............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Флорида 

Цветочная мастерская
4.4
131 оценка
Скидка 16% при заказе на сайте по промокоду «2GIS»
Реклама
4.4
131 оценка
НК
Натали Куркова3 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
сегодня, официальный ответ
Натали. Спасибо вам большое, что выбираете нас, будем стараться и дальше.
ЗК
Зоя Ковальчук9 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя, огромное спасибо за теплые слова 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 🌸
АЛ
Анна Лимарова5 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв 💛 Рады сотрудничеству 😉
KD
Katharina Davydenko8 отзывов
Столкнулись с неприятной ситуацией. Муж купил букетов цветов, чтобы порадовать и поднять настроение. К слову, ранее всегда приобретали цветы только в данном филиале , и никогда проблем не было. Стойкость 100 из 10. Да и я сама люблю цветы, ухаживаю за ними должным образом, чтобы они долго радовали глаз. 13.01.2026 были приобретены розы. Дома обнаружила, что уже 2 бутона были вялыми и поникшими. Сама не придала значение, тк часто бывает подрежишь стебель , поставишь в воду и все прекрасно. Не стала заранее растраиваться. Утром обнаружила, что поникло уже 4 бутона. Стало уже понятно , что цветы продали явно мороженные. Муж рассказывал, как девушка флорист долго выбирала цветы.! Наводит на мысли… Обратились в службу поддержки, тк уже и настроение было испорчено. Поддержка нагло указывает, что был произведен не надлежащий уход за розой. «Наши клиенты знают как ухаживать за розой». Извините, а мы не ваш клиент? Не желание принять тот факт, что цветок изначально был подморожен и продан в таком виде , хамское отношение к клиенту - просто поражает. Муж прикладывал фото увядающего букета , на что поддержка тычет что воды в вазе было мало. Я хочу отметить, и настаиваю на том что, в вазе было достаточное количество воды. Да цветы могли выпили часть воды, но и я не первый раз ухаживаю за букетом! Бессмысленный диалог с тех поддержкой. Завядший букет дома. И абсолютно нет никакого желания больше приобретать цветы в данном филиале, а возможно и в целой сети … Только после длинной беседы, дали промокод на следующую покупку, но и не упустили случая еще раз указать , что это наша вина. P.S. фото того как выглядит букет 13.01.2026 и на утро 14.01.2026
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
сегодня, официальный ответ
Наша компания провела детальную проверку по вашему заказу. Цветок предоставленный вам был надлежащег…
АК
Анастасия Курцева2 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
15 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Анастасия, за добрые слова о нашей работе 😉 Очень приятно, рады сотрудничать…
Г
Гулчехра72 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Самый лучший стимул для нас счастливые покупатели, будем только рады помочь с…
МК
Макар Круминь14 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе, рады работать для вас ❤
ЯК
Ярослава Кац14 отзывов
Флорида, цветочная мастерская
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ярослава! Спасибо вам, что оценили 🤗 Приходите к нам ещё.
НС
Николай Северный5 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас сложилось хорошее впеч…
АЛ
Антон Левкович12 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас, что вы нашли время и оставили отзыв о нашей компании! Нам очень приятн…
ОК
Оля Кузнецова15 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
9 января 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Самый лучший стимул для нас счастливые покупатели, будем только рады помочь с…
Валерьян Абалдуев6 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
9 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Валерьян! Благодарим за отзыв и оценку, будем ждать вас снова 😁
ОО
Олег Орлов39 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
9 января 2026, официальный ответ
Олег, добрый день! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв, рады видеть вас снова ❤
Григорий Горский7 отзывов
Флорида, цветочная мастерская
6 января 2026, официальный ответ
Григорий, большое спасибо! Мы всегда вам рады.
АК
Антонина Кулик16 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
5 января 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Самый лучший стимул для нас счастливые покупатели, будем только рады помочь с…
КК
Кирилл Коротеев2 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас, что вы нашли время и оставили отзыв о нашей компании! Нам очень приятн…
Ксан Ксаныч3 отзыва
Флористы не предлагают идеи по оформлению букета, на мои вопросы отвечали незаинтересованно, пока я не сказала, что хочу купить 3 букета Во время оформления букета флористы в оба голоса уговаривали меня оплатить наличкой, одного отказа им не хватило, чувствовала себя неловко и как будто уже виноватой, отказывая по несколько раз, но спасло меня то, что в шаговой доступности не было нужного мне банкомата и казалось бы от меня отстали… НО потом меня попросили оплатить переводом, у меня чуть глаз не выпал от такой наглости, мой отказ, что я не хочу никому на личную карточку переводить для флористов вообще не аргумент, опять посыпалась на меня череда вопросов и уговоров. Я понять не могу, вы на эквайринге экономите или доходы скрываете или флористы себе в карман хотели положить? В чем проблема оплаты по карте? Больше не вернусь сюда
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, вы позволяете видеть нам наши недочёты и работать над ним…
ЮК
Юрий Красноженов1 отзыв
Флорида, цветочная мастерская
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста дату и примерное время, когда Вы посещали данный филиал?
Элина Вяткина2 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь, вы позволяете видеть нам наши недочёты и работать над ним…
Валерия Сигаева6 отзывов
Зная политику «Флориды», я совсем не уверена, что получу хотя бы ответ и тем более предложение о какой-либо компенсации. Вчера вечером были приобретены цветы, просто для вазы. Куплены они были не мной, я бы не стала их брать ни под каким предлогом. Начнем. 1. Розу от рубашки я зачистила сама, так как были на ней не только вялые, но и абсолютно сухие лепестки. Тургор абсолютно отсутствует и даже реанимация и удаление всей листвы не вернули ей приличный вид, которого и так не было. Опережая Вас, отвечу, что Роза была подрезана под углом 45 и поставлена в полную вазу холодной воды, не рядом с батареей и не на солнце, поэтому не говорите, что в её плачевном состоянии я виновата. Еще и стебли роз по какой-то причине отличаются по длине примерно на 3-5 см, что немало. Кустовая Роза всегда одного роста, не такая, как одноголовая, поэтому тоже не пытайтесь сказать, что в пачке была настольно разная ростовка. 2. Эустома. Эти безумно стойкие цветы нужно уметь довести до такого состояния. Гнилая и вялая не только листва, но и лепестки бутонов. 3. Эвкалипт. Что за драные листья? Что за палки? Здесь даже писать нечего, все и так видно. 4. Хризантему бакарди фотографировать не стала, потому что они единственные в отличном состоянии. 5. Связку цветов не удосужились подрезать ровно. Да, это не букет за 5000₽, но продавать то, чему уже пора на «списание» — подло и отвратительно.
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы дорожим вашим доверием и стремимся оправдать его. Мы постараемся исправить все недоч…
Валерий Миконов2 отзыва
Сергей Панаков5 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем рады вам всегда 🤗
В🧎
Виктория 🧎‍♀️4 отзыва
Флорида, цветочная мастерская
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отклик 😌 Ждем вас снова 💛
Maxim Orlov10 отзывов
Флорида, цветочная мастерская
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отклик 😌 Ждем вас снова 💛
УУ
Ульяна Ушакова1 отзыв
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, вы позволяете видеть нам наши недочёты и работать над ним…
HH
H Hell23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за доверие ❤ Были рады помочь 🤝
Здравствуйте !37 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку труда наших сотрудников. Мы рады, что вы с нами!
ДЛ
Дмитрий Лепёшин14 отзывов
Флорида, цветочная мастерская
6 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий. Огромное спасибо за добрые слова!!! Будем ждать вас снова.
ИД
Игорь Дьяченко4 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стараемся следить за качеством наших цветов. Мы дорожим вашим доверием и стремимся о…
МФ
Марина Филкова3 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что выбрали нас 😌 Приходите, будем рады вас видеть 💛
Ульяна Кравченко14 отзывов
Отзыв скорее не про конкретный магазин, а про компанию, которая предоставляет услугу. Делала заказ онлайн на вынос, т.к. была рядом и мне удобно было зайти забрать готовый букет. Заказ оплатила сразу онлайн. Прошло 30мин, со мной не связались для подтверждения заказа. В чате не отвечают, звонк в службе поддержки просто скипают после многочисленных гудков. Почти спустя 40 минут удалось самой дозвониться, они сказали, что магазин со мной свяжется в ближайшее время. Спустя почти час мне звонят из магазина и говорят, что нет в наличии данного букета и конкретных цветов. Что!? В смысле нет!? Почему при заказе онлайн эта информация не отображается!? И я об этом узнаю спустя час!? Спросила у девушки о возврате денежных средств, она сказала, что их нужно возвращать через саму компанию. О, ужас! Это все, как всегда долго, заказ не выполнен, время потеряно. Мне уже было важно, чтобы мой заказ был выполнен и предложила перевести свой заказ в другой магазин при условии, что он рядом и есть в наличии такой же букет. Не мне альтернативу предложили, а я! «Обратная связь на высшем уровне» 👎 В другом филиале со мной быстро связались. Отправили фото букета. Мне пришлось вызывать курьера, тк уже на могла зайти, на оформление сборку и тд букета ушла 2 часа. От работы онлайн осталось негативное впечатление. Если не налажены процессы, то для чего тогда это существует? Воспользуюсь ли я еще раз сервисом онлайн? - нет. Порекомендую ли? - нет. Зайду в магазин (в любой филиал) - затрудняюсь ответить, потому что уже ожидаешь, что наткнешься на плохой сервис.
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стараемся следить за качеством наших цветов и работой флористов. Мы дорожим вашим до…
ЕК
Елена Колесник51 отзыв
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Елена. Спасибо, что уделили время и написали отзыв! И, конечно же, ждем вас снова 🌸
Андрей Кузнецов21 отзыв
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
1 декабря 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Продублируйте пожалуйста нам фотографии в WhatsApp +7 913 635 35 35, для дальне…
В
Владимир2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
29 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв и оценку!!! Нам очень приятно!
АТ
Александра Тощевикова2 отзыва
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Александра! Благодарим вас за отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками 🤝
АК
Алексей Кулаков1 отзыв
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и приносим…
Владимир Фесенко3 отзыва
Флорида, цветочная мастерская
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за теплые слова. Для нас очень важно Ваше мнение, всегда рады помочь Вам с выбором цветов. Будем и дальше радовать Вас.
Ирина П.6 отзывов
Флорида, цветочная мастерская
18 июня 2024, официальный ответ
Ирина, добрый вечер! Направьте пожалуйста нам в WhatsApp +79136353535 фото букета, так чтобы было видно уровень воды в вазе.
БС
Берсинев Сергей11 отзывов
Флорида, цветочная мастерская
9 мая 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за приятный отзыв!!! Будем ждать Вас снова🌸
Палычев Егор13 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим за ваш отзыв 🔥 Приходите, будем рады вас видеть!
Артём Сердитов12 отзывов
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку. Приходите к нам ещё 😁
tvasnet1 отзыв
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за теплые слова. Для нас очень важно Ваше мнение. Будем и дальше радов…
БК
Берик Каримов6 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
26 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за Ваш отзыв. Самый лучший стимул для нас счастливые покупатели, будем только…
Валентинка Гончаревич1 отзыв
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
25 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом, нам важно Ваш…
Лиза Костина4 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и приносим…
peterdolgin3 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
23 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом, нам важно Ваш…
Кирилл Р4 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Направьте нам пожалуйста фотографию роз на вотсап +7 913 635 35 35, чтобы разоб…
🍪
Мы используем cookies подробнее