............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магазин хозтоваров 

Хозтовары
2.5
5 оценок
2.5
5 оценок
Татьяна Гейдельбах8 отзывов
Я крайне разочарована посещением этого магазина хозтоваров. Я зашла туда исключительно за одной конкретной лампочкой. Я вежливо обратилась к продавцу с просьбой помочь мне её найти. Вместо этого, я получила просто обескураживающий ответ: "Я что, должна вам её искать?" Это не только прозвучало грубо и непрофессионально, но и продемонстрировало полное отсутствие клиентоориентированности. Я прекрасно понимаю, что у продавца могут быть другие задачи и обязанности, но помощь покупателю в поиске нужного товара – это, на мой взгляд, один из основных аспектов его работы. А потом владельцы офлайн бизнеса жалуются что покупатели уходят на маркетплейсы. Вместо того, чтобы предложить помощь или хотя бы указать направление, я почувствовала себя незваным гостем, отрывающим продавца от каких-то более важных дел. Более того, тон, которым была произнесена эта фраза, был пренебрежительным и неприятным. В итоге, я ушла из магазина ни с чем, чувствуя себя оскорбленной и разочарованной. Я не ожидала подобного отношения в небольшом магазине, где, казалось бы, ценят каждого покупателя.
Читать целиком
МК
Марина К.3 отзыва
Продавец-настоящая хамка и грубиянка, хотела купить щеточки для посуды, она спросила, какие именно, я уточнила какие и по какой цене, даже показала ей, где они находятся на витрине, на что она, с недовольным лицом ( видимо ей было не до меня,я просто не вовремя пришла) начала их искать и говорить мне, что я сопли жую и почему я ей сразу не сказала, какие мне щетки нужны. Я спросила у неё о том, считает ли она адекватным, позволительным такое общение с потенциальным покупателям, да просто с человеком, на что был ответ- я считаю, это нормально. При том, с моей стороны не было сказано никаких оскорбительных слов в её адрес, повышения голоса и тд, просто стоит ли такого человека допускать до работы с людьми? Делайте выводы сами и будьте осторожнее, если хотите сохранить свою нервную систему! При этом не быть униженным и оскорблённым!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее