............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

585 Золотой 

Ювелирный магазин
4.2
53 оценки
4.2
53 оценки
45 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЛ
Андрей Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЕ
Ольга Ермакова37 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль узнать о возникших недоразумениях…
АБ
Антон Блинов15 отзывов
СМ
Станислав М1 отзыв
В конце декабря 2025 в Меге г.Омск решили зайти в юв.салон 585, на предстоящие 45 лет супруге посмотреть юв.изделия комплект сережек и кольца. Смотрели многие варианты, но хотели с основной вставкой в кольцо и серьги или красным с камнем Гранат или зеленым с камнем Изумруд, рассматривали варианты именно драгоценного, полудрагоценного камней, пусть даже они были бы искусственно выращенные или натуральные это роли не играло. Обратились к продавцам в зале попросили показать варианты под наши критерии. В процессе подбора неоднократно уточняли настоящее ли золото, а у второй девушки продавца стоящей за стойкой спросили отличие полностью прозрачных от непрозрачных зеленых камней, уточняя какие Изумруды настоящие а какие искусственные. Супруга перемерив большое количество комплектов остановилась на понравившемся. Решили приобретать комплект сережек и кольца с Изумрудом, мы так думали на тот момент, потому, что в момент расчета продавец который нас вел и словом не обмолвился, что продает нам изделия не с Изумрудом а как выяснилось когда приехали домой и стали рассматривать без суеты и более подробно, посмотрев в бирку на изделии были Шокированы! В место изумрудов камнем вставки был указан Кварц!!! Решили проверить в каталоге на сайте компании и увидели точное описание изделий а именно: Золото 585 пробы а вставка Кварц имитация!!! Продавец просто наплевала на все то о чем было сказано нами, а мы как 0лухи думая, что вряд ли случится что то без уточнения или дотошного изучения взяли и оплатили!!! Обращения на горячую линию ни к чему не привели. Поехали на следующий день в салон разобраться в ситуации и вернуть покупку, минут 40 заполнения заявок на возврат и как результат - Отказ в возврате!!! После такого опыта покупки в данной магазине 585 с таким персоналом продавцов обманщиков и управляющей с наплевательским отношением Ни кому не советую там что либо приобретать! Обманут или по стоимости или по изделию!
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и искренне сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией…
Дина Zein16 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за поддержку. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы раньше всех уз…
Cs
City spirit11 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
6 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку нашей работы! 😊 Устанавливайте мобильн…
В
Виктор1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
29 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв 😊 Присо…
А
Алексей1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
29 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв 😊 Прямо сейчас в 585*Золотой при покупке лю…
Надежда Киселёва1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Признательны за высокую оценку. Обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв. Вращайте к…
МИ
Мария Иванова3 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
3 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за хороший отзыв. В интернет-магазине 585*Золотой дополнительная скидка 24% на…
ЕК
Евгений К1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за хороший отзыв. В 585*Золотой на украшения из ассортимента сайта catalog.z…
Лилия -13 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от п…
нк
ник кл1 отзыв
Добрый вечер ! Решил поделиться впечатлениями от визита в 585*Золотой. 27.11.2025. пришёл купить золотой браслет в подарок, всё вроде бы шло отлично, вежливый и улыбчивый консультант, всё показала и рассказала, помогла с выбором, к ней претензий нет, а вот политика магазина разочаровала в конец. Странность в том, что я хотел рассчитаться за товар наличными денежными средствами, но продавец сказала что желательно Qr кодом оплатить покупку, я отказался, сказал что оплачивать буду наличными, и тут не жданно цена на браслет выросла. Ответ кассира шокировал, если за наличный расчёт то цена автоматически выростает за товар, а если по Qr коду то остаётся прежней как на бирке. Вопрос ? Почему я должен переплачивать, за то что хочу рассчитаться наличными а не по Qr коду ? А как же "статья о Правах Потребителя" наверное покупатель сам решает как ему расплачиваться за товар, а навязывание услуг противоречит законному праву потребителя. Вообще, настроение испорчено, время потрачено, браслет не куплен.
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время и рассказали о произошедшем. В нашей компании действуют станд…
ЕД
Елена Домбровская6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
9 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. В 585*Золотой пара украшений или аксессуаро…
Анастасия Дементьева6 отзывов
ТИ
Татьяна Иванченко4 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. Копите бонусы, применяйте клубную карту…
ТО
Тайман Оразбаев2 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В наших магазинах обменивайте старые украшения на новые на лучши…
Сергей Лебедев2 отзыва
585 Золотой, ювелирный магазин
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку! В 585*Золотой при покупке любой оптики заберите подарок за 1 рубль! Ждем вас снова😊
Марина Мищенко1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
16 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку 😊 Прямо сейчас в 585*Золотой при покупке золота — бриллиа…
AA
A A23 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
23 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за выбор 585*Золотой 😊 Мы гарантируем лучшие цены. Приобретайте золотые тяжело…
ТМ
Татьяна Мельникова1 отзыв
Дарья Мит1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за хороший отзыв. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы раньше всех у…
алекса р9 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Рады слышать, что вам нравится наше обслуживание. Всегда готовы помочь вам выбрать самы…
m
muilcorch53 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
6 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв! Копите бонусы, применяйте клубную карту, и мы вернем 1…
СМ
Самал Махамбетова8 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время и высоко оценили наш сервис. При покупке двух и более золотых…
ВИ
Вадим Ильюшонок1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбрали 585*Золотой! В наших магазинах за 5 минут обменяйте любые старые у…
КС
Клавдия Соловьева2 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв! В магазинах 585*Золотой приобретайте золотые тяжеловесные цеп…
АБ
Анастасия Барышникова4 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо! Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы обязател…
Екатерина Плакан1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за поддержку и приятный отзыв. Обязательно передадим сотрудникам 😊 Приобрет…
ВР
Виктория Рос1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отзыв! Только в 585*Золотой украшения со скидками до 70% на все. Же…
Максим Крупко7 отзывов
585 Золотой, ювелирный магазин
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за оценку! В 585*Золотой при покупке дарим коробочку в подарок! До новых встреч 😊
МШ
Максим Ш.1 отзыв
АЛ
Арсентий Л.1 отзыв
Freyja698 отзывов
Удалю дубль чуть позже, а пока попрошу оставить без жалоб, чтобы информация об исходе дела, описанного в предыдущем отзыве, немножко повисела- вдруг кому поможет. Итак, вопреки отказам со стороны магазина, хамским ответам консультанта Кристины о возврате мне денежных средств за сертификаты в размере 7 000 рублей, а позже- возражениям в суде и целому представлению со стороны представителя организации, судьей вынесено решение: Исковое заявление о защите прав потребителей удовлетворить в полном объеме. Взыскано в общей сумме 35 922 рубля 50 копеек. Так отчаянно отпирались, что они «всего лишь франшиза» (не имеет значения, так как несут обязательства перед потребителем полностью), что даже привлекали своего франчайзера, однако судом признаны надлежащим Ответчиком по делу. Пожалуйста, знайте и помните, что: 1. Деньги за сертификат вернуть можно 2. Подарочные сертификаты не имеют ограничений по сроку действия 3. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа исполнения требований. 4. Все, что противоречит предыдущим трем пунктам- не соответствует действующему законодательству и такие условия со стороны магазина являются ничтожными.
Читать целиком
Freyja698 отзывов
UPD: вопреки сопротивлению безграмотного консультанта Кристины о возврате мне денежных средств за сертификаты в размере 7 000 рублей, а позже- возражениям в суде и целому представлению со стороны представителя организации, судьей вынесено решение: Исковое заявление о защите прав потребителей удовлетворить в полном объеме. Взыскано в общей сумме 35 922 рубля 50 копеек. Пожалуйста, знайте и помните, что: 1. Деньги за сертификат вернуть можно 2. Подарочные сертификаты не имеют ограничений по сроку действия 3. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа исполнения требований. 4. Все, что противоречит предыдущим трем пунктам- не соответствует действующему законодательству и такие условия со стороны магазина являются ничтожными. // // // Лежали тут у меня без дела еще с апреля-мая три сертификата на общую сумму в 7.000, но никакого желания их обналичить так и не появилось, в связи с чем было принято решение денежные средства за них вернуть. Все, что пишут магазины про срок действия, сгорающий остаток суммы и «обмену и возврату не подлежит»- чушь полная, не верьте, все можно. Начиналось, кстати, все отлично: все три карточки имеют логотип бренда, сумма на них указана, номер индивидуальный тоже имеется. Составили заявление, выдали мне копию. «Как здорово, что обошлось без проблем!»,- подумала я. Как же я была не права… Буквально через час мне позвонили и сказали, что без чеков не вернут. Объяснила, что они не правы, да и откуда кассовый чек на подарок? «Ну тогда они вообще не Ваши и вернуть за них деньги может только тот, кто их купил». А вот и нет! Дарили кому? Мне. Владелец кто? Я. Распоряжаюсь тоже я. Прошу официальный ответ на зарегистрированное заявление, потому что телефонный звонок таким не является, и тут мне устраивают шоу… И ответ они мне дать не могут, и за картами я должна приехать и забрать их поскорее, и если я хочу ответов письменно- я должна написать заявление о получении этого ответа, чтобы они мне ответили на предыдущее заявление… Чувствуете этот повышающийся градус бреда? Что имеем? Фактически никакого ответа на мое заявление о возврате от 3 июля мной не получено, все ваши …дцать звонков ответом не являются. Ваши консультанты не знают даже той правовой базы, с которой работают ежедневно.
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
5 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Будем благодарны, если вы напишете в Teleg…
ММ
Михаил М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВВ
Владимир Владимирович2 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой хороший отзыв😊 Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы раньше…
Светлана Антонова4 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку 😊 В магазинах 585*Золотой подарим вам брендированный футляр…
КЕ
Ксения Евгеньевна4 отзыва
София П11 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
3 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что высоко оценили наc. В магазинах 585*Золотой используйте бонусы Спасибо от…
НК
Надежда Короткая2 отзыва
МА
Матвей Антропов4 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы предлагаем только честные цены на ювелирные изделия, а…
Кайни Кисель3 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за хороший отзыв😊 Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы получать…
🍪
Мы используем cookies подробнее