............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
90 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото6

3.3
90 оценок
​Светлана Соколова​5 отзывов
Заказ приходят быстр, очередей нет, обслуживание хорошее
ОА
​Оксана Антипова​14 отзывов
Только удалила отзыв, пошла забирать товар, и меня вынудили писать отзыв вновь. Хотя не люблю негативные. Но. Сотрудница ПВЗ учила меня, как воспитывать сына! Вы выполняете свои обязанности, а я несу ответственность за своего сына. Факт в том, что это неприемлемо! Тон был ужасный! Представляю, пришла я в ресторан/магазин, а сотрудники начинают воспитывать. Вместо того, чтобы делать свою работу. Нет, они доброжелательны, так как заинтересованы, чтобы мы вернулись назад. И, про 200 рублей. У меня в личном кабинете не пишется сумма за возврат. Я пыталась уточнить. Сотрудники не знают. Какая стоимость возврата.(на самом деле бесплатно). Но! Новенькая спросила - так 200 рублей же? Я говорю - где 200 написано? И сейчас, читая отзывы я поняла. Если товар не забрать в течении 2х недель, то отправка обратно платная. Так же, они ставят отказ от примерки/получения платно? Если человек не хочет забирать? Это нормально? Тут отвечают на вопросы? Мой прошлогодний отзыв: В пункте работают несовершеннолетние сотрудники, которые не могут брать на себя ответственность и корректно разъяснить вопросы по возврату бракованного товара. Никакого сервиса абсолютно. Выдали разбитую краску в коробке. Явно бракованную. Клиентоориентированности ноль. Теряете клиентов и репутацию таким недосервисом. Спокойно задаю вопросы по возврату, девочки смотрят в пол, делают вид, что меня нет, занимаются своими делами. И говорят - я несовершеннолетняя!!! Я не знаю!!!! Ужас!!!! Сервис - нет не слышали.
Читать целиком
​Пользователь .​8 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!! Сотрудницы просто УЖАС!!! Одна из них отказалась выносить мне часть заказов, которые я так же хотела проверить, она ответила, что снимет их с примерки в случае отказа и обратная доставка в таком случае будет платной 200 рублей за каждый товар!!!! С какой такой радости, если у меня указан бесплатный отказ??? К счастью по близости есть много других достойных пунктов с адекватными сотрудниками! Это был последний мой визит сюда!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОН
​Оксана Новикова​1 отзыв
Замечательный пункт выдачи! Девушки всегда вежливые, внимательные, доброжелательные. Да, места не много, но зато обслуживние на высшем уровне!В связи с ремонтом в прошлом году, пришлось пользоваться соседним ( по 70 лет Октября), так вот в сравнении с этим небо и земля! Никаких недовольных взглядов и комментариев при возврате! За пять лет моего покупательского стажа на ВБ этот пункт самый лучший!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЧ
​Олеся Чукашина​5 отзывов
Люди которые называют менеджеров продавщицей , явно не разбирают в правилах Вб. Пункт чистый, девочки всегда помогут , подскажут в любой ситуации. Приветливые , быстро работают и выдают товары не смотря на порой большие очереди. Читайте правила площадки , прежде чем оформлять заказы , чтобы потом не обижаться на людей которые работают по этим правилам, попробуйте сами выйти и отработать , посмотрел бы лично какое мнение у вас было! Девочкам могу пожелать только терпения в такой не простой работе с такими сложными людьми ! Пункту процветания
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​J M​3 отзыва
Присоединяюсь к другим негативным отзывам. Не трепите себе нервы, заказывайте товары на другие пункты ВБ. Впервые столкнулась с тем, что отсутствие бирки, которое я не заметила, это брак и я обязана выкупить этот товар! Может они под конец месяца план по выкупленному товару делают? Что аж стажерка во время проверки очередных штанов спрашивает у «менеджера» пункта (светловолосой девушки) : «а вот это-пятно?»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
​Катрин Синеокая​3 отзыва
Отличный пункт выдачи! Девочки очень отзывчивые и вежливые, всегда пойдут на встречу помогут оформить возврат. Те кто пишут, негативные отзывы, видимо не знаю правил пунктов ВБ новых, сами испортят товар в примерочной, а потом пытаются отказаться от него. Ни один случай такой был при мне в пункте, ещё и общаются как попало, сколько выдержки у девочек в пункте выдаче, это нереально. Я бы уже давно по лицу съездила таким покупателям, а они стоят и смиренно ведут диалог с не адекватными людьми. Только терпения и побольше нервов нашим девочкам могу пожелать!
Читать целиком
а
​анна​2 отзыва
Не первый год получаю заказы в этом пункте выдачи, но в этот раз была новенькая дама (не молодая худощавая со светлыми волосами) вела себя хамски и вместо объяснения спокойным тоном я получила "наезды.".. 13.05.2025 получила товар, видимых дефектов не было видно при распаковке, но уже в примерочной обнаружился дефект (застрочена ткань с наложением, защипом 10 см, да еще и на видном месте) к сожалению, это видно только когда одеваешь вещь... Сотрудница отказала в возврате товара (видимо я сама прострочила прям в примерочной!) На предложение объяснить почему, начала с хамским видом и наездом доказывать, что я должна оплатить товар и потом делать возврат через приложение, ссылаясь на то, что она не получит бонусов... После долгих приреканий , при большом скоплении людей заявила, что сделает отказ от примерки (не знаю, что это означает), но возврат делать не будет. С таким хамством и поведением в этом пункте еще не приходилось сталкиваться! Ушла, не стала с ней продолжать общение, но так и не выяснив , что означает "отказ от примерки". Товар остался на пункте выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория 🌸​2 отзыва
Светловолосая женщина, которая уже ранее упоминалась в других негативных отзывах, просто ужасно общается с явным желанием конфликта (дата 06.05.25). При получении вынудила забрать товар из-за отсутствия бирки, хотя распаковка происходила под камерами. И из-за маленького пятнышка заставляла выкупать джинсы, которые не подошли по размеру, хотя это явно противоречит политике маркетплейса (фото прилагаю). Она советовала оттирать пятно влажной салфеткой, и если бы получилось, то в этом случае соизволила бы принять, салфеток у меня при себе не имелось. По ее логике, если есть даже незначительные изъяны, то вы обязаны выкупать товар и оформлять заявку на возврат. До этого я не сталкивалась с подобным. Я бы еще поняла, если бы товары были принесены из дома, а тут все происходит в момент получения. Хотелось бы, чтобы прислушались к отзывам и приняли меры. Больше нет никакого желания приходить в данный пункт выдачи.
Читать целиком
АД
​Алина Дергачева​6 отзывов
Отличный, приветливый персонал. Всегда чисто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Всё неплохо, пока не придет товар с каким-то браком. Видимо из-за неумения оформлять такой товар, вынуждают его забирать, объясняя, что им "вычтут из зарплаты". Я столкнулась с этим два раза, и каждый раз именно в этом пункте. Девушка обнаружила утолщение нити на двух свитерах и убеждала меня, что я сделала затяжки и обязана забирать оба свитера. До этого был дефект покраски юбки - брак, который невозможно сделать в примерочной. Меня вынудили её забирать и самостоятельно связываться с продавцом для возврата. То есть в этом пункте брак вам будут спихивать в любом случае. Юбку вернуть удалось, но благодаря службе поддержки. Один свитер пришлось забрать просто потому, что я уезжала на следующий день.Лучше выбирайте другой пункт, благо, их очень много.
Читать целиком
​Анатолий Шмидт​10 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Заказ можно получить, а можно и не получить, все зависит от сотрудников. Захотели закрылись, захотели открыли. Приёмка товара, пункт закрыт на вопросы отвечают "без комментариев", с таким видом, "зачем вообще пришёл". При этом ни какой информации нет, что пункт закрыт на приём товара. Отказываются предоставлять информацию об организации (ИП, АДРЕСА, НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ) нет уголка информации (нарушение статьи номер 9 ЗОПП). Сказали" обращаться в ООО вайлдберис, хотя там вам не ответят". Просьба разобраться соответствующим органам, если они читают. В общем и целом, считаю данный пункт выдачи не желательным для заказа посылок.
Читать целиком
​perfume Almagul​3 отзыва
31.07.2024г я выкупила крупные по стоимости и весу покупки. После проверки товара, перевела деньги на вайберис кошелек и попросила сотрудника проверить зачислились ли деньги, а она вместо этого провела покупку и деньги вписались с банковской карты! Когда я начала выяснять этот вопрос выскочила другая сотрудница сказав, что она старший менеджер и с насмешливой улыбкой на повышенных тонах начала говорить что не собирается разницу в оплате мне отдавать из своего кошелька. Попросив жалобную книгу, эта наглая особа сказала чтобы писала на сайт и им ничего не будет за это! Просьба разобраться в этой неприятной ситуации и провести беседы с наглыми, хамоватыми сотрудниками пвз!
Читать целиком
​а оаоао​3 отзыва
Хорошее обслуживание
КС
​Кристина Серегина​9 отзывов
Все было хорошо, пока не столкнулась с возвратом, девушка без бейджика(сказала что зовут Эмилия) отказалась принимать детские кеды(не подошли по размеру) она увидела какое то пятнышко, хотя его там нет,и сказала оформлять как брак, хотя товар хороший брака нет, абсолютно чистые, новые, не ношенные. Пошла на принцип, сказала что не хочет оплачивать данный товар "из своего кормана". Вообщем не рекомендую данный пвз!
Читать целиком
​Константин Валерьевич​19 отзывов
Хороший пункт, оперативно выдают товары. Понравилось то, что когда мы пошли забирать товары, не посмотрели на время, зашли , а сотрудник прибералась и собиралась уходить . Мы извинились и культурно попросили, есть ли возможность забрать сегодня, т.к. живем далеко. Девушка сказала что может по времени не пройти, но все прошло и она спокойно отдала нам и вежливо нас проводила. Это очень приятно, хоть и неудобно что задержали человека на 5 минут. Единственный минус, это то что помещение очень маленькое, но т.к. у нас нет пункта по близости с домом, то это не существенно.
Читать целиком
КР
​Кристина Ру​4 отзыва
Ужасный ПВЗ! Пользуюсь WB регулярно более 10 лет, хожу в разные ПВЗ, но такой отвратительный персонал вижу впервые! За 5 минут до закрытия (а у них очередь! которую не спешат обслуживать!) не дают примерять вещи в раздевалке, извините, а где их примерять??? На виду у всех?! Это что за новые правила? Ну и что, что вы уже там помыли полы, другие ПВЗ ведь как-то успевают до последней минуты работать. Это что за правила руководства такие? (На которые ссылаются ваши сотрудники). Еще и с такими лицами обслуживают, будто одолжение делают. Больше ни ногой к вам! Удалила из списка ваш адрес
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее