............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Smoky Dock 

​Лаундж-бар
4.5
787 оценок
Атмосферное место в центре города. Отдыхайте у нас круглосуточно
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы515

Цены5

Фото50

Вакансии

4.5
787 оценок
​Надежда Максименко​3 отзыва
Выбран компанией
Посещаем данное заведение достаточно часто. В городе мало мест, где можно совместить отличный кальян, отдельно отмечу Мардона, который всегда делает потрясающие кальяны, достойную кухню, обслуживание, внимательная к своим посетителям Алина! Приятная атмосфера, где время летит не заметно!!
Читать целиком
Smoky Dock, лаундж-бар
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда, спасибо большое, за высокую оценку нашего заведения, в частности за теплые сло…
​Александр Грибоедов​11 отзывов
Хорошее заведение! Работают круглосуточно!!
ТЯ
​Тамара Якоби​12 отзывов
Была в заведении несколько раз, по кальянам вопросов нет — стараются. Но вот вчера знатно удивила чистота заведения. Сели на самый освещённый диван, который оказался весь в каких-то крошках, между сиденьями мусор — в общем, неприятно. Посуда тоже вся в разводах, особенно приборы и бокалы. На вопрос, почему бокалы в таком состоянии, ответили, что у них «не принято натирать посуду». Самое грандиозное разочарование - кухня. Порции не супер большие. Брали салат «Цезарь» с курицей — порция совсем небольшая, и почему-то именно у них решили отказаться в классическом «Цезаре» от перепелиных яиц. Хотела попробовать новое блюдо — рамен а-ля тантанмен с запечённой говяжьей грудинкой. Заказали вместе с салатом, но спустя 20 минут подошли и тактично сказали, что приготовить его не могут, хотя «очень старались сделать из того, что было» 😅 С чувством лёгкого голода решила заказать ещё одну новую позицию — драник с красной рыбой. Драник принесли, но он совершенно не похож на классический. Картофель был сырой, а из-за технологии приготовления (на пару, а потом слегка поджарить) имел вкус заветренного картофеля. Само блюдо по соли сильно постное, зато рыба пересоленная. Решила не доедать, так как было невкусно. Позвали официанта — сначала предложили переделать, но раз по-другому приготовить они его не могут, настаивала на том, чтобы убрать из чека. Забрали драник, попробовали и… предложили оставить его нам 😅 Им по вкусу нормально, «так и должно быть». Соответственно, переделывать они его не собирались и убирать из чека тоже, ссылаясь на то, что блюдо съедено наполовину. По факту мы просто его попробовали, чтобы не было «показалось». Кухню не рекомендую от слова совсем - невкусно и грязно. Из плюсов: за то, что с первым заказом оплошали, в качестве комплимента принесли десерт (и то по моей инициативе). К десерту вопросов нет.
Читать целиком
​Олег Голошубин​8 отзывов
Остались недовольны персоналом заведения, а именно официантом 1. Несколько раз нажимали на кнопку вызова официанта, но Анастасия так и не подошла. 2. Грязную посуду не убирала, стол оставался в беспорядке. 3. Постоянно ходила по залу с телефоном, разговаривала и переписывалась, вместо того чтобы работать. 4. В целом сервис оставляет желать лучшего — не чувствуется внимания к посетителю. Хоть кальян был хороший, на этом спасибо.
Читать целиком
​Лиза Андреева​3 отзыва
Пришли с компанией покушать, официант Анастасия К. забывала забить и приносить заказы, просили по несколько раз. Подруга заказала чай с медом, уже выпила и посмотрела чек, в чеке мед есть, а на деле нет и его принесли уже когда чай был выпит. Стакан воды ждали минут 15, все блюда ждали очень долго, время приготовления не было обговорено ей. Впервые недовольны сервисом заведения настолько. + Звезда за то что не обхаркали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Привет Привет​11 отзывов
Вкуснй сырный бургер, а вот кальян бы хотелось более долгоиграющий
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Александра Кротова​7 отзывов
Кальян неплохой, кальяну 4) НО! Пришли большой компанией (гости города) и при заказе нас не предупредили что счёт будет общим столом… Пока сидели, часть людей решили завершить вечер и уехать, попросили счёт и нам принесли общий. Плюс мы попали на пересменку персонала. За кальян официант рассчитала сначала. По чеку за кухню и напитки, каждый рассчитывался за себя отдельно и всё посчитали верно. Через время подошёл менеджер Петр и сказал что не верно посчитали, общая разница (по кухне, бару и кальяну) в 1000. Мы её доплатили, но разбираться с этим свесили вопрос на нас. Проблема оказалась в чеке за кальян. Официант рассчитывала за кальян в самом начале, сумма была небольшая и ошибка была там! Пригласили обратно менеджера, объяснили ситуацию и попросили чтоб как «моральный ущерб» поторопили кухню с заказом нашего новоприбывшего (без малейшего негатива!). Менеджер это просто заигнорил и ушёл. Следующий официант даже не в курсе был что у нас был ещё один заказ! Вроде ситуация незначительная, но осадочек неприятный 😏
Читать целиком
​Али Алиев​7 отзывов
Бургер сырный 💥 Самый лучший бургер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Если Вы захотите посетить данное место, то должны ожидать следующее. На входе, даже сказать не дают так называемые охранники, которые набрасываются с непонятными вопросами о том, бронь есть либо нет, непонятно по какой причине данные лица взяли право так себя вести и спрашивать вопросы, которые должны задавать администраторы! Сервис сотрудников упал на самый минимум, которые задают вопросы с недовольным лицом и не зная полностью своего меню, за исключением кальянщиков. При открытии данного заведения, можно было насладиться как атмосферой так и кальяном, то сейчас процветает ужас-сервис!
Читать целиком
МС
​Марина Соколова​2 отзыва
Классное место
СП
​Савина Прокофьева​3 отзыва
Хорошое место ,очень приятная атмосфера! Персонал дружелюбный, и веселый😁 Отдельное спасибо официанту Анастасии ,отлично выполняет свою работу,соорентировала по меню ,подсказала с выбором и оставила приятное впечатление,видно ,что человек знает свою работу и хорошо разбирается в своем деле🤍💗
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Smoky Dock, лаундж-бар
26 августа 2025, официальный ответ
Савина Благодарим Вас за отзыв и от имени руководства и от имени Анастасии! Всегда рады видеть таких…
АК
​Арсений Козян​6 отзывов
Отличное место, если вам ночью захотелось покушать и покурить кальян. На входе встретила улыбчивая девушка, которая посадила за стол, объяснив где находится меню. Хочу сказать отдельное спасибо Официанту Анастасии, подсказала вкусные блюда в меню, и лимонад с огурцами. Интересное сочетание) Спасибо! Сырный бургер просто бомба! Буду возвращаться с друзьями ещё!
Читать целиком
Smoky Dock, лаундж-бар
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо Арсений за такой позитивный отзыв о нашем лаундж-баре! мы будем рады встрече, всегда пригото…
​Козёл​11 отзывов
Интересные позитивные отзывы, наверное, мне не повезло. Был в этом месте не единожды, но последняя ситуация всё же из ряда вон выходит. Небольшая преамбула. Заведение расположено в подвальном помещении, при входе на вас из-за угла набрасывается так называемый охранник - молодой спортивный парень охраняющий вход. Его эпичное появление иной раз напоминает попытку ограбить в подворотне, но уж как есть. Что он охраняет и почему его охрана начинается именно со входа сказать затрудняюсь. Ну ок, ну спасибо за потуги. Продвигаясь по темному залу (интерьер к слову достаточно интересный, видно: кто - то старался и у него получилось) вы наткнетесь на того, кто вас встретит и усадит за стол. Безусловно большой плюс. Итак, расположившись среди черепов, свечей и тоскливой музыки меня поприветствовала девушка - официант, сообщила о том как пользоваться меню (а оно там по QR коду), и обещала позвать кальянщика. К слову сказать он не торопился при практически пустом зале. Ну ок. Сообщив ему о своих пожеланиях через те самые 5 минут сделал небольшой заказ из кухни: * какой - то алтайский чаевый сбор за 290 рублей * капучино за 220 рублей Цены находятся в официальном меню заведения, которое и доступно по QR коду и расположено на сайте. Все подали как и полагается. Все улыбались и были относительно приветливы. О впечатлениях. * чаевый сбор - вполне себе обычный травяной чай * кофе - просто ужасен, сверху в части молока еще как - то пить это можно, дальше просто кошмар. Ну ок. И цена не великая. * кальян - 3 балла из 5, половину балла можно накинуть за то что, наверное, человек старался. Стал бы я брать его еще раз? Однозначно нет. Теперь о веселом. Попросив счет, мне принесли 2 банковским терминала - отдельно кальян, отдельно бар. Не придав особого значения и не проверив чек я все оплатил как и полагается. Спустя краткое время обнаружил интересную математику в банковском приложении, которую прикрепляю в виде скриншота. * 1400 за кальян. Что соответствует меню. * 720 рублей за бар. Хм. Но 290 + 220 не 720. К сожалению я так и не узнаю за что с меня взяли 210 рублей воспользовавшись моим доверием. Не обвесили же как на рынке, правда? Возможно за приятную атмосферу.
Читать целиком
GB
​George B​5 отзывов
Ужасное обслуживание, при минимальной посадке ожидание официанта 10-15 минут, в какой последовательности выносить блюда не уточняли, отношение к гостям хамское. При входе сказали, что нас будет 6 человек и нас посадили за самый маленький стол, на который еле вмещались наши пустые грязные тарелки, которые не уносили пока я уже не вышел из себя и не начал также по хамски звать официанта поднятой вверх рукой, за что, конечно, извиняюсь, но это было очень неприятно и я мог погорячиться, но после подход к столику не изменился. Я могу закрыть глаза на неверные напитки, которые приносил официант, ну запуталась, с кем не бывает, но отношение к столику чисто по человечески было негативное, в воздухе летала пассивная агрессия и это сильно повлияло на наш вечер в данном заведении. Ставлю одну звезду и надеюсь в дальнейшем вы пересмотрите свое отношение к гостям и сервису. 20.08.25.
Читать целиком
Smoky Dock, лаундж-бар
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы очень расстроены что у вас сложилось негативное впечатление осталось от посещения н…
​Мария Зотова​5 отзывов
Бар расположен очень удобно,в самом центре. Работают у ночное время,так что если вдруг ночью захотелось поесть или кальян покурит,то примаком туда))) Очень вкусная кухня ,кальяны топовые ,персонал обходительный. Ставлю 5!
Читать целиком
Smoky Dock, лаундж-бар
22 августа 2025, официальный ответ
Очень благодарны за хороший отзыв! будем рады Вас видеть в нашем лаундж-баре
ОЖ
​Оксана Жумабаева​1 отзыв
Отличный бар! Всем рекомендую! Приятная музыка, располагающая атмосфера, вкусное меню, прекрасное обслуживание.
Smoky Dock, лаундж-бар
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв! всегда будем рады встрече в нашем лаундж-баре
СК
​Светлана Кучеряверко​1 отзыв
Добрый день, вчера впервые посетила заведение SmokyDock была приятно удивлена! Приятная, распологающая музыка, разнообразное ВКУСНОЕ меню, доброжелательные официанты и менеджеры. Атмосфера располагает для отдыха! Желаю дальнейшего процветания!
Читать целиком
Smoky Dock, лаундж-бар
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за такой положительный отзыв! всегда будем Вам рады!
ИМ
​Иван Мышкин​3 отзыва
Были у вас 12 августа с 3 -4 ночи Заказывали бургер и курицу Курицу вынесли в течение 25-30 минут хорошо,но для пустой посадки долго А бургер выносили и вовсе 40 минут ,но это смешно (Состав был простой ,булки да котлета с начинкой) И охрана в зале постоянно ходили туда сюда, что тоже доставляло дискомфорт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Smoky Dock, лаундж-бар
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Роман. Время отдачи горячих блюд действительно составляет 20-30 минут. Но Мы обязательн…
АТ
​Анжелика Тетерина​1 отзыв
Место отличное, очень аутентично и красиво, вкусная еда, но персонал просто кошмар… 1) Очень долго не подходил официант 2) Официант на протяжении вечера ни разу не подошла и не спросила хотим ли мы заказать что-нибудь еще, приходилось вылавливать между делом 3) Кальянщик не смог сориентировать нас и на вопрос «А какие вкусы у вас есть, что посоветуете?» ответил «У нас все есть, все вкусное» На протяжении всего вечера кальянщик не подходил, чтобы стряхнуть пепел, из-за чего кальяны просто умирали, хотя табак еще не сгорел 4) Забыли принести вилку, но зато не забыли посидеть сзади нас всем дружным коллективом и смеяться на все заведение, а когда я повернулась посмотреть, на меня посмотрели с упреком, мол что ты вылупилась… 5)В конце вечера нам сказали, что чистых стаканов нет и предложили попить из бутылки, ну бонусом предложили трубочку. Серьезно? Нет чистых стаканов при неполной посадке? 6) Молодой человек вежливо попросил включить кондиционер, на что персонал ответил «Ну вы рубашечку снимите и не будет вам жарко» и быстренько убежал, чтобы ничего ему вслед не сказали 7) Даже не предложили разделить счет, а сразу принесли общий чек 8) По меню и барной карте персонал вообще не знает ничего Искренне жалко владельца, потому что место и кухня действительно хороши, но персонал просто какой-то кошмар
Читать целиком
Smoky Dock, лаундж-бар
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анжелика. Спасибо что оценили нашу атмосферу. И мы очень огорчены что у вас в целом сло…
​Ольга Шеллер​14 отзывов
Поменяйте своего администратора или как ее там. Мямлит и смотрит небрежно , так и клиенты у вас все разбегутся. Раньше заведение в сто раз было лучше ,сейчас оставляет желать лучшего. Немного другой человек должен встречать гостей и отвечать на телефонные звонки. И кальян был сегодня не очень, видимо вся смена сегодня не очень…Или всегда .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Smoky Dock, лаундж-бар
18 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, мы огорчены что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего лаундж-бара. М…
​Макс А​10 отзывов
Впервые были в данном заведении компанией . Атмосфера завораживает, кальян дымный . Отдельно хотелось бы выразить благодарность официанту Анастасии . Девушка нас встретила , а потом обслужила на высшем уровне. Вернемся однозначно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Smoky Dock, лаундж-бар
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! благодарим вас за положительный отзыв о нас! Будем всегда рады встрече !
​Тимофей Варденов​2 отзыва
Заведение не оправдывает ожиданий.персонал не умеет излагать мысли
Читать целиком
Smoky Dock, лаундж-бар
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день Тимофей! очень были бы признательны за более исчерпывающую информацию о проблеме, котору…
ПС
​Патрик Стар​6 отзывов
06.07.25 Огромное спасибо администратору за оперативное решение вопроса)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Smoky Dock, лаундж-бар
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
​Максим Верьясов​11 отзывов
Не понравилось
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее