШ

Юлия Ш17 отзывов

Отличный пункт приема посылок! Удачное расположение, не пришлось долго искать, вежливая девушка все объяснила и оформила отправку, в офисе чисто и комфортно находиться, рекомендуюЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 июня 2023, официальный ответ

Юлия, спасибо за приятный отклик. Очень приятно, рады сотрудничать!

АМ

Артём Маркус5 отзывов

Отличный офис, все сотрудники действуют по правилам, помогли с посылкой, ответили на все вопросы

3 посещения

Отзыв подтверждён

АК

Александр Ковалевский32 отзыва

Машину поставил вдоль дороги и спокойно вынес 4 коробки груза. Удобно. Предоставили ножик проверить коробки.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Винник14 отзывов

очень приятный менеджер

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Мохорт36 отзывов

Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Рядом с домом.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена4 отзыва

Все замечательно, быстро и профессионально

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Мария Манина4 отзыва

Заказ доставили быстро, в целости и сохранности.

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 июля 2026, официальный ответ

Мария, добрый день! Спасибо за обратную связь💚 Рады, что вы остались довольны качеством нашей доставки. Будем и дальше держать планку качества!

ам

анюта моя19 отзывов

Хотела воспользоваться услугами этого офиса, так как в тот момент была рядом. Но, к сожалению, сделать мне этого не удалось. Детали для отправки были компактно упакованы в стрейтч пленку, на что девушка оператор ответила, что нужно всё распаковать. И предложила после распаковки воспользоваться их скотчем, пупыркой и стрейтч пленкой за которые нужно платить. Но, простите, я уже оплатила это один раз когда покупала себе для упаковки данной отправки. Для чего мне второй раз платить за такие же материалы? Конечно же я отказалась. И отправлять посылку тоже я отказалась. Больше туда ни ногой. Поехала в другой офис и спокойно отправила посылку. Без всяких переупаковок и прочего. Жаль потраченное время.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВМ

Владимир Мамаев2 отзыва

Отлично!

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за высокую оценку! Очень рады, что вам все понравилось. До встречи в нашем пункте 💚

Elena Shipilova2 отзыва

Терминал не работает, примерочная тесная и необорудованная. Грязно

АЗ

Анатолий За справедливость10 отзывов

Отличный пункт сдэк, сотрудники вежливые. Внутри, снаружи чисто. 👍Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку❤ Нам очень приятно, что вы отметили чистоту и порядо…

Евгения К37 отзывов

Сдэк видимо решил испортить мне праздник своей некачественной доставкой😡Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 января 2026, официальный ответ

Евгения, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш заказ поступил в таком виде. Хотим разобраться в сит…

ИХ

Ирина Хилюк7 отзывов

Добрый день! Благодарю самую ЛУЧШУЮ КОМПАНИЮ в России СДЭК, город Омск ул. Степанца дом 12. Профессиональные сотрудники, доставка вовремя! В Казахстане принесли домой посылку!! Супер КОМПАНИЯ!!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 октября 2025, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Спасибо вам за столь высокую оценку нашего пункта. Ценим, что вы отметили профе…

T Y5 отзывов

Все отлично,вопросов по доставке нет,упаковано все идеально. Хорошая милая девушка на ПВ😉

АЛ

Артем Л.5 отзывов

Все супер! Девочкам респект! Эталон вежливости и профессионализма! Увидели, что несу большую коробку, подошли - открыли двери. Такое отношение к клиентам дорогого стоит. Так держать!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся на дальнейшее…

АК

Артем Крупко2 отзыва

Пришел за посылкой. По условиям доставки я имел право вскрыть и проверить товар перед получением. Сотрудник выдал посылку, предоставил мне канцелярский нож, я в свою очередь вскрыл посылку проверил товар и попросил у сотрудника клейкую ленту чтобы заклеить упаковку для транспортировки посылки домой. В процессе упаковки сотрудник мне заявил: "Так много скотча мы не даем!". Согласен упаковка была нестандартная и пришлось её заклеивать с двух сторон, но даже при этом скотча ушло в сумме 1,5 максимум 2 м. Учитывая стоимость доставки по сравнению с той же Почтой России зажать лишний метр скотча это конечно что-то с чем-то...Клиентоориентированность СДЭКа "на высоте".Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 февраля 2026, официальный ответ

Артем, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции🙏 Да, действительно, наши упаковочные материалы являются…

Макс Герднер4 отзыва

Менеджер Кузнецова Елена некомпеткнтеый сотрудник, обманывает клиентов завышая габариты посылок. Перемерять по факту отказывается. Пришлось идти в соседний офис к более опытным сотрудникам и отправлять без нервотрепки.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Обманывать клиентов совсем не входит в наши принципы. Мы за вежливое и качественное об…

Рамиль Гусьлев11 отзывов

Если человек с узким кругозором и не вкурсе, что автозапчасти могут быть в масле, что бы они не высохли и не входили в клин. Подобный сотрудник попался в этом отделении в итоге порял драгоценный часЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Верно ли мы понимаем, что Вы хотели отправить автозапчасть, но Вам отказали в отправке…

АЕ

Анна Егорова4 отзыва

Сотрудник некорректно представил информацию о сроках доставки, сроки по факту не соответствовали заявленным в офисе, хотя тариф был максимальным. Никакого экспресса не получилось, будьте внимательны, если это важно. Из за выходных груз застрял на несколько дней, при срочности необходимо обращаться в аэропорт и направлять без услуг тк.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 ноября 2024, официальный ответ

Анна, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли проверить корректность срок…

Анастасия Анастасия3 отзыва

Самое лучшее отделение в этом районе! Девушки всегда доброжелательно встречают всех посетителей и помогают при необходимости. Это не самый близкий ко мне офис, но выбираю ходить именно сюда!Читать целиком

АЧ

Антон Чернов3 отзыва

Очень недоволен и это мягко сказано!!!!!!! Документы отдал в СДЭК 27.07.24, чтобы отправили во Владивосток, заплатил за экспресс доставку, т.к. срочно нужно было ко 2 августа доставить. Написали плановая доставка 31.07.24. В итоге 02.08.24 письмо только отправилось из Новосибирска во Владивосток. Вопрос... Вы какого хрена такие бабки берете и не выполняете обязательства???? Почему не предупредили, что письмо через Новосибирск пойдет. И это что за экспресс доставка с Омска до Новосибирска 5 дней письмо добиралось, пешком наверное. Во Владик вообще месяц добираться будет. За что вообще деньги плачены. Обратился к вам первый и последний раз.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Вашей накладной. Подключимся к решению проблемы.

анушик miu12 отзывов

очень милая, добрая, внимательная и красивая девушка работает! обслуживание супер🤍

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь. Всегда будем рады Вас видеть!

Оксана Тришина2 отзыва

Спасибо за оперативность. Доставили посылку в срок. Приятный персонал

Алена Петрит6 отзывов

У нас было очень много вещей, переживали, как все будем отправлять, но сотрудница Валентина проконсультировала нас, помогла, мы быстро справились и отправили, даже по цене вышло приемлимо. Спасибо за помощь, очень довольны сервисом! Валентине большая благодарность!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв о работе нашего сотрудника. Надеемся на…

ЮЕ

Юрий Екимов1 отзыв

Спасибо, Валентине за обслуживание. Очень внимательная, приветливая, терпеливая, приятная в общении. Помогла всё компактно упаковать. Будем отправлять посылки только в этом пункте .Читать целиком

Natalya Medetova25 отзывов

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Юлия Ячменёва6 отзывов

Отличный офис, доброжелательный персонал. Все возникающие вопросы решаются оперативно. Особенно хочу отметить Алену за профессионализм и вежливое отношение к клиентам!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку. Будем рады видеть Вас в числе наших п…

Alexander Kuznetsov8 отзывов

Постоянно пользуюсь услугами СДЭК. Отделение на Степанца очень нравится! Доброжилательность, помощь в выборе подходящего тарифа. Работа чёткая и слаженная. Ценник адекватный. Проблем с доставкой не разу не было за несколько лет...Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за поставленную оценку!

Рамиль Шихов7 отзывов

Отличный сервис, побольше бы таких вежливых девушек. Рекомендую

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами!

АЖ

Аслан Жараспаев9 отзывов

23.12.2023 отправляли посылку. Обслуживала очень хорошая девушка, довольны сервисом и ее отношением к клиентам. Побольше бы таких доброжелательных сотрудников.Читать целиком

Рыжая Злючка373 отзыва

Быстрая работа оператора,вежливость и порядок на пункте выдачи

ОМ

Оксана Мартынова11 отзывов

Отличный офис👍 хорошая команда - отзывчивые сотрудники!

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, Александра! Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Будем рады видеть Вас снова! 🤗

Елена Елена7 отзывов

Очень понравилось, обслуживание. Два раза уже получала посылки здесь,очень удобно. Рекомендую, получать и отправлять здесь посылку

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 апреля 2023, официальный ответ

Елена, большое спасибо за доверие. 🙏 Будем рады Вам всегда!

Карта

Омск

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии