............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3
79 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото10

3.1
79 оценок
АИ
​Александр Игнатьев​12 отзывов
Самая позорная доставка в Омске. Если уж вы пишите с 18-21 будьте любезны выполнять. Второй раз подвели, когда рассчитывал что привезут по 100% оплате.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку заказа. Ситуации по задержке действительн…
​Александра Шульц​2 отзыва
Отвратительный сервис. 0 из 10. Пришли купить одежду для малыша, увидели акцию 3=2 — взяли вещи, подошли к кассе, а нам заявляют, что товар “не подходит”, “его нет в каталоге”, хотя висел прямо под знаком акции. Продавец разговаривала грубо и с раздражением. Решили взять другой товар — в итоге у них зависла система, и начался цирк. Кульминация — женщина резко выхватила у меня пакет со словами “отдай пакет”, даже не потрудившись объяснить, что происходит. Стояли больше 20 минут, пока они “разбирались”, всё время с хамством и полным отсутствием желания помочь. Оплатить наличкой не дали, хотя могли спокойно записать и провести позже. В итоге — потраченное время, испорченное настроение и без одежды уехали домой. Позор такому “детскому” магазину. Никому не советую, ужасное отношение к людям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
СГ
​Степан Гуселетов​1 отзыв
Детский мир был бы хорошим если бы не сотрудники, выгоняют из магазина, самый худший магазин из всех в омске.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ДС
​Дмитрий С.​9 отзывов
При покупке детской обуви на кассе попросили продавца посмотреть, имеются ли кибердни или промокод на данные товары, из-за проблем с интернетом в городе-сами посмотреть не могли. Продавец ответила-нет, никаких скидочных акций на эти пары обуви нет. Оплатили, бонусную карту по номеру телефона использовали. По приходу домой проверили в приложении-каждая пара обуви участвует в акции, имеется скидка, для этого нужно на кассе сказать хочу как в приложении. На бонусной карте также имеются бонусы, которые можно было списать. Совсем не клиентоориентированный персонал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Анастасия Бурдыка​20 отзывов
Здравствуйте, сильно разочарована отношением персонала. Сегодня пришли в магазин и дочка выбрала набор по ценнику 1299₽. А на кассе пробилось как 1999₽. Спросили консультанта, почему так. Ответ, это дети виноваты, они путают ценники. А мамаши- курицы, не смотрят за детьми. Прекрасно. А ценника и нет на этот товар. Короче, виноваты сами, как сказал консультант. Надо проверять ценники до покупки. Очень неприятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация! Мы внимательно о…
Г🌸
​Галина 🌸​12 отзывов
Очень маленький магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Власов​38 отзывов
хороший магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NN
​No Name​9 отзывов
Самый ужасный магазин в плане персонала и обслуживания. 27.05 были с маленьким ребенком, зашли быстро купить памперсы. Однако, не тут то было. На кассе мы были вторыми, пробили товар человеку перед нами, девушка оплатила и кассир решила ей объяснить каким образом начисляются и приходят бонусы (хотя этого у нее даже спрашивали). И не просто кратко, а ка к будто подробное изложение. Стоим ждем.. девушке перед нами становится неудобно, она всячески пытается закончить разговор. На вопрос : «Можно мы рассчитаемся?» Ответ: «Девушка тоже клиент» Мы, видимо, не клиенты и ничего страшного что мы с маленьким ребенком на руках.. Постоянно ранее покупала в этом магазине, так как рядом с домом. Но это был последний раз. Помимо вечных просьб участия в благотворительной акции и оплаты по коду, прибавилось хамское отношение персонала и нежелание замечать клиентов.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
МК
​Маргарита Кузнецова​9 отзывов
Самый ужасный магазин, в который раз приезжает курьер и снова не могут выдать товар!!!! Вечна какая то хуйбала у них!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Яна Кошелева​14 отзывов
Никогда не оформляйте заказ через интернет на этот магазин! Заказала ребёнку на выпускной подарок куклу 7.05, естественно сразу оплатила, срок доставки 19.05. Сама написала в чат 20.05! Куклы нет, ответили, что ориентировочно будет 28.05, но это не точно! Выпускной, естественно, пройдёт к этому времени! НИЧЕГО не сделали для решения вопроса, шаблонные фразы в диалоге. Хоть бы скидку предложили или экспресс доставку курьером. Отвратительный сервис. Из принципа дождусь эту куклу, пришлось экстренно искать другой подарок. Больше ни ногой в детский мир. И всех буду отговаривать от покупок здесь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вас как клиента и очень сожалеем о возникшей ситуации. Позвольте нам разобрать…
​mc городская сумасшедшая​1 отзыв
ужасные работники зашли в магазин не с того не с чего начали выгонять говорят что прячемся и играем в догонялки огрызаются,угрожают охраной говорят не чего нельзя трогать товары при том что другой ребенок стоящий рядом трогает не купленные товары
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Кидалов Александр​3 отзыва
Потому что в детском мире они соврали
​Савен DAlex​8 отзывов
Ни одного консультанта в магазине, отказали в рассрочке объясняя это тем, что сотрудник кто умеет это делать работает с 12:00. Зачем предлагать услугу, если вы не можете ее в полном объеме предоставить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Павел Косенко​1 отзыв
Тц парк детский мир
​Екатерина Игоревна​9 отзывов
Отвратительное обслуживание, работа с претензиями на нуле, не могут нормально сделать возврат в день покупки, была тысяча отговорок и закрытые кассы в 20.30.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
​ОМСК 55​99 отзывов
Очень сильно расстроилась, купила ребенку комбинезон, постирала, одели один раз и можно выкинуть. Написав в службу поддержки ответили что может сделать возврат если товар не был в употреблении. Смешные вообще, торгуете браком. Больше нет желания у вас покупать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июня 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приоритетным довер…
​Анна​32 отзыва
Разговаривать с покупателями не умеют.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
M
​Maximmm​2 отзыва
Ужасное отношение к клиенту! Больше часа искали мой заказ с тремя зубными щетками, как иголку в стоге сена! В итоге мой заказ оказался в соседней корзине!!! Больше НИКОГДА В ЖИЗНИ не закажу в этот филиал и НИКОМУ не советую, разве что тем, у кого есть лишний час времени!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Omichka List​4 отзыва
Просто никогда не заказывайте здесь доставку курьером, это дно! Самый ужасный и самый хамский магазин! По ассортименту товара это вообще отдельная история, самый скудный и не интересный магазин из всех детских миров, закройте или поменяйте полностью персонал особенно директора этого магазина!!!!! Позорище каких свет не видывал!!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
​Патриот​46 отзывов
Удобно, что в новом торговом центре "Парк" открыли "Детский мир"! Выбор игрушек неплохой. Часто покупаем малышу здесь что-нибудь. Периодически устраивают распродажи с хорошими скидками по одежде. Возврат происходит без проблем. Вот только консультанты могут проявить свою некомпетентность. Например, на днях покупали здесь машинку, к которой шёл детский шуроповёрт. Спрашиваем, нужны ли батарейки? Ответ был: "не знаем, но Вы можете пройти в отдел, где они продаются и купить их!" Так зачем нам их покупать, если они всё таки идут в комплекте? 🤔 В общем долго консультанты крутили, вертели упаковку, пока не выяснили, нужно ли их докупать или нет, ну и естественно уже образовалась очередь за нами.🫤
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и ст…
AK
​Alena K​9 отзывов
Ассортимент увы маленький. Ушли ни с чем😔
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
​Куаныш Токмагомбетов​2 отзыва
Забирал заказ на кассе при оплате уточнил можно ли будет обменять товар если размер не подойдет, уверенно ответили что да, можно вернуть либо обменять, но не сказали о том что обмен в день покупки невозможен, тем самым моя вторая поездка в магазин для обмена товара была неудачной!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Анастасия Мороз​5 отзывов
Покупаю кашу Фрутоняня уже 6 месяцев. Обычно брала в Ленте и пару раз в ДМ. В этот раз купила 18 штук 3 злака. В итоге 8 штук из партии были испорчены. Похоже на не правильное хранение. Деньги на ветер. Буду продолжать брать в Ленте. В приложении так и не опубликовали отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Екатерина Владимировна​26 отзывов
Был сделан интернет заказ в этом магазине. Магнитный конструктор ребёнку в подарок на день рождение. Цена 2889 рублей. Заказ доставлялся почти 2 недели, в итоге пришёл вообще не тот конструктор, в сломанной пластмассовой коробке. Я бы уже и такой взяла, но в той комплектации, что нам отправили, даже не было тех деталей, что в указано на коробке. Оформила отказ. Тех поддержка 50 минут (!!!!!!!!) не могла решить мой вопрос, и до сих пор не решила. Заказ до сих пор "светится" в отправленных, деньги мне не вернули, бонусы не вернули, по телефону хамили. Да, я тоже ругалась, но!!!!! Это уже 2ой такой заказ в этом магазине. Вы испортили подарок 4х летнему ребёнку! Со мной до сих пор никто не связался. Писала в поддержку, звонила. ОДНОЗНАЧНО НЕ рекомендую никому.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
EB
​Elena Bondarenko​6 отзывов
Детский мир один из любимых и часто посещаемых магазинов! Но хочу отметить что в ТЦ Парк самые отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Спасибо девочкам консультантам и кассирам, помогли найти размер, напомнили про промокоды на кассе❤️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что выбрали нас, обращайтесь 🤝
​Андрей Бондаренко​11 отзывов
Отличный магазин, одели ребенка в школу недорого, сотрудницы отзывчивые.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2023, официальный ответ
Андрей, добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
​Аня Бур​8 отзывов
05.08. сделала заказ в приложении Детский мир в тц парк, товар со скидкой 35% и с личными бонусами 1787₽. Срок доставки моего заказа 22.08.-27.08., специально так делала, так как до 22.08. отсутствовали. 22.08. захожу в приложение и вижу, что срок оказывается сегодня и продлить уже нельзя потому что было около 21:30. Приложение детский мир удаляла и поэтому уведомлений не видела, ориентировалась на сроки заказа, думала пойду и спокойно заберу 23.08. подарок для ребёнка! Так вот, 23.08. конечно же заказ отменили. Я потеряла скидку 35%, свои личные бонусы 1787, которые сгорели, подарок для ребёнка и несколько своих нервных клеток. Написала обращение, предлагают компенсировать стоимость если она выше сейчас, но максимум 2000 бонусов, которыми можно только 20% оплатить, полнейший бред, зачем они мне нужны? Уважаемый Руководитель детского мира, уведомлять клиентов пора уже как нормальные маркетплейсы в Смс сообщении в том числе и если срок заказа 22.08-27.08, то то что вы его приняли в тц парк раньше это не мои проблемы, это ваши проблемы! Люди ориентируются на те даты на которые заказывают, а не когда вам удобно принять и хранить его пару дней. Ужасная клиентоориентированность! Точнее ее нет никакой и решения проблем нет! В любой нормальной организации решают вопросы, а у вас такая крупная компания, а работаете как «шарашкина» конторка. Сейчас я не могу заказать этот товар потому что цена в два раза выше! Здорово, детский мир. Будете отвечать на мои запросы прокуратуре теперь, я думаю им интересно будет! А я принципиально хочу решить вопрос через них, чтобы вам не повадно было делать что захотите.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АС
​Алексей Сивоха​2 отзыва
Слой пыли, нет уборки в примерочной!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для принятия необходимых мер!
​Кирилл Козырев​4 отзыва
6056421026. Был заказ оплачен в апреле . Мобиль для ребенка ждали почти месяц. Сотрудники молодцы. Ожидание указано было до 12 мая . Они 11 числа его отменяют. А самая классная отписка у них что заказ был доставлен 5 мая и нужно забрать в течении 5 дней , но в приложении указано до 12 числа , поэтому 10 мая когда проверяли статус заказа даже не стали его продлять потому что 11 числа намечался выходной. Цена повышается . Бонусы за которые оплачен товар сгорают . Супруге через неделю рожать . Спасибо вам за испорченное настрое и подарок . Брали первый раз в Rich family. Придется видимо опять . Сервиса 0
Читать целиком
сг
​светлана григорьева​2 отзыва
Пишу отзыв не конкретно по этому магазину а по доставке. Раньше делала заказ доставляли день в день. А теперь сегодня хотела сделать заказ в мне пушут что получу 10 мая с Новосибирска. Зачем мне через неделю, если мне ребёнку еду нужно сейчас. Думала мож чего то нет, раз так пишут. Удалила. Добавляла по одной позиции, и пишут одно и тоже 10 мая. В этом магазине большой ассортимент, и то что я заказываю у них есть, я видела, просто у меня не всегда есть возможность сходить в магазин, доставка очень удобна была. Буду переходить на доставку из Магнита
Читать целиком
​Izanami Yamamura​26 отзывов
Много товара, не тесно.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь!
​Юрий Колесник​4 отзыва
На Масленникова 134 детский мир уже работает. Сегодня был!!!)))
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв!
​Lera 55​18 отзывов
Маленький ассортимент,но я чаще делаю интернет заказ,поэтому очень рада что появился филиал в нашем районе.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассорти…
​Юлия Гавриловских​6 отзывов
Когда открытие?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее