............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.6
166 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
11
3.6
166 оценок
72 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Александра Шульц​2 отзыва
Отвратительный сервис. 0 из 10. Пришли купить одежду для малыша, увидели акцию 3=2 — взяли вещи, подошли к кассе, а нам заявляют, что товар “не подходит”, “его нет в каталоге”, хотя висел прямо под знаком акции. Продавец разговаривала грубо и с раздражением. Решили взять другой товар — в итоге у них зависла система, и начался цирк. Кульминация — женщина резко выхватила у меня пакет со словами “отдай пакет”, даже не потрудившись объяснить, что происходит. Стояли больше 20 минут, пока они “разбирались”, всё время с хамством и полным отсутствием желания помочь. Оплатить наличкой не дали, хотя могли спокойно записать и провести позже. В итоге — потраченное время, испорченное настроение и без одежды уехали домой. Позор такому “детскому” магазину. Никому не советую, ужасное отношение к людям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
БВ
​Близнюк Виталий​9 отзывов
В приложении отзыв не пропускают,пишу тут,купил 3 пачки трусиков,после вскрытия упаковки пахли сильно химией какой то,ладно надели на ночь,ко второй ночи появилась аллергия у ребенка на теле, выкинул одну пачку, две запечатанные хотел вернуть, на кассе сказали что по закону нет возврата, интересно, ребенок страдает от некачественного товара, еще и нет возврата оставил упаковки в магазине пусть производители своим детям их заберут, как итог 1500₽ подарил магазину за некачественный товар, который плюсом бросил в магазине.двойная выгода у них получается))трусики Джунс Найт, раньше такого не было,с рождения их берём
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы закупаем товары только у о…
​Жека С​11 отзывов
Заказали подарок ребёнку онлайн, с самовывозом. Заказ отменили. Каким образом тогда принимается заказ, если товара нет в наличии? Разочаровали и потратили наше время и деньги (которые не всегда возвращаются сразу). Поддержка в приложении вообще "сказочная"
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Заказ на резерв товара в магаз…
​Анастасия Бурдыка​20 отзывов
Здравствуйте, сильно разочарована отношением персонала. Сегодня пришли в магазин и дочка выбрала набор по ценнику 1299₽. А на кассе пробилось как 1999₽. Спросили консультанта, почему так. Ответ, это дети виноваты, они путают ценники. А мамаши- курицы, не смотрят за детьми. Прекрасно. А ценника и нет на этот товар. Короче, виноваты сами, как сказал консультант. Надо проверять ценники до покупки. Очень неприятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация! Мы внимательно о…
Г🌸
​Галина 🌸​14 отзывов
Очень маленький магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Власов​44 отзыва
хороший магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​mc городская сумасшедшая​2 отзыва
ужасные работники зашли в магазин не с того не с чего начали выгонять говорят что прячемся и играем в догонялки огрызаются,угрожают охраной говорят не чего нельзя трогать товары при том что другой ребенок стоящий рядом трогает не купленные товары
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ЕГ
​Екатерина Г.​1 отзыв
Быстрое обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
​Анна​2 отзыва
Есть ли информация когда магазин начнет работать? Сначало висело объявление что до 3-го не работает, а сейчас вообще не работает, из-за этого не могу получить оплаченный заказ
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. С 10.0…
ЕЛ
​Елена Ланина​8 отзывов
Данный отзыв относится к сети в целом. Доставка и оформление заказа- реальная проблема. Во время оформления и оплаты заказа вы не видите есть ли товар в наличии.Только после оплаты приходит уведомление что товара нет и ждите деньги .... Очень плохо работает служба тех.поддержки. Будьте внимательны - ведутся мошеннические операции! Во время оформления и оплаты заказа с доставкой вы оплачиваете и доставку в том числе. А во уже во время доставки списывают уже напрямую с карты сумму за доставку в трехкратном размере. Мои попытки вернуть повторно списаную сумму с карты не увенчались успехом. Переписка длилась несколько дней, ответы как по шаблону- мы ни при чем! Были высланы чеки и ссылки сторонних сайтов которые доставляли заказ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
АИ
​Александр Игнатьев​14 отзывов
Самая позорная доставка в Омске. Если уж вы пишите с 18-21 будьте любезны выполнять. Второй раз подвели, когда рассчитывал что привезут по 100% оплате.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку заказа. Ситуации по задержке действительн…
СГ
​Степан Гуселетов​1 отзыв
Детский мир был бы хорошим если бы не сотрудники, выгоняют из магазина, самый худший магазин из всех в омске.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ДС
​Дмитрий С.​9 отзывов
При покупке детской обуви на кассе попросили продавца посмотреть, имеются ли кибердни или промокод на данные товары, из-за проблем с интернетом в городе-сами посмотреть не могли. Продавец ответила-нет, никаких скидочных акций на эти пары обуви нет. Оплатили, бонусную карту по номеру телефона использовали. По приходу домой проверили в приложении-каждая пара обуви участвует в акции, имеется скидка, для этого нужно на кассе сказать хочу как в приложении. На бонусной карте также имеются бонусы, которые можно было списать. Совсем не клиентоориентированный персонал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
NN
​No Name​8 отзывов
Самый ужасный магазин в плане персонала и обслуживания. 27.05 были с маленьким ребенком, зашли быстро купить памперсы. Однако, не тут то было. На кассе мы были вторыми, пробили товар человеку перед нами, девушка оплатила и кассир решила ей объяснить каким образом начисляются и приходят бонусы (хотя этого у нее даже спрашивали). И не просто кратко, а ка к будто подробное изложение. Стоим ждем.. девушке перед нами становится неудобно, она всячески пытается закончить разговор. На вопрос : «Можно мы рассчитаемся?» Ответ: «Девушка тоже клиент» Мы, видимо, не клиенты и ничего страшного что мы с маленьким ребенком на руках.. Постоянно ранее покупала в этом магазине, так как рядом с домом. Но это был последний раз. Помимо вечных просьб участия в благотворительной акции и оплаты по коду, прибавилось хамское отношение персонала и нежелание замечать клиентов.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
МК
​Маргарита Кузнецова​9 отзывов
Самый ужасный магазин, в который раз приезжает курьер и снова не могут выдать товар!!!! Вечна какая то хуйбала у них!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Яна Кошелева​14 отзывов
Никогда не оформляйте заказ через интернет на этот магазин! Заказала ребёнку на выпускной подарок куклу 7.05, естественно сразу оплатила, срок доставки 19.05. Сама написала в чат 20.05! Куклы нет, ответили, что ориентировочно будет 28.05, но это не точно! Выпускной, естественно, пройдёт к этому времени! НИЧЕГО не сделали для решения вопроса, шаблонные фразы в диалоге. Хоть бы скидку предложили или экспресс доставку курьером. Отвратительный сервис. Из принципа дождусь эту куклу, пришлось экстренно искать другой подарок. Больше ни ногой в детский мир. И всех буду отговаривать от покупок здесь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вас как клиента и очень сожалеем о возникшей ситуации. Позвольте нам разобрать…
АГ
​Александра Г.​1 отзыв
Хороший магазин, приятные цены Множество акций Ходим только сюда за детскими товарами)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛК
​Людмила К.​1 отзыв
Магазин неплохой,но душно неимоверно.Долго из-за этого с ребенком по магазину не подходишь.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МГ
​Марина Г.​1 отзыв
Большой выбор одежды. Цены дорогие на вещи
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
​Дмитрий К.​1 отзыв
Отличный магазин!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЗ
​Роман З.​1 отзыв
В целом компания не решила проблему
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛБ
​Любовь Б.​1 отзыв
Хорошие скидки)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Кидалов Александр​3 отзыва
Потому что в детском мире они соврали
​Савен DAlex​8 отзывов
Ни одного консультанта в магазине, отказали в рассрочке объясняя это тем, что сотрудник кто умеет это делать работает с 12:00. Зачем предлагать услугу, если вы не можете ее в полном объеме предоставить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Екатерина Игоревна​9 отзывов
Отвратительное обслуживание, работа с претензиями на нуле, не могут нормально сделать возврат в день покупки, была тысяча отговорок и закрытые кассы в 20.30.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
​Omichka List​4 отзыва
Просто никогда не заказывайте здесь доставку курьером, это дно! Самый ужасный и самый хамский магазин! По ассортименту товара это вообще отдельная история, самый скудный и не интересный магазин из всех детских миров, закройте или поменяйте полностью персонал особенно директора этого магазина!!!!! Позорище каких свет не видывал!!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
​Nafanail 🤷​45 отзывов
Покупали тут довольно часто, последний раз брали подарок-детский набор косметики. На витрине стоял набор и ценник «набор косметики такой то» 1699, но на кассе почему то было озвучено 2799. Показали расположение товара с ценником сотруднице, на что нам ответили: «артикул тут другой, у нас магазин самообслуживания, должны сами разбираться тут с ценниками», к слову на наборах мы такого ценника и не увидели. Крупная сеть магазинов, а поведение как на оптовке.
Читать целиком
​Павел Косенко​1 отзыв
Тц парк детский мир
​ОМСК 55​101 отзыв
Очень сильно расстроилась, купила ребенку комбинезон, постирала, одели один раз и можно выкинуть. Написав в службу поддержки ответили что может сделать возврат если товар не был в употреблении. Смешные вообще, торгуете браком. Больше нет желания у вас покупать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июня 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приоритетным довер…
​Анна​32 отзыва
Разговаривать с покупателями не умеют.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
M
​Maximmm​2 отзыва
Ужасное отношение к клиенту! Больше часа искали мой заказ с тремя зубными щетками, как иголку в стоге сена! В итоге мой заказ оказался в соседней корзине!!! Больше НИКОГДА В ЖИЗНИ не закажу в этот филиал и НИКОМУ не советую, разве что тем, у кого есть лишний час времени!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ВВ
​Владимир В.​1 отзыв
Отличный ассортимент и качество, компетентность персонала , рекомендую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЛ
​Раиса Л.​1 отзыв
Всегда тут покупаем все ребенку. Игрушки, питание, и просто одежду. Очень удобный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДР
​Данияр Р.​1 отзыв
Всё есть
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Патриот​45 отзывов
Удобно, что в новом торговом центре "Парк" открыли "Детский мир"! Выбор игрушек неплохой. Часто покупаем малышу здесь что-нибудь. Периодически устраивают распродажи с хорошими скидками по одежде. Возврат происходит без проблем. Вот только консультанты могут проявить свою некомпетентность. Например, на днях покупали здесь машинку, к которой шёл детский шуроповёрт. Спрашиваем, нужны ли батарейки? Ответ был: "не знаем, но Вы можете пройти в отдел, где они продаются и купить их!" Так зачем нам их покупать, если они всё таки идут в комплекте? 🤔 В общем долго консультанты крутили, вертели упаковку, пока не выяснили, нужно ли их докупать или нет, ну и естественно уже образовалась очередь за нами.🫤
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и ст…
ОК
​Ольга К.​1 отзыв
Отличный магазин. Одеваем детей. Очень много скидок. Можно купить почти даром.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕФ
​Евгения Ф.​1 отзыв
Отличный магазин.Рекомендую.Персонал хороший,с возвратом товара помогли.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭШ
​Эвелина Ш.​1 отзыв
приятный магазин! детям нравится и это главное
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AK
​Alena K​9 отзывов
Ассортимент увы маленький. Ушли ни с чем😔
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее