Ингосстрах

Офис урегулирования убытков

4.6

135 оценок

СПАО Ингосстрах

46 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Сергей Гусятников17 отзывов

Пришлось обратиться по страховому случаю ОСАГО, компенсации а ремонт не хватило даже отремонтировать в гаражном сервисе. Рекомендация при возмещении убытков сразу приезжать с автоюристами. Не ждите порядочности страховых компаний, тем более ИнгосстрахЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

23 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

Тк

Татьяна кот19 отзывов

Много лет страховались в этой компании и все было нормально, а этом году в нас въехали, не мы!!!! А в нас.... И нас не страхуют дальше на будущий год. Это как??? Мы ушли из этой компании и не жалеем. Не рекомендую их.Читать целиком

ГВ

Галина Власова45 отзывов

Все отлично прошло Переоформила страховку Еще и скидку дали на дополнительное ОСАГО вместо 1500 оплатила 300 рублейЧитать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

16 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями! Будем рады вновь видеть Вас…

АА

Авит Авитов7 отзывов

Не берут трубки, когда звезды сходятся , поднимают и просят перезвонить через две минуты и возвращаемся в начало отзываЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Согласно полученным комментариям, сотрудники офиса принимают входящие звонки в штатном…

😉😉

😉 😉12 отзывов

СпасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

14 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Сания. К сожалению из-за технических проблем наблюдались временные перебои со связью в…

ПМ

Павел Москвин2 отзыва

Цены на ремонт занижают втрое. Из-за этого не могут согласовать стоимость ремонта со своими же станциями, месяцами! 😡Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

16 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

МП

Михаил Пономарев11 отзывов

Все круто, все в адекватеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

9 октября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями! Будем рады вновь видеть Вас…

ЕМ

Екатерина М1 отзыв

Вежливый персонал. Помогла во всех вопросах

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

15 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва! Будем и дальше оправдывать Ваши ожидания по высокому качеству нашей работы!

Inga B8 отзывов

Обратный звонок заказывается для экономии времени. Спросили фамилию и к какому врачу хочу и час ожидания🤦🏼‍♀️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

11 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

ОЛ

Ольга Лисицина6 отзывов

Очень приятный офис и доброжелательное отношение. Не смотря на будний день очереди не было. Была тут для оформления страховой выплаты по ДТП. Обслужили достаточно быстро и компетентно. Произвели осмотр авто и подписали необходимые документы. В качестве пожелания - приобретите для посетителей работающий санитайзер).Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

19 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва! Будем и дальше оправдывать Ваши ожидания по…

Дарья Новикова21 отзыв

Долго думала писать отзыв или нет. В целом претензий нет, особенно к девушкам что работают там. Спокойно, этично и качественно все объясняют и предоставляют услуги. Даже машину в день подачи заявления отсняли. Но был забавный разговор с менеджером мужчиной, мы чуть друг друга недопоняли, и у меня как у Клемента был осадок недопонимания. Но юрист мой все разрешил. И теперь все счастливы. Ну я точно😸Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

14 января 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились историей взаимодействия с нами! Рассчитываем и дальше радовать Вас скоростью…

ЕЛ

Елена Лебедева10 отзывов

Всё чётко, быстро, компетентно. В день обращения, без предварительной записи! Рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

27 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…

АЯ

Александр Ярцев1 отзыв

Все данные проверили, полис выдали на месте. Офис расположен удобно, персонал грамотный. Ничего лишнего, сервис как сервис, полностью выполняет задачиЧитать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

24 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за то, что оценили наш сервис и нашли время написать об этом. Для нас в…

АФ

Арина Фасхутдинова2 отзыва

Оформляла страховку, все ок. Офис современный, персонал вежливый. Никаких заминок с документами не было. Радует, что можно быстро получить помощь, если нужно. Хороший уровеньЧитать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

18 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за то, что нашли время поделиться положительным опытом. Нам очень приятн…

АС

Александр Смирнов1 отзыв

Столкнулся с вопросом по страховому случаю. Ингосстрах сработал оперативно, всё объяснили по телефону, в офисе быстро приняли бумаги. Очень удобно, когда компания ценит время клиентаЧитать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

24 мая 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились опытом/историей взаимодействия с нами! Рассчитываем и дальше радовать Вас ск…

АШ

Алексей Шашков10 отзывов

Был приятно удивлен! Приняли , не смотря, что ожидали клиента по записи. Вежливо и понятно все объяснили по страховому случаю по КАСКО. Быстро все оформили. При осмотре посоветовали, как лучше сделать с повреждениями. Спасибо!Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

24 мая 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились опытом/историей взаимодействия с нами! Рассчитываем и дальше радовать Вас ск…

ГМ

Геннадий Матвеев1 отзыв

Заявил о страховом случае через офис. Очень порадовала оперативность сотрудников. Все оформили оперативно, документы приняли сразу. Служба поддержки работает слаженно, не пришлось «висеть» на телефоне. Сработали профессионально, без лишней нервотрепки и задержекЧитать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

20 мая 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…

СК

София Крайсумович2 отзыва

При оформлении ипотечного страхования выбрала пакет с защитой от потери работы. Менеджер всё подробно разъяснил. Пока не пригодилось, но спокойствие естьЧитать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

25 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями! Будем рады вновь видеть Вас…

Динара Абулгазинова11 отзывов

Чтоб я ещё обратилась в эту страховую компанию , ужасные специалисты , застроховвла помещение свою студию именно на подтоп , произошел случаи затопило , пришла подавать документы на ущерб, приняли скакали ждите эксперта , потом позвонила сказал ждите на рассмотрении Москвы , потом звонила скушали все ждите , идёт калькуляции , прошло уже 3 месяца ☝️ а потом приходит письмо и написали вы не проходите . Как это понимать ? Звоню руководителю он такой же как и все специалисты извините не просмотрели не до писались и д . Все по увольнялись . В общем контора деньги берет а ущербы стараются не выплачивать . Ни в коем случае не обращайтесь в эту страховую , лучше переплатить но зато ты застрохрван реально , а не это шарашка , только нервы и силы помоталаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

3 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

КЛ

Константин Лидер22 отзыва

Расчет по выплате оказался очень мал. Переписал заявление на восстановление , но это долго : нужно подождать пока у них появится для ремонта моего авто время. Хорошо , что автомобиль на ходу. В противном случае пришлось бы тратить деньги на такси или время в общественном транспорте . страховая не учитывает , конечно же, наши убытки в связи со сроком ремонта . То есть страховка выросла в цене, выплаты уменьшились, сервис стал хуже.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

5 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

Евгений Комендантов6 отзывов

Самая худшая страховая компания. Никогда не страхуйтесь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

6 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

Julia Komendantova30 отзывов

Самая худшая страховая что я встречала, вообще не рекомендую!!! Первый и последний раз делала там страховку, от которой толку нет!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

18 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

Дмитрий .1 отзыв

Кабинок 5, а работает всего одна. Принимают каждого человека по пол часа и приходится ждать часамиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

1 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

АП

Андрей Прапорщик2 отзыва

Ужасно ! Даже объяснять не хочуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

28 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

АШ

Андрей Шалаев1 отзыв

Плохая организация, ждал оценки ДТП 20 дней , на 20 день сам позвонил напомнил о себе , в итоге перезвонили и сообщили сумму которая вообще не соответствует ремонту. Оценивают не пойми как , вместо конкретной экспертизы делают какую-то калькуляцию , нет ни фототаблицы ничего , цена ремонта как будто выдумана с воздуха, снять бампер 400 р у них стоит , не говорю о покраске. Не советую данную организациюЧитать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

18 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

ЕЕ

Екатерина Ермалюк4 отзыва

Хорошая страховая, офис приятный и люди приятные

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Признательны за ваш отзыв. Спасибо, что выбираете Ингосстрах!

ЮШ

Юрий Шумилин1 отзыв

быстро, без лишней волокиты. Менеджер помог подобрать оптимальный вариант. Всё чётко и по делуЧитать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

1 мая 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями! Будем рады вновь видеть Вас…

СГ

Смирнов Геннадий2 отзыва

Понравилось, что в Ингострахе можно оформить полис ипотечного страхования полностью дистанционно. Всё сделали за один день, без визитов в офис. Удобно и быстро!Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

26 марта 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…

Руслан Перепека2 отзыва

Выбрали ДМС для ребёнка школьника — попали в хорошую клинику с опытными врачами. Страховка реально работает, очень благодарны!

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

27 марта 2026, официальный ответ

ЕИ

Елена Ивахненко3 отзыва

Корпоративное авто и машины детей застрахованы в Ингосстрахе, т.к. все вопросы по ДТП решаются в этой страховой профессиональное. Особая благодарность руководителю этого филиала. С учетом сложности и напряженности работы всегда позитивен, откликается и помогает решать запросы клиентов .Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

9 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва! Будем и дальше оправдывать Ваши ожидания по…

Alex1 отзыв

Вполне адекватные сотрудники, что эксперт-оценщик, что женщина принимающая документы по страховому случаю.Все спокойно и вежливо.Если ещё и оценят адекватно, то 5+Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

24 сентября 2024, официальный ответ

Спасибо, что поделились историей взаимодействия с нами! Рассчитываем и дальше радовать Вас скоростью…

Александр По8 отзывов

Попал в дтп, обращался, нуу люди адекватные, даже объясняют если что не понятно.

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

31 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились опытом/историей взаимодействия с нами! Рассчитываем и дальше радовать Вас скоростью и высоким качеством нашей работы.

Владислав Трофимов4 отзыва

Не знаю кто пишет хорошие отзывы. Контора рога и копыта. Все очень долго, медленно и на их выплаты вы свои машины не отремонтируете. Категорически не рекомендую связываться, потратите время,силы, нервы и свой транспортЧитать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

14 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

Александр Черепанов6 отзывов

Не плохо посчитали)Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

12 января 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…

Джанибек Сатыбалдин3 отзыва

Вежливые сотрудники, чисто всё окуратно, профессионально на вышем уровне

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

25 декабря 2025, официальный ответ

Рады, что сотрудничество с нами доставило положительные эмоции. Подобные отзывы - лучшая мотивация для нас! Спасибо, что выбираете нас!

Владимир Выдашенко40 отзывов

Чисто, уютно, очередей нет. Персонал вежлив, сдержан. Профессионалы работают.

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

19 декабря 2025, официальный ответ

Марина 111114 отзыва

Компания нарушает договорные обязательства, качество услуг низкое, часто вводят в заблуждение. Категорически не рекомендую сотрудничать.Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

14 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

КВ

К В11 отзывов

В октябре 24 года попала в ДТП, обратилась в офис, меня встретила милая и приятная девушка. Все подробно рассказала, оценили авто и оценка пришла даже раньше озвученного срока. Выплата поучилась достойная, по истечению страхового полиса, обязательно оформлю его снова в данной компанииЧитать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

22 июня 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились опытом/историей взаимодействия с нами! Рассчитываем и дальше радовать Вас ск…

Дарья Чичина7 отзывов

Если бы можно было поставить минус, я бы поставила. Попали в ДТП, обратились в страховую, машина еле едет, вышел «эксперт» с фотоаппаратом мыльницей и претензией «почему машина грязная, как я оценивать должен» Спокойно ответили, что как бы машина должна быть не тронутой после ДТП, на что получили ответ «мне нужна чистая». Ладно, грязь смыли, «эксперт» сделал 2 фото и отправил делать сход-развал (за который страховая, кстати, не выплатила, а хотя обещали). Окей, сделали: по результату машина в аварийном состоянии и ездить на ней нельзя. Привезли документы в страховую ответ «в течении 3 рабочих дней рассчитаем». На четвертый день звоню на линию «рассматривают 3-5 дней» отвечает милая девушка на том конце телефона. Хорошо, подождём. На 5 рабочий день в лк появляется срок рассмотрения который составляет 20 рабочих дней!!!! При звонке на линию ответ «ну так работаем по протоколу, вас информировали не правильно». Вот дождались итога 20 рабочих дней и прилетает выплата, хотя и выплатой назвать не можем, это копейки!!! Звонок на линию «можете написать обращение на пересмотр». То есть нам предложили еще 20 рабочих дней ждать у моря погоды?! Это не страховая, а организация психологических и эмоциональных пыток! Будем решать только через юристов, претензии и жалобы!Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

20 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

О🍒

Олеся 🍒30 отзывов

Лучшая страховая компания в городе, все быстро без очередей и лишних проволочек, очень приятные специалисты, вежливые, компетентные, удобная парковка, сервис идеальный, в полном восторге 👍🏻👍🏻👍🏻♥️Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

25 марта 2025, официальный ответ

Рады, что сотрудничество с нами доставило положительные эмоции. Подобные отзывы - лучшая мотивация д…

Андрей Тимофеев4 отзыва

Очень понравилось, быстро и качественно, был очень доволен

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

18 сентября 2024, официальный ответ

fev61 отзыв

Обратилась в офис по урегулированию убытков 01.11.2023г.после того, как в мою стоячую на стоянке машину, прилетела машина виновника. С этого момента началось мое сотрудничество с компанией Ингосстрах, а именно с сотрудником Иваном Мусатовым. Требовались новые детали на замену, ушло 7 месяцев. ВЫРАЖАЮ ВАМ огромную благодарность за помощь в решении моего вопроса, а так же за человеческое отношение. Удачи Вам :) ЕленаЧитать целиком

Flamp

Валентина Ишбулатова101 отзыв

Все очень понравилось , спасибо вам, все быстренько сделали, была темненькая женщина, очень понравилась . Человек , который оценивал , даже не придрался, что не помытая , очень приятно, потому что не было возможности по состоянию здоровья помыть машину … Выплатили достойную сумму , на которую я смогу починить поломку , теперь всем буду советовать Ингострах, спасибо за человечность !!!Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

4 октября 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…

ВО

Виталий О12 отзывов

Пришёл, заполнил пару бумажек, сфотографировали все повреждения и готово. Никаких проблем.Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

26 августа 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…

ММ

Максим Максимов17 отзывов

Всем привет. Не советую компанию. Очень не хорошая компания. Страховая у них по каско случилось ДТП и понеслась написали замена запчастей на новые так как автомобилю всего год. Отправили к дилеру. Дилер сказал запчастей нет только ремонт шпаклёвка. Приехал в ингострах объяснил ситуацию сказали ну поездий поищите сами запчасти мы оплатим. Убил 2 недели на поиски все нашёл. Приехал привёз все распечатки цен с официальных мест они сказали ну столько мы платить не будем мы у своих спецов посчитали все Китай и гавно в чем сами признались и у нас вышло 8 раз дешевле. Потом выеснилось что договор каско составлен так что если у них нет возможности дилеру оплатить стоимость запчастей или дилер не может заказать запчасти то компания выплачивает вам копейки которые считают запчасти по китайским дублям. Вообщем по итогу ремонтировал сам и получил сумму от них 8раз меньше так как не хотел что бы моё авто было из шпакли. . И больше не нагой к ним. Врут вам в глаза что оплатим все потом забераю свои слова обратно и не краснеют. Будьте аккуратнее. А если пошли к ним то читайте все страницы все строчки. А лучше отправьте юристу поверьте дешевле выйдет.Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

20 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам самые искренние извинения! Пожалуйста, расскажите нам более подро…

ИИ

Ильяс Иль10 отзывов

График работы не совпадает с расписанием.Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис урегулирования убытков

12 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! По результатам проверки установлено, что адрес и режимы работы офиса указаны корректно…

Карта

Омск

Страхование