Отзывы о Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов, Дом быта, улица Герцена, 19, Омск

Жанар Ж9 отзывов

Ставлю 1 звезду только из-за сотрудницы, которая совершенно не умеет себя вести с клиентами. Не понимаю, почему посетители должны подстраиваться под настроение сотрудника ПВЗ? Долгое время старалась не реагировать, но 10.08 моё настроение окончательно испорчено отвратительным отношением этой сотрудницы. Это женщина с короткой стрижкой, мужиковатой внешностью и заметной бородавкой на лице героиня отзыва. Я регулярно прихожу в этот ПВЗ — и за рабочими заказами, и за личными. И каждый раз приходится наблюдать закатывание глаз и возмущение по поводу того, что «много к выдаче» или что я оформляю отказ. 10.08 я наконец высказала своё мнение о её отношении к клиентам. Вместо того чтобы спокойно выслушать замечание и как-то отреагировать, она сразу начала прятаться за стеллажами, делая вид, что занята какими-то делами. На мой взгляд, это выглядит крайне непрофессионально. Почему я вообще должна выслушивать недовольство сотрудницы по поводу количества моих заказов или оформляемых отказов? Если человеку не нравится объём работы или его что-то раздражает, это не повод демонстрировать своё недовольство клиентам. Я считаю, что независимо от загрузки и настроения сотрудник ПВЗ должен оставаться вежливым и профессиональным. Очень неприятно каждый раз сталкиваться с таким отношением.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ольга Ксензова9 отзывов

Как мне нравился этот пункт выдачи своими примерочными, порядком и уровнем обслуживания - на выдаче была очень приятная женщина с каре. Ей большое спасибо за работу с нами, клиентами, за высокий профессионализм и доброжелательность! Всё изменилось с появлением женщины с бородавкой: она точно работает не на своём месте, "клиентоориентированность" не просто стремится к нулю - она дно пробила. Я давно вычеркнула для себя этот пункт выдачи - ушла в другой. Случайно, по ошибке оформила заказ для мужа на этот адрес. Он пошёл получать заказ и позвонил мне сразу после получения, попросил убрать этот адрес из списка НАВСЕГДА!!! Знаю, что не только мы ушли из этого пункта выдачи. Неужели вообще некем заменить этого "специалиста"?!Читать целиком

ВП

Владимир Походун3 отзыва

Отличный пвз

2 посещения

Отзыв подтверждён

❤Nataly B❤19 отзывов

пункт чистый удобный примерочные норм

OS

OV Sodeystvie30 отзывов

Удобное расположение ПВЗ. Свободная примерочная, их 4. Вежливый, толковый персонал.

Андрей Скворцов2 отзыва

Классный пвз!

EGA 🦜 я Еловик Зелёный109 отзывов

Огромная скорость доставки! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Darya Fobina7 отзывов

очень приятные сотрудники здесь работают

Светлана Тмина8 отзывов

Удобное расположение плюс быстрая доставка

Наталья Комарова34 отзыва

Рядом с домом, все отлично

Mefisto Omsk10 отзывов

Хорошее место для получения заказов. Рядом с работой, удобные часы и персонал, который оперативно решает вопрос в получении. Всем советую! =))

Игнатова 👑7 отзывов

Я как интернет-шопоголик тут часто бываю, для меня самый ближайший пвз и очень даже хороший, в очереди не попадала

ОL

Оlga L8 отзывов

Чисто, уютно, приветливая специалист, из минусов только 2 кабинки

VP

Vladimir Pokhodun3 отзыва

Новый, удобный пвз.