............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Флорида
Цветочная мастерская
4.5
155 оценок
Скидка 16% при заказе на сайте по промокоду «2GIS»
Реклама
Купить букет со скидкой 16%
Контакты
Инфо
Отзывы
106
Цены
Фото
71
4.5
155 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Арина Побережная
4 отзыва
Большое спасибо флористу Анастасии за чудесный букет, собранный для нас на праздниках! Он до сих пор радует нас своей красотой. Анастасия с вниманием отнеслась ко всем нашим пожеланиям и подробно рассказала, как ухаживать за цветами. С удовольствием вернёмся к ней снова!
Читать целиком
Полезно
0
ВК
Владислав Кузьмин
1 отзыв
Купил девушке цветы без повода, заказал доставку. Привезли быстро, букет свежий, упакован красиво. Девушке сюрприз понравился
Полезно
0
АБ
Андрей Булаткин
44 отзыва
Пришёл за цветами для мамы на день рождения, не знал что выбрать. Консультант помогла, показала несколько вариантов, рассказала про каждый. Взял что посоветовали, мама сказала, букет очень красивый. Спасибо
Читать целиком
Полезно
0
АС
Алексей Семенов
3 отзыва
Сделал заказ 6 марта через сайт на первую половину дня 8 марта. Доставили ближе к 10. До оператора не дозвониться 8марта было почти не возможно. Привезли цветы, были завязшими по краям. 12 числа утром была уже вообще проблема, Завяли. Писал отзыв через сайт так и не был добавлен и не было никакой обратной связи.
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Оставьте пожалуйста свой контактный номер или свяжитесь с нашим отделом контроля качест…
ТХ
Тихон Халимов
4 отзыва
Цветы доставили жене в офис. Привезли вовремя, букет как на картинке, свежий, красивый. Жена написала, что все коллеги оценили. Спасибо за качество
Полезно
0
МК
Михаил Корбылев
22 отзыва
Заказывал авторский букет для девушки на день рождения. Сказал флористу, что она любит розы нежных оттенков. Сделали красиво, девушка довольна, спасибо
Читать целиком
Полезно
0
АВ
Александра Васильева
1 отзыв
Дочь попросила купить цветы для воспитательницы, пришли вместе выбирать. Флорист помогла, показала разные варианты, дочь выбрала розовые розы. Воспитательница поблагодарила, сказала букет красивый
Читать целиком
Полезно
0
ос
ольга суб
3 отзыва
Вчера было 8 марта. Ребенок пошел купить цветы маме. Фото вечером и фото утром. Настроение испорчено. Цена 2000 р. Просто наглость продавцов. Вы видите, что береи ребенок, порадовать маму. И такое подсовываете. Совести нет вообще.. Служба контроля качества предложила заменить букет, я отказываться не стала, делаю приятный вывод, что магазин дорожит своей репутацией. Добавляю звезды.
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Оставьте пожалуйста свой контактный номер или свяжитесь с нашим отделом контроля качест…
Все комментарии
ГВ
Григорий Вырыпаев
2 отзыва
Заказывал доставку цветов для жены на день рождения. Привезли вовремя, букет свежий, упакован аккуратно. Спасибо 😊
Полезно
0
ОМ
Ольга М
10 отзывов
Пришла купить и надуть шарики на ДР дочери 07.03. Сказали, что сегодня-завтра в связи с праздником 8 марта никто дуть из не будет. В магазине была в 09.45 и не было ни одного клиента!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
ОU
Олег Ustinin
1 отзыв
Подобного отношения к клиенту никогда не встречал. Служба клиентской поддержки или контроля качества (как ни назови) делает из клиента далеко не понимающего в этом деле человека. Продали старые хризантемы, которые на следующий день супруга выбросила, потому что они засохли, опали соцветия, бутоны не распушистились (как обещала продавец), а обмякли и т.п. Брал на бегу 14 февраля, первый раз в этом салоне. Ранее покупал в других салонах и к своей великой нерадости познакомился с данной организацией. Никогда больше сюда не зайду и другим не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
1
Флорида, цветочная мастерская
19 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления. Мы не в…
ЛЯ
Лана Яценковская
34 отзыва
Заказывала букет коллеге на день рождения, хотелось чего-то небанального. Флорист собрал композицию из нераспустившихся пионов и эвкалипта. Цветы постепенно раскрылись у нее в вазе и простояли больше недели. Коллега была в восторге от такого неожиданного и долгоиграющего подарка
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова 💛 Будем рады вам всегда 🤗
АЭ
Алексей Энтский
17 отзывов
Покупал цветы для жены просто так, без повода. Выбрал весенний микс из тюльпанов и веточек мимозы. Продавец аккуратно упаковал, чтобы не помять по дороге. Жена обрадовалась такому яркому пятну в доме, особенно в пасмурный день. Поставила их на видное место в гостиной
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
12 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо большое за доверие 🙏 Рады стараться 💛
АС
Афанасий Синай
22 отзыва
Нужен был скромный, но стильный букет для делового партнера. В магазине предложили монобукет из белых гортензий в крафтовой бумаге. Получилось сдержанно и элегантно. Партнер оценил такой выбор, сказал, что это выделяется на фоне стандартных роз
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим 🤗 Очень приятно, рады сотрудничать!
ДК
Дарья Калитина
25 отзывов
Девушка очень подробно проконсультировала по разнообразию цветов. Рассказала про сезонные варианты и уход. Нашли мне редкий цветок, который я давно искала, спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
2 февраля 2026, официальный ответ
Дарья, спасибо большое за приятный отклик! Мы работаем для вас 🤝
ОН
Ольга Нестеренко
1 отзыв
Не буду рассказывать о всех нюансах диалога с компанией (отмечу, что не преследовала цель взыскать средства или получить выгоду в виде промо кода, так как не вернусь более в данный магазин), но огорчили, хотя ранее не раз приобретали цветы в данном магазине. Один цветок из букета «уронил голову» буквально через 2 часа, пришлось вручать букет в таком виде (было очень неприятно). Конечно же, виноваты в этом были только мы)))) правда не совсем понятно, почему другие цветы выжили🤷♀️. Ну да ладно, просто сделаны определенные выводы. Правда не совсем понятно, почему компания думает, что все хотят поиметь какую-то выгоду вступая в диалог??? Я не из числа ждущих подачек в виде промо кодов или возврата денег, просто хотелось объяснить, что люди, приобретающие цветы, хотят хотя бы какое-то время видеть их свежими!
Читать целиком
Полезно
2
Флорида, цветочная мастерская
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Чтобы урегулировать данную ситуацию с Вами связывался наш менеджер, к сожалению, Вы не…
Все комментарии
НД
Наталия Деменок
23 отзыва
Композиция в коробке тут просто супер. Упаковали хорошо. Цветы свежие стояли долго.
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Наталия. Благодарим вас за отзыв и оценку! Мы работаем для вас 🤝
ВУ
Вероника Ушакова
14 отзывов
Получили авторский букет, доставка быстрая. Оформление стильное, цветы свежие. Качество просто невероятное.
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
30 января 2026, официальный ответ
Вероника, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Мы стараемся.
НК
Натали Куркова
12 отзывов
Магазины доступны в любом районе города, это реально удобно. Можно заехать по пути домой и не тратить лишнее время. Всегда находила нужный вариант. Большой выбор цветов, глаза разбегаются, хочется купить всё.
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
29 января 2026, официальный ответ
Натали. Спасибо вам большое, что выбираете нас, будем стараться и дальше.
ЗК
Зоя Ковальчук
24 отзыва
Девочки флористы настоящие профессионалы. Помогли определиться с выбором, подсказали, какие цветы дольше простоят. Очень приятно, когда чувствуешь заботу, а не просто продажу.
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя, огромное спасибо за теплые слова 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 🌸
АЛ
Анна Лимарова
20 отзывов
мне помогли подобрать цветы под нужный бюджет на выпускной дочери. Предложили несколько вариантов, объяснили разницу. Остановились на яркой композиции в коробке, вышло стильно и не разорительно.
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв 💛 Рады сотрудничеству 😉
KD
Katharina Davydenko
8 отзывов
Столкнулись с неприятной ситуацией. Муж купил букетов цветов, чтобы порадовать и поднять настроение. К слову, ранее всегда приобретали цветы только в данном филиале , и никогда проблем не было. Стойкость 100 из 10. Да и я сама люблю цветы, ухаживаю за ними должным образом, чтобы они долго радовали глаз. 13.01.2026 были приобретены розы. Дома обнаружила, что уже 2 бутона были вялыми и поникшими. Сама не придала значение, тк часто бывает подрежишь стебель , поставишь в воду и все прекрасно. Не стала заранее растраиваться. Утром обнаружила, что поникло уже 4 бутона. Стало уже понятно , что цветы продали явно мороженные. Муж рассказывал, как девушка флорист долго выбирала цветы.! Наводит на мысли… Обратились в службу поддержки, тк уже и настроение было испорчено. Поддержка нагло указывает, что был произведен не надлежащий уход за розой. «Наши клиенты знают как ухаживать за розой». Извините, а мы не ваш клиент? Не желание принять тот факт, что цветок изначально был подморожен и продан в таком виде , хамское отношение к клиенту - просто поражает. Муж прикладывал фото увядающего букета , на что поддержка тычет что воды в вазе было мало. Я хочу отметить, и настаиваю на том что, в вазе было достаточное количество воды. Да цветы могли выпили часть воды, но и я не первый раз ухаживаю за букетом! Бессмысленный диалог с тех поддержкой. Завядший букет дома. И абсолютно нет никакого желания больше приобретать цветы в данном филиале, а возможно и в целой сети … Только после длинной беседы, дали промокод на следующую покупку, но и не упустили случая еще раз указать , что это наша вина. P.S. фото того как выглядит букет 13.01.2026 и на утро 14.01.2026
Читать целиком
Полезно
3
Флорида, цветочная мастерская
29 января 2026, официальный ответ
Наша компания провела детальную проверку по вашему заказу. Цветок предоставленный вам был надлежащег…
АК
Анастасия Курцева
2 отзыва
Брала тут цветы к дню рождения - флорист быстро собрал композицию по бюджету, упаковка стильная и по свежести прям видно, что товарный запас контролируют. Доставку по Омску привезли вовремя, сервис выстроен грамотно, без суеты и лишних вопросов.
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
15 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Анастасия, за добрые слова о нашей работе 😉 Очень приятно, рады сотрудничать…
Г
Гулчехра
85 отзывов
Спасибо за авторский букет - заказала онлайн, забрала без лишних разговоров, всё идеально.
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Самый лучший стимул для нас счастливые покупатели, будем только рады помочь с…
ЯК
Ярослава Кац
18 отзывов
Брала тут авторский букет ,собрали прям быстро и со вкусом, цветы свежие. По бюджету нормально подсказали и доставку по Омску привезли вовремя.
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ярослава! Спасибо вам, что оценили 🤗 Приходите к нам ещё.
НС
Николай Северный
7 отзывов
Первый раз в жизни мне дали рекомендации по уходу за цветами, это так ценно. Обычно просто покупаешь букет и все. А тут рассказали, как поставить, как менять воду. Осталась довольна, букет стоит уже неделю 😊
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас сложилось хорошее впеч…
АЛ
Антон Левкович
26 отзывов
Ночью нужно было купить букет, хорошо что вы работаете. Забежал буквально на пару минут, но меня быстро обслужили и сделали отличный вариант. Атмосфера спокойная, без суеты. Теперь буду заказывать только у вас �
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас, что вы нашли время и оставили отзыв о нашей компании! Нам очень приятн…
ОК
Оля Кузнецова
21 отзыв
Заказывала тут букет на день рождения маме - это просто бомба 😍🔥 Девочки помогли подобрать под бюджет и сделали такую красоту что мама аж прослезилась 💐 Доставка вовремя все свеженькое прям супер 👍
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
9 января 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Самый лучший стимул для нас счастливые покупатели, будем только рады помочь с…
Валерьян Абалдуев
19 отзывов
Покупал авторский букет для важного события. Флорист учла все пожелания по цветам и оформлению. Результат превзошел ожидания, выглядело стильно и достойно
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
9 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Валерьян! Благодарим за отзыв и оценку, будем ждать вас снова 😁
ОО
Олег Орлов
51 отзыв
Покупал цветы на свадьбу друзей, нужно было оформить несколько композиций. Все сделали со вкусом, аккуратно и в одном стиле. Благодаря опыту флористов букеты получились очень эффектными.
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
9 января 2026, официальный ответ
Олег, добрый день! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв, рады видеть вас снова ❤
Григорий Горский
17 отзывов
Спасибо работникам магазина Флорида. Всегда подскажут и помогут определиться. Отдельная благодарность за разнообразие цветов.
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
6 января 2026, официальный ответ
Григорий, большое спасибо! Мы всегда вам рады.
АК
Антонина Кулик
31 отзыв
Заказывала тут авторский букет на выпускной дочке - просто влюбилась � Девочки подобрали такие нежные цветочки, всё свежайшее и упаковка аккуратная без единой помятости! Доставили вовремя прям к началу праздника � Спасиб вам огромное за такую красоту �
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
5 января 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Самый лучший стимул для нас счастливые покупатели, будем только рады помочь с…
КК
Кирилл Коротеев
2 отзыва
мой букет невесты был приобретен у вас. Ребята, это было волшебно. Учли все пожелания по сортам и оттенкам, добавили стильный декор. На фотографиях смотрится просто божественно. Низкий поклон флористам.
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас, что вы нашли время и оставили отзыв о нашей компании! Нам очень приятн…
Ксан Ксаныч
3 отзыва
Флористы не предлагают идеи по оформлению букета, на мои вопросы отвечали незаинтересованно, пока я не сказала, что хочу купить 3 букета Во время оформления букета флористы в оба голоса уговаривали меня оплатить наличкой, одного отказа им не хватило, чувствовала себя неловко и как будто уже виноватой, отказывая по несколько раз, но спасло меня то, что в шаговой доступности не было нужного мне банкомата и казалось бы от меня отстали… НО потом меня попросили оплатить переводом, у меня чуть глаз не выпал от такой наглости, мой отказ, что я не хочу никому на личную карточку переводить для флористов вообще не аргумент, опять посыпалась на меня череда вопросов и уговоров. Я понять не могу, вы на эквайринге экономите или доходы скрываете или флористы себе в карман хотели положить? В чем проблема оплаты по карте? Больше не вернусь сюда
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, вы позволяете видеть нам наши недочёты и работать над ним…
ЮК
Юрий Красноженов
1 отзыв
Продавец ни о чём
Полезно
1
Флорида, цветочная мастерская
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста дату и примерное время, когда Вы посещали данный филиал?
Элина Вяткина
2 отзыва
Вчера 14.11. Купили готовый букет, цветы были обмотаны в 4 слоя бумаги. Дома мы поняли почему, после того как сняли бумагу. На фото все видно. Без комментариев.
Читать целиком
Полезно
1
Флорида, цветочная мастерская
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь, вы позволяете видеть нам наши недочёты и работать над ним…
Валерия Сигаева
7 отзывов
Зная политику «Флориды», я совсем не уверена, что получу хотя бы ответ и тем более предложение о какой-либо компенсации. Вчера вечером были приобретены цветы, просто для вазы. Куплены они были не мной, я бы не стала их брать ни под каким предлогом. Начнем. 1. Розу от рубашки я зачистила сама, так как были на ней не только вялые, но и абсолютно сухие лепестки. Тургор абсолютно отсутствует и даже реанимация и удаление всей листвы не вернули ей приличный вид, которого и так не было. Опережая Вас, отвечу, что Роза была подрезана под углом 45 и поставлена в полную вазу холодной воды, не рядом с батареей и не на солнце, поэтому не говорите, что в её плачевном состоянии я виновата. Еще и стебли роз по какой-то причине отличаются по длине примерно на 3-5 см, что немало. Кустовая Роза всегда одного роста, не такая, как одноголовая, поэтому тоже не пытайтесь сказать, что в пачке была настольно разная ростовка. 2. Эустома. Эти безумно стойкие цветы нужно уметь довести до такого состояния. Гнилая и вялая не только листва, но и лепестки бутонов. 3. Эвкалипт. Что за драные листья? Что за палки? Здесь даже писать нечего, все и так видно. 4. Хризантему бакарди фотографировать не стала, потому что они единственные в отличном состоянии. 5. Связку цветов не удосужились подрезать ровно. Да, это не букет за 5000₽, но продавать то, чему уже пора на «списание» — подло и отвратительно.
Читать целиком
Полезно
2
Флорида, цветочная мастерская
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы дорожим вашим доверием и стремимся оправдать его. Мы постараемся исправить все недоч…
Все комментарии
Дарья Пахоменко
5 отзывов
Покупала цветы 2 раза с утра. Конечно удобно , что работают всегда. Однако, персонал оставляет желать лучшего. Уточняю , есть ли такие цветы, есть только в букете, букет конечно жухлый. Говорю ок, давайте что-то придумаем на такую то сумму. Ну вот смотрите , выбирайте . Чтооо !? Говорю, ок. Давайте этих вот столько и с чем бы они могли смотреться красиво? Да хоть с чем, извините, это нормально? Вот смотрите , выбирайте! Спасибо, выбрала сама. Но для чего у вас там работники ? Чтобы, когда я хочу посоветоваться, по моему мнению со специалистом, он мне сказал, смотрите , выбирайте!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Флорида, цветочная мастерская
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь, вы позволяете видеть нам наши недочёты и работать над ним…
Валерий Миконов
2 отзыва
Цветы пропадают на 2-3 день И это факт
Полезно
1
Е.
Елизавета .
3 отзыва
Сколько должен стоять букет свежих гортензий? По мнению персонала данного заведения - 1 неделя. Но почему-то продали букет стоимостью более 3000, который через дня завял при всем том уходе, который озвучил продавец. На просьбу заменить букет, сказали с улыбкой на лице «девушка, ну цветы непредсказуемы, значит ухаживали неправильно» Мужчины дарят девушкам цветы для того, чтобы подарить эмоции, а магазин, видимо, хочет создавать только грустные впечатления.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Флорида, цветочная мастерская
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стараемся следить за качеством наших цветов.Мы дорожим вашим доверием и стремимся оп…
Сергей Панаков
6 отзывов
Заказал доставку, использовал промокод 2gis. Все привезли вовремя, бутоны красивые, большие. Букет стоит уже почти неделю и не планирует вянуть. Классный магазин, рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем рады вам всегда 🤗
В🧎
Виктория 🧎♀️
5 отзывов
Отличный цветочный магазин! Цветы свежие, долго стоят — рекомендую!🌸
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отклик 😌 Ждем вас снова 💛
Maxim Orlov
10 отзывов
цветы свежие, отлично все
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отклик 😌 Ждем вас снова 💛
УУ
Ульяна Ушакова
1 отзыв
Качество ужасное за ночь корзинка цветов выглядела как будто неделю стоит.Пришлось покупать другой букет, очень неприятно перед мероприятием бегать и искать новый.
Читать целиком
Полезно
1
Флорида, цветочная мастерская
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, вы позволяете видеть нам наши недочёты и работать над ним…
HH
H Hell
23 отзыва
Сын решил сделать комплимент прекрасной однокласснице. Пришла мать ) в 7 утра за розой. Красивая, свежая Роза , доброжелательная флористка. Спасибо 🙏🏽
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Флорида, цветочная мастерская
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за доверие ❤ Были рады помочь 🤝
Здравствуйте !
39 отзывов
Не знаю именно про качество букетов, но я покупаю всегда цветы на торты и заметила то, что тут всегда как на подбор девушки добрые и отзывчивые ❣️ Приходится ходить в разные салоны, поэтому есть с чем сравнивать 😌
Читать целиком
Полезно
1
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку труда наших сотрудников. Мы рады, что вы с нами!
ДЛ
Дмитрий Лепёшин
14 отзывов
Спасибо девушки флористики за честность и правильные советы ;)
Полезно
1
Флорида, цветочная мастерская
6 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий. Огромное спасибо за добрые слова!!! Будем ждать вас снова.
ИД
Игорь Дьяченко
4 отзыва
Подарок испорчен, сюрприз из неудачных(
Читать целиком
Полезно
1
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стараемся следить за качеством наших цветов. Мы дорожим вашим доверием и стремимся о…
МФ
Марина Филкова
3 отзыва
Всегда покупаю здесь цветы) Цветы свежие и очень долго стоят! Так же хочу отметить работу персонала, всегда помогут и подскажут, спасибо за вашу работу! Лучший цветочный в Нефтяниках!
Читать целиком
Полезно
0
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что выбрали нас 😌 Приходите, будем рады вас видеть 💛
Ульяна Кравченко
14 отзывов
Отзыв скорее не про конкретный магазин, а про компанию, которая предоставляет услугу. Делала заказ онлайн на вынос, т.к. была рядом и мне удобно было зайти забрать готовый букет. Заказ оплатила сразу онлайн. Прошло 30мин, со мной не связались для подтверждения заказа. В чате не отвечают, звонк в службе поддержки просто скипают после многочисленных гудков. Почти спустя 40 минут удалось самой дозвониться, они сказали, что магазин со мной свяжется в ближайшее время. Спустя почти час мне звонят из магазина и говорят, что нет в наличии данного букета и конкретных цветов. Что!? В смысле нет!? Почему при заказе онлайн эта информация не отображается!? И я об этом узнаю спустя час!? Спросила у девушки о возврате денежных средств, она сказала, что их нужно возвращать через саму компанию. О, ужас! Это все, как всегда долго, заказ не выполнен, время потеряно. Мне уже было важно, чтобы мой заказ был выполнен и предложила перевести свой заказ в другой магазин при условии, что он рядом и есть в наличии такой же букет. Не мне альтернативу предложили, а я! «Обратная связь на высшем уровне» 👎 В другом филиале со мной быстро связались. Отправили фото букета. Мне пришлось вызывать курьера, тк уже на могла зайти, на оформление сборку и тд букета ушла 2 часа. От работы онлайн осталось негативное впечатление. Если не налажены процессы, то для чего тогда это существует? Воспользуюсь ли я еще раз сервисом онлайн? - нет. Порекомендую ли? - нет. Зайду в магазин (в любой филиал) - затрудняюсь ответить, потому что уже ожидаешь, что наткнешься на плохой сервис.
Читать целиком
Полезно
1
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стараемся следить за качеством наших цветов и работой флористов. Мы дорожим вашим до…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее